公交企业职工心理问题剖析与缓解

近年来,公交企业职工的心理问题频频显现,公交安全事故大都与职工的心理问题有关.本文从当前公交企业职工普遍存在的心理问题、职工心理问题成因以及如何缓解公交企业职工心理问题这三个维度阐述健全公交企业职工心理成长机制的必要性.通过心理成长机制的建立与完善,增强公交企业发展软实力,确保公交企业可持续发展.     

公交驾驶员职业心理问题研究综述

公交驾驶员心理健康是公交营运安全的重要因素。本文从公交驾驶员的职业心理问题现状出发,探讨了公交驾驶员职业心理问题的影响因素及现行的干预措施,最后指出公交驾驶员职业心理问题现有研究的侧重和未来发展方向。在公交驾驶员职业心理问题现状方面,本文首先基于VOSviewer从现有研究中提取出5种典型公交驾驶员职业心理问题,分别为抑郁、焦虑、躯体化症状、职业倦怠和其他职业心理问题;其次分别阐述了不同种类职业心理问题的危害,并利用Meta分析发现躯体化症状、焦虑、抑郁与常模之间差异显著。在职业心理问题的影响因素方面,本文对25篇文献进行综合分析后将职业心理问题影响因素归纳为个人属性因素和职业特征因素两类：个人属性因素主要包括人口统计学特征、人格特质和生活习惯;职业特征因素主要包括工作压力、工作时长、工作环境和工作待遇。在职业心理问题干预措施方面,现行干预主要有公交企业对公交驾驶员进行心理检测和评估、开展定期心理培训和提高福利待遇等三方面措施,并以入职前的心理检测和评估为主。     

我们这样打造文化公交

文化是企业的"根与魂",是公交事业可持续发展的内在动力.石家庄市公交总公司以"文化公交"为指引,把企业文化建设融于生产、经营、管理的各个环节,以提炼文化精髓激发企业活力,以创新文化载体增强企业凝聚力,以丰富文化内涵提振企业战斗力,使文化成为鼓舞企业职工和推进现代公交建设的强大动力.     

公交工会如何办好实事提升职工幸福感

职工的幸福感,实质上就是职工对企业和工作的满意度.泰安公交工会在提升职工幸福感上充分发挥桥梁纽带作用,把工会的职能与职工幸福指数有机结合,把为职工办好实事与建设幸福公交融为一体,切实让职工感受到了公交大家庭的温暖.     

真情巴士

正精准服务定制直达——真情巴士全力助推企业复工复产5月5日13点30分,海尔滚筒互联工厂的职工从尚景嘉园公寓登上了真情巴士"中德滚筒定制公交"车辆,前往位于团结路的海尔滚筒互联工厂。该定制公交的开通,为职工提供了"点对点"式的专线直达服务,全力保障企业职工安全、就近、快捷、高效出行,解决了企业的后顾之忧。     

“互联网+”与公交企业思想政治工作的融合运用

互联网与经济社会各领域深度融合发展具有广阔前景和无限潜力,公交企业思想政治工作也要依托互联网强大技术优势和应用功能,坚持改革创新和企业发展需求导向,突出企业职工主体地位,拓展公交企业“互联网+思想政治工作”融合广度和深度,着力构建公交企业思想政治工作新优势和契合融通新动能.     

965315公交服务热线心理咨询专线开通

<正>从1月28日起,西安公交服务热线开通职工心理咨询专线,请专业的心理咨询师与职工沟通交流,舒缓工作压力,调节情绪,提升心理素质。1月28日14时许,心理咨询师刘瑶应邀做客公交服务热线,与职工进行电话交流。对职工在工作中的心理情绪进行耐心的疏导和减压。据了解,公交热线心理咨询专线在每月28日15时至17时将准时与您相约。965315心理咨询专线将本着认真负责、耐心倾听;实事求是、     

公交职工思想政治工作中的心理疏导

<正>如何推进公交职工思想政治工作创新,确保和发挥职工思想政治工作的"生命线"地位和作用,是新时期公交职工思想政治工作必须解决的问题。本文就公交职工思想政治工作中心理疏导的运用进行探讨。1心理疏导是做好职工思想政治工作的重要手段所谓心理疏导,是利用心理学知识,改变人们的心理认知、情绪、行为和意志,达到消除症状、     

正确处理好内外部诉求是构建和谐的关键

构建和谐,无论是社会还是企业,都要正确处理好内外部的利益诉求.对公交企业来说,构建和谐社会要高度重视社会各界对公交企业的责任诉求,构建和谐企业要高度重视公交职工的利益诉求.     

践行社会主义核心价值观推进公交企业思想道德建设

“富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善”社会主义核心价值观是全党、全社会基本的价值导向,是凝聚社会共识、实现团结和谐的重要要求,也是企业发展必不可少的追求和遵循. 公交企业是公益性企业,是城市发展的窗口,公交职工则是企业的主体.福州公共交通集团有限责任公司(以下简称福州公交集团)将社会主义核心价值观融人公交企业生产管理中,引领公交职工思想道德建设,进一步提高职工综合素质,更好地服务市民、服务社会.     

