车险理赔:让开车出行更加安全放心

<正>一、车险理赔的定义车险理赔即机动车辆在发生交通事故之后,经由保险公司执行保险合同,履行保险义务,承担保险责任,给予事故车辆车主的一种商业保险理赔。其理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。自2013年1月1日新交规实施以来,旧有的车险理赔认定也随之出现了变化。举例来说,新交规实施前,闯黄灯等违法行为并未被具体纳入违规范围内;但在新交规     

变革、战略、发展——推定全损给汽车维修行业带来的新机遇

<正>随着中国汽车保有量的不断增加、车辆保险行业的快速发展,车辆出险后的理赔工作量也越来越大。中国汽车售后市场存在着一些特定情况:4S店变相垄断维修市场、维修行业技术水平参差不齐、高"零整比"以及保费市场化不完善等。种种因素在导致车险承保市场不断扩大的同时,也使车辆出险后的理赔维修成本居高不下,车险行业出现整体利润与发展规模极不相符的格局。如果不寻求突破,最终将损害车主和被保险人的利益。近年来,越来越多的保险公司开始将"推定全损"作为理赔减损的重要手段,下面就让我们来共同探究一下这背后的原因。     

再谈夏季用车

在我国大部分地区，夏季被高温、炎热、暴晒所覆盖。在此，我们就从谨防高温暴晒方面介绍夏季用车小常识。
　　高温危害大--开锅、自燃需严防
　　在夏季用车，炎热的天气将大大提升车辆开锅、自燃的几率，所以要时刻注意水温表，如果水温过高，应该及时停车熄火休息，降低发动机工作的温度，避免发生开锅的情况。另外，经常检查散热系统，如果有污垢需要及时清理。     

欧美车险理赔花样多

国内车险频涨，车险理赔也让车友颇有微词。而在欧美一些国家，较为完备的保险制度已经为车辆事故理赔撑起了保护伞。     

车辆自燃原因分析及应急预防措施

车辆自燃事故经过 某单位一辆自卸汽车,驾驶员收车后停于车库内,晚上突然起火,造成驾驶室严重损坏而使该车报废.尤其是在夏季高温时,车辆自燃时有发生.众所周知,车辆自燃一般包括以下原因.     

欧美车辆理赔面面观

近年来,国内车险频涨,车险理赔的不及时和服务的不到位也让车友颇有微词。而在欧美一些国家,较为完备的保险制度已经为车辆事故理赔撑起了保护伞。     

公安部交管局发出夏季出行提示 夏季炎热气候多变 行车安全尤为重要

随着着夏季的到来,气温逐渐升高、雨天也渐渐增多,尤其是近日南方持续出现强降雨天气,对行车安全产生不利影响。针对夏季天气及道路交通特点,公安部交管局发出夏季交通安全出行提示。出行前应对车辆做全面检查夏季天气炎热,谨防车辆自燃,注意加强车辆日常检查、保养,避免车辆长时间暴晒,不要在车内放置香     

车险续保起止日期要牢记

<正>随着私家车普及率的逐年上升,车辆保险尤为重要。而车险的起止日期对车主获得理赔直接相关,一旦出现差错,极可能造成保险公司不予理赔、车主白白投保的后果。张女士于2005年9月20日买了一辆新车,并随车一起购买了保险,一年内,车辆没发生任何事故。     

汽车自燃的原因及预防措施

前一段时间，汽车自燃事故时有发生。根据消防部门的统计，我国每年发生的汽车自燃事故数量相当可观，尤其是在温度较高的夏季，平均每天都会发生1、2起汽车自燃事故，因此而造成的相关经济损失不容小觑，甚至危急到生命。此外，因着火车辆具有一定的危险性，其它车辆不敢经过事发地点，往往会造成较严重的交通堵塞，尤其是自燃事故发生在市区时，交通堵塞现象更为突出。     

夏天行车 四防一巧

<正>夏季是行车事故的高发期。这个季节因为昼长夜短,天气炎热,所以容易使人疲乏。此外,高温和连日阴雨是引起自燃和设备短路的诱因。在夏季安全行车少不了"四防一巧":防自燃、防路面湿滑、防视线不清、防雷电,巧过水。防自燃夏季是发生自燃的高发期,除了高温,阴雨天自燃概率也较高。因为汽车在路面行驶的时候会有水溅到发动机舱里,使发动机舱里电机设备长期处于潮湿状态。特别是老旧车辆,容易造成车辆电气设备的短路。驾驶员应常检查车辆发动机舱的电气设备。     

保险赔付自燃手册

业内专家介绍,目前市场上自燃险的投保率偏低。不少车主在自燃险上有认识误区,车主认为自燃引起的损失保险公司会理赔,因为车辆投保了车损险。实际上车辆想保自燃,就     

车险人伤理赔中的“囚徒困境”

本文从博弈论的角度,对车险人伤理赔中"囚徒困境"的形成原因进行剖析,提出保险公司可以主动联合医院和交警等力量,创新运用"预付赔款"、"四方调解"和"理赔经理人"等服务策略,破解车险人伤赔案的"囚徒困境",解决理赔难问题,使局面由"博弈全‘输’"转向"合作全‘赢’"。     

