质量管理体系文件的编写与组织

ISO 90 0 0质量管理体系是世界各国多年来标准化、质量管理、质量认证理论研究的成果和实践经验的总结。通过ISO 90 0 0质量管理体系的运行 ,能够提高组织的质量管理水平 ,增强企业的市场竞争能力 ,有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望 ,为进一步提高组织质量管理的科学性创造了条件。取得质量管理体系认证的资格 ,是展示企业的管理符合国际标准和具备保证体系的有力证明 ,是产品质量信得过的标志 ,质量体系认证证书是企业的资质证书和进入市场的通行证 ,ISO 90 0 0标准质量认证是越来越多的企业的追求 ,而质量管理体系文件…     

强化质量认证的有效性

1997年 ,我厂在贯标认证之初 ,就注重认证的有效性。结合工厂质量工作现状和修造并举的特点 ,准确定位 ,组织制定了切实可行的质量方针和目标 ,并紧紧围绕各部门工作职责 ,进行质量职能分配 ,将ISO90 0 1标准的 2 0个要素分解成 40个程序文件 ,365个质量活动。使工厂建立的质量体系做到符合性、系统性和可操作性相统一。在质量体系试运行的过程中 ,工厂先后组织了两次有效的内审和管理评审 ,结合相应的认证考核办法 ,确保工厂以较高评价通过了中国方圆委的认证审核 ,于 1 998年 1月取得ISO 90 0 1认证证书。通过 ISO 90 0 1质量体系认证…     

ISO9002质量体系认证实践

贯彻 ISO90 0 0族标准是企业强化内部质量管理 ,确保为顾客提供合格产品 ,促进企业管理向规范化发展的有效途径。经过三年多的建立和改进、完善体系 ,我段于 1 999年 1 2月通过了 ISO90 0 2质量体系认证。“辆辆优质、列列安全”,成为我段工作的首要方针。在贯标实践中 ,我们查隐患、抓整改、重预防、求实效 ,不断查找潜在的不合格项 ,组织开展质量改进 ,使质量体系不断完善 ,体系管理走上了基本稳定、有序可控的健康发展的道路。至 2 0 0 0年 6月底 ,全段共组织内审 6次 ,开出不合格报告 1 0 8个 ,解决1 50项问题。我段的质量体系建设 ,…     

铁路运输站段质量体系的实施（一）_：实施质量体系认证的概述

1　运输站段实施质量体系认证的环境分析进入 90年代以来 ,在全世界 ,在全国 ISO90 0 0认证如火如荼 ,方兴未艾 ,取得了很大的进展和成果。至 1 998年底 ,全世界已颁发 2 71 966张 ISO90 0 0质量体系证书 ,涉及 1 43个国家和地区。 1 993年至 1 999年 1 1月底 ,全国已有 1 32 4 3家企业获得国家认可的质量体系认证证书。质量体系认证已成为世界性的大趋势。铁路系统正式开始实施 ISO90 0 0质量体系认证 ,是在 ISO90 0 0族标准 94版颁布后开始的。各部属工厂、工程局、设计院 ,相继实施 ISO 90 0 0族标准并陆续获得了有国家认可标志的…     

ISO9000与ISO14000的关系

ISO90 0 0质量体系认证标准与 ISO1 40 0 0环境管理体系标准对组织 (公司、企业 )的许多要求是通用的 ,两套标准可以结合在一起使用。世界各国的许多企业或公司都通过了 ISO90 0 0族系列标准的认证 ,这些企业或公司可以把在通过 ISO90 0 0体系认证时所获得的经验运用到环境管理认证中去。新版的 ISO90 0 0族标准更加体现了两套标准结合使用的原则 ,使 ISO90 0 0族标准与 ISO1 40 0 0系列标准联系更为紧密了。ISO9000与ISO14000的关系     

推行ISO9000的作用

ISO90OO是国际标准化组织耗时10年而制订出来的,全世界第一套也是目前唯一的一套关于质量管理的国际标准。它集中了各国质量管理专家和众多成功企业的经验,蕴涵了质量管理的精华。这套标准一出台,在发达国家的企业中就引起了很大的反响,它们争相采用这套标准来规范企业的质量管理,到目前为止,全球已经有超过50万家企业通过了ISO9000认证,中国约有2万家企业迈入了ISO9000认证的殿堂。 可以预测,不久的将来,ISO9000必将影响几乎每一家企业的经营管理。 ISO90OO国际标准之所以在企业界得到如此广泛的应用,与ISO9000标准本身的优越性以及获取ISO9000认证所带来的效益是分     

