2021年别克混动微蓝6无暖风

<正>VIN:LSGKJ8RH0MW××××××。行驶里程：11461km。故障现象：客户反映车辆无暖风。出风口吹凉风,热车后温度设置HI挡位依旧吹凉风（如图1所示）,无暖风。仪表没有故障指示灯或故障提示。故障诊断：在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查,询问客户故障发生时间、地点、现象、频次,客户反映这几天开车没有暖风,行驶多久都是吹冷风。电动启动或发动机启动热车后,都是出冷风,出风口温度不随温度调节变化而变化,与客户描述故障现象一致。     

奔驰V级商务车前排空调无暖风

正故障现象一辆新款国产奔驰V级商务车,累计行驶里程约为1.9万km,客户反映前排空调无暖风。故障诊断接车后试车,开启空调暖风模式,前排确实无暖风,后排暖风正常,制冷、风量和温度调节等功能均正常。用故障检测仪(DAS)对车辆进行快速测试,结果空调系统无故障代码存储;读取空调数据流,未见实际值异常,且开启空调暖风模式时,加热器冷却液循环泵(M13/3)的状态由"断开"变为     

2021年别克微蓝6启动后无法行驶

<正>车型：2021年别克微蓝6。VIN:LSGKJ8RHXMW××××××。行驶里程：31112km。故障现象：客户反映车辆启动后发动机故障灯亮,无法行驶。车辆启动后仪表显示屏绿色“READY”灯点亮,发动机故障灯常亮,如图1所示,挂挡车辆无法行驶。故障诊断：询问客户故障发生时间、地点、现象、频次,客户反映最近车辆启动后仪表发动机故障灯常亮,车辆无法行驶,其余一切正常。     

东风富康ES600无法加速

<正>车型：东风富康ES600纯电新能源车。故障里程：12323km。故障现象：车辆在正常道路行驶过程中组合仪表突然提示牵引力故障信息,同时发现车辆的行驶速度受到限制,踩下加速踏板,最高车速只能到60km/h,无法继续正常提升车辆的行驶速度。故障诊断：客户驾驶车辆到店后我们先就车辆的使用和故障发生情况进行了交流。了解到此前车辆的行驶状态是一切正常的,无法加速的故障是突然产生的。     

2010年别克林荫大道空调出风口前冷后热

车型:别克林荫大道3.0SI。VIN:LSGEW53B3AS××××××。行驶里程:124614km。故障现象:客户反映该车最近空调不正常,感觉车内温度无法达到设定要求。故障诊断:技师首先验证客户所述的故障,打开空调后发现,将温度设置调到最低,前排制冷正常,后排出热风,出风口温度明显差异,诊断仪没有发现相应的故障储存。     

2018年别克英朗启动时油表低液位指示灯亮

<正>VIN:LSGKE54A5JW××××××。行驶里程：27986km。故障现象：第一次进入车辆直接拧到启动挡后油表低液位指示灯点亮（如图1所示）,伴随油表液位指示灯不亮,其他显示正常。故障发生时重新启动车辆,车辆恢复正常。在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查。询问客户故障发生的时间、地点,客户反映车辆停放后,每次上车第一次启动后故障现象都能出现,具体停放时间不定。     

2020年别克英朗行驶时偶发熄火

<正>VIN:LSGKE5413LW××××××。行驶里程：64631km。故障现象：车辆行驶时偶发熄火,熄火后可以立即启动。故障诊断：询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果客户只知道热车后低速时出现熄火,熄火前毫无征兆,无抖动现象,3～5天熄火1次,其他未见异常。路试车辆,无法试出故障现象,由于发生频率较低,试车两天未试出,交于客户试车,发生故障后立即进站检查,已进站3次。     

2021年凯迪拉克CT5发动机故障灯间歇性点亮

<正>VIN:LSGDS53L3MH××××××。行程里程：5957km。故障现象：客户反映车辆在早晨打火后仪表亮发动机故障灯,客户行驶无任何异常。故障诊断：在接到客户报修后,按照诊断流程进行了检查,多次路试车辆,故障出现1次,故障灯点亮,行驶无异常。先后检查发动机舱线束插头连接、保险丝盒的安装、电源及搭铁线等情况,检查是否存在加装件等,结果未发现异常。     

2019年雪佛兰探界者天窗无法开启

<正>车型：2019年雪佛兰探界者。VIN:LSGXC8356KV××××××。行驶里程：56213km。故障现象：车辆天窗间歇性无法开启。操作天窗开启开关,天窗无法开启。有时车辆停放一段时间后,天窗又可以正常工作。故障诊断：在接到客户报修后,按照SBD流程进行了如下检查：询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果是客户只知道操作天窗开关,天窗无法正常开启,其他记不清了。车辆到站,发现车辆遮阳板可以正常工作,按压天窗开启按钮时,天窗无法工作。验证结果客户描述的问题属实。     

2019年东风标致508L PHEV车辆不能熄火

<正>车型：2019年东风标致508L PHEV,配置1.8T发动机、爱信8速自动变速器。VIN:LDCB23667K×××××××。行驶里程：90250km。故障现象：客户反映车辆燃油模式正常行驶后发动机无法熄火。客户将车辆开到店后,拔掉PU继电器,发动机可以正常熄火。对车辆进行断电、上电反复操作后,按一键启动开关几次发现发动机仍然无法熄火,而纯电模式工作是一切正常的。     

