奔驰E260启动无反应

<正>VIN:LE42121471L××××××。故障现象:客户反映用钥匙打车第一次无反应,打不着,第二三次后就可以,两把钥匙都是一样的故障。故障诊断:接到车后试车,用钥匙启动车辆,发现一次就可以着车,没有发现什么异常。多次试车还是没能试出客户反映的问题。与客户沟通得知,车辆需要放置一晚上之后,第二天打车车辆没有反应。按照客户的描述把车辆放在车库,第二天打车,在第一次时车辆     

2020年别克昂科拉GX间歇性无法启动

<正>VIN:LSGTM8394LY××××××。行驶里程：76518km。故障现象：车辆偶尔出现启动不着车,或者启动后就熄火现象,同时发动机故障灯报警。约1个月左右出现1次,故障出现的时候启动机运转正常,车辆不能启动。断开蓄电池负极等5min后恢复,车辆一切正常。车辆启动后,正常驾驶时没有发现明显异常。故障诊断：在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查。了解并确认故障描述,询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,结果是1月左右出现1次,没有规律。     

奔驰E260发动机故障灯亮

<正>车型:配置M271EVO发动机。VIN:LE42121471L××××××。故障现象:客户反映发动机故障灯一直亮,并且故障灯亮后,感觉发动机有时没有力。故障诊断:接到车辆后,根据客户的描述检查车辆,技师首先启动发动机,发现仪表上有发动机报警灯常亮;发动机怠速时观察其运转状况,未能发现明显异常。确认客户反映的故障。接着技师连接奔驰专用诊断仪读取相关的故障码,发现发动机控制单元中有故障码:P010664进气歧管压力传感器存在故障,存在一个不可信的信号,当前故障。如图1所示。     

奔驰S350倒车影像功能不能用

<正>VIN:WDB2211561A××××××。行驶里程:120000km。故障现象:一辆奔驰S350客户反映倒车影像不能用了。现在挂上倒挡倒车时COMAND显示屏黑屏,没有任何图像,看不到车辆后方的实际情况。故障诊断:接到此车后,根据客户的描述启动车辆,挂上倒挡后,COMAND显示屏黑屏,没有图像,但是有倒车辅助线显示,如图1所示。     

奔驰C180无法启动

正VIN:LE42040411L××××××。行驶里程:122347km。故障现象:客户反映,车辆无法启动,插入钥匙启动车辆,发动机没有任何反应。故障诊断:接到车辆后,根据客户的描述,陪同客户一起进行车辆功能检查。钥匙插入点火开关EZS中,启动时车辆没有任何反应,启动机不转,钥匙在1挡或2挡时,仪表上警告指示灯也不亮。驾驶员座椅可以正常移动调节,但是车辆方向盘不能转动,车辆方向盘一直在锁止位置。接着技师连接奔驰诊断仪读取故障码:     

2010款奔驰SLK200打不着车

<正>VIN:WDB1714451F××××××。车型:配置M271.954发动机。行驶里程:17438km。故障现象:客户反映昨天晚上车辆跑不起来,车速只能以20km/h行驶,现在钥匙插入后,打车没有反应。故障诊断:接到车辆后,根据客户的描述进行检查,发现钥匙开到2挡时仪表灯会亮,与正常的情况一样。只有挡位不显示,打车时没有反应,如图1所示。然后,技师连接奔驰专用的诊断仪,读取相关的故障码(如图2~图4所示),发现发动机控制模块ME、车辆电控行车稳定系统ESP和仪表KI都报     

2014款上海大众POLO排放灯点亮

<正>车型:配置1.4 L发动机(DAH)、6速手自一体变速器。VIN:LSVGY26R4EN××××××。行驶里程:600km。故障现象:客户反映该车行驶中排放灯常亮,水温灯也在闪烁。故障诊断:首先验证一下客户描述的故障是否和实际情况相吻合,打开点火开关后发现水温灯一直闪烁(正常车辆闪烁一会即熄灭),接着启动车辆后发现排放灯常亮不灭,与客户描述相吻合。由于水温灯亮和发动机排放灯不灭并没有直接的关联,因此这两个故     

2012年大众途锐启动困难

车型:2012年大众途锐,配置CJTA 3.0T发动机和0C8K变速器. VIN:WVGAB97P4C×××××××. 行驶里程:2651127km. 故障现象:客户描述车辆启动困难,冷车比较明显,热车能好一点. 故障诊断:根据客户描述现象,进行了简单检查,打开发动机舱盖,没有发现进油管处有漏油现象,目测正常,仪表水温...     

2010款上海大众朗逸无规律熄火

<正>车型:2010款朗逸2.0L,发动机型号为CEN,变速器为手动变速器。行驶里程:43046km。故障现象:客户来店反映该车有时熄火,停下了过段时间后又启动正常。车辆在外面修理厂已检修过很多次没有查出来问题,现将车辆放到我公司彻底检查该故障。故障诊断:接车以后,对车辆进行初步检查,首先启动车辆,启动机运转顺畅,无阻力和卡滞现象。启动后怠速运行平稳,慢加速和急加速试验也正常,没有发现与客户陈述相关的故障现象。     

奔驰S300有时无法启动

VIN:Wddng5eB8Ba××××××。车型:配置272发动机和722.9变速器。行驶里程:45898km。故障现象:车辆有时无法启动,着车以后仪表中多个故障灯点亮,如图1所示。故障诊断:因客户为外地客户,车辆正好在道路中间熄火无法启动,要求现场求援。到达现场后验证测试客户描述故障。启动几次以后,客户描述的故障现象出现:仪表中eSP灯亮、发动机故障灯亮、电子手刹灯亮、气囊灯亮、远光指示灯亮、路线     

