东风康明斯:服务赢得客户

一个以制造和生产见长的汽车核心零部件企业,如何做好面对最终用户的服务,如何练好跟人打交道的柔性功夫?这个问题,在最终用户话语权越来越大、大众传播越来越普及的今天,对厂商变得日益迫切。而国内柴油机主流厂商东风康明斯发动机公     

东风康明斯:力推“再制造”

"循环再利用"一直是绿色环保的核心理念之一。作为能源消耗的大户,机械制造行业进行循环再利用的需求也更为迫切。我国在20世纪90年代末引进"再制造"概念,以进行环保和可持续发展的产业革新。2008年3月,国家发改     

东风康明斯:打造服务核心竞争力

2009年已过半,虽受金融危机及2008年发动机市场提前放量的双重影响,但从东风康明斯发动机公司传来的销售数据显示,2009上半年东风康明斯市场回暖迹象已非常明显.     

东风康明斯为公交“动车组”加速

自2005年国内第一条BRT快速公交线路在北京开通以来，BRT项目逐渐在国内各大城市开花，目前已经建设运营的有北京、济南、昆明、厦门、郑州等九个城市，其他城市也正在陆续筹建中。因其具有大容量、高配置、高效率和低能耗、低污染等特点，BRT快速公交俨然已成为公交中的“动车组”，它不仅改善了城市的交通路况，也让中国进一步发展绿色城市、绿色交通成为可能。     

提升客户满意度:东风康明斯开展“服务大比武”

<正>近日,东风康明斯发动机公司举办的"服务大比武"活动正式拉开帷幕。近1000名来自东风康明斯及全国各地服务代理商的服务工程师将陆续分批参加此次比赛。千帆竞技,百舸争流,服务大比武一方面使东风康明斯服务人员的专业服务知识得到交流与提升,也为东风康明斯近期推出的"专家服务,畅行天下"服务品牌打下坚实的基础。     

东风康明斯服务沈阳公交

2010年,东风康明斯发动机公司完成产销量22.6万辆的业绩。2011年一开年,东风康明斯又传喜讯:1月26日,首批15辆装配东风康明斯ISDe电控发动机的五洲龙混合动力公交车抵达沈阳,完成了2011年开年客车第一单的首批交付。     

东风康明斯力推品牌化服务

<正>近日,东风康明斯发动机公司在国内发动机行业率先推出了服务品牌——"专家服务,畅行天下",首次以一整套品牌VI系统,向外界全面展示其对用户的服务承诺。这套VI系统的主形象是一个带金属感的银白色卡通人     

东风康明斯清洁动力服务北京奥运

4月18日,北京环卫集团二轻公司广场上。东风天锦上市发布会隆重举行,第一批300辆东风天锦交付给北京环境卫生工程集团有限公司。这批东风天锦车配装的全部是东风康明斯ISDe系列国Ⅲ及国Ⅳ电控发动机,将担负北京奥运会场馆的垃圾清扫、运送工作。     

东风康明斯:以前置服务提升客户满意度

"2009年1-8月,我们为合作的整车厂商提供服务支持58次,解决大客户的重大疑难问题6起,培训服务站30家."2009年9月23日,在位于北京西四环的东风康明斯北京商务处,负责人陈国富告诉笔者.这些工作成绩的背后,显示出东风康明斯发动机有限公司"服务前置"策略卓有成效.     

东风康明斯结缘上海“申沃”

上海巴士集团和上海申沃客车公司的代表前不久在上海万人体育馆签订了2000辆VOLV010．5米高等级城市客车购销协议，并举行了首批25辆城市客车的交车仪式。对东风康明斯来说，这是成功完成C26020发动机对上海申沃客车公司整车匹配，发动机首次批量进入了上海公交市场。     

东风康明斯启动电控发动机"早期关怀行动"

随着国家排放法规的日益严格,符合国Ⅲ、国Ⅳ排放标准的电控柴油发动机未来将逐步取代传统的机械发动机.从机械到电控,发动机技术发生了质的变化,对于整车制造商和驾驶员来说,应用的方式也将发生变化.为了更好地应对并引导这种新"变化",东风康明斯发动机有限公司启动了电控发动机"早期关怀行动".     

东风康明斯弄潮柴油发动机"智能时代"

20世纪最后10年是信息技术改变世界的十年,各种基于信息控制技术的新工艺、新应用层出不穷,使很多传统行业的面貌焕然一新。汽车作为一个传统的技术密集型行业,与信息技术的嫁接最为密切。时下任何一辆新车与20世纪60年代生产的老爷车相比,在电子控制和信息技术的改进上,都远远     

东风康明斯，助力快速公交系统

随着城市化进程的加快，机动车辆急剧增加，城市交通拥堵、排放污染日益严重，寻求快速、简捷的解决方案已经成为世界城市交通发展的必然需求。这种状况下，BRT快速公交系统应运而生。自1974年巴西库里蒂巴市建成第一条快速公交线以来，在世界范围内，各种类型的快速公交系统得到广泛的应用。     

借"欧Ⅲ"东风,卡位电控柴油机市场--东风康明斯强力推出电控柴油机产品

随着北京2008年奥运会日趋临近,我国将全面实施欧Ⅲ排放法规,而北京、上海等城市将提前实施该法规。由于欧III排放标准将迫使卡车和大客车逐渐放弃传统的机械式柴油发动机转而采用电控发动机,这种大规模的技术升级不仅将催生出新的商机,也可能彻底改变原有产业竞争态势,因此,柴     

东风康明斯的独特质量体系

2008年9月,东风康明斯发动机公司开展了一系列质量改进活动。通常人们认为,产品从流水线走向质检台,只要质检合格,就意味着质量过了关,而随着行业竞争越来越激烈,仅仅关注产品"出厂合格率"的质量追求已不能完全满足用户的需求。特别是发动机作为中间产品,产品质检合格后还需在整车厂进行装配,围绕整车装配方面的适应性、匹配性也是检验产品质量的重要指标。东风康明斯认为,要保证产品不给整车厂商和最终用户带来麻烦,质量关注的对象应该前移。     

东风康明斯1月产销创佳绩

2008年1月,全国天寒地冻、雨雪交集,而位于湖北的东风康明斯发动机公司却传来好消息:机械和电控发动机的产销量创历史最高水平,分别达到1.5万台和1.7万台. 岁末年初,向来是市场淡季,并且全国很多地区都遭受了暴雪袭击,受道路影响,机械行业很多大厂家生产和销售都频频告急.而东风康明斯却逆市而上,产销量冲高,是基于什么样的原因呢?笔者通过电话向东风康明斯相关人员了解了个中道理.