铁路运输产品的内涵及质量特性

铁路运输企业市场营销的中心环节就是提供满足客户需求的运输产品,并通过运输产品质量的持续改进,在激烈的市场竞争中提高产品的市场占有率,不断拓展企业生存发展的空间。在现代市场营销条件下,铁路运输产品的内涵是什么?铁路运输产品具有哪些基本的质量特性? 铁路运输产品的内涵 现代市场营销学认为,产品是通过交换满足消费者需求,实现消费者实际利益的综合,它既包括提供给消费者的有形产品,也包括提供给消费者的无形产品和利益。铁路运输整体产品与实体产品一样,也包含了核心产品、形式产品和延伸产品三个层次。核心产品就是旅客、货物的位移,体现了运输产品的使用价值或基本效用,即运输产品的实质;形式产品包括产品的品质、特征等外在表现;延伸产品则是客户所得到的延伸服务或其它附加利益。它们共同构成整体运输产品概念。     

俄罗斯质量系统认证工作的组织和标准——法律保证

建立国有产品质量保证机制是俄罗斯市场经济改革的优先目标之一。实践充分证明：该机制最重要的环节是在各单位形成现代质量系统并对其是否符合ＩＳＯ９０００系列标准要求进行认证。在现代条件下，已认证的质量系统是各单位可靠性和经济稳定性的保障，这一保障是靠提高所生产产品竞争力和所提供服务竞争力途径而实现的。１　俄罗斯质量系统认证工作的法律依据建立和发展相应法律和标准数据库是确保俄罗斯质量系统认证工作良好条件的重要和必要条件。众所周知，在俄罗斯联邦“产品和服务认证法”、“消费者权益保护法”、“标准化法”和“统…     

树立系统的内审观提高内审工作质量

内审工作是个系统工程，提高内审质量必须树立系统的内审观，把内审工作作为一个完整的系统来统筹考虑、统一规划，从强化内审质量控制、抓好内审成果的利用、加强内审管理等方面发挥“系统效应”，通过提升内审成果质量来不断提高内审工作水平，从而进一步发挥内审工作在现代经济和企业生产经营中的职能作用。     

提高新丰镇站计划编制质量的探讨

分析新丰镇站在计划编制中存在的主要问题,提出提高车站计划编制质量的对策,即加强培训,提高计划编制水平;树立计划出效率、计划保安全意识;加强沟通,提高计划兑现率;加大计划兑现率的考核力度;依靠科技,提高计划编制效率和质量;深入现场,干部跟班写实发现问题等。新丰镇站通过采取措施,取得了显著成效,确保了运输组织高效畅通。     

对企业质量工作的三个认识

1　质量与生产经营计划经济时期 ,国家实行统购统销 ,企业只负责生产。当时社会物资供应极度贫乏 ,产品供不应求 ,顾客没有自由挑选的余地 ,企业的质量意识比较淡薄。改革开放以来 ,随着市场经济的逐步完善 ,社会生产力不断提高 ,产品供过于求 ,市场竞争日趋激烈。特别是中国加入ＷＴＯ后 ,国外大量质优价廉的商品将不断地涌入国门 ,国有企业要想在市场中立于不败之地 ,必须在“质量”上下功夫。现代质量管理中“质量”的定义是“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和” ,传统意义上只要满足技术标准就是合格产品的观念已经过时 ,企…     

实施贯标认证完善质量体系拓展企业发展空间

随着科技进步、社会化大生产的进一步发展及我国社会主义市场经济的建立以及我国加入“WTO”，企业正面临着与国际市场接轨以及提高产品质量，增强自身竞争能力，扩大市场占有率的严峻挑战。实践证明，质量是产品的生命，也是企业的生命，企业为求得自身的生存和发展，必须加强质量管理，建立健全质量体系。贯标认证是企业强化质量管理的重要途径，又是企业提高市场竞争能力的有效手段，同时也是建立现代企业管理制度的必要条件。济铁电务工厂根据总公司的统一部署和安排，从1998年10月份开始启动贯标认证工作，在总公司领导及技术质量分…     

搞好工程施工现场质量管理的探讨

搞好工程施工现场质量管理的探讨铁道部第十六工程局杨作兴１施工现场质量管理的重要意义质量管理是指为保证和提高产品质量的一系列管理工作的总称，是企业各项管理工作中最重要的中心环节。在工程建设中，质量不合格，就是最大的浪费。因此，在施工中必须牢固树立“百年...     

浅谈路局工业产品质量监督工作

随着铁路事业的发展，我局管内生产铁路扩散工业产品的厂家逐渐增多，生产的产品主要是上车、上线使用，其产品质量将直接影响到铁路运输生产的安全和效率。因此，本文仅就路局实施质量监督工作，促进生产企业加强质量管理，改进、提高产品质量的必要性，以及作法和作用进行初步探讨。1路局开展工业产品质量监督的必要性1．1在路局质量监督中发现的问题和原因我所在路局工业产品质量监督办公室（以下简称局质监办）的安排下，近年来对生产企业的产品抽查了32批次，平均批合格率为75％，最低的是1997年平均批合格率为62．5％。反映出了部分企…     

机车牵引电机专业化集中修的修理质量

1　提高职工质量意识 ,开展质量攻关活动坚持以人为本、质量第一的方针 ,多年来电机分厂坚持不懈地组织各种形式的培训教育 ,广泛宣传质量是企业存亡的关键 ,不重视质量就是砸自己的饭碗 ,不断提高全员的质量意识。每年组织多次职工技术理论和质量方面的学习培训 ,使职工树立起质量第一意识 ,落实质量第一要求。针对生产中的各种质量问题 ,各班组能够主动以ＱＣ小组的方式进行质量攻关 ,每年都取得了一些质量成果 ,1998、1999年还获得了沈局ＱＣ成果优秀奖。2　加强工序质量控制 ,加大质量奖罚力度为了确保机电修理质量 ,我们严格了全过程的…     