党建与公交运营深度融合为群众办实事精耕细作

金昌国有公共交通运营有限公司坚守服务市民的初心和使命,秉承"服务至上、安全第一"的工作理念,践行"让党和政府放心、让社会和市民满意、让企业和职工成长"的企业价值观,坚持把完成经营目标、强化内部管理、提高市民满意度作为党建活动的实践载体和具体抓手,把党建动能辐射到公交运营的方方面面,贯穿于市民日常出行生活的点点滴滴,使党建工作与公交运营融合不断深入,党建引领作用愈加明显.     

党建与公交运营深度融合为群众办实事精耕细作

金昌国有公共交通运营有限公司坚守服务市民的初心和使命,秉承"服务至上、安全第一"的工作理念,践行"让党和政府放心、让社会和市民满意、让企业和职工成长"的企业价值观,坚持把完成经营目标、强化内部管理、提高市民满意度作为党建活动的实践载体和具体抓手,把党建动能辐射到公交运营的方方面面,贯穿于市民日常出行生活的点点滴滴,使党建工作与公交运营融合不断深入,党建引领作用愈加明显.     

在“公交优先” “公交优秀”中发挥工会组织作用的做法

在落实“公交优先”、实现“公交优秀”中,如何调动职工争先创优积极性,如何增强职工集体荣誉观念维护公交形象,如何缓解紧张工作压力保持平常心态,如何在枯燥工作中陶冶情操,如何及时化解职工间的矛盾,如何维护职工权益创建和谐企业,郑州市公交总公司工会发挥作用的主要做法如下.     

加强“软”“硬”件建设 促公交服务更优

公交职工是公共交通服务最直接的提供者,职工自身的综合素质决定着公交服务的优劣,影响着公交企业的社会形象,也关乎着企业的社会效益和经济效益.洛阳市公共交通集团有限公司以职工素质提高为抓手,加强软硬件建设,做实做细各项工作, "安全第一、乘客至上、服务为本"的企业宗旨得以充分体现,促进了公交服务向着更优的目标不断迈进,社会满意度呈上升趋势,市民普遍对公交更理解、更认可、更尊重.     

调动公交职工积极性增强企业凝聚力的思考

公交企业采用何种方式方法最大限度地调动职工的积极性和提高企业的凝聚力,是值得认真思考的问题. 1.建设健康文明的企业文化引导职工.企业文化是全体职工所共有的价值观,它以优良的产品与优秀的服务,渗透到社会中去,从而塑造出优秀的企业形象.它使企业从上到下、从领导到职工,都有了统一的思想,统一的价值观念.优秀的企业都具有自己多年来创造和积累的企业文化.职工在企业文化的引导下,形成共同的价值观念,共同的行为方式,形成强有力的向心力和凝聚力.公交行业要建立具有自己特色的企业文化,引导广大职工工作的自觉性和积极性.     

公交企业工会组织如何在思想政治工作中发挥作用

公交企业作为“窗口”服务行业,在为广大市民和乘客提供客运服务的同时,又体现着一个城市的文明程度和文化底蕴.因此,公交必须做到优秀.而“公交优秀”必须有强有力的思想政治工作作为支撑.如何把思想政治工作贯穿于企业优质服务的全过程,充分发挥和调动广大职工积极性,是公交企业工会组织必须面对的重要课题.1 维护职工合法权益稳定人心工会组织思想政治工作的最大任务就是要把职工的思想统一到企业长远发展的思路上来,共同开创企业的新局面.     

怎样把思想政治工作做到职工的"心坎上"

企业思想政治工作是企业发展的基础,是推动企业改革和发展的精神动力.随着改革开放的深入,人们的价值观念、思维方式和心理状态都在发生着变化.面对新形势,要想做好企业职工的思想政治工作,就要从了解职工、关心职工、教育职工入手,从实际着手,把思想政治工作做到职工的"心坎上". 1 要正面引导教育职工 市场经济和改革开放的逐步深入,人们的思想越来越活跃,传统的说教型教育方式已不为职工所接受,要让思想政治工作"入耳、入心",必须在做"活"上下功夫.     

基于社会主义核心价值观的镇江公交"家文化"

社会主义核心价值观是我们日常行为的准则,社会主义核心价值观的十二个观念则是我们行动的指南.弘扬社会主义核心价值观,关键在于将这种价值观念融入到生活细节当中去,落实到每个企业、每个家庭、每个人的行动中去. 镇江公交围绕企业文化建设,关心职工工作与生活,以职工需求为导向,以"家文化"建设为抓手,培塑和谐友爱的企业优良家风.镇江公交的"家文化"与社会主义核心价值观契合相通,现已凝聚成镇江公交高质量发展的精神力量.     

厦门公交集团举行庆“五一”职工混合拔河比赛

为了推进企业职工文化建设、展现活力公交形象，在“五一”国际劳动节到来之际，厦门公交集团于4月26日上午，在市工人文化宫网球馆举行了庆“五一”职工混合拔河比赛。     

浅谈公交企业信访工作中的问题与策略

正公交企业的信访工作通常是指公交企业在生产经营过程中与乘客、外部人员发生权益冲突或在自身生产管理活动中与职工发生权益冲突等而造成乘客、职工或相关人员上访,由企业内部或外部有关国家机关工作人员依法进行处理的信访活动过程。由于公交企业是目前我国城市公共交通的主要承担者,是城市文明的流动窗口,因此公交企业的信访工作具有所涉及的工作面广、承担的工作任务重、面临的情况复杂等特点,考验着公交企业的工作效