对发展我国汽车品牌忠诚度的思考

品牌忠诚度指消费者对品牌的满意度并坚持使用该品牌的程度。汽车品牌忠诚度是测量消费者对所用汽车品牌的依恋程度，或转向竞争品牌的可能性。汽车品牌忠诚反映了顾客对汽车品牌情感的度量，是消费者品牌行为的指标。在我国，汽车公司构建客户品牌忠诚度还处于摸索阶段。营造丰满而健康的品牌形象，发展忠诚牢固的追随群体，已成为汽车公司在下一轮车市竞争中占得先机的关键。     

品牌

品牌是消费者对产品认知度和忠诚度的总和。认知度即一定数量公众知道品牌的比率；忠诚度即公众对品牌赞赏的比率。     

汽车维修企业的品牌建设

<正>"品牌"(brand)一词来源于古挪威文字brandr,意思是"烙印",它非常形象地表达出了品牌的含义——"在消费者心中留下烙印"。的确,品牌的建设是将自己与满足同样需求的其它产品或服务相区分,以形成差异化竞争。对于企业而言,品牌将有利于产品参与市场竞争,进一步提高产品质量和企业形象,保护消费者利益,提升消费者的忠诚度和美誉度。但在发展尚不成熟的国内汽车后市场,汽车服务门店的品牌意识大多非常薄弱,甚至已经成为阻碍它们做强做大的一大障碍。     

跟Z世代谈品牌忠诚,真的只是自取其辱吗?

品牌忠诚度是衡量品牌忠诚的指标,是消费者对品牌的满意度,并坚持使用该品牌的程度,反映了对该品牌的信任和依赖程度。这是一种行为过程,也是一种心理(决策和评估)过程。存世越久的品牌似乎越喜欢谈忠诚度,以汽车为代表的工业产品更加明显。     

降价车型

转眼2005年过了大半，陆续上市的新车成为了主要亮点，引爆了车市的数个小高潮。层出不穷的新车，给了相当一部分持币待购的消费者新的选择，但是要想交钱就提到车，还需要消费者有足够的耐心，有些品牌甚至要等到明年才能提到新车。姑且不论其中有多少的炒作因素，如果提车真是要等个三．四个月的话，考验消费者耐心和品牌忠诚度的时间到了。     

全新一代索罗德亮相雪佛兰皮卡百年盛典

正在日前进行的雪佛兰皮卡100周年庆祝活动上,随着全新一代索罗德(Silverado)的惊艳亮相,雪佛兰皮卡呈现出历史与未来的巧妙交汇。通用汽车北美地区兼雪佛兰品牌全球总裁贝亚伦(Alan Batey)先生表示:"我们的消费者对于雪佛兰皮卡的亲睐非同一般,许多车主依靠皮卡来工作和娱乐,他们不仅以独特的方式、个性化地定制自己的皮卡,并乐于将其对雪佛兰皮卡的忠诚度代代相传。"基于雪佛兰生产了超过8,500万辆经     

产品问题、人品问题还是制度问题?

<正>平时很少看电视,更别说追剧了,但最近还是断断续续把《北平无战事》看完。结局,作为和平解放北平的条件之一,共产党允许蒋介石把北平银行金库搬到台湾。毛泽东给北平地下党的指示是:"让国民党把钱运走,把民心给我们留下"。打天下需要人心,卖汽车同样也需要人心。作为全球最大的汽车市场,中国每年有超过2000万辆新车交付给消费者,并且这一数值在不断增加。除了容量大,中国市场深深吸引全球各大汽车品牌的地方还在于中国的消费者几乎没什么品牌忠诚度,或者说品牌忠诚度还没有形成。目前,在中国只要有好的产品,就不愁没有市     

自主在路上,“风”“雨”兼程

微增长时期,自主品牌更能静下心来回归产品品质提升的规划,正视自身产品缺陷,主动"召回",诚信"三包",以赢得服务口碑,为品牌形象加分. 汽车"召回"与"三包",可增进消费者对负责任的汽车生产商的信任感和忠诚度,反过来也是汽车制造商对市场的一种自我保护. 适逢"召回"风与"三包"雨,自主汽车品牌在路上,"风""雨"兼程. 最炫自主召回风 随着年初《召回条例》的正式出台,国内汽车市场也呼应式地卷起了汽车召回的"最炫民族风".在今年一季度发布召回公告的16家车企中,包括6家自主品牌车企,占比高达37.5％.同比201 2年一季度的公告,自主品牌召回车企更是达到了200％的同比增长.     

