诚意沟通专业体验——一汽丰田举行客户座谈会与车主面对面

2008年6月30日，一汽丰田客户座谈会在一汽丰田天津第二工厂举行，来自一汽丰田东北、华北大区的27名车主代表参加了座谈会。本次座谈会由一汽丰田主办，《车主之友》杂志社协办。一汽丰田售后服务部副部长苏涛等领导出席并听取了车主的意见和建议，中央人民广播电台经济之声于童、车主之友杂志社主编刘立卫也作为特邀嘉宾参与了此次座谈会。     

一汽丰田赞助“爱跑·北京”

日前，由一汽丰田冠名赞助的“一汽丰田RAV42014爱跑北京（春季首发站）”活动在北京奥林匹克森林公园开启，来自社会各界的超过2000名跑步运动爱好者，与央视C5爱跑团成员、奥运冠军爱跑团成员以及众多媒体朋友一同参加了此次活动。一汽丰田将为2015年北京首次举办的国际田联世界田径锦标赛预热助威，赞助的“一汽丰田2015国际田联世界田径挑战赛”和“一汽丰田2015‘爱跑北京’活动”将会陆续举办。     

关注走马灯式的新车上市潮

最近一汽、丰田就在中国合作生产四款汽车的事宜，在日本国东京都举行了签字仪式。一汽竺延风总经理和丰田张富士夫社长出席了仪式并签署了有关合作协议，从而使去年8月29日双方签署的合作协议书进一步具体化，并把合作渐渐引入佳境。这次合作的内容涉及四款车型（皇冠、花冠、陆地巡洋舰和霸道）共计年产9.5万辆的初期规模，以及三家生产企业（天津丰田、四川丰田和一汽长春生产厂）。     

服务节品牌化 一汽丰田诚信服务再升级

2012年4月12日，一汽丰田服务节项目启动仪式于北京国家游泳中心（水立方）隆重举行，并同步发布了项目名称及LOGO。随着项目启动仪式的开展，一汽丰田将服务节项目进行升级，更加品牌化、标准化、     

四川一汽丰田举行长春新工厂开工仪式

由中国第一汽车集团公司（以下简称一汽集团）与丰田汽车公司（以下简称丰田）共同出资建立的四川一汽丰田汽车有限公司（以下简称“四川一汽丰田”日前在吉林省长春市举行了新工厂建设项目开工仪式。     

一汽丰田发布合资自主品牌战略

3月12日，一汽丰田汽车销售有限公司（以下简称一汽丰田）在上海正式发布其合资自主品牌战略。伴随着一汽丰田合资自主品牌战略的发布，意味着这家国内知名合资汽车企业又将迈进崭新的发展历程。据悉，其首款EV纯电动概念车型将于上海车展实现首次亮相。     

谈一汽-丰田体系的涂装线管理

丰田汽车公司在自身的发展过程中，创造了一整套独特的管理经验。一汽-丰田体系涂装线正是以这种“丰田生产方式”（Toyota Production System，简称TPS）作为主要的生产管理理念。下面仅就一汽-丰田体系涂装线管理的几种典型思想理念进行简要介绍。     

“专业对车，诚意待人”一汽丰田服务的内功修行

2009一汽丰田服务技能大赛落下帷幕了，我们和用户一同零距离感受了比赛的紧张与汗水、专业与荣誉，种种场景还在眼前浮现。新任的服务部副部长李杰表示：“技能大赛是提升一汽丰田整个体系服务能力、激励所有服务人员完善全面技能的有效方式。同时，我们也很关注如何切实提高经销商的服务水平，使他们为客户提供更完善的服务，更好的服务体验。”于是，我们带着“服务是我们最好语言”的宣言，去探营一汽丰田终端服务的改善。让我们一同走进一汽丰田4S店，一探究竟。     

2009年一汽丰田媒体发表会在京举办

2009年2月11日，主题为“缔造喜悦诚致未来”的“2009年一汽丰田媒体发表会”在北京举行。一汽丰田汽车销售有限公司向媒体公布了其在2008年的主要市场业绩与今年的市场预期。更有特殊意义的是，国际权威调查机构J．D．Power亚太公司还在现场向获得“新车质量调查豪华车市场第一名”的CROWN皇冠举办了颁奖仪式，再次彰显了其卓越的市场美誉度。     

