积极开展迎世博活动 努力树立企业新形象

一、统一思想,增强意识 我们开展守法诚信活动三年来,企业经营进一步规范,维修质量和服务水平明显提高。为此,我们进一步提高开展守法诚信活动的重要性和必要性的认识．把诚信经营、提高质量信誉化为员工的自觉行为。去年,公司被评为“AAA”级诚信企业后,员工受到很大鼓舞。我们在开展迎世博窗口服务活动中,引导大家以“评为AAA级企业后．如何创新诚信服务”、“如何开展迎世博窗口服务活动”为主题进行大讨论．端正员丁的思想认识。通过讨论,使员工认识到,开展诚信服务,提高质量信誉水平是企业兴旺发展的必由之路,要以迎世博窗口服务活动为载体,找差距,进一步提升质量信誉水平和服务品牌。     

文明行车规范服务综合治理活动成效硅篝

为了有效扭转当前公交线路运营中不各行其道、不规范进出站以及运营服务不规范等安全隐患和服务质量不高的现状．集团公司开展了轰轰烈烈的文明行车规范服务综合治理活动，各客运单位积极行动，按照活动安排展开了工作。     

西宁公交

一举一动树公交形象一点一滴展公交风采 为做好“创城”期间运营服务工作,根据2017年标准化建设年公交服务提升活动安排,集团公司决定开展以“规范标准、精细管理”为主题的车队服务“大比武”活动. 此次“大比武”活动主要以“创城”工作和“西宁市城市公交企业服务质量”考核为抓手,以“礼让斑马线”“安全隐患大排查”活动为主线,开展以“规范标准、精细管理”为主题的车队服务“大比武”活动.活动最终目的是紧紧围绕提升公交服务的质量和效率,打造群众出行更加安全便捷的“满意公交”.     

一举一动树公交形象 一点一滴展公交风采

正为做好"创城"期间运营服务工作,根据2017年标准化建设年公交服务提升活动安排,集团公司决定开展以"规范标准、精细管理"为主题的车队服务"大比武"活动。此次"大比武"活动主要以"创城"工作和"西宁市城     

上海“百强”和星级诚信服务汽修企业亮相

自去年3月份上海市汽车维修管理处发出《关于在本市汽车维修行业开展诚信服务活动的通知》以来，各规范服务达标企业积极投入到以争创“规范服务执行好、维修及时质量好、管理机制运行好、硬件设备环境好、用户满意信誉好”(五好)为标准的诚信服务星级单位活动，经过公平、公开、公正的申报、评审和检查，在全市1600多家规范达标汽车维修企业中产生了一星级诚信服务企业218家、     

天津公交驾驶员“咬筷子”练习微笑服务

日前，天津公交集团5路车队举行“微笑服务大比拼”活动，驾驶员现场展示“谁的笑容最灿烂、声音最悦耳、动作最规范”等服务礼仪。图为驾驶员采用咬筷子的形式进行微笑服务练习。     

以乘客为本打造“优秀公交”

徐州公交以让乘客满意为根本，通过开展服务质量规范年活动，全力打造优秀公交，促进了整体服务更上一层楼，使乘客感受到了实实在在的便捷与舒适。     

开展规范服务达标活动 加快建设国际航运中心

本市国际集装箱道路运输规范服务达标活动开展一年来，取得明显成效，国际集装箱运输整体形象改善，硬件建设发展，在外贸进出口客商中建树了良好声誉。市陆管处已召开总结表彰大会，对在规范服务达标中成绩显著的中远集装箱储运公司、滨沪集装箱货运公司、中创集装箱运输有限公司等12家企业授予“文明单位”称号。     

本市汽修行业第二批达标进入攻坚阶段

为早日完成汽修行业规范服务全面达标，上海市汽修行业达标领导小组于7月26日在同济大众特约维修站召开了第二批规范服务达标活动工作汇报座谈会，一建汽修厂、宝山北部汽车综合性能检测站等近二十家企业交流汇报了达标工作，市文明办、建委、交通局文明办等有关领导讲了话，并到上强汽修公司等申报企业抽查验收。     

绍兴公交惠民工程促进行风建设

绍兴市公交总公司结合“规范服务强化年”活动，确定四项惠民实事工程（便民利民举措）促进行风建设，进一步提升公共交通服务水平。     

东营公交开展“三无”劳动竞赛活动

东营市公交公司在圆满完成“十一黄金周”运行保障服务任务的基础上，乘势而上，在10月份积极开展以“确保行车安全，提升服务质量”为主题的“三无”劳动竞赛活动（无违章、无事故、无投诉），旨在进一步增强安全意识，规范服务行为，提高服务质量，树立公交良好形象。     