骓驰 用专业来打造品牌

专业,是骓驰要给消费者传递的品牌符号。说起骓驰这个品牌,自行车爱好者一定不会陌生。该品牌自从进入中国市场以来,一直秉承着"做品牌,做运动,做专业"这样的经营理念。在本届的中国国际自行车展览会上,骓驰依然颇受关注。据了解,本届展会上,骓驰的展位面积超过了以往。除了展出的多款新车,骓驰展台上特别引人注目的还有两款电子变     

东风商用车铸就东风品质

东风中卡，为东风品牌争荣誉 “金杯，银杯，不如消费者口碑。”在当今中国汽车市场上，品牌的美誉度、用户的忠诚度，无疑是汽车企业新轮角逐市场的焦点和战略制高点。     

解读千里马品牌发展战略

中国有句古语:"伯乐才识千里马。"如今,"市场"这个伯乐相中了"千里马",尽管它还是一个新生代。但这"相中"的背后却验证了千里马品牌策略的成功,其定位的准确,以及"千里马"这一品牌本身的无限价值潜力。千里马品牌的未来之路如何继续?其向行业领军品牌进军的目标如何实现又一次的跨越?解读一:突出品牌塑造红豆集团总裁周海江认为,品牌对于消费者而言,意味着一个健全的体系,包括产品品质、销售服务,意味着该企业的诚信,意味着购买时可以更加放心。"千里马"做的是最终消费品,是直接与消费者见面的,因而企业在严抓质量、成本的同时,还要抓品牌,突出品牌塑造。"作为一个品牌,要有灵魂和精神。千里马接下去会专注品牌经营,并注重对这个品牌的积累。"周海江明确表示。毋庸置疑,千里马将要开启的是一场全力以赴的品牌塑造工程。     

关于汽车兵文化建设的思考

汽车兵文化是先进军事文化的重要组成部分,既要有硬实力支撑,又要有软实力作为底蕴,汽车部(分)队担负起传承我军先进军事文化的重要使命,是传播人民军队宗旨与文明的流动队伍.汽车分队文化建设就是努力打造成一支能打硬仗的战斗队、优质服务的保障队、军队形象的代表队,要按照"抓经常打基础、抓活动成系列、抓特色促品牌、抓质量出效益"的具体思路,着力打造汽车兵文化,全面提升部队的军事文化软实力.     

三种并存的售后服务新鲜出炉

2003年，中国汽车大规模降价，这一现象不仅在国际市场上罕闻，就连“受惠”的中国消费者都觉得有点“无福消受”。随之而来的，是国内各主要汽车品牌忠诚度骤降，为了保住自己的客户资源，生产厂家纷纷出招挽回自己正在消失的品牌忠诚度，在售后服务上新     

打造差异化的力帆摩托——力帆集团摩托车事业部总经理助理吴文友谈力帆产品战略

记者:针对产品.力帆将如何做到"喜生活"? 吴文友:产品是品牌的基础,消费者是通过产品来认识品牌的,因此产品对品牌定位的支撑至关重要.力帆摩托要通过产品为人们创造"喜生活",也就是消费者购买力帆摩托,能够开心、心情舒畅.这就要求力帆摩托在技术上、品质上、款式上能够领先,并不断自我超越.     

捷达VS5新征程

正试车编号:No.2558"捷达"终于从一部车升华成了一个品牌,这部名为"VS5"的紧凑型SUV便是捷达品牌的第一款量产产品。捷达VS5与大众品牌的产品共享发动机、变速器等部件,实际上它正是出自大众的MQB A1平台,并产自大众成都工厂。试问大众为何要创立捷达品牌呢?或许这是个让更多人都能享受到德系基因SUV的好方法。捷达已经表示,这部德系基因的SUV会将指导价带入到     

安利制胜的另类法宝 人性化的激励制度

企业的成功，仅仅依靠产品的品牌是不够的，整体人员的忠诚度常常像一只无形的手，在左右着公司业绩。而之所以产生忠诚度，与更合理化、人性化的分配、嘉奖制度的出台是密切相关的。每个公司只有正视这个问题，更好地激励员工，才不会在市场竞争中处于劣势。     

汽车企业品牌忠诚度去哪了

近日一则消息,引起了市场人士的关注:九成人二次购车换品牌。而各个汽车企业一直以建立消费者的品牌忠诚度为宣传口径,此消息无疑是对企业的当头棒喝:往日的努力为何不见成效?     

以感恩之心承担社会责任

质量铸就品牌生命力质量是品牌的生命,提供市场所需的合格产品,是企业最基本的责任.“在一个消费者对产品质量的期望值比以往任何时候都要高的时代,企业必须首先保证产品的质量,才能创造出具有广泛社会基础和强大生命力的品牌.诚实守信是企业的伦理底线,也是合格品牌应该具备的基本社会责任.一个不讲诚信的企业不可能获得长远发展,当然也很难在市场竞争中立足.”伏卫忠表示.     

HONDA SPIRIOR 无奈与大格局之后

<正>"无论是‘无奈'还是‘大格局',本田做到了,本田交给消费者一款各方面看起来都要比雅阁优秀的中高级车。一款好产品对品牌本身或是对消费者都是一件好事,在一款好产品面前,正反方的何种论调,均无意义。"新思铂睿来了。说到思铂睿,大部分消费者头脑中一定会闪过两个概念:那是本田品牌的一辆好车;另一个是我基本上不会买。这就是上一代思铂睿最终给人们留下的尴尬印象。"换代=革新",这看起来是个非常艰难的决定,新一代思铂睿选择了革     

“陕汽”牌系列产品入选“中国汽车行业最受消费者喜爱十大知名品牌”

近日，陕汽集团生产经营的“陕汽”牌系列产品因质量满意度、品牌美誉度、品牌影响力、服务满意度、市场占有率、品牌忠诚度等几项指标综合评价均较高，被中国质量监督管理协会、中国质量标准研究中心推荐为“2006年度中国最具竞争优势品牌／汽车行业最受消费者喜爱十大知名品牌”。