汽车自燃投诉激增 获赔率不足两成

目前车险市场上销售的A、B、C三款车险的车损险中均不包含自燃保险,车主要投保这部分责任需要另外购买自燃附加险。这里提醒车主,如果车子发生自燃情况的话,车主首先要立即向当地消防部门报警,消防部门过来施救现场处理完毕后,会出具一个火灾事故原因证明,如果车子投保了自燃险险种,就可以向保险公司索赔了。     

汽车索赔面面观

目前关于汽车质量问题的纠纷越来越多,多是由于无法判定车辆或零部件故障属产品质量问题还是人为因素引起的。发动机、变速器等汽车“大件”的质量纠纷目前比较少,而关于汽车轮胎、灯泡等易损件的索赔纠纷非常多。但多数车主并不了解如何避免索赔纠纷,有哪些索赔原则,如何进行索赔。避免汽车索赔纠纷作为购买新车的车主,若想避免因汽车质量问题而引起索赔纠纷,在购买新车后一定要注意以下事项:1.认真阅读使用说明书。汽车是一种特殊商品,结构复杂,专业技术强,不同的车型性能特点各不相同,说明书中有正确使用车辆的方法,车主应该严格按照说明…     

一起离奇的保险索赔案

一位个体运输业主,车辆出险后持有关手续到保险公司索赔.公司领导在审核中发现,车主提供的肇事司机驾驶证复印件是假的,因而拒赔.     

未在规定期限内进行安检，车辆出险后保险公司不赔

江苏无锡一机动车车主在给机动车购买了交通事故责任强制险、商业第三者责任险及不计免赔险出险后却遭到保险公司拒赔,案经两级法院审理最终判决确是保险公司拒赔有理。这一切都源于车主的保险车辆未在规定检验期限内进行机动车安全技术检验!     

失踪汽车竟成城管座驾

两年前汽车在路边失踪，车主报警并向保险公司索赔。28个月后车主却发现，自己的汽车并非被盗，而是因占道被城管拖走——[编者按]     

帕萨特领驭故障两例

案例1:左右后视镜不能调节行驶里程:210000km.故障现象:一辆2006款帕萨特领驭1.8T手动尊贵版轿车,左右两侧后视镜无法工作.据车主称,一个月前该车曾更换过后视镜开关,要求索赔维修.故障诊断:查阅维修档案证实了车主描述,维修人员根据索赔单,领出新的后视镜开关换上,但遗憾的是故障没能排除.至此,笔者介入故障检修.     

宝马4S店售后接车流程说明

1．客户故障车来到公司，首先由SA接待客户，同时填写《接车检查表》。 2．对客户报修的内容进行分类，若涉及索赔项目便要通知索赔员，得到索赔员及车主同意后，录入工单配上工时。     

保险赔付自燃手册

业内专家介绍,目前市场上自燃险的投保率偏低。不少车主在自燃险上有认识误区,车主认为自燃引起的损失保险公司会理赔,因为车辆投保了车损险。实际上车辆想保自燃,就     

汽车保单——不可忽视的维权凭证

汽车保单也叫汽车保险单正本,是保险公司与投保人订立保险合同的书面证明。保险单由保险公司出具,主要载明保险公司与被保险人之间的权利、义务关系,它是被保险人向保险公司进行索赔的凭证。如今很多车主在购买汽车保险或车辆转卖时忽略了汽车保单上一些承担或者享有的一些权利,在车辆遭遇事故之后,在与保险公司索赔时常会有想不到的麻烦。有的车主由于贪图便宜购买了假保险保单,致使一些车主遭受到了很大的经济损失。保险保单在变更、加保、退保、车辆过户以及缴费等情况之下,车主一定要仔细审阅自己的车辆保险保单,及时填写车辆保险保单的变化信息,以免车辆出险后车主的保险权益得不到有效地保障。     

