开展质量管理体系认证是提高维修企业素质的必由之路

ISO9000系列标准是由国际标准化组织（ISO）的质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176/SC1）制定，用来衡量一个企业质量管理整体水平，判定企业是否具备了应有的产品质量管理和质量保证能力的国际标准。质量管理体系认证是指各国按照ISO9000标准，对符合ISO9000质量体系要求的企业和组织颁发相应的认证证书，以取得国际间的相     

全球采购的重要策略：关于QS9000质量体系要求

市场经济的特点就是竞争,而竞争的焦点是质量、价格、产品开发和售后服务。要使用户得到满意的高质量产品,必须要有较健全的质量体系,使产品从原材料到成品出厂和售后服务都能得到有效的控制。质量体系的认证己成为用户的首选条件,它是企业产品进入国际市场的通行证。 国际标准化组织推出了ISO9000质量管理和质量保证标准;ISO9000成为世界各国尤其是工业发达国家普遍采用的质量管理标准,质量认证已成为国际贸易的通行作法和必备条件。1992年,我国等同采用了国际标准,颁发了GB/T19000—ISO9000质量管理和质量保证标准,号召企业贯彻国际标准。1993年颁发了《产品质量法》号召企业实施质量认证。 美国三大汽车公司迫于贸易的需要,在ISO9000的基础上,根据汽车工业的特点制定了三大汽车公司共同的QS9000质量管理标准,并在其协作配套企业推行。我国各汽车制造厂要求各配套企业都要进行GB/T19000—ISO9000或QS9000质量体系认证。上海大众汽车公司要求各配套企业必须在3年内完成ISO9000质量体系认证,上海通用汽车公司要求各配套企业必须在1999年底完成QS9000质量认证。为此,本刊专门刊登下文,供读者在工作中参考。     

走出对质量体系认证认识的误区

为了适应国际贸易往来与国际技术经济合作的需要,国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC 176)经过多年协调努力,在总结了世界各国质量管理和质量保证经验基础上,于1986年6月15日正式颁布了ISO 8402<质量统一术语>标准.该标准为世界范围内统一质量术语、澄清模糊概念起到了重要作用.1987年3月,ISO正式公布了ISO 9000～9004五个标准,即通常所称的"ISO 9000系列标准".     

汽车行业统一的质量体系新标准出台

一个企业要保证产品质量,必须建立科学的、切实可行的制度和方法,贯彻ISO9000系列质量保证体系标准,建立质量体系是一个行之有效的途径。因此全国各行业都普遍进行ISO9000质量保证体系的认证。而汽车行业中不同主机厂则要求与其配套的零部件供应商必须通过ISO9000、QS9000、VDA6.1质量体系第三方认证。 ISO9000是全世界普遍推行在各行业均适用的质量体系。QS9000是美国三大汽车公司制订的针对零部件供应商的质量体系。     

SGM的供应商质量改进程序（二）

在当今世界汽车工业配套体系中,质量、价格和服务已成为采购中三大要素。上海通用汽车有限公司(以下简称SGM)对供应商的质量管理是按QS9000和GM9000进行的。 QS9000质量管理和质量保证体系是以ISO9000系列标准为基础加上15％的汽车行业标准(AIAG)和三大公司企业特殊要求。零部件供应商只有获得QS9000认证,才能有供货资格。根据规定,所有三大汽车公司的零     

谈汽车维修企业ISO 9000质量认证

《中华人民共和国产品质量法》在提出我国产品质量管理制度时指出：国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。这里所提及的国际通用的质量管理标准，即ISO9000系列质量保证标准。企业通过质量认证，取得《质量体系注册证书》，是企业产品质量、信誉的一种标志，表明企业的产品质量、管理水平已达到一定的国际水准。     

汽车维修企业推行质量管理体系标准的方法

质量管理体系标准(ISO9001)自1987年公布以来.已在全世界得到广泛应用。汽车技术的发展,汽车维修市场的竞争日趋激烈,越来越多的汽车维修企业通过推行质量管理体系标准,使企业内部管理规范化、程序化、标准化,提高了维修服务质量,促进了企业的发展。为使更多的汽车维修企业推行质量管理体系标准,本文结合标准的要求和汽车维修特点.总结了汽车维修企业推行质量管理体系标准的方法,供参考。如何建立和实施质量管理体系,对于有一定规模的汽车维修企业,一般可以归纳为如下5个阶段。     

做好档案工作，确保质量体系的有效运行

贯彻ISO9000族标准是企业强化内部质量管理、确保为顾客提供合格产品，促进企业质量管理向规范化、标准化、法规化发展的有效途径，也是企业由计划经济向市场经济过渡、增强竞争能力，与国际接轨、开拓国际市场的需要。对设计单位而言，取得ISO9001质量认证，最重要的是证明所生产的设计产品具有质量保证能力，同时也为自己争取一张通往国际设计的“通行证”，为在国内激烈的市场竞争中增加对顾客质量信誉的筹码奠定了基础。     

汽车维修企业如何开展5S现场管理

目前,许多汽车维修企业正在按照ISO9001质量管理体系进行企业管理,但是在这个过程中,如何对企业及员工进行有效的管理,却是企业管理者最头痛的问题。根据我们在汽车维修企业现场管理培训与咨询的经验,要解决这个问题,首先要导入“5S”管理理念。     

ISO认证开启国际市场的金钥匙

目前,ISO认证体系无疑已成为国内摩托车及相关企业质量经营中的必须手段。因此,一些企业在做产品宣传时,都竭力体现自己获得了ISO9000质量认证。 ISO9000质量体系标准到底是怎么一回事呢?它是由国际标准化组织(International Standards Organization)在总结世界各国质量管理经验的基础上,经过众多的资深质量     

如何防止在车辆维修中被"宰"?

