用心服务哈大线——中铁物资沈阳公司服务哈大铁路客运专线周年回顾

依托着国民经济的持续发展，搭载着哈大建设的航船，秉承着“重在创新，志在市场”的经营理念，中铁物资沈阳公司在“服务铁路，再创佳绩”的道路上又迈出了崭新的一大步。回顾一年多的工作历程，几分自豪，几分欣慰，几多思索，一同涌上心头。     

从单一服务迈向延伸服务综合服务

作为铁路物资供应商,中国铁路物资总公司(以下简称"中铁物资")伴随着中国铁路共同发展.如今,虽然已移交国务院国资委管理,但中铁物资服务铁路、奉献铁路的宗旨没有变,感恩铁路的心、回报铁路的情没有变,顺应铁路快速发展的大潮,在按计划、守合同、保供应"单一服务"的基础上,正向着为铁路产业提供"延伸服务、综合服务"的方向迈进.     

中国物流业的发展呼唤物流企业家

中国从 1978年引进"物流"这一概念以来,现代物流业发展已走过了 20多年的历程,但正是在这几年,特别是跨入新世纪以后得到了快速推进,得益于以下 3个条件,一是中国已具备了现代物流业发展的基本条件,二是出现并快速增长着第三方物流的需求,三是涌现了一批敢于拼搏的物流探索者.加入 WTO以后,更加速了我国现代物流业发展的进程.2003年是中国物流业全方位快速推进的一年,体现在以下 5个方面.     

研发新一代铁路组合柜

目前信号楼机械室使用的组合架、综合架、组合柜等均为六、七十年代产品,普遍存在着功能单一、品种繁杂、外观造型落后等缺陷,并且多数采用大角钢架,十分粗笨,和现在的计算机联锁机柜相比更显得落后几十年.其主要缺点如下.     

加强市场开发和经营管控能力 做金融物流服务的国内领先者

"十一五"规划的5年,是中国铁物飞速发展、做大做强的5年,也是中国铁物多项业务走到业内前沿的快速发展期。中国铁物金融物流业务,就诞生在"十一五"开始的2006年。作为一项创新型业务,通过5年的试点与成长,伴随着中国铁物的发展与腾飞,中国铁物金融物流业务一步步迈进了国内领先者的行列。     

厦工心服务 厦工用户关爱在行动

正日前,随着一面面寄托着厦工人对用户沉甸甸关爱之心的厦工旗帜交到厦工服务小分队队长手上,一场旨在协助用户提升厦工产品使用价值的"用户至上·用心服务"关爱走访活动正式在厦工厦门总部启动。走访区域遍及全国     

客货服务

新开行的旅客列车 昆明至南京西、福州直通旅客列车隔日开行行车经由贵昆、黔桂、湘桂、浙赣,去南京走皖赣线,去福州走鹰厦线。 昆明至南京西156次列车21时40分由昆明站始发,第三日12时23分抵终点;南京西至昆明155次列车19时03分始发,第三日11时17分抵终点。昆明至福州152次列车21时40分始发,第三日12时28分终到;福州至昆明151次列车19时40分始发,第三日11时17分终到。列车自1999年7月10日起运行。 昆明至广州直快列车改线运行昆明至广州366/365次改走南昆     

铁路集装箱运输开展物流服务的优势分析

集装箱运输是现代交通运输的基本形式,铁路集装箱运输开展物流服务是现代市场需求的一种方式,从过去的"铁老大"到现在的"服务者",铁路集装箱运输要发掘自己的优势,在与同行业的竞争中,创造更多的社会效益和经济效益.     

世外桃源锡崖沟

太行山深处的锡崖沟,在我的记忆里并不陌生,她代表着偏远、贫穷、落后……但她有不甘屈服命运的精神,正是这种"不甘屈服命运"的锡崖沟精神,才使得今天的山里人结束了几百年来与世隔绝的日子,走上了小康之路.而由于这里地貌呈现出奇特峻峭的特征,也有人说,锡崖沟是一个深藏在大山之中的如诗如画的世外桃源.     

服务程序化 旅客都满意

1形势与要求随着市场经济的不断深化，社会对运输行业的需求持续增长、航空、水运、公路三家与铁路分流势不可挡。在这种环境下，我们的服务还不能满足用户的需求，满意率只有98．6％，满意度只有8分。因此，挖潜扩能，为旅客创造一个优美、舒适、安全便捷的乘车环境，提高列车服务的工作质量，是新时期客运列车管理面临的一个严肃的课题。广州客运段京广车队担负着广州一北京15／16次空调特快列车的旅客行包运输服务工作，列车全程2294km，途经5省19市，是一趟高档次、优质优价的进京列车。铁路客运服务进入市场竞争日益激烈，要求我们的服…     

供热计量方法的分析与应用

本文在介绍几种供热计量方法的基础上,重点对通断时间面积法进行理论分析,通过对比分析通断时间面积法的优缺点,进一步对分户计量的热量分摊方法进行研究,提出了"一动一分摊"的分摊方案,并证明分摊方案的合理性与可行性,得出热量分摊的计算方法,从而通过修正使得通断时间面积法更加完善。     