交通运输质量评价方法

在竞争日趋激烈的交通运输市场中，交通运输质量越来越被重视。质量．作为经济学上的概念，早已有明确定义。但由于交通运输业产品有别于其他行业，故其质量又有特殊性。因此根据交通运输的特点，进一步探讨质量问题，分析和确定交通运输质量，很有必要。这对加强交通运输业质量管理，提高市场竞争能力，有重要的意义。本文拟借助交通运输的质量与子质量的函数关系，通过对子质量及其重要性的定量化，探讨对交通运输质量进行综合评价的评价方法。     

质量责任有限赔偿方法的探讨

１问题的提出市场经济最突出的特点是竞争，竞争的结果是优胜劣汰。特别在当前经济发展对产品需求质量较快上升和需求结构较快变动的条件下，而企业资金又处在严重不足，无法尽快实现产品更新换代的情况下，工业企业提高竞争能力，只有不断提高产品质量，同时努力降低产品...     

走质量效益型之路 塑造窗口良好形象

太原站于1988年获得了铁道部质量管理奖和山西省质量管理奖。近10年来，围绕改革开放和经济发展对铁路旅客运输提出的新要求，坚持走质量效益型发展之路，注重窗口单位的形象建设，逐步形成了自己推行现代化管理的指导思想和发展模式，即在保持发扬既有管理中行之有效的做法的基础上，以全面质量管理为中心环节，以塑形工程为载体，广泛运用多种现代管理的新技法，实现全站管理工作的有标、有序和有效，建设高标准的文明车站。1坚持质量第一，优化质量要素，塑造优质服务形象1．1狠抓质量教育，提高人员素质人的质量是基础质量，是深化全面…     

质量成本管理在建筑施工中的应用

质量成本是将产品质量保持在规定的质量水平上所需要的费用。质量成本管理是企业动员与质量职能有关的部门和职工对质量成本进行的预测、计划、核算、分析、控制和考核等环节所进行的一系列的组织和活动。其目的是为了在质量、成本和效益三者之间取得最佳效果。寻求最佳质量成本是质量成本管理活动的基本出发点。质量成本管理的本质是从质量经济相结合上来全面研究产品的符合性质量,把质量成本核算与提高产品质量结合起来,采取相应的措施加以解决,达到提高经济效益的目的。     

如何做好企业大生产的组织与管理

市场是企业生存与发展的基础,随着社会主义市场经济的逐步建立和完善,产品市场化更趋于成熟,尤其是在科学技术迅猛发展的今天,产品科技含量不断提高,大的工程项目对产品工期和质量要求也更加严格和苛刻.企业如何在市场经济大潮中,把握机遇,精心组织,科学管理,优质高效地向社会交付满意放心的产品,无疑是企业在市场树立形象、站稳脚跟、继而发展壮大的关键因素.     

对提高建筑设计质量和水平的思考

建筑设计是建筑工程建设中的关键环节之一,其质量和水平的高低影响重大而深远。如何从实际出发,提高建筑设计质量和水平,是值得我们高度关注、重视并思考的课题。讨论了建筑设计质量、设计水平的内涵;分析了建筑设计中存在的问题以及影响建筑设计质量和水平的因素;提出了提高建筑设计质量和水平的主要对策。     

加强质量管理是振兴测绘业的必由之路

在市场经济条件下，要大力加强质量管理，提高产品的竞争能力和产品质量。笔堵认为要使产品具有竞争能力，就必须加强质量意识、坚持质量第一的观念、坚持开展ＴＱＭ。     

谈质量管理在降损创效中的作用

20年来的质量管理活动 ,伴随改革开放和市场经济体制的建立在全国各行各业不断深入广泛地发展 ,为保证和不断提高产品质量 ,增强国力 ,满足人民需求 ,发挥出其独特功效。本人自 1 985年开始从事质量管理小组活动以来 ,在实践中感到质量管理在企业管理和降损创效中具有重要作用。企业的经营目的是创造高质量产品 ,占领市场 ,获取最大的经济效益 ,满足社会及企业有关人员的需求。由此可见 ,做为一个企业 ,必须首先将质量放在首位。因为 ,无论什么企业 ,生产什么产品 ,如果生产的产品有不良、有缺陷 ,不仅会给消费者带来麻烦 ,而且首先会造成材…     

机车质量的再提高与强化机车检查的探讨

运用自检、互检、外控和小循环的检查使机车的装配质量再提高，使碎修率、临修率、机破率再次得到降低。从而延长了产品的质量周期。     

提高管理评审质量持续改进总体业绩

管理评审是质量管理体系实施运行中的重要过程，开展管理评审活动．其意义不仅仅是验证组织质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。更深刻的内涵在于通过评审活动识别产品、过程，体系，也包括质量方针和质量目标的改进的契机，舍此则不能实现管理评审过程的增值。     

适应IRIS体系产品研发的系统测试过程研究

系统测试是产品研发流程中的重要组成,是提高产品质量必不可少的一环。提出一个符合IRIS质量管理体系要求的系统测试过程,并将该过程分为4个子过程(测试计划、测试规范、测试执行和测试报告)进行详细描述。该过程的采用适于规范测试活动,提高测试质量。