中国企业技术创新滞后的原因与对策

企业技术创新的重要性 1．技术创新是增强企业竞争力和综合国力的必由之路。技术创新，是指企业应用知识和技术，采用新工艺、新生产方式和经营管理模式，来提高产品质量，开发新的产品，开展新的服务，占据市场并实现市场价值；是企业对生产要素、生产条件、生产组织进行更新组合，以建立效率更高的新生产体系，以获得更多利润的过程。中国企业与发达国家企业相比，资金没有他们企业雄厚，技术力量没有他们强，产品技术水平也没有他们先进。中国加人世界贸易组织后，我国关税将进一步下调，届时，国外大企业将大举进人中国，如果我国企业仍然还处在产品结构老化、成本高、效益差、新产品开发和升级换代缓慢这种状态，不积极主动地进行技术创新，依我们目前的实力，在国外企业的角逐中很难逃脱失败的厄运。     

企业产品档案的开发利用

企业产品档案是企业在产品设计、加工制造、质量检验等全过程中形成的具有保存价值的不同载体的产品技术文件材料。企业产品档案是企业知识资产和信息资源的重要组成部分,是企业生存和发展的必要条件。     

青远航运：做好客户服务的大文章

“服务竞争”是未来企业竞争的一个核心领域。伴随着航运市场竞争的日益激烈，转变思维策略，跳出经验的窠臼，建立起现代客户服务管理的价值导向和宏观战略，成为大多数航运企业的探索和追求，以有效优质的服务满足客户需求是航运经营者最主要的目标之一。作为一家有着30多年航运经营历史的老牌航运企业，青远公司在变与不变中构思客户服务的大文章，用行动拭亮“青岛远洋”这块航运界的金字招牌。[编者按]     

顺应航运潮流，拓展现代物流

现代物流业是利用信息和网络技术，运用现代组织和管理方式，对运输、仓储、装卸、分类、包装、加工、配送等物流环节进行一体化经营，组织产品从生产地到消费地之间的整个供应链的新兴产业。产品在供应链的流动过程中，物流业承担着为客户提供优质服务，并使其降低成本的职能。它的基本内涵是物质空间位移，航运企业在最初意义上就承担了物流的任务。因此，航运企业自身所拥有的船舶和代理网络将成为其开展物流服务的重要支持力量。从这个概念上不难看出，对于中海集团这样一个航运企业来说，开展现代物流就是要依托航运进行服务延伸，同时又要超越传统的运输观念进行服务创新，这也是大多数航运企业在开展物流过程中所持有的经营理念。     

"大客户战略"铸造强势航运品牌

"服务竞争"是未来企业竞争的一个核心领域。伴随着航运市场竞争的日益激烈,转变思维策略,跳出经验的窠臼,建立起现代客户服务管理的价值导向和宏观战略,成为大多数航运企业的探索和追求,以有效优质的服务满足客户需求是航运经营者最主要的目标之一。     

关于现代航运物流理论与实践的几点认识

在当前贸易全球化和航运市场竞争日趋激烈的形势下，航运企业的竞争焦点开始从价格转向服务，压缩时间空间的物流增值服务已成为航运企业赢得市场的法宝。本文围绕物流增值服务，对物流服务的范围、航运物流的价值活动以及航运物流系统的基本模式、系统目标和实践提出了建议。     

企业档案的知识化管理

随着知识经济时代的到来,知识成为企业发展的最重要的资本。越来越多的企业认识到知识是企业的核心资产,并开始重视对这部分资产的管理以获取商业利益。全面实行知识管理,是企业管理的必然趋势。企业档案部门要借鉴知识管理的理念和技术,实行档案知识化管理,为企业创造经济效益,实现档案价值最大化。     

信息技术对图书馆工作的影响

随着科学技术的迅猛发展，现代信息技术成为影响图书馆发展最深刻的环境因素。高密度的信息储存技术，高速度的信息传递技术，高效率和高质量的信息查询技术，在变革了人们生产、收集、组织、传递和使用知识信息的方式的同时。也使信息服务的机制、结构以及服务手段发生了巨大的变化。高校图书馆不但是学校文献信息中心，也是为教学和科研服务的教育学术性机构，     

以知识管理为核心创建新型企业档案管理机构

知识管理作为档案界提出的最新发展思路，是为了适应新形势企业改革的需要，解决档案工作面临的困难和挑战，提高企业员工的档案意识，使档案工作更好地为企业发展服务，成为企业发展的重要推动力量。     

论理货信息化

建设理货数据仓库，通过数据挖掘技术，进行产品功能开发和拓展，将极大地提升理货数据价值，在港口统计、航线分析、商务预测、市场调研等方面提供服务和发挥作用，推动理货业务的转型和升级。     

