管理论坛

随着我国汽车市场的日益扩大,汽车维修企业的从业人员也在日见增多,相应而来的汽车维修企业的管理问题愈发凸显。许多汽车维修企业的管理者们苦于同行之间相互交流的机会太少,缺乏管理经验。在此,本刊编辑部顺应广大读者的要求,在“经营管理”栏目中新开设“管理论坛ABC”。旨在为大家提供一个相互交流的平台,大家可以见仁见智,畅所欲言地发表自己的感想和见解,也可把自己在实际工作中遇到的一些问题和困惑提出来,让大家发表高见,献计献策。     

管理论坛

随着我国汽车市场的日益扩大,汽车维修企业的从业人员也在日见增多,相应而来的汽车维修企业的管理问题愈发凸显.许多汽车维修企业的管理者们苦于同行之间相互交流的机会太少,缺乏管理经验.在此,本刊编辑部顺应广大读者的要求,在“经营管理”栏目中新开设“管理论坛ABC”.旨在为大家提供一个相互交流的平台,大家可以见仁见智,畅所欲言地发表自己的感想和见解,也可把自己在实际工作中遇到的一些问题和困惑提出来,让大家发表高见,献计献策.     

管理论坛

随着我国汽车市场的日益扩大,汽车维修企业的从业人员也在日见增多,相应而来的汽车维修企业的管理问题愈发凸显。许多汽车维修企业的管理者们苦于同行之间相互交流的机会太少,缺乏管理经验。在此,本刊编辑部顺应广大读者的要求,在“经营管理”栏目中新开设“管理论坛ABC”。旨在为大家提供一个相互交流的平台,大家可以见仁见智,畅所欲言地发表自己的感想和见解,也可把自己在实际工作中遇到的一些问题和困惑提出来,让大家发表高见,献计献策。从这期开始,本刊将在每期出版的杂志中列出下一期要讨论的问题。欢迎愿意交流的朋友积极参与其中,…     

征稿启事

随着国内轿车保有量的日渐增加,汽车交通事故也屡见不鲜。汽车钣金与汽车喷涂技术在汽车维修服务领域中显得尤为重要。为使广大汽车钣金技师与汽车喷涂技师能够及时进行此项技术的相互交流,本刊特开辟了车身修复栏目,希冀能给汽车维修企业的技术人员提供参考和帮助。欢迎广大汽车钣金与汽车喷涂高手把自己在工作中的维     

征稿启事

随着国内轿车保有量的日渐增加，汽车交通事故也屡见不鲜。汽车钣金与汽车喷涂技术在汽车维修服务领域中显得尤为重要。为使广大汽车钣金技师与汽车喷涂技师能够及时进行此项技术的相互交流，本刊特开辟了车身修复栏目，希冀能给汽车维修企业的技术人员提供参考和帮助。     

征稿启事

随着国内轿车保有量的日渐增加．汽车交通事故也屡见不鲜。汽车钣金与汽车喷涂技术在汽车维修服务领域中显得尤为重要。为使广大汽车钣金技师与汽车喷涂技师能够及时进行此项技术的相互交流，本刊特开辟了车身修复栏目．希冀能给汽车维修企业的技术人员提供参考和帮助。     

技术写作之我见

编辑部的老师们约我谈“技术写作”这样一个主题。我想,业内专家的“大家”之作会更有益于从事汽车维修技术的人们。可是,作为本刊读者我也非常有兴趣对“技术写作”发表点儿个人意见,大家来参与,积累起来便也形成了非专家群体之大家的见解。于是,我便鼓起勇气担当起了大家的冲     

运用尾气分析判断汽车故障

讲座追述 3月21日,本刊邀请汽车维修界著名专家张珉豪先生在北京农展馆以“运用尾气分析判断汽车故障”为主题,开设了一次技术讲座。这次讲座吸引了大批汽车维修技术人员参加。他们大多数为企业厂长经理、技术主管和技术骨干。本刊从这一期开始将陆续刊登讲座的主要内容,以便大家消化巩固所学内容。 《汽车维修技师》杂志将一如既往地邀请海内外著名专家在各地举办各类技术交流活动,以达成“向汽车维修业提供全方位技术支持”之宗旨。     

CS战略——让车主满意

将来的世界,必定是客户的世界。客户是汽车维修企业生存和发展的基础,市场竞争的实质其实就是争夺客户资源。《哈佛商业评论》的一项研究报告指出:再次光临的客户可带来25％-85％的利益,维系客户的资源已经成为企业利润的源泉。为此,本刊就大家所关心的“汽车维修企业的客户如何维系?”的问题进行探讨。     

留住客户利润之源：CS战略——让车主满意

将来的世界，必定是客户的世界。客户是汽车维修企业生存和发展的基础，市场竞争的实质其实就是争夺客户资源。《哈佛商业评论》的一项研究报告指出：再次光临的客户可带来25％-85％的利益，维系客户的资源已经成为企业利润的源泉。为此，本刊就大家所关心的“汽车维修企业的客户如何维系？”的问题进行探讨。[编按]     

信息技术在汽车维修中的应用

汽车安全运行与维修技术之间有重要关系,现在汽车数量持续增加,因此汽车维修中的需求量也不断提高。在不断增加的需求中,汽车维修过程中也要对自己的维修进行进行持续改进提升。使用现代化的信息技术和汽车维修相互结合,通过这种方式增强维修质量提高效率。现在对汽车维修过程中信息技术的使用进行分析,同时提出自己的思路。     

