美国军事物流服务外包战略

美国军方最近多次使用商业运输物流服务供应方担任国内外军事物资的运送任务，美国准备在军事上打击伊拉克就是这样做的，通过租用商船运输把大量的作战物资、器材、装备，甚至人员送到中东地区。几年来的实践证明，属于民用性质的商业物流服务供应方为美国军方提供的物流服务可以在相当程度上满足美国军方的要求。一、物流服务外包战略优势迄今美国货运总量中大约有80%是通过物流服务外包合同操作的，美国军方启动军事物流服务外包战略主要是看中这种合同（契约）物流模式的优势。1、美国军方采用物流服务外包模式，将相关的军事物资外包给…     

"服务品牌":商用车竞争新标杆

服务阵线 当今汽车工业发展的重要特征之一就是产品同质化,尤其对于商用车而言,配置和性能等方面的差异越来越小,品牌的价值体现越来越大.长期处于被动消费状态的中国汽车消费者,目前基本还谈不上品牌忠诚度,这对汽车企业在中国树立全新品牌形象既是很好的机遇,也是巨大的挑战.在这种市场背景下,提高品牌忠诚度、提升品牌价值的核心是营销的重点,而靠价格和市场战略竞争,对于商用车市场及营销表现,尤其像中重卡等车型来说,的确已不是什么"得力"的手段.差异化的营销,从2005年市场表现来看,主要体现在服务战略的竞争.协同产品品牌和整体形象品牌战略,已成为厂商角逐商用车市场克敌制胜的关键.     

机场新零售模式路径研究

新零售模式是实体商业面对网络零售竞争,提出的重新塑造自身价值的战略选择。本文从机场新零售模式内涵、新零售模式思维、商业场景服务等方面,提出了利用互联网创新机场商业,构建机场新零售模式的路径,为旅客提供全流程的商业服务与价值体验,推动机场商业发展。     

"唐氏指数"验证经济和社会发展度

2021年"五一"期间,一位上海华东理工大学的大二学生花了五六天的时间,坐公交从上海到达北京.根据他发布的记录,中间有部分站点相距较远,他采用了打车的方式,但总体上讲,如果这趟旅行确实如视频所说完成了的话,那么中国华东到华北之间已经实现城市连片、公交互通;即使其中部分路段使用了其他交通方式补充,也不可否认,东部地区在经济建设、城市发展方面已经到了相当发达的程度.这是用公交的连通、覆盖程度反映出来的.     

两会"金句"

我国高速公路里程已达到6.5万公里,通过两到三年的建设,我国高速公路里程数可赶上美国位居世界第一.但在建设质量、管理水平和网络建设上.我国与美国仍有差距. --交通运输部部长李盛霖两会期间参加湖南省代表谈座谈会上做出上述发言.     

河南快运擎旗"陆地航空"

重压之下,必有品牌快客 "公路客运业是个微利行业,提出服务高标准,其实全是为了公铁竞争!河南人对公铁竞争尤其敏感,完全是由环境决定的.郑州有好多公路运输线路和铁路平行,你以什么取胜?铁路票价更低,同时服务也正在提升.‘铁老大’在一些过去根本看不上的线路上也已经积极插手了.从郑州到开封、洛阳等地的短途旅游专列不都开通了么.同样,同行业之间的竞争你凭什么去应对?也只能通过服务提高效益、增加实力."郑州交运集团客运十公司经理、党支部书记何玉书操劳客运25年,忍不住对记者发此感慨.     

米其林"无忧行"服务升级

7月27日,米其林(中国)投资有限公司在上海成功举办了米其林"无忧行"卡客车会员俱乐部两周年庆典活动,同时正式宣布将"无忧行"服务升级,首次推出金卡/银卡服务,并在活动现场向参加庆典的会员代表颁发了全球首批金卡.     

新经济下的航运业

<正>一、新经济的概念近两年来,学术界对于新经济的探讨日趋热烈。然而,究竟什么是新经济,在国内国外都是众说纷纭。比如:“新经济是知识经济、新经济是创新经济、新经济是数字经济、新经济是网络经济”等各种说法。“新经济”一词最早出现于美国《商业周刊》1996年12月30日发表的一组文章中,美国经济自1991年3月从谷底攀升以来,到2000年10月已持续增长了114个月。而且,美国的失业率已从1992年的7.4％降至2000年10月的3.8％,为30年来的最低点,通货膨胀率也处于较低水平。美国经济持续增长打破了广为流传的经济周期理论,创下了历史上最长繁荣时期的     

"中国货运行业奥斯卡奖"揭晓

11月7日,被誉为"中国货运行业奥斯卡奖"的第五届中国货运业大奖颁奖典礼举行. 其中,最佳航空货代公司为中远空运;中外运敦豪、联邦快递、TNT位列最佳国际快递公司前三甲,最佳国内快递公司为民航快递、中外运敦豪、外运发展;最佳船公司是中远集运、长荣海运、中国外运;中远物流包揽最佳物流公司的综合服务、仓储管理、流程管理、网络覆盖四大奖项.颁奖礼上,中国交通运输协会常务副会长王德荣、广州港务局局长黄国胜荣膺"终身成就奖".     

