行业管理的探索者与耕耘者--市出租处行业管理的实践与经验

上海历届市委、市府和委、局领导都对出租汽车行业高度重视，倍加关心，为出租汽车行业营造了良好的经营环境。而科学、严格、有效的出租汽车行业管理，又使上海出租汽车服务质量和管理水平位居国内领先地位。认真总结出租汽车行业管理的成功经验，对于改进和强化行业管理与行业中介是很有帮助、很有意义的。     

强化规范出租客运行业管理

北安市道路运输管理站本着规范城市出租汽车客运市场为中心,坚持"标本兼制,综合治理"的原则,规范营运秩序,改善经营环境,确保行业稳定,提高服务质量和管理水平,减轻经营者负担,建立适应市场经济体制运作规范有序的城市出租汽车客运市场体系。     

转变观念 强化服务 建设和谐行业

胡锦涛总书记2005年2月19日在中共中央举办的省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班开班式上就建设社会主义和谐社会问题作了重要讲话。讲话就为什么要建设社会主义和谐社会、社会主义和谐社会的特征、怎样建设社会主义和谐社会等问题作了深刻阐述，是指导全党建设社会主义和谐社会的纲领性文件，具有重要的指导意义。     

公交行业加强服务文化建设之我见

优秀的企业文化是企业发展的不竭动力.作为以运营业务为主的公交行业,服务是主旋律,是奉献给社会最直接、最体现企业文明成果的产品,因此建设优秀的公交服务文化更为重要和迫切. 1 加强服务文化建设的重要性 (1)加强服务文化建设,是服务百年油田发展、满足不同群体服务需求、实现企业可持续发展的客观要求.大庆公交因油而生,因油而兴.     

抓服务树品牌创建文明行业

近年来,昌吉公交集团公司将"政府放心,群众满意,企业增效,员工增收"作为企业的奋斗目标,始终坚持"人为本、零起步、创一流"的管理理念,牢固树立"乘客永远是对的"服务宗旨,不断在服务、管理、科技、制度上自主创新,提升和拓展优质服务的内涵,扎扎实实做好优质文明服务作,促进行业和谐,创建服务品牌,促进企业健康快速的发展.     

公路客运的行业宣传策略研究

根据目前激烈的客运市场竞争状态,提出公路客运行业统一进行行业宣传及宣传策略,提高整个公路客运行业的竞争力的必要性。     

县域出租汽车行业管理初探

出租汽车客运是道路运输业的重要组成部分,县域出租汽车行业受经济和城市环境影响,一般起步较晚,但发展迅速,并以它方便快捷、舒适灵活的特点适应了不同层次乘客的需要。随着县级城镇居民生活水平的提高和道路交通条件的不断改善,以及经济发展     

徐州市公路管理与服务应急指挥系统建设研究

分析了徐州市公路管理与服务应急指挥系统的基本结构及其功能组成和技术实现途径。从实际应用层面上,重点描述了整个系统的框架、软硬件模块的选取、功能及其构成,指出该系统的建成必将有效提升徐州公路管理水平和信息服务与应急指挥能力。     

加强农村公路质量管理 服务社会主义新农村建设

本文通过对秦皇岛市农村公路建设的现状分析，提出农村公路质量管理综合性建议，对促进农村公路建设持续、快速、健康的发展，服务于社会主义新农村建设具有借鉴作用。     

浅议城市公交行业文明服务的提升

目前城市公交行业文明服务虽有大大提升，但个别不文明服务在各种媒体中时有披露．广大群众对公交的满意率还处于较低的水平。因此必须切实采取有效措施提升城市公交文明服务，更好地为城市文明发展与经济建设服务。     

县级机构做业主的公路建设行业管理

针对当前公路建设投资多元化,出现一些县级机构做业主的建设项目,这些项目的管理机制还不成熟,存在一些共性的问题,给交通主管部门带来很大的管理难度,从而影响质量和安全的情况,结合公路建设管理实际,从管理的角度论述了解决和完善的对策。     

职业院校建设"轨道交通客运服务"专业的探讨

中国轨道交通的迅速发展,对轨道交通客运服务提出了新的要求,国家标准GB/T 22486<城市轨道交通客运服务>的出台更对轨道交通客运服务在质量上作出了严格的要求.职业院校适时建设"轨道交通客运服务"专业,培养合格的服务人员,将是保证轨道交通客运服务质量的重要措施.     

我国道路客运便捷化服务探讨

随着我国高等级路网建设的不断加快,高速公路客运随之迅速崛起,运输显得更加方便、快捷。在交通运输高速发展的今天,道路客运也面临着新的挑战。