运营商大数据应用发展路径探析

当前,运营商个人通信业务市场逐渐饱和,政企传统业务的竞争替代与新业务发展乏力,以及国家提速降费、降本增效压力,运营商传统通信服务商业模式难以为继,企业发展出现困局.而在数字化业务领域布局与转型下,数字新业务增长难以拓展传统业务下滑的空间,这其中固然存在组织分散、能力不足、支撑薄弱等问题,但最核心的还是数字化理念层缺乏清...     

固话小额支付业务探析

固话小额支付业务是固话运营商发展增值业务很好的业务切入点。运营商在经过市场培育,并从信用制度、技术等方面保证安全,该业务将会成务回话运营商发展增值业务的亮点。     

固话小额支付业务探析

固话小额支付业务是固话运营商发展增值业务很好的业务切入点。运营商在经过市场培育,并从信用制度、技术等方面保证安全,该业务将会成务固话运营商发展增值业务的亮点。     

呼叫中心体系结构及系统建设

随着中国加入WTO,国内外各电信运营商之间的竞争越来越激烈,电信行业正由第一阶段的"资源竞争"转向到第二阶段的"技术和业务竞争".本文在分析电信企业呼叫中心发展方向及应用现状的基础上,重点研究了呼叫中心CTI和IVR等核心技术、呼叫中心基本网络构架及各项流程等.     

运输企业开展国际货物运输代理业务的探讨

根据近年来国际货物运输活动的日益增大，提出大中型运输企业除了在原有的货运市场积极参与竞争外，还应充分发挥自身优势，开展国际货物运输代理业务扩大市场范围，在竞争中求发展。     

提升我国物流业竞争力的基本要素与条件

以波特的国家竞争优势理论为框架,概括了物流业提升竞争力的基本要素和条件,包括,生产要素、市场需求、相关支持产业和企业自身的能力;阐述了市场经济制度环境条件,以及企业把握市场机会,依据核心竞争力和资源配置优势制定可持续的竞争战略的重要性。分析了国内物流服务市场的发展环境和趋势,以及世界制造中心向国内转移,给物流业发展所带来的机遇。     

浅议电信企业业务外包

业务外包,是指企业把非核心业务包给专业性比较强的公司去做,自己集中精力把核心业务做好做大做强,从而达到增强企业竞争力和综合实力、提高效率、使企业效益最大化的目的。随着竞争环境的变化,越来越多的企业倾向于采用业务外包。本文所阐述的业务外包,则是特指在电信业务市场领域,如市场拓展、业务经营、客户服务、未稍维护等领域内的业务运营合作。     

基于客户需求层次的汽车4S店核心竞争优势研究

针对中国汽车市场进入服务竞争时代的趋势,在分析汽车4S店所面对后市场竞争环境的基础上,首先界定汽车消费者服务需求的不同层次;而后提出汽车4S店核心竞争优势的识别方法,分析汽车4S店核心业务的不同发展策略;最后给出汽车4S店开展未来业务的一些建议。     

基于核心优势识别的汽车4S店服务价值链拓展策略分析

针对中国汽车市场进入服务竞争时代的趋势,在分析汽车4S店所面对后市场竞争环境的基础上,首先提出汽车4S店核心竞争优势的识别方法;而后基于价值链模型提出服务价值链拓展的若干模式,分析汽车4S店核心业务的不同发展策略;最后给出汽车4S店开展未来业务的一些建议。     

营造企业的动态竞争优势

充满不确定性的动态环境正在改变着企业竞争优势的成因、表现形式、存在位置、作用空间和时间跨度。所谓动态竞争优势就是能在动态环境中与时俱进的竞争优势。本文从分析企业竞争优势在动态环境中的存在状态入手，探讨了企业构筑动态竞争优势应采取的基本方略，提出了综合实施战略管理、构建核心能力、建立柔性机制、人才和机制相得益彰、创建学习型组织、建设优势企业文化六个方面的工作来营造企业动态竞争优势的思路。     

玺玛借助制造优势实现品牌发展

正在一个开放的,全球化竞争的环境下,企业的竞争优势有可能向所有禀赋资源比较优势的市场或产品领域渗透。中国企业在全球竞争中的优势往往体现在制造业尤其是传统制造业领域,因为中国制造业是最能体现我国具有的比较优势的产业,也是最具创新潜力和国际竞争力的产业。     

