用心做“服务”一汽丰田服务节全面升级

一汽丰田自2003年成立之始，就针对不同季节的特点开展了对车辆的免费检测等关爱活动，即“服务节”，为了提供更优质专业的嗠，一汽丰田服务节自今年起不再是单一的活动，而是作为一种长期的品牌服务固定下来，这其中最大的受益者无疑是车主。     

海马汽车服务品牌

目前越来越多的汽车厂商，将其阶段性或者是临时性的保养服务活动，融合为一个服务品牌。这样做的目的是为了更好的体现厂家售后服务的重视程度和服务水平。海马汽车从2001年开始开展全国统一服务活动，到今年已经持续举办了5年。     

一汽解放2012“感动服务”月活动全面开展

今年是一汽解放"感动服务"品牌创立十周年。为答谢广大用户对一汽解放品牌的支持,一汽解放已于6月1日至7月1日推出"全程呵护真心感动—解放2012感动服务月活动"。活动月期间,一汽解放将针对用户车辆关键养护项目,提供十项免费检测服务。旨在进一     

尊崇有加 凯迪拉克PLUS服务

目前，汽车售后服务的质量越来越受到消费者的重视。同时，更多的汽车品牌，特别是豪华品牌，也都陆续发布了自己的售后服务品牌。作为美系豪华品牌的代表，凯迪拉克也于去年底在广州车展上发布了全新的服务标准——凯迪拉克PLUS服务。     

大金龙服务“两会”展英姿

全国两会在人们改善民生、促进经济发展的期盼中召开，世界注视着中国的两会，同时也注视着为两会服务的供应商。在这个重要活动，“厦门制造”精彩亮相，金龙客车又一次在世人面前展示其独有的“国车”品牌气质。     

关爱车,更关爱您——记上海大众斯柯达秋季服务节

9月10日．以服务见长的上海大众斯柯达品牌启动了以”关爱车更关爱您”为主题的2012年第三届服务节。本次秋季服务节活动涵盖全国238家斯柯达经销商．针对季节性消费需求提供包括免费专项检测、专业保险咨询、进气系统养护优惠、超值换购等多重服务内容．让广大车主在享受活动优厚礼遇的同时．更能切身体会到上海大众斯柯达”Human Touch真心呵护”的服务理念。自进入中国市场以来．斯柯达品牌力求通过至臻的服务细节把”Human Touch真心呵护”的理念落到实处．从“关爱车更关爱您”的角度出发．涵盖车主用车生活的各个方面,并针对季节性用车需求开展各类斯柯达服务节活动．为广大车主提供应季专项服务及活动礼遇．彰显上海大众斯柯达的人文关爱。     

市场服务抢占新领地

当前，对于客车制造企业而言，单单靠产品赢取市场已明显力不从心，做好市场服务，帮助用户解决运营难题成了更受市场青睐的选择。于是，市场服务成为客车行业新的竞争领地，各种售后技能竞赛和售后服务评选活动也不断在行业中涌现，客车行业迎来了从产品到服务的转型发展新时期。从卖产品向卖服务过渡，在此背景下，国内客车行业首个独立服务品牌应运而生。前不久，“安凯大家园”服务品牌在北京国家会议中心隆重发布，该品牌理念将客车业服务理念全面提升，开创了我国客车业品牌服务先河。     

盖茨:目录系统升级 注重培训服务

<正>作为一年一度的汽配盛会,2015上海国际汽车零配件、维修检测诊断设备及服务用品展览会于日前在国家会展中心圆满举行。盖茨公司携全系列产品亮相国际展商及品牌馆,吸引了众多专业观众驻足参观。伴随着展会的顺利进行,盖茨公司也相继推出了一系列精彩活动。目录系统升级换代盖茨汽车售后团队的力作——滤清器应用目录面世。新的滤清器应用目录提供了盖茨900多个规格的     

关于在全国汽车维修行业开展“汽车维修质量服务月”活动的通知

由中国汽车维修行业协会倡议，3月份在全国汽车维修行业开展的“汽车维修质量服务月”活动已经连续进行了5年，活动对于汽车维修企业强化服务意识、转变服务观念、规范服务行为、提高服务质量、创建服务品牌、保护消费者的合法权益具有现实意义；活动是贯彻落实交通部党组提出的“三个服务”的具体体现，得到了部领导的肯定和高度评价，得到了汽车维修企业的支持，     

