华菱“保姆式服务”品牌成为业内标杆

随着中国重卡市场的井喷式发展,企业发展形态出现新的拐点,从价格竞争、产品竞争、逐渐进入服务竞争时代。2011年以来,一直致力于探求新服务型制造模式的华菱汽车,正在一步一个脚印的实践着国内重卡的服务格局,历经七年以用户为导向的“保姆式服务”,一举奠定了华菱在服务市场上的高端形象,也开创了重卡行业以服务为品牌的先河。     

做个文明人——记服务“两会”司机张军

一次偶然的机会,听说张军是一位“特殊”的司机,因为他年年都在“两会”上过生日。联系张军的时候,他正在首都国际机场接送客人。送完客人,他开着他的考斯特出现在记者面前。中等的身材,朴实阳光的面容,彬彬有礼的言谈举止,这就是他留给记者的第一印象。     

仓储基地外的“黑车”司机

时间：寒冬（白天最高温度零下3度）某一天午后 地点：丰台区某国资背景的仓储基地大门口 人物：本刊记者,七、八个面的司机 观点：“黑车”司机的身份有农民也有下岗工人,存在着生计的问题,为此,打击黑车执法中一般都要兼顾体恤的平衡理念（北京市交通执法总队政工处处长钟民心原话）     

“我把乘客当作亲人”——访全国劳模、杭州公交集团司机孔胜东

做劳模难，保持劳模的本色更难；做好事难，把好事做得有特色、有创意更难；为民服务不能搞形式，也不能给社会和单位添麻烦，也不能老是算计自己的经济账；如果没有公交公司领导的悉心栽培，我的思想境界、服务意识和服务能力肯定达不到一定的高度，所以劳模成长需要一个和谐的环境!     

“丹”心“英”雄——记第七届全国“见义勇为司机”方丹英

冬日的曙光洒在火车站绵延的铁轨上,伴随着阵阵火车鸣笛声,北京至合肥的直达列车终于缓缓停下。在13号车厢出口,记者见到了略带倦容的方丹英。尽管经过一夜的颠簸,当和《运输经理世界》记者聊起在北京的种种见闻和感受,方丹英立刻精神了许多。2010年12月8日上午,第七届全国十大见义勇为好司机表彰大会在北京人民大会堂隆重举行,中华见义勇为基金会理事长贾春旺、公安部副部长黄明出席会议并向获奖者     

“我对华菱有一颗感恩的心”——访云南同发经贸有限公司董事长环志军

＂说真的,我对华菱怀有一颗感恩的心。＂这是云南同发经贸有限公司董事长环志军在接受采访时说的一句话。他进而说,怀有这颗感恩的心,不是因为华菱公司给他们让了多少利,也不单是因为我们做华菱赚了多少钱,     

永不落幕的“宇通杯” 首届全国客车司机驾驶技能电视大赛在央视播出

<正>2010年2月6日,"首届全国客车司机驾驶技能电视大赛"在中央电视台科教频道《状元360》黄金时间播出,上演了一台节油驾驶的精彩好戏。经过超级转弯、极限泊车、羊肠小道、绕桩投篮、节油大师、倒车打靶、坡场接球、超级S弯等直观惊险的八个比赛项目精彩、激烈的角逐,来自河南漯河宏运汽     

五味杂陈的“在路上”——小编亲历春运之“过年”

车站遭遇暴力笔者1月16日回杭州过春节,第二天上午就去杭州汽车北站接亲戚送来的年货。上午11:30,把亲戚送走后,笔者打算坐北站到九堡客运中心的站际接驳车。笔者拉着一蛇皮袋的年货排队,一辆接驳车靠近人群时,一个车主模样的中年人扯着嗓子     

“姐开的不是车，是享受”——记成都首辆“卡哇伊”公交车驾驶员钟雪梅

有成都网友在网上发了这么一个帖子：昨天去梁家巷,坐的106,结果我一上车就发现亮点了,车上有好多洋娃娃,然后打扮得花哨的,还有药箱啊,呕吐袋啊和一些实用信息。最扯的是,居然还贴的有司机的微薄地址。当时我就震惊了,说实话我还是第一次看到这样的公交车。司机还放着舒缓的歌曲,可能昨天下午坐车的人不多,开着空调,听着歌曲,感觉真的很舒服。     