质量体系运行应把握的几个环节

我单位从 1996年开始贯标 ,1997年通过ＩＳＯ90 0 1质量体系认证 ,至今已有 4年的时间。 4年来 ,我们遵循精心设计、精心施工、科学管理、确保优质的质量方针 ,从工程设计和施工过程控制入手 ,强化管理和考核 ,年年都确保了质量目标的实现和顾客的持续满意。去年我们又通过了质量体系复评 ,现在我们正在策划实现质量管理体系按 2 0 0 0版ＩＳＯ 90 0 0标准的转换 ,进一步满足顾客的要求和期望 ,扩大市场份额 ,争取获得更大的利益。在贯标实践中 ,许多企业特别是获证企业都感到 ,保持一个质量体系比建立它更难。几年来我们体会到 ,要使质量体…     

铁路运输站段质量体系的实施(三)——实施质量体系达标的要领和对策

铁路运输站段贯彻 ISO90 0 0标准 ,目前通常的做法是依靠路局、分局关于贯彻 ISO90 0 0标准的政策和工作计划 ,组织站段采用国际先进标准 ,在站段建立和完善质量体系 ,组织质量体系运行的基础上 ,开展质量体系达标活动。或将贯标工作纳入各级质量管理优秀单位的考核中 ,用行政管理工作要求站段长 ,实施 ISO90 0 0标准。对比质量体系认证 ,质量体系达标活动的优势和不足有哪几个方面 ,实施要领有哪些 ,应采取哪些对策 ,本文将具体分析。1　质量体系达标的优势和不足1 .1　优势1 .1 .1　有效性强。质量体系达标 ,易于结合实际。站段按照 I…     

依托ISO 9000管理平台提升车站质量管理水平

经过艰辛努力 ,北京西站虽然在全路 44个大站中率先整体通过了ISO 90 0 0质量管理体系的认证。这一方面证明车站的管理基础和实际工作水平有了长足进步 ,质量管理已经跻身铁路先进企业行列 ,构筑起了以ISO 90 0 0质量管理体系为基础的质量管理平台 ,另一方面说明车站的质量管理工作已经与国际先进标准接轨 ,北京西站获得了向国际化大都市一流车站迈进的新契机 ,非常难能可贵。1　完善“内审”、“数据分析”、“纠正和预防措施”、“管理评审”的持续改进机制　　持续改进是组织永恒的主题。由于组织要以顾客为关注焦点 ,而顾客的要求是…     

运输站段在贯标工作中应做好的几项重点工作

ＩＳＯ 90 0 0系列国际标准 ,是世界各国、特别是经济发达国家有关质量管理和质量标准工作多年实践经验的总结 ,被世界许多国家和地区普遍采用 ,我国已有一些企业取得了质量体系认证证书 ,为这些企业赢得了顾客、用户的信誉 ,取得了进入国内外市场的“通行证”。在铁道部制定的铁路技术政策第57条也明确提出了“贯彻ＧＢ/Ｔ 190 0 0—ＩＳＯ 90 0 0质量管理和质量保证系列标准 ,积极推进铁路工业产品质量认证及企业管理和质量保证的认证工作”的要求。我段自 1996年起 ,在认真学习ＧＢ/Ｔ190 0 0—ＩＳＯ 90 0 0族国际标准的基础上 ,在全段…     

质量、环境和职业健康安全三个管理体系的整合

企业的经营活动涉及质量管理、人力资源管理、资金管理、环境管理、职业健康安全管理、营销管理等方方面面。如果企业一次次地进行不同体系建立和认证 ,会带来很多重复性工作 ,造成资源的浪费 ,不仅贯标效果可能被忽视 ,而且会影响综合管理水平和经济效益的提高。上述情况的存在 ,促使ISO组织及著名的认证机构研究认证标准的联合实施问题。这种“联合”在认证界称为“整合”。1　实现三大体系整合的背景ISO 90 0 0标准的实施使很多企业提高了产品质量 ,创出了名牌赢得了市场 ,因而被世界各国广泛采用。1 992年世界环境发展大会后 ,为响应…     

机务系统质量体系认证及展望

1　质量管理体系认证概况从 2 0 0 0年起大同西电力机务段、北京内燃段以“ISO 90 0 0为载体 ,结合机务系统现行的“2 2 0”、“9 1 5”及七项机制 ,规范完善管理体系 ,提高机车质量 ,建立适应市场经济新的管理模式为主导思想 ,率先在机务系统进行了ISO 90 0 0质量管理体系的认证工作 ,分别在 2 0 0 1年底、2 0 0 0年初顺利通过了国家认证机构的认证 ,随后唐山、天津等机务段开始搞认证工作。目前机务专业已有 8个机务段通过了认证 ,2个机务段已开始咨询。各段在建标和认证过程中都成立了以段长为组长的领导小组 ,成立了包括各科室、各车…     