心系旅客 规范服务：公交长途客运有限公司上海总站大厅服务班在规范达标中创品牌

“贵站的优良服务水平，体现了人间的真善美，让我们共同浇灌精神文明之花，让社会变得更加美好。”这句话是从上海光丰船务工程有限公司徐秋萍女士给上海公交长途客运有限公司等来的表扬信中摘录的。这是上海公交长途客运有限公司上海总站服务大厅去年七月以来开展规范服务达标活动的真实写照。     

徐州公交全面部署“迎国庆讲文明树新风”活动

徐州市公共交通有限责任公司日前出台了《关于开展“迎国庆讲文明树新风”活动的实施方案》，旨在进一步推进科学管理、规范运营、文明服务，全面提升公交行业的文明程度和员工的文明素质，以优异成绩和良好风尚向新中国成立60周年献礼。     

进行实地“大走访” 做好公交“大民生”——集团党委组织营运公司开展“大走访”活动

为了进一步深人开展“创先争优”活动，深化基层党组织服务民生，12月份，集团副总经理张志良等集团领导带领各营运公司纷纷走进社区、学校、商场、企事业单位，广泛征求乘客的意见和建议，将“大走访”活动落到了实处。     

上海大众搬场公司积极应对危机和困难不减员、练内功、迎世博

去年以来，上海大众搬场物流有限公司积极应对金融和经济危机对企业带来业务削减的困难，通过开展“迎世博、练内功、强素质、展风采”的系列活动，推进企业管理，加强风险控制，提升员工技能和服务水平，使企业在困难关头借“机”而为，用优质和规范的服务迎接世博、服务市民。     

黄金周在奉献中收获

从10月1日开始，公司百日服务大提升活动同黄金周一起拉开大幕．公司干部职工以活动为契机，满怀热情投入到黄金周营运工作之中，实现了公司两个效益双丰收：10月1日至7日，全公司每天平均出车1276辆，     

肇庆市启动出租汽车行业文明服务提升行动

<正>为贯彻落实省委宣传部等4部门关于在出租汽车行业开展"文明服务九大提升行动"的部署要求,将出租汽车行业文明建设工作全面融入到全国文明城市创建工作中去,规范经营行为、提升服务质量、树立文明形象,9月11日,肇庆市文明办、肇庆市交通运输局举行出租汽车行业"文明服务九大提升行动"文明示范车启动仪式。肇庆市委宣传部副部长、肇庆市文明办主任邹干豪,肇庆市交通运输局局长吴冠儒同志出席活动。     

赣粤高速出台江西省首个高速公路企业标准

11月14日，赣粤高速标准化管理标准体系总则、要求及收费服务规范、养护服务规范、服务区服务规范、信息服务规范、机电设备规范等七个体系文件顺利通过江西省质量技术监督局审核备案并正式生效。赣粤高速企业标准通过审核备案，成为江西省正式通过政府主管部门审核备案的首个高速公路企业标准。     

常州公交

集团公司召开“三大一实干”活动动员会暨2017年服务提质年动员人会、管理创新表彰会 3月15日,常州公交集团召开了“三大一实干”活动动员会暨2017年服务提质年实施动员会、管理创新表彰会,为进一步贯彻落实市、局“三大一实干”活动精神,开展集团年度工作打下结实基础.集团公司全体领导、队科级以上干部及相关人员参加了会议.集团公司党委书记蔡健臣主持会议. 为引导集团公司上下明确方向、凝聚共识,激发干劲、主动作为,按照上级部署,集团公司党委决定从3月份起,围绕推进“两聚一高”新实践、建设“强富美高”新常州、提升区域交通新地位、展现公交发展新形象,在全公司组织开展以大讨论、大走访、大转变、实干为民为主要内容的“三大一实干”活动,蔡健臣作“三大一实干”活动动员讲话.     

本会举行五届十一次会长办公会议研究今年活动安排

上海市道路运输行业协会五届十一次会长办公会议于2月1日上午举行。会议昕取秘书处关于2006年工作总结和2007年活动安排的汇报后，认为本会在2006年中依靠全体会员单位的共同努力，坚持开展守法诚信活动、加强行业自律，坚持为会员和经营者服务、维护其合法权益，坚持以协会章程规范协会行为，认真履行行业服务、行业自律、行业代表和行业协调职能，发挥了桥梁纽带作用。我们协会的发展，离不开行业协会主管部门和行业业务主管部门的领导和扶持，离不开运管机构和有关部门的关心和支持，离不开业内经营者和社会各界的理解和配合．