打造“服务品牌”实现“自我造血”——访柳州恒达巴士股份有限公司总经理狄俊煜

他从1975年就进入公交行业,从修理工、驾驶员做起,在基层一待就是8年。在他的带领下,柳州恒达巴士进行了一场轰轰烈烈的服务整顿,一举改变了服务态度差、乘客等车难、换乘不方便、车辆舒适性欠缺等低水平的面貌,打造出了闻名全国的服务品牌。在他的带领下,柳州恒达巴士的信息化建设有声有色,极大地提高了公交的管理效率和乘客坐公交车的便捷性。曾经有两次去政府机关做官员的机会,他都放弃了,用他的话说"有的人是托关系当官,我是走后门不做官。"他只是想在公交企业做些实事,也不愿别人指挥着去做事情,"务实"是他的标签。他就是狄俊煜,柳州恒达巴士股份有限公司党委书记、总经理,全国城市公共交通先进个人。     

清明节专栏

苏州公交精心组织清明客运工作3月19日起,苏州公交开始一年一度的清明客运高峰。开通8条扫墓专线,保证市民正常出行。8条扫墓专线要求做到公示线路牌、票价表,进行导乘服务;保持车辆设施完好,车厢内外整洁卫生,按规定开启空调,按规定走向行驶。同时,所有公墓线路均采用无人售票形式,返程乘客多的公墓线在返程点安排投币监督员。     

宇通ZK6932HG

2009年底．河南漯河宏运集团投入资金1500多万元．购置22台宇通豪华旅游公交大巴ZK6932HG．在漯河至临颍开通旅游公交班线。当时这是漯河市开通的第二条城际旅游公交班线．该线路的开通极大地方便了沿途群众的交通出行,     

南京快速公交车道拟增4条

<正>为了提高公交车运营周转能力,缓解早晚高峰期间大运量的公共交通"快不起来"的问题,南京市除了5月份已经开通的龙蟠中路公交专用道外,还将在一些条件较好、公交     

青岛胶州温馨巴士十年深耕 织密群众出行“幸福网”

2013年11月,山东省胶州市首条旅游观光巴士——501路开通,成功将中国公交行业首例驰名商标“温馨巴士”品牌引入了胶州市。也是从那时起,青岛交运胶州温馨巴士有限公司(以下简称“青岛胶州温馨巴士”)在助力乡村振兴、赋能美好出行上聚焦发力,10年来精耕细作,不仅显著提高了广大乘客的出行满意度和舒适度,也有力推进了城市的可持续发展和城乡一体化进程。     

千辆大金龙客车服务亚运会

第16届广州亚运会期间,大金龙有超过1000辆公交、旅游客车行驶在羊城街头,或作为亚运专线公交车运行,或用于接待媒体记者、运动员和官员,直接服务     

青年纯电动公交车打入香港市场

<正>4月9日,青年汽车集团与香港九龙巴士在浙江金华正式签订8辆纯电动公交车的采购协议。一直以来,香港九龙巴士作为公交行业的佼佼者,对车辆的安全性、舒适性、可靠性、经济性等性能有很高的要求,原采购的车辆全部来自于英国或欧洲。本次选择青年纳米碳锂电池公交车,体现了我国电动公交车的实力和水平。青年汽车集团董事局主席庞青年表示,下一步,青年汽车与香港九龙巴士还将共同     

首尔的城市公共交通改革

韩国首尔市注重以系统改善为根本的内涵升级,标本兼治,力求通过体制改革,实现系统革新,重树公共交通的现代形象.具体做法是重整公交线路体系;实施中央公交车专线制度;运用科学运行管理手段;推行公交运营体制改革.     

公共自行车、快速公交力助杭州打造低碳出行模式——访杭州市公共交通集团有限公司董事长、总经理黄志耀

1922年冬,杭州第一条公交线路开通,历经90年的发展,杭州公交已拥有9家分公司,12家全资子公司,12家控股公司,16家参股公司。开通了567条公交线路,有7582辆公交车在路上运营。至今,杭州公交初步形成了由快速公交线路为骨干,以普通线、专车线、观光旅游线、假日线、通宵线、社区高峰快车线等相结合的客运服务网络,曾先后获得了"全国文明单位""全国模范职工之家"和"全国城市公共交通十佳先进企业"等60余项国家及省市级荣誉。日前,本刊记者采访了杭州市公共交通集团有限公司董事长、总经理黄志耀,听他讲述杭州公交为乘客提供服务的细节及运营公共自行     

梨花风起正清明公交忙碌保出行

北京根据北京公交集团保修分公司清明节期间扫墓专线保障工作安排,四厂负责扫墓沿线百余辆公交车的技术服务保障。节前,四厂已结合定制公交保障的成功经验,严格按照新保养作业模式和要求,对扫墓线路车辆进行了全面"体检"。重点对水泵、散热器、除霜器、管路及各连接部位进行清洁维护,提高车辆"健康"指数。     

