实施ISO9000系列标准应把握的几个关键总理

根据广铁集团推行ISO9000实际，深入分析了铁路运输企业在推行ISO9000中存在的三大问题，即“无用论”、“无关论”、“等靠论”；论述了在实施过程中，要正确处理好推行ISO9000与传统管理方式的关系、处理好执行质量手册、程序文件与贯彻现有规章制度的关系、处理好内部贯标达标与外部认证的关系，阐明了铁路运输企业要有效推行实施ISO9000系列标准，必须重点抓住五个关键环节。     

铁路运输企业贯彻ISO9000族标准的必要性及可行性

当前铁路实行“网运分离”改革，铁路运输企业的市场地位及形象，铁路运输企业的内部管理现状等方面强调了铁路运输企业贯彻ISO 9000族标准的必要性。广泛宣传ISO 9000族标准的原则、方法及贯标的作用，培养造就精通ISO 9000族标准的各级管理人才和骨干，来示范、推动ISO 9000族标准的贯彻。     

对铁路运输企业贯彻ISO9000族标准的探讨

结合石家庄铁路分局贯彻ISO9000族标准试点经验和国内外“贯标”认证经验，就贯彻ISO9000族标准的主要难点，以及针对难点应采取的对策，说明铁路运输企业贯彻ISO9000族标准并取得实效，应注意的问题和解决问题的思路及我分局“贯标”试点的具体做法。     

浅谈机务系统实行ISO9000族标准的可行性和必要性

机务系统实行ISO9000族质量体系标准是确保机车检修质量和运用安全符合规定要求的一种有效手段，它在机车检修过程中强调“过程控制”，在机车运用过程中强调“环节控制”，形成了一套完整的质量管理和质量保证的闭环控制体系。     

推广ISO9000认证体系规范安全管理

在铁道部运输安全工作会议上,部领导提出了"继续做好ISO9000系列标准试点"的要求.北京铁路局对开展ISO9000标准咨询认证做出了安排,提出了推广ISO9000认证体系,规范安全管理的要求.下面就北京西电务段在ISO9000认证过程中的经验和教训总结如下.     

面向二十一世纪深化质量管理 再造车站辉煌

上海站从1980年开展全面质量管理工作以来，始终坚持“旅客至上，服务第一”的宗旨，针对服务工作的难点和热点，开展质量攻关活动，先后获得上海市质量管理奖和铁道部质量管理奖。新客站建成后，我们遵循江泽民总书记关于“坚持一流标准，管好上海新站”、以及努力把握客运工作的特点和规律，探索具有“窗口”特色的服务质量管理，于1990年获得国家质量管理奖殊荣。以后在卫冕上海市。铁道部和国家质量管理奖的过程中，我们始终以质量管理为主线，按照ISO9000族标准，结合铁路在改革发展时期的各项中心工作，以铁道部平推标准线建设，客…     

完善质量管理体系突出生产过程控制

昆明机务段是我局第一批“贯标”试点单位之一。“贯标”一开始。昆明机务段就从转变观念入手，本着运用ISO9000科学管理思想促进安全生产、提高管理科学化的思路．通过识别过程，进行过程控制；通过规范过程管理，促进标准化作业；通过质量管理体系的建立。细化过程、理顺管理过程和生产过程之间的关系，基本实现安全生产有序可控。     

物流项目质量管理方法的探讨

针对第三方物流项目质量管理的特殊性，借鉴ISO9000过程概念，分析物流服务的质量管理需求，提出了采用过程方法对物流项目质量进行管理、控制的新观念，并概述了一些实用的操作方式。     

贯标工作与班组管理的有机结合

阐述了ISO9000质量管理体系标准和班组管理有机结合的实践根据、现实意义、结合方法和实施步骤，对于指导运输基层站段开展贯标工作，杜绝贯彻ISO9000质量管理体系标准中“两张皮”现象，具有现实的示范意义。     

八项质量管理原则在GB/T 19001标准中的应用

八项质量管理原则是贯穿于ISO9000族标准的一条主线，也是ISO9000族标准进行2000版修改的指导思想，理解与研究它，将为企业正确实施ISO9000标准奠定坚实的理论基础。     

