中国重汽:行业率先启动“不停车”服务

正2017年3月9日,一项颠覆传统、超越极限、行业首创的"不停车"服务模式,在中国重汽启动并全面铺开。这项被视为差异化、革命化的服务举措,将赋予中国重汽"亲人"服务新的内涵。何谓"不停车"服务?所谓"不停车"服务,目前是指,采用曼技术的中国重汽2大系列公路牵引车——汕德卡C系列牵引车和豪泺T系列牵引车(不含危化品及重载版运输车),凡是在运输途中发生故障不能继续行驶的,中国重汽将实施"亲人"快速     

详解中国重汽展出的7款卡车及2大总成

正2017上海车展,中国重汽携旗下7款卡车和2大动力(传动)总成,以及"智慧重汽""亲人服务""不停车服务"等系列产品以较大规模参展,并举行了多个活动(另文介绍),堪称本届展会的一大亮点。其展品集众多先进技术于一身,代表了中国重汽重、中、轻卡产品的最高水平,并或展现了中国卡车技术发展的最新态势。     

中国重汽推行“亲人主动”服务

10月18日,"中国重汽2012全国服务技能比武大赛"总决赛在济南举行。中国重汽集团副总经理于有德在颁奖仪式的讲话中说道:中国重汽始终坚持"车在用户手中,更在亲人心中"的服务理念,立志于为用户创造最大价值,且继续丰富"亲人主     

中国重汽M5G再次中标珠海港16辆订单

近日,中国重汽济南商用车销售部广州分公司参加珠海港车辆招标活动,经过多轮议标之后珠海港某港口运输企业最终决定再次购买中国重汽16台M5G车辆。 5月份,中国重汽商用车销售部广州分公司成功中标珠海港14台M5G天然气港口牵引车。M5G产品凭借配备曼技术发动机的品质优势及无微不至的亲人服务,赢得了珠海港客户的认可。珠海港集团下属港口运输企业负责人表示,随着业务量的增加,他们还将陆续分批采购中国重汽济南商用车系列产品。     

中国重汽与光大银行举行首批汽车按揭贷款交车仪式

中国重汽与光大银行2008年首批汽车按揭交车仪式于2月28日在中国重汽济南商用车公司举行。山东中诚信物流有限公司利用光大银行提供的汽车按揭贷款，拿到了首批42辆中国重汽HOKA系列牵引车钥匙，成为中国重汽2008年消费信贷业务的首个用户。这标志着中国重汽汽车消费信贷业务进入全面实施阶段。     

“亲人”配件:为“亲人”服务争创优势——访中国重汽集团配件销售部总经理唐洪荣

构建可靠、高效的"亲人"配件服务网络,已成为中国重汽集团"亲人"服务的重要组成部分。2011年7月12日中国重汽2011年亲人服务大会上,履新不久的中国重汽集团配件销售部总经理唐洪荣,以《配件保障服务,服务创造优势》为题,就亲人配件的含义及其与"亲人"服务的关系、如何杜绝假冒伪劣配件、配件销售部2011上半年业绩以及下一步工作重     

重汽“亲人服务”深入人心

2011年中国汽车行业增速放缓已经成为共识,新的形势给售后服务理念、模式、益利能力提出了新的要求,中国重汽将全力打造"亲人"服务品牌,为用户创造最大效益,在"亲人"服务的特色上下功夫,逐步形成具有中国重汽特色的"亲人"服务体系。     

中国重汽右置低速牵引车试制成功

近日，出口东南亚的右置低速牵引车在中国重汽济南特种车公司试制成功下线。中国重汽的豪威HOVA车型又添新成员。 这款车型是中国重汽全新开发的适用于场区物流作业的低速牵引车。该车具有良好的动力性、灵活性、承载可靠性。     

中国重汽2011年度商务大会展出轻量化牵引车

在中国重汽集团2011年度商务大会期间,中国重汽展出了多款新型专用汽车,同时牵引车也是展品中的重点和亮点。大会期间,多款采用轻量化和新能源等技术的牵引车亮相,包括HOKA系列、HOWO系列、     

中国重汽HOWO A7跟踪报道（四）

重汽HOWO A7作为中国重汽在牵引车市场的主打车型,以其皮实耐用、舒适性高、设计人性化等诸多优势得到了运输用户的认可。为进一步了解这款车的设计、配置情况以及它最适用于哪类用户的使用工况？记者近期采访了中国重汽北京4S店之一——北京广龙济斯太尔汽车有限公司的销售经理侍宝。     

信息

<正>重汽2款牵引车被交通部推荐首批甩挂运输车型近日,交通运输部正式公布了中国重汽等11家车辆生产企业的10个牵引车车型和6个半挂车车型为第一批甩挂运输推荐车型。中国重汽自主研发的     

