读编往来

Q 如果汽车被冰雹或高空坠物砸坏，怎么办？ 有相应的保险险种吗？ A 雹灾属于车损险的保障范围之内，只要在雹灾中受损的车辆．经过保险公司定损员的认定，便可接受理赔。一般都要求第一现场报案，冰雹有气象证明或当地的报纸就可以，如果是比较大型的冰雹人人都知道的什么都不要，保险公司定损就可以了。     

出险定损学问多

对许多车主而言，汽车保险是购买容易理赔难。其实，许多理赔纠纷并不是对保险条款有争议，而是在车辆定损上出现问题。保险车辆在发生交通事故后，确定损害程度和定价方案，称之为“定损”。保险公司定损费用与实际修理费用有时会出现很大差异，不是定损价格过低不足以支付修理费用，就是定损价格过高，维修厂从中赚取差价。无论是何种情况，最终损失的是消费者的利益。所以，想要保险理赔万无一失，就要了解定损的重要性以及依据，消费者才能应对自如。     

多保不能多赔 少买只能少赔

黄先生驾驶的富康轿车已经三岁了，最近他就在保险索赔上遇到了麻烦，这是怎么回事呢？2004年底，黄先生花了106000元买了一辆富康轿车。前不久，一场意外的交通事故使黄先生的富康车面目全非，经过交警勘察，保险公司定损，认定此次事故损失巨大，道路设施损坏赔偿14000元，而车是全损，也就是报废。由于自己购买了车损险、第三者责任险、不计免赔等险种，事后，黄先生向投保的保险公司提出了全额索赔。保险公司的工作人员非常合作，很积极地为黄先生办理各种手续。黄先生这下可乐了，人没受什么大伤不说，连车损也要全赔，保险还真是没白投。     

利益之争 保险公司和4S店的PK

交强险风波逐渐过去,车主们似乎也渐渐适应和淡忘了原来的各种矛盾与实际操作上的冲突。保险公司也松了一口气,声称终于在交强险的政策下脱困。但是对于车主来说,一切都只能是冷眼旁观,就和油价只涨不跌一样,毕竟这并不是自己能够做主的。不过,平静没过多久,保险市场上又起波澜,杭州保险公司和大众4S 店的利益纠纷闹得沸沸扬扬,而且有蔓延全国的势头,争议的焦点就是一直敏感的定损问题。     

你真的了解车损险吗——车辆损失险的保险责任

所有的车主都知道，买了车就要为爱车上保险，上了车险出了意外可以向保险公司索赔。但也有不少车主错误地认为，上了车险后，本车所有的损失都可以找保险公司，其实，保险公司只负责赔偿保险条款中列明的一些自然灾害或者意外事故对车造成的损失。这些列明的自然灾害或意外事故在车辆损失险中就叫做保险责任：笔者根据多年的车险从业经验，现对车险中的保险责任做一个较为详细的介绍。     

汽车进水的损坏分析及保险理赔

汽车进水会给车主造成不必要的损失。如果车主为汽车投保了车辆损失险,保险公司可以承担或分担其损失。但是,即使车主投保了车辆损失险,也并非每一次出险都可获得保险公司的赔付。为此,我们有必要对汽车被水淹以后的损坏原因进行分析,并对保险公司的免责条款加以了解。     

慧眼识破理赔黑幕

“保险容易理赔难”，这是绝大多数向保险公司索赔过的车主发自内心的感慨。随着保险界高素质的保险经纪人与保险公估人的出现，“车险理赔难”的问题有了一定的缓解；但仍有一些黑幕值得大家留意。笔者根据多年的车险理赔定损经验，冒着被保险公司“封杀”的危险向广大车主朋友揭露7种目前最流行的车险理赔“黑幕”。[编者按]     

车险如何买？

车险是购车时产生的附加消费项目。无论买一辆新车或二手车都要买保险，但如何买车险？哪些保险浪费了您的钱？上了全险出了事故就是保险公司全赔么？为什么有时候保险公司只赔偿我80％的费用？这些您都清楚吗？本期专题向您解答这些问题，并向您提供一些购买车险的合理化小建议。[编者按]     

车辆改装后，汽车的保险受影响吗？

我的车子最近做了改装，跑起来感觉爽多了，而且赚了不少回头率。我打算开着它去跑跑比赛，但我突然想起来，改装过的车子如果出了事故，保险公司怎么赔？原来的保险受不受影响？如果没有跟保险公司说明，那车辆的保险是会受到一定影响的。     

点将台Q＆A

买哪款车最合适？爱车遇到故障怎么办？换装进排气系统能让我的车更快吗？什么是动态稳定控制系统？问题留给我们来解答!如果大家遇到与汽车相关的各方面问题，都可以写信或发邮件给我们，我们将在这里为大家具体分析并提供需要的信息。读者朋友可以像以前一样直接把问题告诉编辑部，也可以有分类地向各个栏目的编辑提问。在每个栏目的栏头就可以找到编辑邮箱。幸运奖品也会继续哦!尽管来信吧!