企业管理幸福的“密码”

关于企业中员工的幸福感,既是当下一个焦点话题,也是一个重要和持久的话题,不论是国家、集体,还是个人都是这样。既然如此,企业管理就绕不开＂幸福感＂这个与人密切相关的话题。因为对于企业而言,你的员工如果是幸福的,企业管理者才能够幸福,企业管理才会是成功的、幸福的。     

游戏化管理在汽车软件技术企业工作设计中的探索研究

本文回顾已有的游戏化管理的学术成果,结合具体的实证研究,对游戏和游戏化内在机制和原理进行了归纳总结,同时对游戏化管理所涉及的内在动机、自我决定理论、积极心理学等理论进行了深入阐述,最后选取具有实施游戏化管理实践的某汽车软件技术企业进行游戏化管理实践,提出员工激烈和工作设计的新思路,将游戏化管理理念应用到实际工作设计中。实践证明,合理的游戏化管理实践,能够促使员工"像游戏一样工作",使其在工作中投入更多的努力和热情,并感受到成长与幸福感,进而促进员工内在动力的达成,提升员工绩效,最终带来组织绩效的显著提升。     

愉悦公交新境界——济南公交员工情绪管理工作方法介绍

以人文关怀为基础进行员工情绪管理,用情绪管理提升公交服务的安全与效率,济南公交切实体会到:只有让员工在愉悦的心情里工作,给员工更多的幸福感,才是企业管理的更高境界。3月26日,在北京召开的2011年全国企业管理创新大会上,济南公交以人文关怀为基础的员工情绪管理荣获了国家级企业管理现代化创新成果二等奖。据了解,这是济南公交第二次获得该奖,也是公交行     

“车仆汽车服务连锁”成功门店解密(五)

<正>(接上期)上期我们讲到"车仆汽车服务连锁"成功门店打造的第四大秘诀——门店管理方法之"人本管理"。假如说"人本管理"是"车仆汽车服务连锁"提倡的店面管理方法的核心,那么"实用型员工培训"应该是"人本管理"的前提,因为只有员工拥有好的素养,人本管理才不至于对牛弹琴。"车仆汽车服务连锁"提倡的"实用型员工培训"是店面     

用“互联网+”思维激发员工创新力

<正>当下,面对以80后、90后为主体的新一代员工群体,如何充分调动员工工作热情,激发员工岗位创新,作为企业管理者应深刻分析新一代员工群体的时代特征和素质变化,在严格执行既有管理模式、管理方式的基础上,尝试通过大胆引入"互联网+"思维,来持续创新企业的思想政治方式方法,以管理升级、管理创新的新手段,来及时解决新一代员工在生产经营中所遇到的具体问题,用高效沟通、激发活力、释放潜     

建设泰安幸福公交,提升员工幸福感和凝聚力

<正>不断提升员工的幸福感和凝聚力,切实让员工感受到公交大家庭的温暖,泰安公交将为员工办好实事与建设幸福公交融为一体,积极开展有利于员工团结合作的文化活动,推动公交又好又快发展,为建设幸福泰安贡献着更大的力量。今年以来,泰安公交继续围绕泰安市委、市政府"推进富民强市建设幸福泰安"的工作大局,抓住优先发展公交的有利时机,积极响应《提升规范服务,统筹全面发     

更应洞悉人的弱性节点

<正>随着在汽车维修企业工作的积累,越来越觉得企业的管理必须从行为管理走向深入,应该去多关心员工的内心感受。通常企业管理者根据企业发展的目标以及一线的实际情况去制定各种各样的制度和指导说明书,从而达到约束并统一员工行为的管理目的,这样的管理方式一般被称为行为管理。在汽车维修企业的管理过程当中被应用最多的就是这种行为管理,行     

维修业中的CS战略（二）

4“员工也是上帝”的思想从CS战略的观点来看,员工也是上帝。员工满意战略,是指以员工满意为核心,最大限度地满足员工的合理需要,激发员工的积极性和能动性,从而推动企业发展的战略。在这种管理思想的指导下,企业管理者不能把员工作为企业管理对象,而应当把企业员工作为管理者管理思想执行的伙伴,在员工的共同协助下完成对     

浅析现代酒店客房管理员工的人性化策略

客房部在现代酒店中占有重要地位,其服务质量的好坏直接影响酒店的竞争能力,而这又取于员工的服务态度以及客房服务的管理。文章在理解人性化管理的基础上,以人本思想为基础,对酒店客房部员工实施人性化管理的一些问题进行了探讨。     

浅谈现代企业员工激励机制

在企业的生产经营活动中,员工作为一种重要的资源越来越被企业看中。如何根据员工的所需所求激励员工成为企业管理者的重要工作之一。本文就从激励的概念入手,点明了激励的重要性,总结了在现代企业中对员工激励的原则和一些方法。     

“车仆汽车服务连锁”成功门店解密(四)