现在，私车车主越来越多，在车辆维修问题上，有两大难题困扰着他们：一是修车挨宰难以避免，二是配件真伪难以分辨。般私车车主都不太懂车，而且易被认为是先富起来的人群。些不法维修企业，特别是一些民营或个体维修企业，往往选择他们作为被宰的冤大头。这些企业采取的方式一般有两种：是虚报维修项目，抬高维修价格，不许诺质量保证期及内容，或不履行质量保证义务：二是使用假冒伪劣配件，甚至以假配件偷换没有故障的真配件。     

汽车维修企业的技术构成与维修成本

本文针对当前汽车维修企业存在维修质量差、效益低的问题，分析了技术构成对维修质量和维修成本的影响，提出了维修人员应具备的的文化技术素质和提高技术构成的措施。     

客车企业ISO 9001体系与3C工厂质保要求的整合策划

以ISO9001∶2000标准建立的质量管理体系与3C认证的工厂质量保证能力要求有相似但又不完全一致的要求,为减少重复工作,节约资源,提高体系的运行效率,存在着整合的需求。本文结合公司实际情况,对客车企业3C工厂质保能力与ISO9001体系的整合策划做了些尝试。     

论汽车维修企业的综合素质

汽车作为提高生活质量和工作效率的交通工具,正日益广泛地普及到社会生活的各个方面,汽车修理已成为引人注目而又迅速发展的行业。在激烈竞争的汽车维修市场上,由于汽车维修企业的自身素质而影响着企业自身的生存与发展,影响着汽修市场的健康发育,影响着广大消费者的权益保障。本文将针对汽车维修企业的现状与面临的市场态势,阐述汽修企业应当具备的综合素质,应当引起重视的主导因素,应当形成自己的经营管理特色。     

舟山出台全省首个机动车维修规则

旨在强化车辆维修质量保证和过程管理的《舟山市机动车维修质量管理办法》于今年9月正式实施。这部浙江省首个维修规则，将使该市71家一二类修车企业和5家快修企业有法可依。[第一段]     

维修质量——企业的生命线

在汽车维修市场竞争异常激烈的今天，汽车维修质量已成为汽修企业生存与发展的大问题。而提高员工素质，把好配件质量关，则是解决汽修企业维修质量的关键环节。     

一个港口企业质量管理信息系统的建设方案

章阐述了通过信息化的手段，建立并运行ISO9000族质量管理体系计算机辅助系统(以下简称QMIS)，将质量管理技术与信息技术进行完美结合，提升了企业管理水平。     

汽车工业和环境认证

随着我国汽车工业的迅速发展和加入WTO步伐的加快,世界各大汽车集团都瞄准中国市场。随之,与汽车相关的质量保证体系也越来越为我国汽车制造界所熟悉。如美国的QS9000,德国的VDA6.1等,汽车工业的发展推动了整个国民经济的发展,然而也引起了另外一个令人关心的问题——环境和污染问题,如何处理发展和环境问题呢?本文将分二期向您介绍一个较新的课题——汽车工业和环境认证(即ISO14000认证),希望引起您的关注。若有不清楚事宜,欢迎来电咨询和参加11月份的培训。 一、什么是ISO14000认证 ISO14000是国际标准化组织(ISO)于1996年9月1日以来陆续出台的关于环境管理的国际标准。人类对自身     

维修工艺与维修质量

维修质量与客户服务质量是当前汽修企业竞争的焦点。虽然客户服务质量的提高在一定程度上会对维修质量的不足有所补偿,但客户最终认可的是实际维修质量。越修毛病越多,那么再热情周到的服务也不能使顾客满意。而正确、合理的维修工艺则是维修质量的根本保证。     

提高内审质量 完善质量 保证体系——浙江万安实业集团有限公司内审工作概况

浙江万安实业集团有限公司是专业生产汽车制动部件和离合器操纵系统部件的企业,在国家技术监督局、天津汽车技术中心等权威部门的质量抽查中,各项指标全部合格。已为一汽集团等20几家汽车厂配套。“万安”牌产品被评为绍兴市名牌产品、“万安”商标为浙江省著名商标。 1997年儿月,公司顺利通过了ISO9002质量体系认证。今年3月被评为绍兴市贯彻ISO9000标准先进企业。贯标后促进了企业总体管理水平的提高,产品质量保证能力的提