银川公交

银川公交职工李晓鹏、吴少鹏获评"全国交通技术能手" 近日,交通运输部公布2021年度全国交通技术能手评审结果,银川公交驾驶员李晓鹏、汽车维修工吴少鹏荣获"2021年全国交通技术能手"称号. 爱岗敬业,勤于钻研.自2008年进入公交行业以来,李晓鹏一直在105路线从事着公交驾驶员工作.工作中的他秉持"安全第一、乘客至上"...     

平稳驾驶安全送达 ——浅说如何有效避免运营中客伤事故

我是一名公交驾驶员,驾驶公交车迎来送往是我每天的工作,安全行车是我的责任.北京公交是首都精神文明的窗口,"平稳驾驶安全送达"是北京公交的使命.作为一名首都公交驾驶员必须要平稳驾驶运营车辆,将乘客安全送达.     

5天内3起救死扶伤 公交小车厢尽显中山大文明

正正值全城点赞"018路公交驾驶员与乘客合力施救晕倒女子"之际,中山公交车厢内再现两幕感人画面:2017年11月25日,B1路快速公交上,驾驶员、乘客充当急救员救醒晕厥乘客;11月26日,228路驾驶员活用急救常识,果断驾车将突发"羊癫疯"女乘客送往医院抢救。短短5天内接连涌现3起救死扶伤事迹,公交载着文明穿梭在城市之中。近年来,中山公交集团深入推进精神文明建设工作,全面推进企业文化软实力和员工队伍建设,不断涌现出     

美国的贺驶员风险管理

公共交通的驾驶员每天都要运送成千上万的乘客，在交通繁忙的街道上行驶，会碰到各种各样的情况，必须保持高度的警觉性，确保安全行车。公交驾驶员又身处公交行业的服务第二线，与乘客直接接触，最能体现公交的服务质量。但是，对于每个公交驾驶员的驾驶操作和职业操守，往往很难作出正确的全面评价。在美国，当稽查人员在车上时，驾驶员对乘客总是表现得十分有礼貌，车也开得很平稳，     

关于公交驾驶员的身心健康问题及其解决对策——从贵州安顺公交车坠湖事件引发的思考

公交驾驶员肩负着乘客出行安全的重大责任,其身心健康直接关系到公共安全和社会稳定.贵州安顺7月7日发生的公交驾驶员蓄意驾驶公交车冲进湖中的恶性事件,为我们敲响了警钟,引发了深层次的思考:面对屡有发生的公交驾驶员个人极端事件,如何调节和疏导公交驾驶员的心理压力,如何发挥各方面力量改善公交驾驶员的劳动环境,如何强化公共交通安...     

常州公交

市长费高云视察公交春运工作 2月1日,市长费高云踏雪来到永宁公交中心站慰问工作在一线的公交员工,并视察公交春运工作情况.市人大常委会副主任俞志平、市交通运输局局长沈小勇陪同. 由于昨日我市降雪,大部分道路受其影响,出现结冰现象,费市长一下车就叮嘱广大公交驾驶员要小心驾驶,保障乘客的安全.他说,春节来临,节日期间大家还要坚守工作岗位,我代表市委、市政府向奋战在一线的公交员工表示慰问,你们辛苦了,向你们表示节日的问候,希望广大公交驾驶员劳逸结合,注意休息,全力确保节日期间的市民出行安全.     

对乘客热心,对工作细心,对车辆行人留心——记党的十九大代表、桂林公交驾驶员夏四初

正桂林市交通投资控股集团有限公司下属公共交通有限公司平山场站11路线公交驾驶员夏四初,在平凡的驾驶员工作岗位上用心工作,把乘客当作自己的亲人,并带动身边的驾驶员共同进步,取得了显著成绩,获得了广大乘客和同事的广泛好评和赞扬。自1991年参加工作,多次获得"先进生产工作者"以及"优秀乘务员""十佳乘务员""十佳驾驶员""模范驾驶员"等荣     

35路驾驶员蒋英荣获“全国五一巾帼奖章”称号

正2月27日,中华全国总工会在北京人民大会堂召开了全国女职工先进集体和个人表彰会,公交五公司35路驾驶员蒋英荣获"全国五一巾帼奖章"称号。35路驾驶员蒋英自参加工作以来,始终以饱满的热情服务乘客。她以"对待乘客热心,     

做乘客满意的驾驶员,让党徽在十米车厢闪光——记党的十九大代表、蚌埠公交集团驾驶员杨苗苗

正杨苗苗是蚌埠公交107路驾驶员,在与方向盘相伴的23年中,她把对公交的爱倾注于日复一日的服务中,她以甜美的微笑、真情的服务,架筑通往乘客心灵的桥梁,在平凡的岗位上,实现着自己的人生价值,被珠城市民亲切地誉为"微笑天使"。2000年,杨苗苗光荣加入中国共产党。面对鲜红的党旗,她立下誓言:"工作创一流,奉献在公交,做乘客满意的驾驶员,让党徽在十     

如何提高公交驾驶员服务质量

城市公交作为窗口行业,她的服务质量直接体现了城市形象.目前,大部分城市公交车实现了无人售票,驾驶员既要保证安全行车,还要为乘客提供优质服务,这就对驾驶员提出了更高的要求.如何提高公交驾驶员的服务质量,应从以下几个方面入手：     

長春公交

“五一”走进最美公交人 说起公交行业,人们最先想到的往往是公交车驾驶员.在公交车驾驶员背后,有很多做着各种后勤保障工作的公交人——他们默默无闻地付出着,在平凡的岗位上辛勤劳动,以自己的方式演绎着人生的精彩——让我们对这些劳动者致以节日的问候,衷心地道一声:你们辛苦了! “状元司机”王文秀的“服务经” 38岁的王文秀在2015“宇通杯”全国公交驾驶员节能技术大赛上获得全国“节能技术能手称号”,在长春市2015年职工技能大赛中被授予“长春市高技能职工”荣誉称号.她不仅车开得好,为乘客提供的服务也是一流.     