<正>(接上期)上期我们讲到"车仆汽车服务连锁"成功门店打造的第三大秘诀——"门店现场6s管理"的内容与执行方法,本期将与大家分享成功门店打造的第四大秘诀——"人本管理"。假如说"门店现场6S管理"是一个店面成功打造所必须的管理制度的话,那么再好的制度也是需要员工来执行,没有员工从心底对制度的认同,再好的制度也是没用的。"人本管理"是"车仆汽车服务连锁"提倡的店面管理方法的核心。我们曾和大家分享过汽车服务店"标准化、规范化、专业化"经营理念对一个门店的重要性,"人本管理"的店     

浅析绩效沟通对提升员工业绩的重要作用

本文通过对绩效沟通在绩效管理过程中的重要性的阐述，论证了关注员工成长，与员工进行真情交流，同员工达成目标共识，为员工创造和谐、愉快的工作环境，增强员工工作成就感、荣誉感，在提升员工绩效中的重要作用。     

试析从增强凝聚力来提升高校教师工作幸福感的途径

通过对高校教师进行调研，得到凝聚力影响着高校教师工作中的幸福感的问题。本文从职业凝聚力、学校凝聚力、教师队伍凝聚力、团队凝聚力四个层次来分析了提升高校教师幸福感的方法。     

汽车维修企业如何开展5S现场管理

目前,许多汽车维修企业正在按照ISO9001质量管理体系进行企业管理,但是在这个过程中,如何对企业及员工进行有效的管理,却是企业管理者最头痛的问题。根据我们在汽车维修企业现场管理培训与咨询的经验,要解决这个问题,首先要导入“5S”管理理念。     

论情感管理的真诚原则

人本管理是以人为中心和目的人性化管理,坚持真诚原则是搞好企业情感管理的前提和保证,企业情感管理效果不彰的原因就在于不能坚持真诚原则。结合国际上许多优秀企业情感管理的成功经验,从真心恪守企业和个人的"盟约"、真正让员工体会到自己是主人、真诚地让员工分享企业发展成果和真诚地实行高情感的管理方式等四个方面,简明扼要地论述了情感管理真诚原则的重要意义。     

现代企业员工有效激励探析

人力资源是现代企业的战略性资源,同时也是关乎企业发展的关键因素之一,而针对员工的有效激励则是人力资源管理的重要内容。激励之于管理,是指激发员工的工作动机,即用有效的方法和手段调动员工工作的积极性和创造性,使每个员工都努力完成工作任务,以期实现组织目标。如何针对员工进行有效激励,不仅是企业面对激烈的市场竞争的重要环节,也是企业日常管理工作的主要内容,更是现代企业提升实力、谋求发展的需要。     

论人本管理

管理理论的发展,在经过前三个阶段之后已发展到第四阶段,即对人的认识有了升华,提出人才是最重要的资源,最宝贵的财富。全面理解人本管理的内涵及精髓,建立以人为本的管理科学和机制,是生产力发展的要求,也是企业成功的关键。如何进一步深化企业内部经营机制改革,提升企业综合管理实力,确保企业始终站在行业前列,水务公司课题组从企业的营运机制、考核机制、激励机制、用人机制、执行机制等方面进行了深入调研,总结水务集团近年来在推进内部管理改革和构建人本管理机制中的做法与经验,认真领悟人本管理内涵,总结出人本管理的内涵及精髓,以深入学习及在公司实践运用。     

那些制度中的“管理戒备”

<正>企业从无到有,由弱到强,什么样的管理才能使企业保持永远旺盛的生命力,实现基业常青?这已成为众多企业管理者思考的问题。企业从初创阶段到集团化规模阶段,其管理方式的变化无非是从人事的管理到人才的管理,再到人资的管理。管理的精髓、本质都是人的管理,即通过对人的管理推动企业发展,引导员工和企业在统一的价值观下共同成长、共同进步。有一句话叫"法无定法",每一个制度、每一项规定都存在一定的缺憾。管理的对象是"人",当企业处     

“我为巴士服务点赞”

<正>未来,深圳巴士将会把"我为巴士服务点赞"机制常态化,从乘客的感受检验巴士公交服务质量,完善服务标准,树立岗位标兵,全面系统化地提升深圳巴士服务品质。为增进市民对巴士服务的关注、认可,正向激励公交驾乘人员服务责任意识和规范操作行为的提升,增强员工工作的认同感、成就感、幸福感,传递优质服务、文明乘车的正能量,深圳市巴士集团有限公司(以下简称深圳巴士)"我为巴士服务点赞"活动从7月15日起火热启动,为期5个半月,诚邀广大     

基于阿米巴模式的企业管理会计体系

当前，我国企业管理会计有着一些不可避免的缺陷，比如说无法帮助企业降低成本，无法为企业提供准确的成本价格参考，并大大限制了企业管理者的发展视野等。因此，我们应该采取更为先进的企业管理会计体系，即在当前企业获取相关性数据的信息成本大为降低的情况下，采取阿米巴模式，从而在企业内部营造出一种更为和谐的企业文化，激发出员工的工作潜能，真正提高企业生产效率，扩大生产产能。