上海大众汽车推出世博先锋号行动之安全服务专场

2010年9月13—30日,上海大众汽车"Techcare大众关爱"在全国推出世博先锋号行动之安全服务专场,活动共计18天,为长假出行的车主进行一次车辆安全大检查。所有上海大众汽车VW品牌车型用户都可参加此次安全服务专场。活动期间,上海大众汽车全国12个销售服务中心携手600家经销商组成的Techcare大众关爱服务团队为到店车主准备了安全系统免费检测、安全系统原装零件促销、原装附件促销、预约保养优惠以及超值换购等实用丰富的关爱活动。     

金秋到 大运有好礼

旺季临近，摩托车行业内各个品牌都摩拳擦掌，开始张罗促销事宜。促销是永不过时的主旋律，行业促销做得好的品牌有不少，但有些品牌把促销做出了自己的特色，其中大运的促销活动就让人记忆深刻。继今年一季度“买摩托送音响”活动和二季度“买摩托赢液晶电脑得梦特娇皮具”活动成功举办之后，大运又紧锣密鼓地推出了三季度活动——“大运风驰天下·精彩唱响神州”。该活动一购两得，买大运摩托得全套DVD数码高级家庭影院，旨在更大限度地提升大运品牌知名度，提升终端零售量。     

固特异公布检测结果：11％的轿车轮胎存在安全隐患

固特异公司日前公布了其2008年“关注轮胎，关注行车安全”全国轮胎安全检测活动上海站的检测结果。在为期1个月对全市700多个大型购物中心、超市、住宅小区停车场超过15万辆轿车的60多万条轮胎（不计轮胎品牌）检测的结果显示：11％的轿车存在轮胎安全隐患。     

福田雷萨启动“43210”服务

继率先推出中国首款国Ⅳ标准的自主品牌泵车后,福田汽车下属的福田雷萨在行业售后服务领域再出新举措。日前,福田雷萨正式发布了福田汽车"全程无忧"售后服务品牌旗下基于泵送机械行业作业特点的全新服务举措—43210服务承诺,同时宣布启动"心服务万里行"用户活动。     

夏至未至 服务先行

<正>作为以服务见长的百年品牌,斯柯达进入中国市场之初就坚持服务先行,将"Human Touch"服务品牌引入中国。从2007年起,上海大众斯柯达已连续数年为用户奉上了多次服务节盛宴,步入2015年,斯柯达于5月1—31日在全国343家特许经销商范围内开启了第一届服务节。长达一个月的活动,在为斯柯达品牌服务实现崭新跨越的同时,更为斯柯达车主持续拥有高品质的用车生活提供了切实的保障。     

经销商如何通过满意度调查提高服务客户满意度

近年来，国内汽车行业众多服务品牌的不断建设，服务理念、服务品质持续提升的同时，品种多样的服务活动也为广大消费者带来很多方便，整个汽车服务行业正从完善服务软硬件、服务流程和服务网络布局开始，逐步转入一个关注客户满意度、关注服务品质和价值的时代。     

一场服务引来的战争

放眼于国内的轿车市场，竞争已经不局限于车型之中了，越来越多的品牌已经着手树立自己的服务形象。而作为韩国现代品牌而言，它所引领的是一种更为人性化的服务保障。     

服务市场 不断提升车辆性能

近日，专业汽车护理品牌FORTE科迪在上海文洋实业发展有限公司的支持配合下，举行了专业汽车护理及修复产品的推广介绍会。南非国家石油化工有限公司技术总监John Dugmore先生也亲临现场，为与会人员介绍了科迪公司的背景、发展历程以及科迪品牌五大系列的产品。     

中国重汽巡回服务登陆上海

近期，“中国重汽2007年春季巡回服务月”华东小组来到上海。因为活动以走访的形式为用户上门服务：免费为用户提供12项安全性检测，现场检修时对驾驶员和维修人员进行车辆保养和使用知识培训；在活动中组织用户代表召开专场会议，介绍中国重汽2007年产品品质、技术全面提升情况。走访让活动小分队收获颇丰。     

大阳入选中国品牌诚信100强榜单

近日，大阳摩托在由人民日报《民生周刊》杂志社和国家品牌网共同主办的首届“我心中的品牌”公众推选活动中获得“中国品牌诚信100强”荣誉。大阳摩托在“我心中的品牌”公众推选活动中入选“中国品牌诚信100强”榜单，排名位居（商品品牌）第27位，综合（含服务品牌和商品品牌）排名位居第38位。     

中国是斯柯达的希望——斯柯达品牌日

百年品牌斯柯达在上海首次举办了“斯柯达品牌日”活动。斯柯达中国总裁马克思博士回顾了前期取得的卓越成就，并且分享了斯柯达品牌对未来的展望。