“亲人”配件:为“亲人”服务争创优势——访中国重汽集团配件销售部总经理唐洪荣

构建可靠、高效的"亲人"配件服务网络,已成为中国重汽集团"亲人"服务的重要组成部分。2011年7月12日中国重汽2011年亲人服务大会上,履新不久的中国重汽集团配件销售部总经理唐洪荣,以《配件保障服务,服务创造优势》为题,就亲人配件的含义及其与"亲人"服务的关系、如何杜绝假冒伪劣配件、配件销售部2011上半年业绩以及下一步工作重     

豪瀚南京首发:助力重汽全面开花

2012年7月21日,中国重汽济宁商用车公司在南京首发了其第一款轻量化牵引车——豪瀚,该车曾在2011年底中国重汽举行的商务年会上首次亮相.据中国重汽集团副总经理于有德介绍,该车是中国重汽集团针对市场变化,调整产品结构,推出的第一款、真正意义上的轻量化车型,这也标志着中国重汽正式吹响了进军公路运输车市场的"号角".     

"亲人"服务:中国重汽快速发展的金字招牌——记中国重汽2008年"亲人"服务大会

近些年来,中国重汽集团市场销售和新品推广均实现了快速发展,这种形势下,产品售后服务工作的量和作用就显得越来越突出.为适应这一形势,中国重汽集团将销售服务摆在了前所未有的高度.2008年4月9-10日,中国重汽集团在济南召开2008年"亲人"服务大会.据悉,这是中国重汽集团第一次以集团公司名义召开的服务大会.     

中国重汽集团:商用车全系车企初具规模——搭建5个卡车产品平台·各生产单元启用不同的LOGO

2011年12月18日,中国重型汽车集团有限公司暨中国重汽(香港)有限公司2012年商务大会在济南举行.大会报告了2011年中国重汽集团落实"十二五"规划、实施"二次创业"伟大工程和向全系列商用车企业迈进所取得的一系列重要成果.     

"亲人"服务:继续护航中国重汽领先发展

2009年8月21日,中国重汽集团2009年"亲人"服务大会在济南召开,来自全国的1 000多名服务站负责人与会.中国重汽集团总经理蔡东、副总经理王浩涛、总工程师王善坡等出席.     

中国重汽推行“亲人主动”服务

10月18日,"中国重汽2012全国服务技能比武大赛"总决赛在济南举行。中国重汽集团副总经理于有德在颁奖仪式的讲话中说道:中国重汽始终坚持"车在用户手中,更在亲人心中"的服务理念,立志于为用户创造最大价值,且继续丰富"亲人主     

重汽“亲人服务”深入人心

2011年中国汽车行业增速放缓已经成为共识,新的形势给售后服务理念、模式、益利能力提出了新的要求,中国重汽将全力打造"亲人"服务品牌,为用户创造最大效益,在"亲人"服务的特色上下功夫,逐步形成具有中国重汽特色的"亲人"服务体系。     

重汽轻卡2013年力争销售3万辆

2012年12月12日,中国重汽轻卡事业部在济南隆重举行2013年商务大会。中国重型汽车集团有限公司董事长、党委书记马纯济,中国重型汽车集团有限公司党委副书记、总经理蔡东以及来自中国重汽HOWO轻卡、黄河轻卡、福泺产品的经销、服务、配件、改装合作单位、客户代表、金融和投资机构代表、新闻记者共1000余人出席了本次大会。     

严寒中,中国重汽宁夏和丰服务站“千里救急”

正如果把"亲人服务"通俗地理解为见到用户如同见到亲人,对用户敬如上宾,还远远不够;究竟中国重汽是如何做到亲人服务,在重卡行业树立起响当当的服务品牌?日前,宁夏和丰汽车贸易有限公司为用户提供的"实实在在的做出来的服务",成为中国重汽"亲人服务"的一个缩影。寒冬路上出故障2018年1月12日凌晨,宁夏气温低至-20℃,天寒地冻。辽宁的李明吉夫妇正驾驶着中国重汽HOWO半挂牵引列车为客户运送重型设备,行驶在从新疆到徐州的路上;当行进到宁夏阿拉     

中国重汽济南轻卡部召开2012年商务大会

2011年12月26日,中国重型汽车集团有限公司HOWO轻卡发布会暨中国重汽济南轻卡部2012年商务大会在济南召开。来自中国重汽HOWO轻卡经销、服务、配件、改装合作单位、客户代表、金融和投资机构代表以及新闻记者800余人出席了发布仪式,     