西安公交巴士K210路新春贺卡送乘客

在新年到来之际，西安公交巴士公司K210路职工心系乘客，职工制作了精美的新春贺卡送乘客，感谢乘客对公交的支持，为节日里的公交车厢增添了温馨的气氛。．2月8日9时，巴士公司安全服务部、党委工作部联合二车队网络班组长和高星级驾驶员袁超、     

南京江南公交

江南公交34路“博爱线”驾驶员章 玉兰被授予“江苏省劳动模范”称号 五一国际劳动节前夕,江南公交34路“博爱线”驾驶员章玉兰被江苏省人民政府授予“江苏省劳动模范”光荣称号. 自1996年进入公交工作至今,章玉兰爱岗敬业,安全行车80余万公里无事故、无违章,服务乘客百余万人次无投诉,被人们誉为34路“博爱线”上的“玉兰花”.她的事迹频现省、市媒体,还在中央电视台上播出,成为公交行业的劳模、标兵.她先后在2003年被江苏省妇联授予“三八红旗手”荣誉称号、2005年获得江苏省建设系统“劳动模范”、2006年获得南京市文明委“双十佳”驾驶员、2014年获得第十二届“南京好市民”荣誉称号.     

洛阳公交人的“女神”节

正她们默默无闻、无私奉献,只是平凡工作岗位上的一个缩影,但她们都追求着崇高的人生价值,用真心、诚心和爱心为广大乘客提供服务,谱写了一曲曲爱的颂歌。看似平凡的她们,是我们心目中永远的"女神"!潘丽波:洛阳公交二分公司33路驾驶员,参加工作10年来,她在平凡的岗位上默默无闻,无私奉献,已安全驾驶60余万公里。作为一名公交驾驶员,她深知自己肩负的责任,时刻把乘客的安危放在心上,     

推行星级服务打造公交优秀

2007年下半年常州公交集团公司出台了《常州公交驾驶员星级服务管理实施办法》，在营运驾驶员中全面推行星级服务管理。经过两年多来的实践，整个驾驶员队伍的服务意识和服务技能有了较大的提高，整体服务水平有了较大的提升，乘客的满意度有了较大提高，为实施公交优先战略，打造公交优秀创造了良好的基础。     

南京江南公交

2块钱,定一辆公交去上班——城市公交+互联网运营模式新体验 当“城市公交”遇上“互联网”,定制公交受青睐 2015年9月江南公交全新推出“南京e江南”微信公众号,首次招募定制公交. 和传统公交不同的是,定制公交乘客上车不刷卡、不投币,仅需向工作人员和驾驶员出示手机里的短信验证码即可乘车.     

“招工即招生,入校即入企”——常州公交“企业新型学徒制”培养模式浅谈

正基于公交行业的特殊性,驾驶员的配备往往滞后于营运线网的调整(包括线路新开、撤并、延伸、改道等),同时驾驶员的道德素质、服务质量往往是市民乘客最关心和在意的,如何破解驾驶员在公交企业的供需矛盾,又如何提升驾驶员的服务素质,常州公交"企业新型学徒制"培养模式,经实践取得了一定成效。常州市公共交通集团公司(以下简称常州公交)与常州交通技师学院(以下简称学院)在江苏     

武汉公交员工在全国节能大赛夺魁

正5月11日,在杭州举行的第四届(2017)"宇通杯"全国公交驾驶员节能技术大赛上传来捷报,代表武汉公交参赛的光谷公司驾驶员陈功,以总分高出第二名4分的绝对优势笑傲群雄,勇夺第一名,荣获金奖。二公司驾驶员芦建强获银奖。陈功,作为公交驾驶员,他努力将对乘客的服务做到最好;作为文艺骨干,他代表武汉公交多次到全国省市参赛摘金奖,还取得湖北省排舞裁判资格证,在全国省市排舞、巴     

做乘客心中最美的“服务员”

“在部队我是特种兵，在公交我要当标兵”这是南通公司240路四星级驾驶员陈春雷在进入公交行业就立下的志愿，他也是一直用实际行动在默默地坚持着自己的信念。工作中他常常会想出帮助乘客解决问题的好点子。在车队，他会帮助新驾驶员解决行车中和服务上遇到的难题，     

浅谈公交驾驶员专业技术水平的提高

公交是城市流动的窗口,公交驾驶员的操作技能和专业技术水平,直接体现了公交的服务质量和水平.下面结合本人多年从事驾驶员专业技术培训工作的实际,从学员培训角度谈谈如何提高公交驾驶员的专业技术水平.