一汽-大众打造“酒店式服务”

自“一汽-大众服务品牌上市周年庆典暨奥组委工作车辆护航服务启动仪式”在广州一汽-大众服务品牌体验中心隆重举行以来，已经推出整整一年的“严谨就是关爱”服务品牌正式迈入新的阶段。     

持续引领 一汽-大众奥迪新服务战略成效显著

正1988年,奥迪与一汽签署了在一汽生产奥迪100的技术转让许可合同;在90年代中期,一汽-大众奥迪成立。那时候,没有人能够预见这样的举动,会为奥迪品牌后来在中国的发展打下了多么坚固的基础,也几乎没有其他西方汽车制造商意识到中国市场的存在。一汽-大众奥迪以开创先河的举动,在中国市场中开辟出了豪华品牌的一番天地,且越闯越勇。正如一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理荆青春先生,在"2017奥迪品牌新闻年会"上所说的那样,一汽-     

上海大众汽车推出世博先锋号行动之安全服务专场

2010年9月13—30日,上海大众汽车"Techcare大众关爱"在全国推出世博先锋号行动之安全服务专场,活动共计18天,为长假出行的车主进行一次车辆安全大检查。所有上海大众汽车VW品牌车型用户都可参加此次安全服务专场。活动期间,上海大众汽车全国12个销售服务中心携手600家经销商组成的Techcare大众关爱服务团队为到店车主准备了安全系统免费检测、安全系统原装零件促销、原装附件促销、预约保养优惠以及超值换购等实用丰富的关爱活动。     

“走出去,请进来”揭秘一汽-大众品质之源

<正>近日,"走出去·请进来"一汽-大众全系产品品质探秘活动来到了一汽-大众长春基地。在本次活动中,媒体记者走进了一汽-大众长春基地车间和质保部门,切身感受一汽-大众严谨的制造工艺、苛刻的质量标准以及对高品质的不懈追求。市场环境瞬息万变,各大企业都面临着越来越大的竞争压力。一汽-大众自然也不例外。面对新的市场形势,一汽-大众积极应对,不仅在产品上不断推陈出新,更强化了产品品牌和大众品牌的年轻化内涵,赢得了不少年轻群体的共鸣。不过,归根结底,消费者对汽车最看重的是品     

一汽-大众荣膺“2014《环球》年度车企领先大奖”

<正>2月4日,由新华社《环球》杂志评选的汽车行业年度评选活动结果揭晓,一汽-大众汽车有限公司荣膺"2014《环球》年度车企领先大奖",成为国内汽车行业典范。一汽-大众成立24年来,始终坚持成为"中国最优秀的汽车合资企业"和"员工眼中最具吸引力的公司"。在过去的2014年,一汽-大众汽车有限公司凭借大众品牌和奥迪品牌在各自细分市场的优异表现,取得了批发和零售的双项冠军;在加快产     

2011年一汽-大众大众全品牌冰雪体验活动激情上演

2011年1月18日,为期一周的"冰雪无域·驾趣无限2011年一汽-大众大众全品牌冰雪体验活动"在长春莲花山滑雪场正式拉开序幕。大众品牌旗下CC、迈腾、速腾冠军版、高尔夫GTI、高尔夫6、宝来Sportline、捷达等全系车型悉数雪中登场,与广大一汽-大众大众品牌的爱好者在北国雪地展开了激情碰撞,一场汽车驾控盛宴随即上演。     

用实力说话——一汽-大众2010服务技能锦标赛复赛火热上演

跨过炎热的夏季,时间被定格在"金九银十"这个被汽车厂商定义为传统意义上的汽车销售的黄金季节,经过初赛的网络笔试环节,一汽-大众2010服务技能锦标赛也迎来了4个区域复赛阶段的比赛。在这场用实力说话的服务比拼中,一汽-大众的众多服务和技术精英将靠自身的不断努力、用自己的精彩表现赢得通往全国总决赛的入场券。     

服务深耕,将关爱传递——一汽-大众二三级城市特许经销商实地采访活动报道(2)