中国重汽将如何打好服务牌

正2014年,中国重汽商用车销售部副总经理魏福平对"亲人"服务工作作出了具体部署,表示贯彻执行47个文件提出的要求,将是这一年的工作思路。2013年,中国重汽将多款吸收德国曼技术的重、中、轻型商用车成功导入市场;接下来的1年里,售后服务对产品经受住市场的检验至关重要。中国重汽将如何在2014年打好服务牌?中国重汽集团董事长马纯济在2014年商务大会上给出了这样的     

中国重汽全国服务技能比武大赛总决赛在济举行

2011年9月22日,中国重汽首届2011年全国服务技能比武大赛总决赛在济南举行。本届服务技能比武大赛的举行,旨在以倡导服务人员崇尚学习技术的认真态度,营造学习交流的良好氛围。通过技能比武,提高售后服务系统的综合     

中国重汽:行业率先启动“不停车”服务

正2017年3月9日,一项颠覆传统、超越极限、行业首创的"不停车"服务模式,在中国重汽启动并全面铺开。这项被视为差异化、革命化的服务举措,将赋予中国重汽"亲人"服务新的内涵。何谓"不停车"服务?所谓"不停车"服务,目前是指,采用曼技术的中国重汽2大系列公路牵引车——汕德卡C系列牵引车和豪泺T系列牵引车(不含危化品及重载版运输车),凡是在运输途中发生故障不能继续行驶的,中国重汽将实施"亲人"快速     

战胜危机 服务先行——北奔重汽2012年服务与备件工作年会举行

2011年11月9日,北奔重汽2012年服务与备件工作年会在包头举行。北奔重汽总经理王世宏、总经理助理汪宝营、销售公司总经理董正明等人出席。会上,汪宝营对于2011年的全国重卡销售形势进行了分析,他提到:2011年全国     

战胜危机 服务先行——北奔重汽2012年服务与备件工作年会举行

2011年11月9日，北奔重汽2012年服务与备件工作年会在包头举行。北奔重汽总经理王世宏、总经理助理汪宝营、销售公司总经理董正明等人出席。会上，汪宝营对于2011年的全国重卡销售形势进行了分析。     

跨国亲人服务使HOWO重卡享誉南洋

2007年5月15日,一封充满印度尼西亚热带风情的用户感谢信,转到中国重汽。信是一位华裔铝土矿承包商写的,他对中国重汽派出的服务人员——中国重汽济南卡车公司总装配厂调车班班长郭壮大加赞扬,同时提出,追加订购50辆HOWO重卡。信中说,中国重汽凭借高性价比、高可靠性的HOWO重卡,通过实施国际化战略和跨国“亲人服务”,做到了“服务世界,为国争光”。     

颠覆传统 超越极限 行业首创 中国重汽全面推广启动实施“不停车”服务

正3月9日,一项颠覆传统、超越极限、行业首创的"不停车"服务模式在中国重汽隆重启动,全面铺开。这项差异化的、革命性的服务举措,赋予了中国重汽"亲人"服务新的时代内涵。"不停车"服务涵盖曼技术公路牵引车,车型为汕德卡"C系列"牵引车、豪沃"T系列"牵引车,不含危化品及重载版运输车辆。在运输途中发生故障不能继续行驶的,中国重汽将实施"亲人"快速救援服务,经预判24小时内不能修复完好的,由中国重汽负责协调     

中国重汽召开2012年商务大会 向全系列商用车企迈进 全力打造民族汽车品牌

2011年12月18日，中国重型汽车集团有限公司暨中国重汽（香港）有限公司2012年商务大会任济南召开。来自中国厦汽经销、改装合作单位、客户代表和金融与投资机构以及媒体代表2000余人出席了大会，参加了中国重汽集团最新研制的HOWO-T5G卡车揭幕仪式。     

国内首辆移动底板式自卸车在青专研制成功

<正>在2010年中国重汽集团商务大会上,展出了由中国重汽集团专用汽车公司(青专)研制成功的国内首辆移动底板式自卸车,引起了用户和经销商的极大关注。该车是重汽专汽为满足市场对自卸车的多元化需求,于2009年底研制     

中国重汽集团-邯钢集团230辆HOWO交车仪式隆重举行

2010年2月8日上午,中国重汽集团与邯钢集团230辆HOWO主题为"亲人关爱合作共赢"的交车仪式在邯郸市隆重举行。此次交车仪式是双方继2009年12月26日在