用户热线

阿宽先生: 我在市场上看到一辆南方NF125-5型摩托车,车架上标有功率为10.4kW的字样,这车是南方公司的正宗产品吗? 江西省宜丰县罗锡佼罗锡佼: 判断一辆商家出售的摩托车是不是正宗产品,必须具备三个条件,该车型的产品使用说明书、合格证(有的还带有防伪标记)和“三包”凭证。一旦成交,销售商要当面向购买者交验摩托车;向购买者提供“三包”凭证、有效发票、产品使用说明书和合格证;核对车架号和发动机号;介     

小心花钱买烦恼——湖州摩托车销售骤成投诉新热点

摩托车买来骑了不到两天就坏了,“三包”期内不“三包”,店主偷梁换柱欺骗用户……骤然而起的摩托车纠纷成为湖州市消费投诉新热点。据湖州市消费者协会统计,1996年以来,该协会已受理各类摩托车投诉案件68起,除了摩托车本身质量问题外,     

汽车三包退车规定 购置税未满一年可全额退款

10月1日,《家用汽车产品三包主要零件种类范围及三包凭证》(简称《汽车三包》)将全面实施,尽管有些消费者认为《汽车三包》规定退换车辆的前提条件比较苛刻,可一旦出现退换情况,关于保险费用和购置税等问题还是值得注意,8月8日,质检总局召集专家对相关问题进行了讨论,并做了详细解答。     

三包实施将经历不断完善和改进的过程

三包规定颁布后引起了社会各有关部门的关注，特别是主管部门以及相关机构，大家都积极做了准备。今年7月，国家质检总局发布了《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》，明确了发动机、变速器的主要零件，转向系统、制动系统、悬架系统、前／后桥、车身主要零件以及易损耗零部件的种类范围。国家质检总局组织成立了汽车三包专业技术委员会，开展汽车三包专家的申报，做好相关准备。     

有诺必践说到做到--重庆牌摩托车售后服务战略全面提升

五年的励精图治和发展壮大,"重庆"牌摩托在重庆摩托车板块中独树一帜,确立了重要地位,其产品市场增长幅度在重庆板块名列前茅。市场风云变幻莫测。随着市场占有率的逐步提高,重庆新时代摩托车销售有限公司加大售后服务力度,快速、准确地把握摩托车市场脉搏和服务发展动向,在确保"重庆"牌摩托车用户合法权益的前提下,本着"质量第一、用户至上、热情服务、认真负责"的服务宗旨,依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》,在原有国家规定的保修基础上,制订了更加超值的售后服务策略,对"重庆"牌摩托车的三包范围、三包期限进行了重大的调整和修改。"重庆"牌摩托车新推出的"三项举措"是其超值服务、提升摩托车品质的重要体现:一是品质配置升级。     

新年新动向

2013年1月1日起实施的《缺陷汽车产品召回管理条例》(以下简称"召回")是以国务院第626号令的形式发布,与此同时,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称"三包责任规定")由国家质量监督检验检疫总局以第150号令发布(2013年10月1日起实行),以及《家用汽车产品三包主要零件种类范围及三包凭证》(以下简称"三包")(征求意见稿),作为一项国家标准也在网上公布。由此,人们长期议论的"召回"和"三包"都已出台。这是国家保护人     

摩托车修配业前景灿烂

在摩托车主机制造及销售业低迷的大环境下,摩托车修配业却在全国各地兴旺起来,这是全国摩托车保有量不断上升的结果。这使进一步发展我国摩托车工业具备了相应的条件。摩托车修配业主要包括对摩托车的三包维修、故障处理、配件供应、日常保养、局部改装等。它是继摩托车产销环节之后。联系厂、商、消费者之间的一个最关键环节。由于生产厂家人力、网络     

汽车“缺陷召回”与“三包”

2013年1月1日起实施的《缺陷汽车产品召回管理条例》（以下简称“召回”）是以国务院第626号令的形式发布。而在这一时期《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（以下简称“三包责任规定”）由国家质量监督检验检疫总局以第150号令发布（2013年10月1日起实行），以及《家用汽车产品三包主要零件种类范围及三包凭证》（以下简称“三包”）（征求意见稿），作为一项国家标准也在网上公布。就这样，人们长期议论的“召回”和“三包”都已出台。这是国家保护人民群众、保护消费者利益，以民生利益为重思想理念的具体体现。     

QBS-1型汽车仪表试验台

我公司经销各种汽车、摩托车仪表。以往验收和为用户技术服务及质量三包工作中,经常采用简易的车用电路检查,则远远不能掌握整个产品的质量,也难以分辨用户的使用责任。为改进验收和销售配件质量三包服务工作,我们设计和自制了一台 QBS-1型汽车仪表试验台。     

需求信息

四川省威远县奔驰摩托车行,系川南地区从事摩托车整车销售、三包维修、配件批发零售、信息反馈为一体的专业商行,在全川设有多个分支机构。该行坚持信誉第一,诚实经营宗旨,愿与全国各整车制造厂、配件厂、大型配件批发机构共同合作。该行急需如下型号车的配件:嘉陵     

汪立昕 三包倡导者、推动者、牵头人和主要起草人

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（文中简称汽车三包规定）的倡导者、推动者、牵头人和主要起草者；组织制定并负责推动实施彩电、冰箱、洗衣机、自行车、手表、音响、摩托车、移动电话、微型计算机、家用视听产品、彩电等22种产品的三包规定。组织研究并牵头起草了国务院颁布的《质量振兴纲要1996—2010》：     