南京公共交通实现跨越式发展

市民愿意选择公共交通出行,最重要的原因就是公交出行越来越便利。目前南京市已形成以轨道交通为骨干、地面公交为网络、其他公共交通方式为延伸和补充、多种运输方式无缝衔接的多元公交网络体系。数据显示,近5年,南京市共新辟公交线路165条、优化调整336条。新增公交专用道127.8公里。中心城区公交站点500米覆盖率由87%提高至100%,农村也已经实现村村通公交。还有近年来不断增加的微循环公交线路,让公交车直接深入城市道路的'毛细血管',而全市2333个公共自行车服务站点、93035辆公共自行车,则有效解决了公交出行'首末一公里'问题。     

大金龙新型旅游观光巴士投入运行

2005年9月5日,正值中国国际投资贸易洽谈会在厦门召开前夕,由厦门市旅游局和厦门特运集团联合举行的旅游观光巴士专线开通仪式上,厦门市副市长叶重耕宣布了厦门市环岛路旅游观光巴士线路正式开通。4辆由大金龙独立设计、制造的双层敞篷观光巴士宣布投入运行,为鹭岛一日游增添了     

公共交通——让城市生活更美好

2017年8月,交通运输部确定洛阳市为"十三五"期间全面推进"公交都市"建设第一批创建城市,从此,洛阳公共交通发展进入快车道.在市委、市政府的坚强领导下,洛阳市已初步形成以轨道交通和快速公交为骨干,常规公交为主体,大站快车、定制公交、旅游专线等多种交通方式有机衔接的城市公共交通体系,基本实现公共交通站点500米全覆盖,...     

公交动态

上海郊县开通百佘条区域公交线路，宁夏南部山区大部分行政村通公交，徐州：智能防伪投币箱亮相，绍兴公交票价下调，继北京后成全国第2个调低票价城市，长治新增100辆甲醇公交车，唐山公交车全部实行IC卡乘车[编者按]     

乌鲁木齐：年内完成500辆大容量公交车更新

6月18日,乌鲁木齐市政府向市公交集团、公交珍宝巴士和公交兴盛巴士三大公交公司首批更新100辆新型公交车。据了解,剩余400辆新型公交车也将陆续更新。     

微评论

<正>2015年8月滴滴巴士将为公交市场带来什么?7月16日,滴滴巴士在北京和深圳两地上线。滴滴巴士是一款公交型产品,通过与有经营资质的旅游公司和有合法资质的租赁企业合作,结合线下闲置大巴资源进行数据匹配,搭建平台完成用户找车需求,旨在为用户提供更好的专车直达服务。整体价格是目前城市公交价格的3~5倍,是针对现有公交主干线的补充,满足现有公交体系无法满足的出行需求。滴滴巴士进军公交领域,将为公交市场带来什么?     

提升大连城市形象 打造市民满意公交——专访大连公交集团总经理孙成涛

大连公交客运集团有限公司(以下简称:大连公交集团)承担着大连市内公共交通运输任务,集团现有员工1.2万人,运营车辆4000辆,运营公交线路173条,线路长度1834.1公里,日运营公里50.5万公里,日均客流量204万人次。多年来,大连公交以市民需求为导向,以乘客满意为标准,以创建“便捷、平安、绿色、智慧、品质”公交为抓手,努力为市民提供优质的出行服务,促进当地经济繁荣,助力城市发展。目前,大连公交集团已拥有普通公交、BRT、有轨电车、无轨电车、社区巴士等10余种公共交通运营服务方式,“快干支微”一体化的公交线网体系基本形成,成为国内公交服务模式最为齐全的公交企业之一。     

探索有效保障措施,提升公交服务水平

深圳巴士集团开展“心服务．新品质”工程,实施标准服务,考核服务质量;关注乘客需求,创新服务模式：实施绿色公交,展现国企担当;宣传企业文化,与市民展开互动;促使公交服务水平提质升级,满足市民出行需求。     

一名心系抗疫的咸宁公交企业家——记咸宁枫丹公交党支部书记、总经理肖世华

在肖世华的带领下,咸宁枫丹公共交通控股有限公司(以下简称:咸宁枫丹公交)先后多次完成湖北咸宁市新冠肺炎防控指挥部交通组交给的重要紧急接运接送任务。疫情期间,接云南援助的医护人员从武汉天河机场抵达咸宁,及时开通多条医护人员专线服务保障;接滞留在外咸宁人员返乡,送滞留在咸武汉人员返回武汉等重要战“疫”交通保障工作。     

上海巴士用多种措施为驾驶员减压

上海公交现已拥有17万多辆公交车．日均客流量达770多万人次。面对近期屡屡发生的公交驾驶员“遭袭门”事件．为进一步切实保障公交司机和市民乘客的出行安全，杜绝和减少公交车厢暴力袭击事件的发生．上海公交行业龙头企业——巴土集团在营运车辆上加上报警按钮硬件配套的同时，积极提出系列关爱举措．为公交驾驶员减压。8月9日上午．巴土集团党委书记张必伟专程看望了正在巴士门诊部接受健康体检的巴士六汽职工．并向在场的司售人员发放了新近印制的巴土员工关爱卡。