"服务营销"——打开客车底盘产品"同质化"的金钥匙

当前,客车底盘行业的竞争已经进入了白热化,新的市场在短时间内很难出现,全国七大主流客车底盘生产企业都被同样一个问题所困扰——客车底盘"同质化"。笔者仔细分析七大主流企业的产品,其中6m底盘共计38307辆,7米底盘共计销售18526辆,8米底盘共计销售914辆。6—8米底盘销售量占整个底盘行业销售量的80.34%,从中就不难发现,占主流产品的主要是中低端产品。这些较为集中的产品在基本配置、功能上都很相近,产品"同质化"像一座高大的城墙横亘在中国客车底盘审场,形成了一道难以逾越的天然屏障,客车底盘产品的同质化对于整个客车底盘行业乃至整个客车行业的发展是极为不利的,这在客车底盘行业界已经形成了共识,那么是不是客车底盘行业永远无法穿越这道屏障呢?能否找到开启这座城墙大门的金钥匙呢?笔者认为有!那就是——服务营销。     

汽车租赁业:"钓鱼"还是"网鱼"?

笔者认为,从服务功能上看,汽车租赁是城市公共交通服务不可或缺的组成部分.广义上,只要符合汽车租赁信用条件的任何个人或单位,都可以获得汽车租赁服务.     

中国面对全球动力电池"荒"的解决方案

动力电池是新能源汽车的"心脏",在一定程度上掌管着新能源汽车发展的命脉.对车企来说,动力电池就像悬在头上的"达摩克利斯之剑",其性能质量、生产供应和服务保障决定着新能源汽车的生命持久力.随着新能源汽车热度不断提升,全球动力电池供需缺口引发电池"荒",中国唯有突破动力电池产能、原材料、技术三大困境,化危机为先机,才能在这场全球竞技中实现弯道超车,占领优势地位.     

"另类"空载

空载是一个运输领域的国际性话题,并非中国所独有.当然,空载的原因并不相同,但其中有两个主要原因或许是共同的:供需关系和信息不对称.     

"芯片荒"倒逼汽车产业革命

2021年9月初,在美国的汽车芯片大宗交易中出现了涨价十倍的现象.一些舆论认为,这是因为自2020年12月起,汽车芯片产能下降,而全球汽车生产复苏,导致芯片价格涨势不止.这或许只是事实的一部分.今后,摆在无数车企面前的主要矛盾,将不是芯片的产能和价格,而是汽车车型不断创新的大环境中,新型汽车对芯片的需求量更大、品质要求更高.这种情况在相当长时间里将使得芯片需求压力不会缓解,反而可能产生出一个个新的产业子部门,并且细化、分化.     

坚持"路运并举"发挥"比较优势"——记全国道路运输工作会议

道路运输业是服务范围最广,承担运量最大、运输组织最为灵活、运输产品最为多样的运输服务业,对GDP的直接贡献率达到2.1%。建设打基础,运输出效益。运输要以建设为依托,建设要以运输为归宿。高质量、高效率和安全的运输服务,是交通部门服务社会的终端产品。新时期发展道路运输,就是要立足于发挥道路运输在综合运输体系中的比较优势,选择适合道路运输自身经济技术特点的发展领域和发展特点,推进道路运输与其他综合运输方式的良性互动。道路运输发展中的主要矛盾,已由供给不足转为运输效率、服务质量不高,与社会不断增长的高品质运输需求不相适应。这些问题,归结起来原因是发展方式粗放和管理水平不高。2006年,道路运输领域基本实现了国务院确定的"本届政府任期内,道路交通事故由高发到遏制直至逐年下降的目标"。在道路运输系统中,挂靠经营与美国"零而不乱,散而有序"的运输组织方式相近,但弊端在于企业对挂靠经营者索取的只是利益而没有责任,这是需要纠正的。     

"12345"热线电话,为民排忧解难

山东省聊城市有个人人皆知的公开电话:"12345".据悉,这是一条专门为群众服务的"市民热线",是人民群众反映问题、投诉或意见建议,是听民声、汇民意、集民智、解民忧的服务平台,也是提升人民群众的幸福感、获得感、安全感的党群服务"桥梁".     

联邦快递让你"知情"

46岁的卡特被普遍认为是美国屈指可数的优秀CIO.他在13年前进入联邦快递(FedEx),从2000年开始担任CIO.     

倾听中国的声音

正"哪个国家有最大的州际高速路网络?不是美国。哪个国家有最长的高速铁路轨道?不是法国或者日本。""两个问题的答案都是:中国。"这是美国《康涅狄格邮报》(Connecticut Post)的报道。报道指出,中国的公共交通建设是宝贵的经验,美国的交通系统仿佛处于第三世界国家水平。中国的交通实力世界有目共睹。近年来,中国交通基础设施建设快速推进,交通技术创     

中国企业品牌管理"怪圈"

一家国际品牌咨询公司约了我这几天到深圳开会,要谈谈某家我出任董事的消费品制造商的"品牌战略重整"问题.于是,不得不梳理一下个人近期在这方面的观察,以一个"极不专业"的角度谈谈对这个专业问题的看法.     

储能技术在实现100％可再生能源中的突破

近几十年来,风能和太阳能发电的成本大幅下降,这也是美国能源部预测到2050年可再生能源将成为美国增长最快的能源来源的原因之一.然而,储存能量仍然相对昂贵. 在美国国家可再生能源实验室(NREL)最近的一份报告中,研究人员估计,到2050年美国可再生能源存储容量将有可能增加3000％,未来需要储能技术在三方面突破来帮助实现这一目标.