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本文对电费充值卡缴费进行研究,并利用现代化计算机技术和电子通信技术,依托客户服务系统、营销技术支持系统等业务承载平台,实现集销售服务、电话服务、信息集中加工和处理为一体,具有充值卡管理、充值交费、发票管理和增值服务等功能的充值卡功能,实现技术体系、流程体系、管理模式和管理维护的集成和统一。 相似文献
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电力营销业务的基础和保障就是电力营销项目管理。新时代,社会对电能的需求量不断增加,供电公司只有顺应市场发展,加快推进自身业务转型升级,积极拓展新业务,加强营销项目管理,才能保证增强自身的竞争力。为了进一步提高电力营销项目管理水平,文章阐述了供电公司电力营销项目管理的价值,分析了当前供电公司营销项目管理中存在的不足,并提出了提高营销管理水平的建议,以供参考。 相似文献
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军交运输作为军队作战的重要依托和后勤保障的中心环节,其信息化建设不仅是未来战争发展的客观要求。更是实现军交运输跨越式发展的必由之路。大力加强军交运输信息化建设,应立足军交运输保障力量多元、保障对象多样的实际。按照保障需求实时感知、保障资源实时可视、保障行动实时可控的要求、强化数据融合、系统集成和拓展应用,加强研究,开拓创新,推进军交运输信息化建设向实用、管用、好用发展,不断提高军交运输保障能力。一、以健全标准制度为根本,在购建网络平台和完墓配套建设上下功夫(一)建立健全制度机制。完善标准制度,构建一套标准制度体系,确保信息化建设有法可依。主要从战备工作、专业训练、业务管理、服务保障等方面确立建设和考评标准,按照科学、规范、实用、有效的要求,涵盖车场信息化建设、汽车分队信息化建设、业务机关信息化建设等范围,区分部队类型、任务种类和保障需求,制订配套建设标准,增强建设的针对性和有效性。 相似文献
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作为全球领先的企业应用软件解决方案提供商,SAP为不同规模的公司提供行业解决方案和咨询服务。文章以SAP合同账户为出发点,以国家电网电力营销业务中存在的问题为导向,将SAP合同账户与客户模型进行进一步解耦,充分拆分、融入现有客户体系,依托SAP理念,重构基于能源互联网的电力营销客户新模型,创新构建“省级合同账户”,实现电力客户“五合一享”服务。既推动了集团企业客户服务模式向“总对总”转型,也促进了国家电网公司营销服务向“贯通、共融、共享”转型,助力电力营销的数字化发展。 相似文献
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针对目前隧道数字化运营管理中存在的视频碎片化、视频与业务数据分离、缺乏二三维联动响应手段等问题,提出一种基于三维视频融合的隧道运营管理创新应用方法。1)对隧道运营过程中视频监控的应用现状与需求进行分析,为三维视频融合技术应用与创新实践提供方向; 2)利用BIM与点云重建技术构建隧道场景三维模型,形成隧道虚实融合的静态模型基础; 3)提出一种隧道监控视频三维注册与虚实融合绘制方法,将多路视频实时融合到三维隧道场景模型中; 4)在融合后的三维场景中汇聚融合多源物联传感数据,形成与真实隧道交通运行场景基本一致的数字孪生场景; 5)基于视频融合场景开展二三维联动的隧道保畅、事故救援、设施管理、应急响应等运营管理应用实践。示范应用结果表明,该方法有助于实现更加实时、高效、智能的隧道管理与服务。 相似文献
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面对市场经济化,停车服务业正在经历从被动地"为顾客服务"向主动地"使顾客满意和成功"的转变过程,传统停车场在停车效率、安全、性能、管理与营销上已不能满足现代化的停车发展需求。文中从面向停车功能需求与停车业发展需求出发,提出由智能停车场管理系统与泊车商务系统构成的综合泊车管理平台,并分析了两大子系统的相关内容,指出智能停车场管理系统应包括管理信息系统、信号及标志诱导系统、电子收费系统、停车场监控系统和停车费电话及网络查询系统五大部分,泊车商务系统应包括泊车商务网、网站管理系统、停车管理系统、营销管理系统和客户服务系统五大部分。 相似文献
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边缘网关读取柴油发机组控制器和其它传感器信息,通过3G、4G、Wi Fi等无线传输方式接入互联网,云管理系统为应急备用电源设备提供设备管理、故障报警管理、智能运维、大数据统计分析、备品备件管理、客户管理、账号管理等功能进行综合性管理的平台,具有实时监控、实时故障告警、故障诊断、智能运维管理等多种业务,其中实时监控设备运行数据进行远程监控,提供全面的运维管理、智能分析故障告警,实现了预测性维护。在机组日常维护管理中,监控人员难以24h实地掌握柴油发电机组状态,但可以根据移动终端接收到的报警信息或故障信息,分权限级别及时向相关人员汇报并得以及时处理,及时消除隐患或完成维修,保障备用电源系统机组处于良好的在线备用或运行状态。 相似文献
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供电企业电力营销业务数字化管理系统逐渐走上了专业化和系统化、规范化的道路,数字化的管理模式对电力营销业务提供了许多真实而有效的信息,使得供电企业为客户提供更加优质的服务和专业化水平,本文主要对电力营销业务数字化管理模式进行详细的分析. 相似文献
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中国汽车企业实施客户关系管理的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
客户关系管理(CRM)应用系统是企业以客户为中心,通过先进的信息技术和优化的管理方法,开展系统化客户研究的管理系统。该系统包括业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和信息技术管理等子系统。在汽车企业实施CRM应用系统,要在进行组织再造和业务流程再造的前提下,以信息系统和商业决策分析智能体系的建设为突破口,做好客户信息、业务信息和数据库等基础工作,从而做到客户与企业交流的连贯和高效,提高企业的生产效率和利润水平。 相似文献
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为进一步提升公交运营调度管理的科技化管理水平,乌鲁木齐市公共交通集团有限公司从2007年底起,先后争取并获得世界银行贷款和政府近6000多万元的资金支持,分别推进了以"GPS智能调度""3G视频监控""场站视频监控"和"BRT运营智能系统"为基础的公交GPS智能调度指挥平台的建设。先 相似文献
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随着我国经济水平的持续提升和电力系统整体水平的不断进步,精细化电力营销服务管理策略得到了越来越广泛的应用。本文从阐述电力营销存在的问题入手,对精细化电力营销服务管理策略进行了分析。 相似文献