基于“B-V-S”理论模型的港口腹地划分分析——以福州港为例

港口作为对外贸易的集散地,其发展趋势对我国经济社会发展具有举足轻重的影响。对港口腹地进行科学、合理的划分,有利于港口腹地有效利用港口资源,避免资源浪费,从而进一步提升港口的运作效益和经济发展利益。以福州港为研究对象,选择与福州港具有竞争关系的邻近港口建立指标体系,并运用“B-V-S”理论模型对福州港腹地进行划分。结果显示,福州港可划分为中心腹地、间接腹地、竞争腹地,研究结果可进一步明确福州港发展方向定位,促进福州港可持续发展。     

上市：划时代的转身——写在“日照港”股份上市三周年

正是肩负着港口跨越发展的责任、肩负着拉动城市乃至腹地经济发展的责任,让日照港选择了上市。正是这份难能可贵的责任,让日照港始终以更好更快的发展,回报社会、回报股民。     

续写东西交融的物流传奇——“首届丝绸之路国际卡车集结暨物流管理创新大赛”即将开赛

承载历史,开拓未来,一条合作其赢的新丝绸之路正在延展,为沿线区域带来了新机遇、提出了新要求、赋予了新使命。     

短暂的收获季节——小编亲历春运之“超长线路客运”

所谓天下没有不散的宴席,春节再热闹,也还是要过去的。1月30日,笔者在皖南拜访了几个客户和领导后准备回单位上班。在黄山长运客运中心,笔者前去寻找新国线的卧铺车回京。     

“春秋”冀望竞合的“战国”——访海南春秋客运汽车分公司常务副总陈周

牺牲一些局部利益，着眼长远，着力品牌建设，这是4家外来公司共同的想法。“我们自己则希望以自身的优质服务、实力和风貌为本地车主做个表率，大家共同来为海南国际旅游岛建设作贡献。”陈周说。     

因为有你 天堂风景更美丽——走近杭州优秀“的哥的姐”

杭州市区有出租车8000余辆,拥有出租车服务资格证的驾驶员40000余人。出租车行业是杭州的流动窗口,这个行业,浓缩着杭州的城市文明,体现着杭州的进步与发展,演绎着一个个动人的故事,在这个行业从业者身上,游客和市民体会品     

常州市建设“新能源之都”的优势、困境与对策研究——基于“政校企研”视角

常州市以“532”发展战略为指引,开展“两湖”创新区和“新能源之都”建设,围绕发电、储能、输送、应用环节,瞄准太阳能光伏、动力储能电池、新型电力装备、新能源汽车及汽车核心零部件和未来氢能产业技术创新需求,不断提高城市竞争力。文章在分析常州市发展新能源产业的优势和困境的基础上,根据常州市新能源行业的战略目标和发展任务,从政府、高校、企业和科研院所的不同维度出发,提出可行性对策,助力“新能源之都”建设。     

“春秋”冀望竞合的“战国”——访海南春秋客运汽车分公司常务副总陈周

牺牲一些局部利益,着眼长远,着力品牌建设,这是4家外来公司共同的想法。"我们自己则希望以自身的优质服务、实力和风貌为本地车主做个表率,大家共同来为海南国际旅游岛建设作贡献。"陈周说。     

壳牌劲霸:为“努力工作”的卡车司机喝彩——专访壳牌车用润滑油中国大陆及香港地区市场总监杨帆

2012年5月,壳牌劲霸润滑油在全球市场提出了全新的客户价值取向—"努力工作",希望在以"动能保护"技术为代表的强大技术优势的基础上,帮助壳牌劲霸品牌和产品与消费者建立起更为深厚的情感联系。作为全球最知名的润滑油生产商和供应商,壳牌将一如既往的倡导"关爱卡车司机文化",致力于推动整个行业和社会重视卡车司机群体在现代社会所扮演的重要角色,尊重他们的劳动,关爱他们的生活。"众所周知,卡车运输业是一个艰苦,对从业者要求苛刻的行业。卡车司机在日常工作中不仅要应对车辆损坏、安全事故隐患等各种问题的挑战,更要面对超长工作强度所带来的精神压力和身体疲倦。"     

“开启黄金新十年”——中国交通运输企业的责任与担当颁奖盛典

下个十年共“淘金” “空口说一万句都是没用的,要想取得企业的信任,必须做实事,树立协会的品牌。没有品牌,就没人认可．”中交企协副会长、法工委理事长赵振如是说．“普法课堂,法律智库,维权顾问,增效参谋”原交通部部长钱永昌对法工委充满期许。