运用ISO 9000标准提高工程设计策划的可操作性

研究目的:研究运用ISO 9000标准进行工程设计过程的控制,从设计策划这个关键环节入手,解决贯彻ISO 9000标准流于形式的问题,总结提高工程设计策划可操作性的实践经验,为工程设计行业的质量管理者提供参考,以提高设计文件的质量,从而达到保证整个工程质量的目的.研究结论:针对设计系统面对的形势和存在的问题,分析了工程设计领域运用ISO 9000标准进行质量管理的实践,提出了如何将ISO 9000标准纳入设计策划,推广应用以及进行质量评定和网络化管理的具体方法.提出管理者要在可操作性上下功夫,站在使用者的角度思考问题,从实效出发,制定相关的管理措施,使ISO 9000标准要求落到实处,为提高企业的管理水平,提高工程设计质量,提高工程建设质量发挥重要作用.     

提高设备质量更好地为运输生产服务

我段于２００１年开始贯彻ISO９０００族标准（２０００版）。在贯标实施过程中，针对检修运用的物质基础—设备，我段以设备的“质量控制”和“过程控制”为中心要素，并配合检修与运用方做好相关要素的控制，提高了设备质量，使设备管理水平上了一个新的台阶：设备完好率达到９８％，设备故障停机率降低到２．６‰。经过１年来的运行，对于适合我段设备管理的ISO９０００族标准，起到的更好地为运输生产服务的良好效果。１以人为本，全员参与设备质量工作１．１以总工主管、技术生产部具体负责、全体设备工作人员参与的设备贯标机构，…     

浅谈整合型管理体系中的监视和测量

ISO9000：2000版质量管理体系标准提出组织应进行“过程的监视和测量”和“产品的监视和测量”两项重要活动：在ISO14000：1996环境管理体系和GB／T28001--2001职业健康安全管理标准中．也提出了进行监视和测量的要求，如何区别这三个标准中的“监视和测量”?应做的工作有哪些?本文对此进行探讨。     

应用ISO 9000标准有效控制合成闸瓦的生产过程

利用ISO9000体系标准的管理模式，从人、机、料、法四个方面，阐述了合成闸瓦生产过程与体系标准相结合来有效控制产品质量，形成一个质量渐进循环系统，最终达到顾客满意的实施过程。     

推行ISO9000的作用

ISO90OO是国际标准化组织耗时10年而制订出来的,全世界第一套也是目前唯一的一套关于质量管理的国际标准。它集中了各国质量管理专家和众多成功企业的经验,蕴涵了质量管理的精华。这套标准一出台,在发达国家的企业中就引起了很大的反响,它们争相采用这套标准来规范企业的质量管理,到目前为止,全球已经有超过50万家企业通过了ISO9000认证,中国约有2万家企业迈入了ISO9000认证的殿堂。 可以预测,不久的将来,ISO9000必将影响几乎每一家企业的经营管理。 ISO90OO国际标准之所以在企业界得到如此广泛的应用,与ISO9000标准本身的优越性以及获取ISO9000认证所带来的效益是分     

开展质量管理体系认证提升铁路运输企业管理水平

通过对我国铁路运输企业管理现状与形势的分析，指出ISO9001认证是提高铁路运输企业管理水平的有效途径，应通过贯彻ISO9000标准将推动铁路运输企业实现由传统管理向科学管理转变。     

物流项目质量管理方法的探讨

针对第三方物流项目质量管理的特殊性,借鉴ISO 9000过程概念,分析物流服务的质量管理需求,提出了采用过程方法对物流项目质量进行管理、控制的新观念,并概述了一些实用的操作方式.     

运用ISO 9000标准全面提升管理水平

实施ISO 9000标准的核心是建立质量管理体系，全面提升管理水平。     

运用IS0 9000标准 全面提升管理水平

实施ISO9000标准的核心是建立质量管理体系，全面提升管理水平。     

将5S作为实施ISO 9000族标准的辅助方法

概述了“5S管理”的内涵及基本要求，介绍了将5S做为实施ISO9000的辅助方法及如何在实施ISO9000族标准的企业中推行5S。