客货服务

从6月30日起 南疆线旅游列车调新图 从6月30日开始,南疆线增开旅游列车,并对原旅游列车时刻作新的调整。 原乌鲁木齐——库尔勒——阿克苏间隔两日开行的旅游列车Y202/203、Y204/201次改为每日开行。乌鲁木齐站开车时刻为21时23分,到达阿克苏站为次日14时35分;阿克苏站开车时刻为15时49分,到达乌鲁木齐站为次日9时。 原乌鲁木齐—库尔勒间开行的旅游列车(天鹅号)车次现为Y208/209、Y210/207次。乌鲁木齐站开车时刻为10时43分,当日22时10分到库尔勒站;库尔勒站开车时刻为9时26分,到达乌鲁木齐站为当日20时07分。     

浅议知识经济与人性化管理

"科技是第一生产力"已成为人们的共识,"科技,以人为本"也是一句广为人知的广告词.然而,在科技的后面隐藏着一个更重要的人的因素.     

城市轨道交通中的"轻轨"与"重轨"

由于我国城市轨道交通发展较慢,目前也仅以少数几个城市的地铁这一单一型式出现,因此对"轻轨"与"重轨"的概念还很不明确.以下是笔者通过在欧洲有关国家的访问学习,对这一概念的初步认识.     

城市轨道交通中压供电网络分区划分的工程应用

城市轨道交通中压网络是主变电所、牵引供电系统和动力照明供电系统相互连接的重要环节,同时也制约着主变电所位置及数量的确定.运营及在建线路环网分区的划分经历了"短分区"—"长分区"—"短分区"的过程.阐述了不同分区的几种保护方式的原理,从保护可靠性、供电系统维护等方面进行了分析;同时结合实际工程应用实例,对中压环网的分区形式进行比较,通过潮流计、保护方式选择及电缆投资对分区划分进行分析,可供设计参考.     

优化教学过程激活课堂教学

传统的语文课教学,基本是年复一年地重复着繁琐而沉重的劳动.程式化的教学模式,固定的教学方法,陈旧的教学手段,使得许多教师自觉或不自觉地充当了"应试教育"的卫道士.学生们则对学习语文毫无兴趣,语文课成了上课找出重点划划线,作业练习是翻翻书本抄几段,考试之前根据提纲背答案.因此,我们必须牢牢抓住推进素质教育这一难得的契机,彻底改变我们的教育教学观念,开创符合提高学生综合素质和能力的新路.     

王忠良铁路绘画作品连载(一)

"新城堡号"蒸汽机车 世界上第一台真正行驶在轨道上的蒸汽机车是"新城堡号"蒸汽机车,它出自英国一位出身贫寒、到处漂泊的发明家理查德·特里维西克之手.1804年2月29日,"新城堡"号经过在圆形轨道上的试车之后,喷云吐雾,在许多人的簇拥和欢呼声中沿着专门铺设的轨道由默尔瑟开到阿伯西昂,开创了世界上第一辆蒸汽机车的光辉行程.这台自重5吨的机车,车速为每小时8公里,牵引着5节车厢,装载着10吨货物和71名乘客行驶了16公里.轨道蒸汽机车的历史由此发端.     

地铁站内装饰墙艺术设计及动漫元素应用

伴随着城市轨道交通的跨越式发展,地铁早已成为伴随人们出行不可或缺的交通方式.对于经常搭乘地铁出行的学生和上班族而言,每天除了家、学校或单位等固定空间,地铁站俨然变成了停留时间最长的地方——"第三空间".在城市公共空间中,地铁空间因为处于地下,没有昼夜之分,乘客就只能根据站内设计的各种指示牌判断空间方位.     

做集采维护服务的国内领先者 打造山东地区一流的服务品牌

中国铁路物资青岛钢铁有限公司(以下简称青岛公司)隶属于中国铁路物资股份有限公司(以下简称中国铁物),成立于2011年1月,是集采购、储运、销售、服务于一体的钢铁商贸企业,是中国铁物设在山东地区的核心企业、全资子公司.目前,青岛公司主要经营国内冷、热卷板及中厚板、型材、建材等多种材质产品.通过青岛公司员工半年多的努力,凝聚了钢材贸易、钢材终端、物资仓储等十几家客户,取得了良好的开端.1 做集采维护服务的国内领先者2011年7月,根据中国铁物关于一级集采钢厂维护的要求,青岛公司在济南成立了山钢驻在组.在驻在组成立之初,青岛公司就坚持勤学习、高标准、严要求,处处牢记"一个中国铁物"的理念,逐步担负起供应商、总部、各二级公司三方的沟通维护服务工作.在最短时间内了解了山钢的内部人员结构,以及山钢集团从订单下达到排产、发货、结算的一系列流程,配合中国铁物钢铁事业部较好地完成了8、9月份山钢的集采维护工作,并初步制定了驻在组的分工和岗位设定.     

构筑西北、西南与华东、华南铁路通道综述

为了实现西部大开发与"两个大局"的战略布暑,构筑西部与中东部密切联系的铁路通道是学者、专家近期积极探讨的问题.本文首先对这方面所提出的设想与方案作了较详细的介绍;通过分析、归纳,提出在"八纵八横"路网格局的基础上,增建一横二纵五斜道的综合设想.并建议分三阶段(2010年、2030年、2050年)实施12 万km的铁路规划.