在上期的"一汽-大众二三级城市特许经销商实地采访活动报道"的专题中,我们通过对开封市万宝汽车贸易有限公司的采访和对其服务特色及优势的体验和挖掘,向读者展示了一汽-大众在开封地区关于服务品质提升和服务形象优化方面所付出的不懈努力以及所取得的优异成绩。本期我们将走进四川工业重镇德阳,深入四川德阳川西汽车销售服务有限公司,揭秘其服务特色及优势,同时结合媒体同行对一汽-大众在二三级市场最新发展现状的认识和了解,感受一汽-大众是如何与经销商一起"深耕服务,将关爱传递"的。     

一汽-大众新CC上海上市

6月29日晚,一汽-大众新CC在上海文化广场上市。在闪耀的霓虹中,"心蕴优雅瞬绽光华"——新CC光华之夜大型上市发布会揭幕。由此,也宣告了一汽-大众新CC正式登陆国内汽车市场。新CC光华上市之际,一汽集团副总经理秦焕明表示:"作为国内知名的汽车合资企业,一汽-大众以‘品质、关爱、创新’为企业品牌理念,积极把自身打造成为‘高品质汽车的代名词’。利用世界先进的生产技术制造最优秀的产品,并向社会承诺,每年向市场投放至少两款新车型。今天,载誉而来的新CC就是践行承诺的结果,也是高品质汽车家族的又一名成员。"一汽-大众销售有限责任公司执行副总姜立堂对新CC充满了信心,他坦言:"在国内的高级车市场,从来没有一款车像     

零距离感受高品质一汽-大众启动“品质之旅”

站在150万辆的新起点上，一汽-大众将企业品牌理念定义为“创·享 商品质”，并将“品质、责任、进取、创新”确立为企业品牌的价值内涵；一汽-大众2014年媒体品质之旅正式启动，面向媒体开放新建成的培训中心质量基地。在本年度后续的品质之旅活动中，一汽-大众还将对外开放更多的机构和部门，全面展示企业核心体系；“高品质”不仅是企业对消费者的价值承诺，也是一汽-大众实现“中国最优秀的汽车合资企业”和“员工眼中最具吸引力的公司”两大愿景的重要基础。     

见证专业,体验尊贵,感受愉悦——一汽-大众奥迪“卓·悦”服务体验之旅全新启航

自2008年一汽-大众奥迪全面引入奥迪全球化服务战略——Audi Top Service,即奥迪"卓·悦"服务以来,一汽-大众奥迪始终将为用户提供"专业、尊贵、愉悦"的全新高档轿车服务,并以全心全意的卓越服务带给用户发自内心的愉悦作为己任。如今,这项奥迪全球化服务战略已经在中国生根发芽,奥迪"卓·悦"服务的理念不断深化,已然成为引领高档车售后服务发展趋势的行业标杆。在此基础上,一汽-大众奥迪在服务领域也在不断创新和超越。奥迪"卓·悦"服务体验之旅就是一汽-大众奥迪在去年的基础上,致力于向用户展示其卓越服务品质和优质服务形象的又一次全新启航。通过邀请用户进店参观并亲身体验,一汽-大众奥迪也努力践行着为用户提供"专业、尊贵、愉悦"的高档车售后服务的郑重承诺。     

以“锦标赛”之名,展服务之实——一汽-大众2010服务技能锦标赛再次启航

炎炎夏日,有一群"特殊"的人正在为捍卫个人和团队的荣誉而战,他们就是一汽-大众所有特许经销商基层的服务和技术人员,而他们所要经历和面对的正是从8月份开始正式拉开帷幕的一汽-大众2010服务技能锦标赛。     

一汽-大众蝉联“2011大学生最佳雇主”称号

2011年6月23日,由中华英才网主办的"第九届中国大学生最佳雇主奖"揭晓。在激烈的角逐中,一汽-大众汽车有限公司(简称一汽-大众)再度载誉归来,荣膺"2011年中国大学生最佳雇主汽车行业第一名",同时跻身全行业第24名,取得了历史性的突破。该奖项的获得,标志着一汽-大众在雇主品牌建设方面取得了     