汽车维修企业如何开展5S现场管理

目前,许多汽车维修企业正在按照ISO9001质量管理体系进行企业管理,但是在这个过程中,如何对企业及员工进行有效的管理,却是企业管理者最头痛的问题。根据我们在汽车维修企业现场管理培训与咨询的经验,要解决这个问题,首先要导入“5S”管理理念。     

西北地区汽车运输情报网一九八六年年会在银川召开

西北地区汽车运输情报网一九八六年年会于九月十六日至二十日在银川市召开。会上共收到交流文章34篇,先后有28名代表就坚持经济体制改革、改善经营管理、搞活大中型汽车运输企业等方面,以及开展横向联合、发展多种经营、提高企业效益的具体做法,还有加强汽车运输行业管理与目前在汽车运输行业管理中急需解决的问题进行了交流。有的同志还对汽车运输业所有制的形式提出自己看法。与会代表结合实际,对如何搞活公路运输问题,从多方面发表了有益的见解。主要为:要继续坚持改革,在企业中进一步推行目标管理、全面质量管理、现代化管理,增     

欧洲汽车故障自诊断技术发展及应用状况透视

目前在欧洲,汽车制造商们已经把大量的汽车诊断维修资料存储在了计算机里,但是,除这些非汽车制造商们心血来潮,突发出一个大慈大悲的“全心全意”为人民服务的念头,否则的话,汽车维修行业的同仁们就别指望能够接触到多少这类必须的技术资料。这些技术资料对于形成一个汽车维修企业的市场竞争力显然是至关重要的。本文仔细分析了欧洲的八个著名的汽车品牌在这方面的所作所为,并同时会让大家了解到,要想在汽车诊断维修行业激烈的竞争中立于不败之地的话,你还需要借助什么样的“法宝”来武装自己。     

广告索引

著名汽车维修管理专家胡建军先生结合自己在汽车维修界“摸打滚爬”几十年的亲身经历，深刻反思汽修人员在成长过程中的种种误区，并最终完成了《思维方法与汽车故障诊断》书稿(本刊自本期起将刊登部分精彩内容)。该书开篇讲了这样一个“怪象”：目前维修厂的技术骨干中只具有初、高中，甚至小学学历的“学徒工”占绝大多数，而所谓大学“科班”出身的则凤毛麟角!     

国内汽修行业维修质量管理规范现状及建议

随着汽车消费的持续升温,汽车保有量的基数在不断增长,汽车售后保养维修的市场容量在不断扩大。然而,汽车维修的质量也成为了众矢之的,有关质量投诉比比皆是,这与汽车维修企业对维修质量管理缺乏有效制度规范有密切的关系。文章从汽车维修企业维修质量管理规范的现状入手,分析其存在的主要问题,并提出科学合理的改进建议,一方面有利于汽车维修企业车辆维修质量提高和管理规范化,另一方面也为政府、行业协会提高整个汽车维修企业维修质量管理水平提供参考。     

汽车维修企业和人员从业环境分析

在国外资金和技术不断地涌入我国汽车制造业的同时,汽车维修业所潜藏的巨大商机也没有被忽视。随着“有路大家行车,有水大家行船”政策的实行和国内外资金的大量投入,加快了汽车维修业改革的进程,它的日新月异的变化让人难以适应,汽车维修人员的从业环境也处在动态变化之中。本文对汽车维修行业的从业环境,包括汽车维修行业现状、企业类型、人才现状等情况作出分析提出了今后汽车维修业经营模式的发展方向和从业人员素质提升的途径。     

少学时汽车电器实训教学探索

应广大职业院校师生的要求,本刊从今年第1期起,开办职教园地栏目。本栏目旨在为广大的汽车专业职业院校的师生提供一个学习和交流的平台,您尽可以在此发表真知灼见,与别人分享您的教学经验;也可以抛砖引玉,就教学过程中存在着问题引发大家的讨论。     

和谐:汽车产业的新主题

在科学发展观指导下构建社会主义和谐社会，是当前社会各界共同关注的话题，中国汽车界的有识之士对这一命题更是十分重视。本刊率先发起了“中国汽车工业与社会主义和谐社会”的大讨论，得到了业内专家和企业家的大力支持，本刊4月号特别关注栏目首期刊登国内学术界几位专家就此议题发表的一些观点，引起了普遍关注和思考，国内一些汽车企业的领导人也纷纷就此发表自己的看法。本刊从不同角度，不同层面采写、整理了一批企业家的观点和文章，以期将此话题引向深入。     

汽车维修企业的配件管理如何走信息化道路

随着汽车维修业的发展,汽车维修服务市场的竞争越来越激烈,汽车维修企业面临着新一轮的洗牌。汽车维修企业之间除了在维修质量上的竞争外,其价格上的竞争也相当激烈。如何降低企业的生产成本,使得企业在竞争中取得胜利,已成为许多汽车维修企业主关注的一个焦点。汽车维修企业的利润有很大一部分来自汽车配件,因此如何做好汽车维修企业的配件管理,是关系到汽车维修企业能否做大做强的大问题。