增值上市

近日，一汽奔腾在北京举办了隆重的“2011款奔腾B50上市发布会”。一汽轿车股份有限公司、一汽轿车销售有限公司相关领导，及全国丽百余家媒体记者出席发表会。相比旧款车型，2011款奔腾B50累计进行了多达171项商品升级，其中重点升级16项，且价格不变。     

让关怀如影随形——探究一汽丰田客户服务特色项目

“专业对车诚意待人”是一汽丰田一直秉承的服务理念，当我们一同参与了紧张激烈的技能大赛、走访了解了赛后各4S店的改善情况后，我们越发感受到一汽丰田注重实效的服务精神。     

GOA的又一次辉煌胜利：一汽丰田卡罗拉取得C-NCAP五星评定

在中国汽车技术研究中心正式公布最近一批C-NCAP （China New Car Assessment Program.中国新车评价规程）安全碰撞试验成绩中，一汽丰田卡罗拉以总成绩48．6分获得五星安全评级，截止目前为止，此成绩在C—NCAP已测试的Sma II—High（小型高端车）同级别车型中独占鳌头，这同时也是一汽丰田继皇冠车型在2006年国内首次获得五星成绩以来，第二款获得五星评价的车型。     

一汽丰田水性涂料导入项目

7月31日，一汽丰田于深圳举办了2011年一汽丰田水性涂料导入启动大会，宣布其在深圳市全部15家一汽丰田经销店导入水性涂料，并且在北京、上海、广州、成都、宁波各有一家经销店率先导入该项目。此举为环境保护贡献力量的同时，彰显一汽丰田一贯强调的企业社会责任。     

天津一汽车丰田花冠Corolla

本刊从国际知名调研服务机构J.d.power Asia pacific3月公布的2004年中国汽车性能，运行和设计调研（APEAL）报告中了解到：天津一汽丰田的花冠Corolla以843分（总分1000分）的成绩位列中型车之首。     

人才辈出树行业标杆2011一汽丰田服务技能大赛后记

经过了一年多对一汽丰田售后服务活动的参与和追踪报道，我对一汽丰田在人才培养、专业服务技能以及售后维修等各方面有了全面的了解，发现优秀的服务人才是一汽丰田售后服务在业内有口皆碑的关键因素。其实，不仅在一汽丰田，对任何领域、任何企业而言，     

服务节品牌化 一汽丰田诚信服务再升级

2012年4月12日,一汽丰田服务节项目启动仪式于北京国家游泳中心（水立方）隆重举行,并同步发布了项目名称及LOGO。随着项目启动仪式的开展,一汽丰田将服务节项目进行升级,更加品牌化、标准化、流程化的服务,将为客户在不同季节里的用车生活带来更多安心。同时,让车主们真正体验到一汽丰田＂专业对车诚意待人＂的＂诚信服务＂。     

生活零负担买车新机遇一汽丰田推出小型车新型购车贷款政策

近日，一汽丰田汽车销售有限公司（以下简称一汽丰田）对外宣布，6月至12月期间，特推出一项新型汽车残值设定型贷款产品。消费者仅需首付20％，最高尾款60％，就可获得COROLLA卡罗拉、COROLLA EX花冠、VIOS威驰任意一款高品质座驾：在购车一年后可自由选择付清尾款或者申请延长贷款期限，还可将汽车按照保值的二手车价格回售给经销店。     

国内

别克林荫大道上市，MG名爵震撼下线，07款Mazda 6上市，英非尼迪FX豪华SUV登陆中国，大众一汽发动机（大连）公司建成投产，一汽丰田车主俱乐部再启征程，宇达电通举行2007新策略发布会，新一代BMW Z4登陆中国。     

丰田新宠卡罗拉

2006年11月16日，丰田汽车公司和一汽丰田汽车销售有限公司（以下简称一汽丰田）在北京联合举办了新COROLLA全球首发仪式，全世界消费者期待已久的第10代新COROLLA率先在中国亮相，新COROLLA的中文名称为“卡罗拉”。     

体味繁华感受贴心一汽丰田阿联酋感恩之旅

4月18—22日，26位幸运的车主跟随一汽丰田踏上了阿联酋感恩之旅的班机，开始了为期6天的阿联酋之行。这段旅程让车主在感受迪拜、阿布扎比、沙迦城市繁华的同时。更体会到了一汽丰田对客户无微不至的关怀，以及慷慨回馈的诚意。温馨与快乐成为一汽丰田阿联酋感恩之旅的代名词。贴心与真诚更成为大家对一汽丰田“诚信服务”的一致评价。