实体书店顾客体验与再消费意愿关系研究

从顾客体验视角出发,将实体书店的消费者体验分为环境体验、功能体验、社交体验和情感体验四个维度,构建消费者再消费意愿影响因素模型。通过问卷调查获取数据,提出研究假设,运用SPSS21.0和Amos24软件进行信度分析、效度分析及相关分析,对假设进行验证。研究发现实体书店营造的体验存在不均衡状况,顾客体验的四个维度正向影响消费者再消费意愿。     

论上海地铁产业的增值业务

地铁产业的增值源泉,在于它的网络化生存、信息化服务和体验化需求,即源于同地铁网络相匹配的需求网络、服务网络和信息网络,以及由服务网络形成的满足消费者的体验需求.介绍了地铁产业的经营业务:乘客信息显示系统,地铁文化产业、地铁商务服务,其业务运作的路径是三维立体的,其经营方式是错位经营、品牌经营和网络经营.核心在于提供消费者的增值价值的同时为地铁带来巨大的经济和社会价值.     

基于区块链技术的铁路餐饮积分链应用研究

传统积分模式下,积分系统多为单个商户的自建系统,消费者所有积分分散在不同商户处、兑换繁琐、商户间交叉使用困难,导致积分流通性差,积分消费乏力,通过积分增加消费者粘性的营销手段受到局限。为此,研究基于区块链技术的铁路餐饮积分链。区块链技术以其公开、透明、可追溯、防篡改等特点,可以解决商户间积分互通、消费困难的应用问题。铁路12306订餐平台商户分属不同地方、不同主体,通过基于区块链技术的铁路餐饮积分链,可以实现积分发行透明、商户间积分互信、消费透明。这一研究对于提升旅客餐饮体验,提高铁路延伸服务水平具有积极意义。     

对建材市场伪环保产品规范整治迫在眉睫

2003年全国19个省市“消费环境”消费者座谈会意见统计表明，目前建材市场上70％的建材产品无检测报告，或者即使有检测报告也大多是厂家的送检报告或委托检测报告，而非国家检测部门的随机抽检报告。消费者普遍认为商家倾力推销装饰建材产品时或多或少都存在着欺诈行为，各种欺诈行为中最主要     

对建材市场伪环保产品的规范整治迫在眉睫

2003年全国19个省市“消费环境”消费者座谈会意见统计表明,目前建材市场上70%的建材产品无检测报告,或者即使有检测报告也大多是厂家的送检报告或委托检测报告,而非国家检测部门的随机抽检报告。消费者普遍认为商家倾力推销装饰建材产品时或多或少都存在着欺诈行为,各种欺诈行     

铁路运输产品的内涵及质量特性

铁路运输企业市场营销的中心环节就是提供满足客户需求的运输产品,并通过运输产品质量的持续改进,在激烈的市场竞争中提高产品的市场占有率,不断拓展企业生存发展的空间。在现代市场营销条件下,铁路运输产品的内涵是什么?铁路运输产品具有哪些基本的质量特性? 铁路运输产品的内涵 现代市场营销学认为,产品是通过交换满足消费者需求,实现消费者实际利益的综合,它既包括提供给消费者的有形产品,也包括提供给消费者的无形产品和利益。铁路运输整体产品与实体产品一样,也包含了核心产品、形式产品和延伸产品三个层次。核心产品就是旅客、货物的位移,体现了运输产品的使用价值或基本效用,即运输产品的实质;形式产品包括产品的品质、特征等外在表现;延伸产品则是客户所得到的延伸服务或其它附加利益。它们共同构成整体运输产品概念。     

基于MAS的供应链合作伙伴关系研究

1 引言 供应链是指产品生产和流通中涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络.20世纪以来,随着社会分工的细化,产品或商品交换的渠道、方式日趋复杂多样,供应商、制造商、消费者等的外部环境变得越来越不可预测.如何管理与控制供应者与需求者之间的物流、信息流、资金流,降低物料的库存,加速物流及相关资金流的周转,提高企业生产及商品流通的效率,成为迫切需要解决的问题.因此,供应链的合作伙伴关系日益重要了,供应链合作伙伴关系一般是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系,以保证实现某个特定的目标或效益.     

体验式教学模式在餐饮管理课程中的运用

餐饮管理课程中的体验式教学模式可通过认知体验、情境体验、实践体验、实习体验等四方面全面提升学生的实践能力和综合技能。     

我国地铁标志视觉认知及其文化体验研究

为了洞察地铁标志的视觉设计规律以及受众的视觉感受,将我国目前已经开通或正在进行地铁建设的48个城市的地铁标志作为研究样本,分析了标志视觉的构成形式;并通过眼动仪展开视觉体验测试研究,结合标志与城市对应关系的用户记忆访谈,剖析了标志色调和图案形式同视觉认知的关联.围绕城市地铁标志的文化体验提升,提出创新性视觉转化的方式,赋予地铁标志更深层次的文化内涵,结合地铁传媒增强对城市文化的传播影响力.     