一体化物流与客户服务

随着物流跨国企业业务范围和地域覆盖面的不断扩大，一体化物流服务越来越显现出其重要性和优势，其重要性体现于其运作能够为企业带来利润，其优势则在于其在物流业务基础上完成了与市场管理的有效运作。这个有效运作不仅创造出高质量的服务，同时也使产品价值增值。     

国际轮渡“3S服务”获准国家商标注册申请

今年伊始，上海困际轮渡有限公司“3S服务”系列正式获得了国家工商行政管理总局商标局的注册受理，作为航运服务产品，“3S服务”首开先例，成为国内航运界第一个获准国家商标局注册申请的商标。     

游艇生产计划的编制和调度

新兴FRP船艇制造与传统的船舶制造差别很大。FRP船艇产品如同汽车产品,是一个技术含量较高、技术条件很复杂的产品,从设计、制造到服务,产品生产周期特别长。而且玻璃钢游艇的市场需求个性化很强,游艇外部形状和内部配置变化万千,厂家不可能像汽车总装那样流水作业,企业生产只能按照每张订单建造。多数船东,特别是欧美的船东限定的交货期限又下得很紧。所以,这给游艇生产带来很大的难度和要求。     

塑造品牌形象 应对市场竞争

随着市场经济逐步走向成熟阶段，企业的竞争由资本与产品的竞争逐渐转化为品牌形象的竞争，企业能否在市场竞争中站稳脚跟，并赢得发展，品牌形象成为重要因素。一个成功的企业无不注重品牌形象的研究和塑造。品牌，在某种意义上，已成为一个企业和一个产品的代名词。本文结合长江轮船海外旅游总公司实际，就品牌形象塑造谈几点认识。     

创新优化的解决方案：Bakker电气公司——不断发展的专业海事系统综合企业

Bakker Sliedrecht Electro Industrie BV是荷兰的一家电气公司，自1919年成立以来，电气工程产品应用于海事工业领域内，已发展成为一家国际领先企业。著名的Sliedrecht基础公司提供能源技术类的各种专业产品和服务，主要包括电气设备、驱动与控制系统、能源生产、控制与自动化系统、设备安装、服务、检测和维修。今天，咨询设计和生产、装配、设备安装、维修以及专业售后服务已成为Bakker Sliedrecht迈向成功的基础。     

信息技术在航运企业发展中的角色

航运业海洋空间信息服务组件 利用先进的地理信息系统技术，将空间信息和业务信息结合在一起，在J2EE（Java 2 Enterprise Edition）的框架内实现海洋空间信息服务，能够为企业级信息系统建设提供完整的解决方案。利用该产品，可以迅速地构筑具有海洋空间信息处理能力的可视化的行业应用系统或企业信息系统。     

CS战略及其在我国船舶工业企业中的应用

随着全新的产品概念(新的产品概念=传统的产品概念+服务)的形成,服务被推上了更为重要的地位。此时服务的重要性已远远超过了产品本身,这表明了一个崭新的服务时代已经来临。CS战略的产生正是企业创造性的因应时代变化的自然选择。     

品牌差异化价值创新的思考

品牌价值创新，就是在一定的成本范围内，在不断改进产品、服务的基础上，用新的品牌价值去满足顾客对原有产品或服务的更高价值目标的追求。 企业应通过对品牌特性定位创新、品牌差异化价值创新、品牌深度、广度和相关度的创新以及品牌管理与维护的创新等去推动品牌价值创新，达到品牌价值创造和价值增值的目的。[编者按]     

从产品档案管理到产品信息管理

产品档案主要指研发过程中形成的设计文件和科研试验文件，这是研发企业最重要的知识资源。如何在科研生产中快速有效地利用这些资源．成为企业关注的焦点，同时也成为档案部门在企业中重新定位与发展的契机。笔者认为，利用自身特有的资源和先进的信息化手段解     

生产技术准备信息管理与决策支持系统的研究构想

生产技术准备是为满足产品开工及开工后连续均衡生产所必需具备的技术、生产条件所进行的一系列准备工作。随着世界造船新技术的迅猛发展及广泛应用，生产技术准备工作作为造船企业管理系统中的一个子系统，其对造船企业的运作影响越来越巨大。生产技术准备的特征(全系统、全过程、全方位)决定了它必然与造船新技术的发展相适应。生产技术准备是一个管理的范畴，是一个管理的体系，该体系应充分体现现代企业的管理理念及手段，充分体现造船新技术的运用。而造船生产技术准备管理体系的精髓应该是信息化管理与决策，生产技术准备管理的过程也就是信息收集处理与决策的过程。因此运用计算机网络信息处理技术来辅助生产技术准备工作已成为建立一个完善的、科学的生产技术准备管理体系的重要基础。