徐州市机动车救援网络正式投入运行

2008年12月18日起,徐州市机动车维修救援网络正式投入运行。需要救援的车主只需直接拨打“0516-96520”运政服务热线电话．就能享受到24小时反应迅速、服务规范、收费合理的机动车维修救援服务。     

“随你行”周全呵护一路随行

随着中国汽车保有量的增长，人们对安心、舒适驾乘体验的追求也日益提高。为了带给消费者周全的呵护，世界轮胎行业的领导者米其林于2006年3月率先在中国市场推出米其林“随你行”24小时道路救援服务，精心设计了包括24小时道路救援、     

汽车道路救援服务站网络布局方案评价研究

<正>我国汽车行业和道路交通的高速发展,极大地满足了消费者的车辆行驶需求,但由于交通事故和车辆故障带来的救援需求也日渐增多。汽车道路救援服务站的网络布局是否合理影响汽车道路救援系统的救援效率、专业汽车道路救援机构的运营效益以及车主对于道路救援服务的满意度。本研究旨在建立汽车道路救援服务站的网络布局方案的评价模型,优化汽车道路救援服务站网络布局工作,为决策者制定布局方案提供参考。     

固特异首推24小时“整车”免费道路救援卡

固特异24小时免费道路救援服务8月即将登场——8月1日～9月30日期间，全国100个城市的消费者凡购买2条固特异轮胎，即可获赠固特异“安全锦盒”：24小时免费道路救援卡（一年有效）享受全天候的整车救援、维修、理赔一站式服务以及精美胎压计及胎沟尺各一把。据介绍，这项服务将在固特异所有零售店内展开。[第一段]     

破茧

近日,汽车售后服务（2012上半年）评价报告将在京发布。报告显示,当前汽车企业服务质量状况堪忧,多数服务内容流于形式、商业味重,而受访车主对工时费透明度、免费道路救援服务、客户关怀服务等方面的反馈满意度不足一成。调查结果显示,当前车主对于工时费花销、参与客户关怀活动、免费道路救援三项指标的整体满意度均低于10％;另有超过80％的受访车主表示,自己至今依然无法分辨所开车型的真假配件。     

“随你行”周全呵护一路随行

作为世界轮胎行业的领导者,米其林不仅致力于带给消费者卓越的产品,更希望为他们带去周全的呵护。2006年3月,米其林率先在中国市场推出“随你行”24小时免费道路救援服务,精心设计了包括24小时道路救援服务等在内的5大专业服务,伴随驾车人一路畅行,全程无忧。今天,”随你行”服务已经覆盖全国200个城市,会员数量已经接近50万人,而随你行已经成为轮胎行业内知名度最高、影响力最大、最专业的服务品牌。     

信息

打响安全服务升级战固特异 “2007年安全行天下”活动新力作——固特异24小时免费道路救援服务8月即将闪亮登场!     

长安福特

长安福特日前宣布全线产品实施业界领先的3年或10万公里质保服务。 自2010年1月1日起，购买长安福特产品的消费者将享受3年或10万公里的质保服务。对于仍在原厂保修期内的长安福特产品，车主可以通过超值的价格将现有质保服务延长至3年或10万公里。同时．长安福特还提供了国内汽车行业最优的2年免费、覆盖全国的24小时紧急道路救援服务，持续的为客户提供超越其期望的服务，进一步提升了客户满意度。     

安心之中显尊贵——奥迪“卓·悦”服务是所有奥迪用户的安心和尊贵之选

奥迪全球化服务战略——Audi Top Service自引入中国以来,一汽-大众奥迪始终都在致力于向用户传递以"卓·悦"为本的全新高档轿车服务理念,这一理念的核心是为用户打造"专业、尊贵、愉悦"的售后服务体验,同时为用户提供全方位的售后服务保障。作为保障用户正常用车的重要组成部分,以奥迪替换车服务、奥迪道路救援服务为代表的人性化服务内容,不仅使奥迪"卓·悦"服务成为所有奥迪用户的安心、放心、舒心之选,其所带来的尊贵体验对每一位奥迪用户而言都是值得拥有的。     

美梦成真 奥迪称霸第82届勒芒24小时耐力赛

<正>在我入梦前,奥迪2号车还在奋起直追丰田7号车。等我醒来时,奥迪车队已经稳居前两位了奥迪在勒芒24小时耐力赛上可谓是"捧杯捧得手抽筋"了,虽然这些年的夺冠路上不再是一帆风顺,但冠军终归会回到手上。在2014年6月15日,法国当地时间下午3点,第82届勒芒24小时耐力赛在法国勒芒拉萨特环形赛道落幕。经过跌宕起伏的24小时鏖战,2号奥迪R18 e-tron quattro赛车以379圈的总圈数为奥迪赢得了第13座冠军奖杯,豪取五连胜的佳绩。1号奥迪R18 e-tron quattro     

黑龙江：汽车维修救援网络热线开通

为提高道路运输行业服务水平，黑龙江省设立了“黑龙江省汽车维修救援网络”。目前，哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆、鹤岗等14个市（地）的222户维修企业已加入该救援网络。救援网络“96366”服务热线正式开通，车主在途中出现车辆故障可拨打该热线求助。     