如何保证质量体系有效运行

据统计，我国已有上万家企业通过了ISO9000系列标准认证。可是，顾客通过各种媒体对产品质量的投诉仍是接连不断，由此可见，质量认证的发展速度与产品质量的提高并不成正比，形成了认证与实施“脱节”现象。无论是哪个企业的认证都经过人员培训、质量体系设计、质量系统运行、内审、外审等环节才得以成功。但是，有效运行质量体系并不是一促而蹴。况且，认证工作只有起点，没有终点。近几年，铁路行业已有好多站段通过了ISO9000体系认证，怎样才能使其有效运行，我们认为应以从以下几方面入手。     

ISO 9000标准与机务系统"220"文件的关系与实践

1　问题的提出铁路企业机务系统在 2 0 0 0版 90 0 1标准认证工作中 ,如何使机务系统专业规章制度中本来存在的“2 2 0”文件与 90 0 1标准有机地结合起来 ,是摆在每一个机务工作者面前应认真思考与实践的实际问题。在贯标过程中对 90 0 0标准的学习与理解的基础上 ,结合贯彻落实“2 2 0”文件的工作实践 ,浅议ISO 90 0 0族标准与机务系统“2 2 0”文件的关系与实践 ,与同行探讨。2　ISO 90 0 0族标准与“2 2 0”文件关系的理论探讨与检修实践2 .1　ISO 90 0 0族标准与“2 2 0”文件的异同2 .1 .1　编制的目的与指导思想不同ISO 90 0 0…     

基层站段创建ISO9000族质量体系的思考

ＩＳＯ 90 0 0族系列标准对企业质量管理的巨大作用已被众多企业所证实 ,但各类企业依据同一套标准所创建的质量体系却有很大差别。这不但与企业的生产形式及产品类型有关 ,还反映出体系创建者对标准的理解和阐述形式的差异。同样被认定为有效运行的质量体系 ,对企业产品质量的控制和提高程度有着很大个体差异 ,即有效性的程度不同。那么对基层站段来说 ,如何才能达到依照ＩＳＯ 90 0 0族标准创建的质量体系具有良好有效性的目的呢 ?以下分五个方面进行论述。1　具有明确的针对性和目的性是保证所建质量体系有效性的前提　　与ＩＳＯ 90 0 0…     

贯彻ISO 9000标准搞好工程监理

1 监理单位贯彻ISO 9000标准的必要性 质量认证制度已在世界各国推行.国际标准化组织1987年提出的ISO 9000系列标准至今已被近百个国家接受为国家标准.它推动质量体系认证工作的发展并取得了良好的效果.质量认证制度已成为促进世界贸易和经济合作发展的重要手段.     

如何保证ISO 9000体系有效运行

目前，我国已有许多企业通过了ISO9000系列标准认证。但是，顾客通过各种媒体对产品质量的投诉仍是接连不断，由此可见，质量认证的发展速度与产品质量的提高并不成正比，形成了认证与实施“脱节”现象。无论是哪个企业的认证都要经过人员培训、质量体系策划、质量体系运行、内审、外审等环     

强化质量管理增强竞争能力

贯彻ISO9000系列标准取得质量体系认证是国内外企业经营的通用语言，是进入国内外市场的通行证，贯标符合企业的长远利益。     

铁道技术监督概论〔八〕

10 .2　产品认证和体系认证10 .2 .1　产品质量认证ＩＳＯ/ＩＥＣ导则 7《适用于产品认证的标准的要求》和国家质量技术监督局第 2 8号令《中华人民共和国产品质量认证管理条件实施办法》都对产品质量认证的依据和条件作出了原则性的规定。通常产品质量认证的依据有二 :①适宜的产品标准 ;②特定的质量保证体系标准。产品质量认证的条件则按我国《产品质量认证管理条件实施办法》对申请产品认证的企业、受理产品认证的体系检查机构与产品检验机构应具备的条件都提出了要求 ,企业质量体系应符合ＧＢ/Ｔ 190 0 0ｉｄｔＩＳＯ 90 0 0系列标准的…     

对中小企业贯标认证工作的几点认识

ISO9000族标准，凝聚了全面质量管理的基本理论原则和主要方法，其突出特点是要求企业根据标准建立起文件化、规范化的质量管理体系，并作为企业的法规严格遵守。企业通过认证，可以有效地提高质量管理水平和产品质量保证能力，同时，可以获得国内外用户和消费者信任，为企业产品销售和发展壮大奠定良好基础。笔者所在的企业2000年通过了中方委的认证审核，到目前为止，认证机构已对本企业进行了两次监督性审核，对质量体系运行的稳定性和有效性都给予了充分肯定。通过贯标认证，企业质量管理水平上了一个大台阶，不仅产品质量大幅度提高…