嘉陵集团就“倡议书”的承诺答消费者问

8月5日,“中国摩托车之王”——嘉陵集团掷出一“重磅炸弹”,率先向全国摩托车生产企业、经销商和消费者发出了规范市场行为,切实保护消费者利益的五点倡议。同时向消费者作出平均让利10％以上,延长“三包”期,将发动机“三包”里程由国家规定的6000公里延长至10000公里,实行“买车送保”,为用户提供为期一年的安全保险等五项承诺。此举昭示天下,舆论大哗,普遍称颂嘉陵集团向行业散乱低假差现象宣战的胆识及让消费者得到真正实惠的诚意。然而,嘉陵集团的这一举措不仅只有表象层的意义,更关键的在于,它将为我国摩托车行业调整、重组、发展注入巨大的助推力。基于此,本刊在今年第10期至明年第1期特推出“我谈嘉陵的‘倡议与承诺’”专栏,约请摩托车行业的专家权威人士及广大读者畅谈嘉陵此举的现实价值和长远意义,以期厘清摩托车工业的发展思路,力促中国摩托车工业步入一个全新的发展时期。     

质检总局发布汽车三包新规10月1日起施行

1月15日,国家质量监督检验检疫总局发布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(总局令第150号),新规明确规定了家用汽车产品的"保修期"和"三包有效期",保修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在三包有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票灯办理退货或换货手续。按规定,保修期限是不低于3年、6万公里,三包有效期限是不低于2年或者是行驶里程5万公里。     

上海—易初摩托车有限公司特约维修站

为了方便用户的维修、保养、购买配件,我公司已在全国设立六十二个特约维修站,进行三包、维修,并兼营幸福摩托车配件。现将名单公诸如下:特约维修站名称上海摩托车配件厂地址电话汲县汽车摩托车修配】汲县德北街53号上海市吴淞区同济路999号6929了已厂商城摩托车修配厂郑州市城东路240号 15922374上海培新机械修配安}上海吴淞区同泰北671046安阳市摩托车经销维!安阳市五七桥南头4402河南省装厂上海宝路90号山汽车出粗公}宝山友谊支路56号691100司维修部修服务部河北唐山市公安局机动车修理厂山市唐古路加油月匕24510唐站上海摩托车综合服务}…     

嘉陵推出9款采用赛车技术新车

7月17日，嘉陵集团推出了9款采用赛车“SP爆燃技术”的新车。同时，嘉陵集团还宣布，所有嘉陵摩托车的三包里程将由国家标准的6000km／年．提高到4万km／年．比国标规定高出近7倍。     

话说嘉陵大降价

8月5日,嘉陵集团率先向全国摩托车生产企业,经销商和消费者发出了规范市场行为,切实维护消费者利益的五点倡议;同时,作出了让利10％和延长“三包”期等五项承诺。在目前摩托车行业纷繁杂乱,剪不断理还乱的新情况下,我们为嘉陵集团的这种果敢和“大气”拍案叫好。起码,它表明了一种远见卓识。由于我国是迅速崛起的发展中国家,国民经     

衍昌牌单向齿合器质量保证与适用车型

一、衍昌牌单向齿合器(摩托车节油助力神)的生产单位向用户承诺: 1.按国家规定的三包期(一年时间或行驶10000公里)内提供免费更换; 2.安装摩托车单向齿合器后不节油包退; 3.因齿合器质量问题(撑牙、内棘齿、轴承、外齿圈损坏)给变速箱内配偶齿轮及变速箱造成的经济损失由供方负担。     

摩托车“三包”规定知多少

假如说一辆新车,刚骑了几天就因质量问题而“罢工”,确实让人恼火。而福州消费者杨国意就遇到了此事。杨国意:“我的摩托车骑了14天,就发生了抱缸,我提出换,他们提出给我修,不同意换。”杨国意实在不能理解,本来是摩托车的质量问题,为什么就不能换呢?于是他来到福州市工商局进行投诉。工商局郑宝华:“摩托车‘三包’规定,自售出之日始7日内,购买者可退、可换或     

SDH125摩托车后减震器漏油分析

新大洲与本田合资后生产的第1款摩托车为跨骑式SDH125(万里行),2年多来深受中国男性用户的欢迎,在中国质量协会全国用户委员会用户满意度调查中,为最受用户满意的产品。但是,要达到全球用户满意,此产品仍需不断改进质量,每月市场退回的三包部件中,减震器漏油居首位。下面通过市场三包件用统计分析和水平对比分析法对减震器漏油进行剖析,并运用了质量改进工具,提出一些工艺改进对策,对提高产品质量具有实际意义。     

建瓯采取五项措施 全民动员整治摩托

福建省建瓯交警大队针对两轮摩托车违章、交通事故频发的实际情况,决定从9月1日起开展"摩托车违章专项整治月活动",发动全社会的力量,全方位开展打击摩托车违章行为,主要采取五项措施:一是动员全市18个乡镇(办事处)及公安派出所、乡镇车队、农机管理站和全体民警共同参与,发动全社会的力量齐抓共管;二是利用建瓯有线电视、广播电台文明交通岗专栏、建瓯报等宣传媒体广泛宣伟"摩托车专项整治月"的目的意义,提高全民安全意识;三是向全市摩托车驾驶员印发"致全市摩托车驾驶员的一封信",把整治月活动内容传达到全市摩托车驾驶员;四是设立举报电话,向市民公布电话号码,发动全社会的力量来监督,举报摩托车无牌无证违章行动;五是采取"三包"的整治方案,确保整治成效,即大队领导包片,股室队包线,民警包点.