有的放矢——途观投保方案推荐

说起购买车险,相信许多车主都会无奈地摇头,是的,作为过来人,大家可能都经历过购买车险时的彷徨,尤其是一些对车险一无所知的新车主,他们中的许多人第一次购买车险基本都是听从了车险代理人员或者4S店服务人员的建议,而之后不得不为他们的"言听计从"付出代价。要么花了冤枉钱,购买了一些几乎用不着的险种或者部分险种投保额度过高,要么就是发生事故之后索赔无门,原因就是个别保险代理人员利用车主对保险条款不甚了解的情况,对车主进行误导;或者因为一味追求低价格而忽略了保险公司的服务,导致理赔时间过长,理赔过程过于冗杂,而导致自己出行的不便。为了消除车主车险投保误区,也为了让消费者不至于在购车时被4S店销售人员"忽悠"而花冤枉钱,或者车辆发生事故时手忙脚乱,索赔无门,而致使自己蒙受损失,从本期开始,本栏目将针对一些上市不久的新车、热销车型或者保有量较大的车型推出保险导购方案。我们会采访保险专业人士,为大家制定出合理的险种方案,并通过记者实际咨询为不同方案寻找到一个合理的价格,给那些即将购车或者投保的车主提供必要的参考,时下销售形势火爆的途观成为本期座上客。     

车险费率市场化改革近在眼前 或带来车险行业三大变革

我国车险市场长期存在着销售误导、骗保等机构违规行为。车险条款也存在着无责不赔、高保低赔、不合理免责条款等霸王条款。同时,车险行业还存在理赔流程复杂、理赔速度慢等行业痼疾。这些都侵犯了车主的合法权益,并给车主的投保、理赔等带来诸多不便。车险费率的两轮改革相对于其它险种,我国车险的费率市场化改革起步较早。但始     

暴雨过后发动机进水如何理赔？

近期．我国华南地区遭遇暴雨天气袭击．因雨水侵袭而导致大量机动车出险理赔。广东保险业的统计数字显示．截止到5月11日．广东车险理赔报案数量达18，240起，初步估损金额超过1．7亿元，其中许多属于因发动机进水而造成的损坏。那么．车辆发动机遇水受损如何理赔内？有没有专门针对车辆发动机进水遇损的保险呢？     

小贴士 汽车自燃的征兆与处理措施

<正>随着夏季的到来,很多车友在用车过程中往往忽视一些安全隐患,最终引发车辆自燃等严重后果。那么,车辆自燃前有哪些征兆呢?车辆发生自燃时该如何处置呢?一般汽车自燃前有三大征兆:1.车辆出现异响、异味;2.汽车启动突然出现困难或行驶中抖动明显加剧;3.汽车耗油量比平时突然增大。当车辆发生自燃后,千万要沉着冷静,首先应当熄火停车,如条件允许最好能将车停在避风处,然后查找起火点,注意不要随意打开前机盖。因为空气进入后反而容易助燃,     

车险投保三步曲

消费者如何做到价格、服务两不误呢?保险专家指出,投保车险,可分三步走。近年来,车险市场最大的亮点就是各家保险公司的服务战此起彼伏。各家保险公司在理赔服务上下了大功夫,花样层出不穷。如近期人保上海分公司推出保险车辆救援服务,并启用事故车辆拆检定损中心,即时拍     

车险进入后服务时代

<正>对于车险,最可怕的不仅是单维度的承保手续费的恶性竞争,更可怕的或许是在4S店业务绑架下,承保和理赔业务生态的破坏。新车销售下滑车险面临严峻挑战车险或许将是2019年一个很大的"灰犀牛事件"。什么叫"灰犀牛"?"灰犀牛"是与"黑天鹅"相互补足的概念,"灰犀牛事件"是太过于常见,以至于人们习以为常的风险,"黑天鹅事件"则是极其罕见的、出乎人们意料的风险。而车险正在成为2019年保险业的"灰犀牛"。     

慧眼识破理赔黑幕

“保险容易理赔难”，这是绝大多数向保险公司索赔过的车主发自内心的感慨。随着保险界高素质的保险经纪人与保险公估人的出现，“车险理赔难”的问题有了一定的缓解；但仍有一些黑幕值得大家留意。笔者根据多年的车险理赔定损经验，冒着被保险公司“封杀”的危险向广大车主朋友揭露7种目前最流行的车险理赔“黑幕”。[编者按]     

你知道哪些情况车险拒赔吗?

<正>车险拒赔的根本原因在于车险条款对理赔作出的事无巨细的规定,而这些规定又常常被投保人所忽略,因而就造成了出险后的不赔。作为车主,不仅要了解保险公司究竟赔什么,更要了解不赔什么,趋利避害,尽量减少自己的损失。酒后驾车不赔原因:车险保单条款中已经明确提示,保险公司不负责因驾驶员饮酒造成的损失或经济赔偿责任。而我国《保险法》规定:被保险人在保险标的危险程度增加的情况下未履行告知义务,保险公司不承担因此发生的事故赔偿责任,酒后驾车就属于这种情况。