宇通客车售后服务力争客户增值

在国内客车领域中,宇通凭着自身的产品技术实力一直居于行业领军地位．重要原因是“为您创造更大价值”的客户服务原则。郭林高是宇通客车广东大区一名普通的售后服务工作人员。     

东北地区售后服务市场走访见闻

如今的客车市场正逐步进入诸侯争雄的时代,售后服务即将成为售前的最主要牵引力,由此可见,在未来的竞争中,只有拥有优秀的售后服务能力的客车企业才能引导整车销售市场的走向。     

为客户的更大价值保驾护航——宇通春运服务侧记

自“宇通客车春运服务月活动”开展以来,感人事例不断涌现,新的服务措施不断推出,真正做到了全方位、高效率,为客户的更大价值保驾护航。     

做“对”的企业——客户眼中的宇通LCC

大部分客户在评价LCC时都强调过这么一个观点:买客车,就是要选择对的企业。这种所谓的对,一来是双方思路与感情的对路合拍,还表示的是客车生产企业本身的付出和努力就值得客户去信赖。行至8月,宇通对于LCC(全生命周期成本管理)的推广渐入佳境,在过去的3个月里,LCC已在国内客车行业引发了一场讨论热潮,宇通本身、客户乃至竞争对手,都对LCC在客车行业中的发展表达了足够兴趣。     

是什么打造了宇通品质

近几年，宇通客车因产品质量而获得的殊荣不胜枚举：宇通已成为产品质量过硬、用户值得信赖的品牌，而在这些荣誉的背后，是宇通一切以客户为核心，重视产品质量，通过控制源头、管理过程、提升技术、完善试验和技术标准等一整套完整的质量控制体系。     

蒋冰:宇通,为美好出行

2020年8月13—15日,2020中国汽车论坛在上海召开。在8月14日下午举办的提升中国汽车品牌竞争力分论坛上,宇通集团品牌营销副总监蒋冰发表了主题演讲,她在演讲中表示:客车行业体量小,但肩负着为广大公众提供美好出行的使命。宇通客车一直是非常幸运的,处在高速发展的市场环境,同时扎根在非常小的领域并持续深耕。以下为其演讲实录。     

宇通的力量

从中国民族汽车工业的发展态势来看,客车业无疑是值得骄傲的。在过去的20年中,中国客车业不但成功摘掉了落后的帽子,还将民族品牌带向了海外,并用一种令世人瞩目的速度逐步走向全球之先。     

宇通客车的感情营销

国际著名广告人凯文.罗伯茨曾提出过＂至爱品牌＂的概念。他认为,一个真正意义上好的品牌,让消费者与品牌之间能够产生一种爱,从而对该品牌有-种长期的认同感与依赖感。2010年6月11日,近百家媒体及客户在北京竞园共同见证了宇通客车感情营销——B2C品牌主张正式发布。     

宇通成就百年品牌

相比前两年的价格之争,2007年的客车行业显得更加和谐,各企业重视产品.技术、服务的综合实力,将价格竞争导向品牌竞争.这其中不得不提的是中国客车行业的龙头企业--宇通,因为宇通占据着市场的第一份额,其一举一动对行业都起着重要的影响作用.宇通的品牌之路不仅推动着自身稳步持续地发展,同时也为行业提供了借鉴之道.……     

玉柴西南地区走访见闻(下)

在重庆:主动介入市场,发挥核心服务优势重庆是一个火爆的城市。麻辣老火锅、解放碑的亮眼美女、热闹干脆的重庆"言子儿"(方言),让时常阴雨绵绵的雾都充满了热辣辣的生气。重庆人直爽、重朋友义气,这与云南经销商双敏形容玉柴"出门交朋友"的文化十分契合;在重庆重卡市场,玉柴的份额也在不断提升。     

路遥知马力——全国多地用户话宇通

宇通客车的崛起是一种理性决策的成果。对品质管控的严格,对售后能力的强调,对创新精神的追求,还有对用户需求的悉心听取。在国内,宇通客车无疑已经占据了客车行业第一把交椅,这一切不是在短短几年之间发生的改变。千里之行始于足下,为了探寻宇通客车近年来高速发展的原因所在,《商用汽车》记者在"2012商用汽车售后服务总评榜"走访之际,探访了全国多个地区的宇通客车用户。性能媲美进口客车广东是国内经济与运输业都很发达的省份,有大量的外来务工人员、旅游者和中小企业。这样的市场环境对客运企业来说就是沃土。不过土地虽然肥沃,但"农家"对"庄稼"的要求也颇高,想要在这片土     

玉柴西南地区走访见闻(上)

在云南:有信心赢得市场每个人眼中都有自己的云南。这里可以是玉龙雪山上的一米阳光,风花雪月城的一段旖旎;也可以是GDP全国排名24,尚未跨进万亿俱乐部的边陲之地;这里有神奇的红土和白药,还蕴藏着有色金属的地下王国。不过,对于从事卡车运输的人们来说,这里更意味着崎岖山路上长而陡的坡道和高原地区的稀薄空气。由于山区、半山区占全省土地面积的95%以上,云南对公路运输的依赖较大,火     

见龙在“天”——东风天龙天津市场走访见闻

天津是著名的港口城市。目前,天津港已成为吞吐量世界第五的综合性港口、全国煤炭运输主干港、国内最大的进口汽车口岸,加上金属矿、油田和钢铁工业的带动,市内煤炭、原油、集装箱、轿运、钢铁和土石方等物流运输市场十分发达。2012年5月21日,当记者一行进入天津市滨海新区时,高速公路上列阵经过的各种卡车确实反映出运输行业在这个城市的地位,而在一些典型的行业用户中间,东风天龙是一个口碑不俗的品牌。     

时间是最好的评论员——《商用汽车》杂志记者走进宇通

"偶然"新注 1963年时,几乎没有人想到,这家当时在郑州毫不知名的小厂能长成客车行业的参天大树.甚至到了30年后的1993年,宇通企业改制的前夕,也没有几个人真正愿意将自己的身家老小绑上这驾现如今驰骋中外的企业战车.     

市场销售冷热不均,售后服务仍存5大问题——“2011商用汽车售后服务总评榜”沿海线走访活动见闻

继2011商用汽车售后服务总评榜东北线和中原线走访之后,调查团队又马不停蹄地于9月下旬开始了线路最长的东南沿海线之旅,并最终于11月27日完成了全部的走访任务,该条走访路线历时2个多月,行程超过了7000余km。在这2个月的时间里,调查     

从“走出去”到“请进来”——宇通“价值探索之旅”正式启动

4月15日，继连续两年的“价值连城”活动传遍全国，给客车行业带来强劲的“节油风暴”后，宇通“价值探索之旅”活动，在宇通工业园正式拉开序幕。有关领导出席启动仪式，众多行业专家热烈研讨，全国各省客运、旅游、公交重点企业代表参会，数十家行业、大众媒体共同见证了这一年度行业盛会。     

天津旅汽的天津之最

2008年8月21日, 《商用汽车》杂志用户市场走访调研系列活动路经天津,作为我国北方最大的沿海开放城市和环渤海地区的经济中心,以及奥运会的协办城市,天津这个特殊的城市吸引了越来越多的关注.     

天津旅汽的天津之最

2008年8月21日，《商用汽车》杂志用户市场走访调研系列活动路经天津，作为我国北方最大的沿海开放城市和环渤海地区的经济中心，以及奥运会的协办城市，天津这个特殊的城市吸引了越来越多的关注。