2021年路虎揽胜运动PHEV仪表上提示自适应动态系统故障

<正>车型：2021年路虎揽胜运动PHEV,配置2.0L AJ200P Hi PHEV发动机。VIN:SALWA2BY1MA××××××。行驶里程：987km。故障现象：客户反映行驶中仪表提示自适应动态系统故障。故障诊断：车辆到店后,启动车辆,仪表上无任何故障提示和故障灯点亮。查看客户提供的故障照片,确认仪表提示自适应动态系统故障提示,如图1所示。     

2020年别克昂科拉GX间歇性无法启动

<正>VIN:LSGTM8394LY××××××。行驶里程：76518km。故障现象：车辆偶尔出现启动不着车,或者启动后就熄火现象,同时发动机故障灯报警。约1个月左右出现1次,故障出现的时候启动机运转正常,车辆不能启动。断开蓄电池负极等5min后恢复,车辆一切正常。车辆启动后,正常驾驶时没有发现明显异常。故障诊断：在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查。了解并确认故障描述,询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果是1月左右出现1次,没有规律。     

2018年别克君越（30H）无法启动

<正>VIN:LSGZJ5WCXJH××××××。行驶里程：89120km。故障现象：车辆无法正常启动,仪表提示“换挡条件不满足”（如图1所示）,发动机故障灯一直亮。故障诊断：询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果是之前一直正常使用,停放一晚后,第二天早上就突然无法启动车辆,锁上车重启无效。拖车进站后检查,发现故障始终存在,遥控器锁上车辆后等5min,     

2021年东风标致508L发动机故障灯偶尔点亮

<正>车型：2021年东风标致508L,配置1.8T发动机及8AT自动变速器。VIN:LDCB23662M3××××××。行驶里程：55526km。故障现象：车辆行驶过程中,客户突然发现发动机故障灯点亮（偶发故障）,此时车辆能正常行驶。熄火重新启动后,故障灯熄灭。此故障灯可能在启动后点亮,可能在行驶中点亮,可能一天亮多次,可能几天亮一次。     

2020年别克昂科拉发动机故障灯亮

<正>车型：2020年别克昂科拉。行驶里程：7676km。故障现象：发动机故障指示灯亮,加油门车速上不去。故障诊断：询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,客户只知道启动车辆行驶一段路就出现故障。路试车辆,启动车辆挂前进挡不走车,需加大油门才走,清除故障码后车辆行驶正常,但在行驶中故障再次出现,验证结果客户描述的问题属实。     

荣威550停放一天后不能启动

<正>VIN:LSJA16E37CG××××××。行驶里程:10703km。故障现象:客户反馈车辆在正常行驶中容易出现突然无法加速现象,而且故障发生前没有任何征兆和其他异常,只有关闭点火开关熄火,再次启动后能正常加速,但此时发动机故障灯会点亮。故障诊断:技师对车辆进行初     

2019年上汽通用凯迪拉克CT6副驾驶车窗偶尔无法升降

<正>车型：2019年上汽通用凯迪拉克CT6。行驶里程：61574km。故障现象：副驾驶玻璃升降器可以正常使用,但是偶尔无反应,重启车辆,故障消失。故障诊断：询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,客户反映车辆以前偶尔出现玻璃升降器无反应,现在出现的频率越来越高了。测试车辆发现,启动车辆副驾驶玻璃升降器偶尔无反应,熄火停一段时间后,故障消失,此故障偶尔出现。验证结果客户描述的问题属实。     

奔驰E300有时探测不到钥匙

<正>车型:W212,配置272.952发动机。VIN:LE42121541L××××××。行驶里程:103061km。故障现象:客户反映利用无钥匙启动车辆时,车辆无反应。仪表显示"探测不到钥匙",并且有时候用KG进行锁车或解锁时,门锁不能正常运作。故障诊断:接单后,根据客户描     

2020年雪佛兰畅巡无法启动

<正>VIN:LSGKL8R26LW××××××。行驶里程：22164km。故障现象：车辆READY灯不亮,打不着车,仪表提示无法充电。故障诊断：询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,客户反映前保险杠上出过一次小事故,一直开着也没修,昨天在家充完电后,打车就打不着了。车间技师验证客户车辆,发现车辆仪表的READY灯不能点亮,挡位也移不出P挡,车辆的故障灯点亮,仪表提示无法充电,一键启动开关指示灯正常绿色点亮。     

排放灯点亮2014款上海大众POLO

车型：配置1.4L 发动机（DAH）、6速手自一体变速器。VIN：LSVGY26R4EN××××××。行驶里程：600km。故障现象：客户反映该车行驶中排放灯常亮,水温灯也在闪烁。故障诊断：首先验证一下客户描述的故障是否和实际情况相吻合,打开点火开关后发现水温灯一直闪烁（正常车辆闪烁一会即熄灭）,接着启动车辆后发现排放灯常亮不灭,与客户描述相吻合。