产销再传捷报 一汽-大众第二季度全速前行

正一汽-大众4月份两大品牌共计销售整车106026辆。其中,大众品牌销售72018辆,奥迪品牌销售34008辆。在刚刚结束的北京车展上,一汽-大众两大品牌携高品质车型亮相,为中国消费者带来了高品质的汽车生活享受。随着产能的不断释放和体系能力的不断完善,一汽-大众势必将不断刷新产销记录,最终实现更     

2011年一汽－大众大众全品牌冰雪体验活动激情上演

2011年1月18日，为期一周的“冰雪无域-驾趣无限2011年一汽-大众大众全品牌冰雪体验活动”在长春莲花山滑雪场正式拉开序幕。大众品牌旗下CC、迈腾、速腾冠军版、高尔夫GTJ、高尔夫6、宝来SporNne、捷达等全系车型悉数雪中登场，与广大一汽-大众大众品牌的爱好者在北国雪地展开了激情碰撞，上演了一场汽车驾控盛宴。     

产销再传捷报 一汽-大众第二季度全速前行

·一汽-大众4月份两大品牌共计销售整车106026辆。其中,大众品牌销售72018辆,奥迪品牌销售34008辆; ·在刚刚结束的北京车展上,一汽-大众两大品牌携高品质车型亮相,为中国消费者带来了高品质的汽车生活享受;·     

服务零距离,关爱无疆界——记2014一汽-大众服务特许经销商采访活动

近年来,一汽-大众的持续火爆被众多业内人士看在眼里。以今年为例,一汽-大众在1-9月以134.9万辆的销量位居国内乘用车企第一。从2012年的产销量双双达到130万辆,到2013年突破160万辆,再到今年即将完成的170万辆产销目标,一汽-大众俨然已经成为了当今中国车市的"领军者"。很多人都将一汽-大众的持续发力归结于其强劲的产品力。诚然,热销是产品出众的有力证明,但在客户保有量大幅增长的情况下,如果没有高品质的服务作为支撑,那么客户满意度将很难长期保持高水平,而这又会反过来拖累销量及品牌力的提升。那么,一汽-大众及其特许经销商在高速发展的过程中又是如何来满足消费者的服务需求?日前,记者走访了位于青岛、伊春的两家一汽-大众特许经销商。     

拥抱绿色 畅想未来 一汽-大众用镜头记录“地球表情”

作为中国最优秀的汽车合资企业之一,一汽-大众在向广大消费者提供优质产品和服务的同时,也积极承担社会责任,回应社会需求。每年世界环境日,一汽-大众都会举办节能环保活动,向员工、社会宣传环保理念和绿色生活。     

2008中国汽车服务金扳手奖、金手指奖揭晓 共16家企业获得奖项

由搜狐网汽车频道《汽车与驾驶维修》杂志联合发起的“2008中国汽车服务金扳手奖、金手指奖”评选颁奖典礼于2008年12月4日举行。共有11家整车企业和5家汽车产品服务供应企业分获奖项。一汽-大众奥迪品牌获得金扳手奖的年度最佳服务品牌奖，     

一汽-大众 “聚力”向上 逆势破局

当今汽车市场瞬息万变,新一代消费者正在崛起,“新四化”趋势正在蔓延。面对市场变革,一汽-大众启动年轻化、数字化战略,在产品、营销,以及整个业务渠道层面全面进行转型升级。基于对市场的理解与洞察,一汽-大众及时变革节奏,使大众品牌在市场下行的大环境下得以实现销量、市场份额双增长的骄人业绩。据乘联会数据显示,2019年1-10月国内乘用车销量为1690.7万辆,同比下降10.7%。相比之下,大众品牌逆势跑赢市场,终端累计销售111.8万辆,同比增长0.2%,市场份额扩大至6.5%。