虚拟企业——中小企业的战略选择

企业的外部市场环境竞争越来越激烈,市场机遇稍纵即逝,企业越来越感到单靠自身的力量难于适应这种环境的变化。中小企业由于规模的限制,更需要企业合作。在这种情况下,虚拟企业作为一种以合作求得竞争的全新现代组织形式和生产经营方式也就应运而生。本文在对虚拟企业的特点及竞争优势进行研究的基础上,就目前国内外的虚拟企业的生存现状进行了分析,据此提出了中小企业虚拟经营的必要性及有利条件,并就战略安排发表了自己的观点。     

水利设计企业“十四五”战略发展思考和实践

“十四五”以来，我国水利行业新一轮投资快速增长。针对如何抓住水利行业发展高峰，使企业发展迈上新台阶，首先分析了水利企业的业务特点、竞争格局，以及在规模增长、市场开拓、技术发展等方面存在的问题；然后，从总体战略方针、业务发展思路、重点支撑措施三方面对“十四五”期间水利企业的战略发展进行了实践探索；最后，对已取得的成果和面临的挑战进行了总结和展望。     

关于客车售后服务的几点思索

中国是世界上客车第一大市场,国内已经有几家企业的销量名列世界前茅.在汽车这个大行业中,中国的客车具有很强的比较优势.从全球经济来看,能源问题、环境问题以及车辆拥堵现象都是世界各国急于解决的问题,中国也不例外.从这些问题考虑,发展客车就成为一种必然.强大的市场支撑和比较优势的组合,中国的客车有能力参与全球市场的竞争,提高自身的竞争优势已经成为各客车生产企业的当务之急.     

汽车维修行业发展研究

随着维修业户数量的快速增长,竞争日趋激烈,利润空间迅速缩小,恶性竞争时有发生,如何转变管理理念,强化服务意识,打造规范的维修市场,创建公平的竞争环境,如何引导企业打造自己的核心竞争力,确立企业发展优势,加快汽车维修行业发展,成为运政管理机构长期面临的一项重要课题。对此我们进行了认真分析和探讨。     

云计算技术在企业的应用与发展现状

云计算从最早的提出概念到现今各大云服务提供商的研发,实际只在短短几年时间。目前,最简单的云计算技术在网络服务中已经随处可见,例如搜索引擎、网络邮箱等,使用者只要输入简单指令即能得到大量自己所需要的信息。但是,从一种新的业务模式的发展周期来看,尤其是从我国的情况来看,目前的云计算还只能算是初步发展阶段。本文主要对云计算技术的应用特点、发展现状、利处与弊端以及对企业的应用存在的主要问题进行了探讨分析。     

高效可靠:解放重卡成物流中坚——访一汽解放北京牵引车用户刘立伟

中铁物流集团有限公司始建于1993年,10多年来,公司的业务从单一的运输企业发展为涵盖一体化物流、快运、仓储管理、定制化物流服务等多种业务的物流集团.在物流市场快速发展的背景下,物流机构竞争加剧,油价、物价不断攀升,为了保持高效的竞争力,中铁物流在车辆选择与匹配上作出了大胆的尝试与调整.     

客车市场研究方法及瓶颈问题解析

引入战略思维,提升客车市场研究高度 引入战略思维就是通过有效组合企业内部资源,在变化的环境中确定企业发展方向和经营范围,从而获得竞争优势,以满足市场需求和企业拥有人的需求;因此,战略的核心问题就是在解决市场竞争能力基础上,达到企业资源效益最大化.其作用主要体现在2方面.     

论现代成本控制

随着经济全球化，国内市场开放程度进一步加大，企业所处的外部环境更为严峻，现代企业正面临国内和国际两个市场的竞争挑战。尤其是进入21世纪后，伴随着以电子信息技术、自动化与网络技术为特征的全新企业制造环境的出现，企业更面临着前所未有的竞争压力。企业为了培育长期市场竞争优势，在激烈的市场竞争中求得生存与发展，实现企业价值最大化，必须紧随企业外部环境及内部条件的变化，不断创新成本管理，更新成本控制理念，努力寻求更好的成本控制方法。     

企业知识产权管理与保护

随着时代的转变,世界经济已经完成了从传统资本竞争向知识技术竞争的转变,企业在提高综合竞争力时,把知识看做企业的无形资产,企业所拥有知识产权的数量已经成为企业竞争的焦点。在知识经济时代,知识产权的管理与保护是企业发展的基础,能够让企业在竞争激烈的市场中取得竞争优势。本文作者结合自己多年的知识产权工作经验,探讨了企业在知识产权管理与保护的现状,并给出相关建议。