多功能流动维修服务车简介

7月12日举行的中国重汽2011年亲人服务大会上,天源盛公司展出了1款多功能流动维修服务车。该车集9大功能于一身,凸显了该车的多功能性、安全性和便捷性。7月12日举行的中国重汽2011年亲人服务大会暨首届全国卡车服务技能大赛启动仪     

豪瀚南京首发:助力重汽全面开花

2012年7月21日,中国重汽济宁商用车公司在南京首发了其第一款轻量化牵引车——豪瀚,该车曾在2011年底中国重汽举行的商务年会上首次亮相.据中国重汽集团副总经理于有德介绍,该车是中国重汽集团针对市场变化,调整产品结构,推出的第一款、真正意义上的轻量化车型,这也标志着中国重汽正式吹响了进军公路运输车市场的"号角".     

中国重汽100辆HOWO天燃气(LNG)牵引车山西交付运行

中国重汽100辆HOWO天然气牵引车在山西昔赞(昔阳至赞皇段)公路上穿梭运输原煤。中国重汽销售部山西分公司积极响应集团公司对新能源汽车的推广要求和大客户的开发工作,积极调研天然气(LNG和CNG)牵引车市     

严寒中,中国重汽宁夏和丰服务站“千里救急”

正如果把"亲人服务"通俗地理解为见到用户如同见到亲人,对用户敬如上宾,还远远不够;究竟中国重汽是如何做到亲人服务,在重卡行业树立起响当当的服务品牌?日前,宁夏和丰汽车贸易有限公司为用户提供的"实实在在的做出来的服务",成为中国重汽"亲人服务"的一个缩影。寒冬路上出故障2018年1月12日凌晨,宁夏气温低至-20℃,天寒地冻。辽宁的李明吉夫妇正驾驶着中国重汽HOWO半挂牵引列车为客户运送重型设备,行驶在从新疆到徐州的路上;当行进到宁夏阿拉     

如此强大的救援保障能力,让用户感动得五体投地

<正>2019年3月8日凌晨2点,中国重汽400"亲人"服务热线值班室中,已连续工作近19 h的值班调度员此时眼中已满是疲惫。忽然,一阵急促的电话铃声响起,值班调度迅速调整状态:"您好,这里是中国重汽亲人服务热线,请问有什么可以帮您?""你好,我是顺丰冷链疫苗运输车的驾驶员,车在新疆吐鲁番,发动机有敲缸声,不敢走了。冷柜里装了一车疫苗,明天(3月9日)上午11点之前必须要送到乌鲁木齐,现在非常着急,你们抓紧安排服务站过来处理一下吧"。     

HOVA低速牵引车顺利进入大连港

近期，由中国重汽济南特种车有限公司组织的“低速牵引车服务进港口”服务培训小组，来到北方第二大港口大连港，对用户进行全方位培训，并向用户详细介绍了中国重汽济南特种车有限公司HOVA低速牵引车在国内各大港口的使用情况和近期市场发展情况，大连港用户为中国重汽产品优良的品质所吸引，首批订购了4台HOVA低速牵引车。     

“亲人”服务零距离 用户登门送锦旗

正"非常感谢你们在双11前对车辆进行了全面体验,对驾驶员进行了系统培训,从而保障了车辆在双11运输高峰期能够高效运营,使公司获得效益和美誉双丰收。此次前来,除了表达谢意,我们还想再订几台车。"近日,常山众卡运力供应链管理有限公司负责南宁线运营的老板杨永立,将一面印有"心系车主亲人服务"的锦旗送到中国重汽广西万昌服务站,交到     

这辆HOWO T7H燃气车：“钱”景可观，下坡“双保险”

正石嘴山市位居宁夏回族自治区最北端,东临内蒙古鄂尔多斯。得益于鄂尔多斯丰富的天然气资源,石嘴山很多运输人都选择购买燃气车。运输户姜利峰的家乡在石嘴山市,他说:他我身边跑运输的朋友基本上都是开燃气车,而他驾驶的是中国重汽HOWO T7H燃气牵引车(3轴,简称HOWO T7H燃气车)。2019年买了1辆HOWO燃气车,实现了"自由梦"2007年以前,姜利峰主要是以搞养殖为生。对养殖业稍有了解的朋友们都知道,这个行业十分辛苦,     

“亲人”配件再创标杆式服务流程

<正>1999年,中国重汽在重卡行业率先于工商部门注册了服务品牌——"亲人"服务;为了更好地履行"亲人"服务承诺,2005年又率先推出了配件服务品牌——"亲人"配件,同年