奔驰GL350车辆加速无力且手动换挡拨片不能用

正车型:配置OM642.826发动机、722.903变速器。VIN:4JG1668241A××××××。行驶里程:90240km。故障现象:客户反映发动机故障灯亮,车辆加速无力,手动换挡拨片用不了。手动换挡拨片如图1所示。┃ 图1 手动换挡拨片故障诊断:接到车辆后,根据客户的描述进行车辆功能检查,通过路试发现车辆加速无力,感觉没有劲。     

全新英朗右前有异响

正车型:2015年全新英朗,配置1.5L发动机。VIN:LSGKE52H7FW××××××。行驶里程:2385km。故障现象:车辆行驶中加速到40km/h以上时右前部有异响,在行驶中,急加速时就会有响声,之前并没有发生过相关故障。故障诊断:同客户确认,问题发现有一个多星期了,异响越来越严重。启动车辆,将车行驶到外面道路上,每次急加速时基本都能听到异响,客户描述的问题存在。目测检查发动机外观状态:无变     

2010款上海通用君越电动车窗和天窗无法开关

<正>车型:配置2.4 L发动机(LE5)。VIN:LSGGF53X6AH××××××。行驶里程:50494km。故障现象:客户来店报修说,突然发现左右4扇车窗无法升降,而且天窗也无法开启了。故障诊断:为了验证故障现象,根据客户描述进行初步检查,技师确认4扇车窗无法升降(如图1所示),天窗也无法开启。同时车辆信息中心显示:左前门未关闭(该车加装警报系统),如图2所示。维修技师根据现象分析,可能存在的故障范围大致有:     

新朗逸熄火后偶发性风扇常转

正车型:全新朗逸(EA211),配置1.6L发动机。VIN:LSVNB2180FN××××××。行驶里程:8800km。故障现象:偶发性蓄电池亏电。故障诊断:客户描述此车经常出现蓄电池亏电情况,遇到过几次锁车后风扇长时间转动的现象,重新开关钥匙后风扇就停了。现场检查车辆,蓄电池电量耗尽,跨接启动后车辆正常,客户描述此问题出现好几次了,熄火后风扇常     

奔驰S600停放一段时间后不能启动

正车型:配备5速变速器、V12 275发动机。VIN:WDDNG76X37A××××××。故障现象:客户投诉车辆停放一段时间后,无法启动故障诊断:客户投诉车辆停放了2h后,车辆不能启动。接车后验证故障现象,发现车辆有启动声,但就是不能启动。连接诊断仪,对电控系统进行快速测试,与启动相关的控制单     

上海大众朗行风扇自动运转

VIN:LSVGL618XF2××××××。车型:配置CSR 1.6L发动机。故障现象:客户反映车辆熄火之后,偶尔出现散热风扇会自动启动并高速运转,直到蓄电池电量被耗光。故障诊断:该车为刚购买不久的新车,本次仪表上显示的里程为2300km,由于故障出现的频率很低,客户描述大约要十天半月才出现一次,因此上一次客户因本故障来站检查,当时里程表上才1000km多,     

奔驰E260发动机无法启动

正车型:配置274.920发动机。VIN:LE42121361L××××××。行驶里程:118900km。故障现象:客户反映车辆无法启动,然后拖到店里维修。故障诊断:接到车辆后技师根据客户的描述,并深入询问得知此车是一辆事故车,事故发生后正极引爆线束断路,更换正极引爆线束后,启动车辆,发现启动无反应,也听不到启动机电磁线圈的吸合声且仪表无报警。根据客户反映的情况和故障现象得出可能的故障原因:(1)启动机线路     

2021年东风标致4008无法进入纯电工作模式

车型:2021年东风标致4008,配置1.6T发动机. VIN:LDCP11A16M××××××. 行驶里程:55447km. 故障现象:客户反映车辆之前都能正常使用和工作,在车库停了两天后,突然发现不能使用纯电模式工作了,但是车辆的其他工作模式如燃油、运动、四驱等模式是可以正常工作的;另外车辆的组合仪表上没有提示其他...     

2021年别克混动微蓝6无暖风

<正>VIN:LSGKJ8RH0MW××××××。行驶里程：11461km。故障现象：客户反映车辆无暖风。出风口吹凉风,热车后温度设置HI挡位依旧吹凉风（如图1所示）,无暖风。仪表没有故障指示灯或故障提示。故障诊断：在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查,询问客户故障发生时间、地点、现象、频次,客户反映这几天开车没有暖风,行驶多久都是吹冷风。电动启动或发动机启动热车后,都是出冷风,出风口温度不随温度调节变化而变化,与客户描述故障现象一致。     

奔驰CL500挂挡不走

正车型:216底盘,配置273发动机、722.9七速变速器。VIN:WDD2163711A××××××。行驶里程:18235km。故障现象:客户投诉车辆停放两个小时后,着车挂挡不走。故障诊断:接到车辆后,首先确认客户投诉的故障,上车启动发动机,挂挡走车一切正常,并且仪表没有任何的报警。进一步了解车辆的情况,车辆原来是背车背过来的,说明客户说的故障现象是一定存在的。那只有进一步试车,在外试车20km回厂,正准备挂挡倒车,突然车辆没有