体验经济时代的企业营销策略初探

从体验经济的概念和特征入手,总结了体验经济时代消费需求的特点,从而提出了体验经济时代企业营销模式的选择和策略.     

基于乘客心理体验的地铁车站空间优化设计

地铁车站空间环境影响着出行群体的心理状态和出行体验。基于乘客心理体验优化地铁站空间设计是提升地铁设计品质的新课题。从阐释地铁车站乘客心理体验的内涵入手,总结了乘客心理体验的四个方面:通达性,便捷性,舒适性,文化性。据此分析了地铁车站空间在乘客心理体验方面的现存问题,继而对地铁车站空间设计提出了对应的优化设计建议,以期为推进地铁车站建设的良性发展提供借鉴。     

对建材市场伪环保产品的规范整治迫在眉睫

2003年全国19个省市"消费环境"消费者座谈会意见统计表明,目前建材市场上70%的建材产品无检测报告,或者即使有检测报告也大多是厂家的送检报告或委托检测报告,而非国家检测部门的随机抽检报告.消费者普遍认为商家倾力推销装饰建材产品时或多或少都存在着欺诈行为,各种欺诈行为中最主要的表现是虚假宣传,比如许多厂商把刚刚达到国家<室内装饰装修材料有害物质限量>十项标准的产品夸大为"环保产品",甚至冠名为"绿色产品".     

体验经济时代的企业营销策略初探

从体验经济的概念和特征入手，总结了体验经济时代消费需求的特点，从而提出了体验经济时代企业营销模式的选择和策略。     

从法律角度谈网络消费者个人信息的保护

分析在现行的法律制度下,消费者维权困难,主要原因是相关法律缺乏实际操作性,对侵犯公民个人信息罪的认定未做出具体规定及解释,消费者进行举证十分困难。对此,应借鉴发达国家对消费者个人信息保护的法律制度,并结合我国的实际国情,构建网络信息法律保护制度体系,从而进一步落实对消费者合法权益的保护。     

铁路运输产品及其营销

通过对铁路运输产品基本特征的分析，以铁路运输产品是“实现人或物的空间位移”的定义为核心，从消费者利益观念，基本运输服务组合，运输服务递送体系等３个方面重新阐述了铁路运输产品的涔涵，据此提出了当前铁路运输企业制定市场营销策略应着重解决的及其解决方法。     

标准应遵守良好行为规范

ＷＴＯＴＢＴ协议对标准的定义为:经公认机构批准的,非强制执行的,供通用或反复使用,为产品或相关加工和生产方法提供规则、指南或特殊性的文件。此文件也可包括或专门规定用于产品、加工或生产方法的专用术语、符号、包装标志或标签的要求。由此可以看出,标准与技术法规一样,都是按产品的性能或加工和生产方法来制定的,所不同的是,技术法规是强制性的,而标准是自愿执行的。虽然执行标准是自愿的,但并不等于各国可以随意地制定自己的标准。例如Ａ国的产品即使不符合Ｂ国的标准,也同样可以进入Ｂ国市场。所不同的是,Ｂ国的消费者可能由于使用…     

基于生产者/消费者模式的钢轨廓形采集系统

阐述基于生产者/消费者模式的钢轨廓形采集系统设计思路和实现方法,解决传统顺序结构设计模式下程序循环周期长、执行效率低的问题。生产者/消费者模式具有响应时间快、时效性好、数据不易丢失和重复处理等优点。基于生产者/消费者模式的钢轨廓形采集系统可满足图像采集速度要求,图像采集和图像处理模块实现并行处理,保证图像采集连续性和准确性。     

市场细分——铁路货运争占份额的新策略

市场表现为消费需求的总和，任何一个企业，无论其规模如何，实力有多雄厚，都不可能全面满足市场需求，不可能为所有的消费者都提供有效的服务。许多企业正在从事目标营销(tarqet marketing)的方法。在目标营销中，销售者区分主要的细分市场，把一个或几个细分市场作为目标，为每个细分市场定制产品开发和营销方案。一般而言，目标     

企业经营模拟实训在管理学课程中的运用

管理学教学中因缺乏情景体验,产生了对管理理论理解困难的问题。将企业经营模拟用于管理学教学中,还原管理情景,用体验式教学法体验计划、组织、领导、控制等管理职能。     

媒介运营商抢夺中国轨道交通商机

随着中国市场经济逐步与世界接轨,广大消费者的生活质量和生活节奏也有了质的变化,作为品牌和消费者之间的重要桥梁——媒体以及传播界,更为敏感地觉察到了这个趋势,单一的大众媒体已经无法完成客户日益精确、