可以移动互联的汽车故障诊断设备

<正>近年来,汽车市场高速发展,汽车成为越来越普及的交通工具,售后服务也成为汽车产业链中稳定的利润来源之一。面对汽车分布广泛、故障发生具有突然性等特点,全天候救援、24小时服务成为各大维修企业及4S店的重要服务手段之一。快速回应车主需求的方式可以提高用户黏度。这对汽车故障诊断工具也提出了新的要求:易携带、移动性好。本文介绍一款专门为汽车维修技师开发的移动便携式诊断工具:golo技师盒子。     

米其林读者俱乐部 卡客车全新服务理念的先行者——米其林推出“无忧行”卡客车会员俱乐部项目

2008年6月,世界轮胎科技领导者米其林公司在中国推出米其林"无忧行"卡客车会员俱乐部业务。米其林"无忧行"卡客车会员俱乐部包括6项增值服务,分别是积分兑换,道路救援,信息速递,上门服务,会员网站和会员活动。这一服务品牌的推出开创了中国卡客车轮胎领域的全新服务理念,同时使米其林成为中国市场上首家提供专业24小时卡客车轮胎救援的轮胎企业。     

高速公路清障救援现状及应对措施探讨

随着我国经济的发展和人民生活水平的不断提高,机动车保有量急剧增加,从2010年起,我国汽车年产销量连续七年蝉联世界第一,我国已进入了汽车社会。据公安部交管局统计,截至2017年6月底,我国汽车保有量为2.05亿辆,北京汽车保有量更是达555万辆,随着未来几年的不断增长高速公路必然会面临很大压力,同时将导致高速公路的交通事故增加。当车辆在高速公路上发生事故后,如何尽快避免事故现场造成的交通拥堵以及二次事故,高效的道路清障救援服务是道路的安全与畅通保证。数据表明,汽车接受清障救援的数量大概在汽车保有量的8%～10%,巨大的清障救援需求,成为我国公共社会服务的重要部分。各个救援公司的业务素质及能力也不尽相同。本文以北京市为例探讨高速公路清障救援现状及应对措施,通过多方联动提高清障效率、运用信息化手段,提高清障救援专业性、明确收费标准及资源共享方面,当车主发生交通事故时,能够及时高效的为其提供清障救援服务,使其尽快脱离困境,确保人身及财产安全。同时尽快恢复事故路段交通,缩短事故处理时间,提高道路畅通,为过往车主提供舒适安全的行车环境。     

尊享夏日安心

<正>盛夏来啦!又到了″出门靠毅力,上车靠勇气″的难熬日子。然而,夏季时而暴晒时而暴雨的天气不仅考验着出门在外的人们,对于爱车更是一场″残酷的历练″。为此,斯柯达于6月25日—7月10日在全国范围内的315家特许经销商服务区同步开启了今年的第二届服务节。基于客户的实际需求,本届服务节从出行安全、爱车检测及驾乘环境等多个方面为车主带来了一系列的人性化服务内容。     

俱乐部活动

中国人民财产保险股份有限公司河南省分公司，机动车保险七折，安徽地区24小时道路救援开通，2个缸的汽油发动机     

NEW AUDI R8 十年的沉淀与革新

<正>"2006年巴黎车展,一款名为‘R8'的超级跑车惊艳亮相。时隔10年之后,奥迪对这款超跑进行了换代。10年间,奥迪在赛场以及量产性能车方面成绩斐然。对于新一代R8,奥迪要做的就是:用最新科技实现对自己的完美超越。"提起R8,就不得不提奥迪凭借R系列赛车统治勒芒赛道的历史。2000年的勒芒24小时耐力赛中,奥迪首次使用R8原型车参赛并大放异彩。奥迪R8原型赛车获得了从2000-2005年6届勒芒24小时耐力赛     

辽宁奥通销售量过万

经辽宁奥通公司销售的第10000辆奥迪轿车正式交付车主。在用户满意度方面,奥通率先在业界完成了几个最佳：奥迪服务与技术双杯竞赛全球总冠军、全国最佳经销商、一汽-大众奥迪金牌经销商最佳满意度奖等等。高档车车主最重视的是服务品质。戴庆久认为,奥通8年来之所以被客户认同,充分表明客户对服务品质的认同。企业品牌的营销,主要体现在不断完善营销网络和提高服务水平上,企业品牌营销成功与否,直接影响到客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是任何汽车服务企业都不能忽视的。     

力挽狂澜 续写传奇奥迪R18 TDI封王勒芒耐力赛

6月12日，2011勒芒24小时耐力赛在法国勒芒拉萨特环形赛道落幕。25万名现场观众以及数百万电视观众共同见证了奥迪车队第10次夺冠。奥迪车手马塞尔一哈斯勒、安德烈一罗特勒、伯努瓦·戚路亚驾驶全新奥迪R18TDI2号车。顶着另外两辆R18TDI因意外事故退出比赛的巨大压力，胜利完成了这场艰苦鏖战，成就了奥迪勒芒24小时耐力赛十冠王的伟业。首次出战勒芒24小时耐力赛的奥迪全新赛车R18TDI凭借极致高效科技带来的完美表现征服了勒芒赛道，为奥迪赛车运动百年献礼。     

回力开通长三角地区24小时无界限免费救援服务

世界轮胎科技领导者米其林公司旗下回力品牌日前在上海发布了全新升级的“回力奇兵24小时免费救援”服务。至此，消费者不仅能在原有的14个联网城市获得全年无休的全天候免费轮胎救援服务，