人保服务“大众” 出险将无需垫付修车费

1月8日，中国人保财险与上海大众汽车正式签署了北京地区的车辆保险合作框架协议。车主投车险后，如果出险无需自行垫付修车费用。     

信息

政策行业召回国际新交强险费率与交通违规行为挂钩从5月起,交强险市场正式向外资险企开放,车主们将有更多购买车险的选择!新规实施后最大变化是:日后车主们必须缴纳的车辆交强险费率将与道路交通违法行为挂钩!简单来说,不小心闯了一个红灯,也可能会使得你的交强险     

谁动了我的牌照?——56辆雪佛兰开拓者无法上牌

由于新车买回去后无法上牌,来自全国各地的56位雪佛兰开拓者车主,正面临着既不能上路也不能索赔的尴尬境地。一次原本充满期待的购车经历,在厂家和销售商"互踢皮球"的指责中,到现在演变成了一场旷日持久的维权行动。56名车主为自己选择了不能上牌的雪佛兰开拓者而后悔不已——     

详解涉水险

很多车主都认为自己的车上了全险，自然也包括“涉水险”，但实际上汽车全险通常都只有车损险，并不包括“涉水险”。涉水险的全称是车辆涉水行驶损失险，是专门针对因水淹导致的发动机损失进行赔偿的一个险种。业内人士介绍，车辆基本的车损险，包括车辆涉水所造成损坏的基本理赔，但是不包含因涉水造成发动机进水后，所导致的发动机故障。     

机动车报废年限一览表

给爱车上了保险并不意味着就万事大吉了，一旦出险，当您向保险公司提出索赔要求时，若懂得一些索赔知识，将会省去许多不必要的麻烦，同时又捍卫了自己的合法权益。     

谁动了我的牌照？——56辆雪佛兰开拓者无法上牌

由于新车买回去后无法上牌，来自全国各地的56位雪佛兰开拓者车主，正面临着既不能上路也不能索赔的尴尬境地。一次原本充满期待的购车经历，在厂家和销售商“互踢皮球”的指责中，到现在演变成了一场旷日持久的维权行动。56名车主为自己选择了不能上牌的雪佛兰开拓者而后悔不已——[编者按]     

新交强险费率与交通违规行为挂钩

从5月起，交强险市场正式向外资险企开放，车主们将有更多购买车险的选择!新规实旋后最大变化是：日后车主们必须缴纳的车辆交强险费率将与道路交通违法行为挂钩!简单来说，不小心闯了一个红灯，也可能会使得你的交强险变贵!如果是酒驾被记录，费率最高涨六成。     

哥爱保险

首先我们在这里要明确一个概念，即我们广泛意义上所称的“全险”其实并不全。在很多附加险上不光是“涉水险”，玻璃险、轮胎险……成堆的险种都需额外购买的。所以．“涉水险”又叫发动机特别损失险，是车主为发动机购买的一种附加险，不包括在全险里面。     

新版车险实施盗抢险成为主险

日前,中国保监会发布公告,将从4月1日起实施新版车险。中国保监会牵头中国人保(A),中国平安(B)、太平洋(C)三家公司联合制定了2007版商业车险(下称A、B、C险)。与旧版车险相比,新版车险发生了许多变化,最明显就是三款车险中都将盗抢险设为主险;酒后驾车成为免责条款。另外,驾驶记录好的车主4月以后投保,将比记录差的车主优惠更大。     

划痕险究竟是怎么回事？

车辆划痕险是很多车主在购买保单时都会犹豫再三的一个项目。很多人都觉得购买划痕险不合算，划痕险在理赔时的流程、理赔金额、证据搜集要求都不太清楚。当然也有很多人会以自身的“经验”告诉你，其实划痕险没必要买。车辆真的被划时可采用“技术手段”通过车辆车损险获得理赔。事实真是如此吗？     

难以烧毁的责任 丰田皇冠轿车自燃索赔事件

一辆仅仅行驶了2000多公里的丰田皇冠轿车．在车主的车库里突然起火自燃，经权威机构两次鉴定得出的结论为“由于该车发动机电气线路故障所致”。按理说车主应该很快就能得到丰田方面的赔偿，但广东佛山市的冼女士夫妇却为此走过了四个多月漫长的索赔道路——[编者按]