汽车消费维权的方方面面

据相关数据显示,2003年全国消协共受理汽车消费投诉5651件,比2002年的3919件增长了44.2％,而2004年全年汽车消费投诉则达到7437件,投诉量比2003年上升了31.6％,位居所有商品类投诉增幅的第二位。汽车消费的问题,在汽车购买、质量、维修、保险等各个环节都存在,而质量问题占的比例仍然最大。     

信息广角

新华社讯据中国消费者协会透露,近年来接到的有关摩托车的投诉大量增加,其中大部分是有关质量问题的投诉。在目前召开的“提高质量、重视投诉、促进摩托车消费研讨会”上,中消协提供了一组数字。1997年,全国有关摩托车的投诉比上一年上升了74％,远远高于对其它商品投诉的增幅。1998年,中消协对摩托车产量和消费者投诉分别居全国前5名的山东、江苏、广东、浙江、重庆等省、市市场进行了重点调查分析,结果显示,摩托车产品质量问题占总投诉量     

房价高不高 比比就知道

据调查,全国大部分大中城市房价收入比超过6倍,其中北京、沈阳、贵阳、南京、广州、大连和西安的比率都超过了10。今年上半年全国房价同比继续上涨。2002年中国房地产市场仍呈火爆态势,在去年房屋销售价格同比上涨2.2％的基础上,今年上半年又同比上涨3.6％。东南沿海地区和西部重点地区重点城市的房屋销售价格出现了较高涨幅。根据目前     

汽修行业要规范 签订合同免后患

汽车维修合同制定背景和过程在汽车维修市场不断扩大快速发展的同时,汽车维修纠纷也呈上升趋势,据中国消费者协会公布的《2006年全国投诉情况汇总》统计表明,2006年全国各级消费者协会受理的汽车类投诉同比上升了15.9%,在所有投诉中增幅位列第三,汽车维修又占其中的一定比重。目前,汽车维修业还存在着维修中使用假冒伪劣配件、维修过程不透明、故障诊断不     

摩托车投诉猛增

据全国30个省、自治区、直辖市消费者协会的材料统计,1997年全国共受理消费者投诉信624641件,比1996年上升19.0％,应引起注意的是摩托车投诉仍呈大幅度上升。据统计,1997年消费者对摩托车的投诉比1996年升了74.0％,是被投诉商品中增长最多的。主要反映有:一是质量差,短期内即发生多次故障;二是维修质量差,网点少;三是不提供或不真实填写保修单;四是有的生产厂家不执行国家“三包”规定,擅自     

基于传统媒介环境下的中外明星广告策略

如果想让一个产品或者企业的形象能够在其他的同行业的竞争者中脱颖而出,那么就要在广告中做文章。明星广告是一个非常好的选择,利用明星效应来宣传其产品更会让消费者易于接受,同时也能丰富大众生活、传播公益性常识、推动社会经济发展。明星广告也有很多的弊端例如：虚假广告等。本文通过案例等分析明星广告的意义,归纳总结了外国明星广告策略和中国明星广告策略,在分析的同时也提出明星广告代言现存的问题以及解决对策。     

基于传统媒介环境下的中外明星广告策略

如果想让一个产品或者企业的形象能够在其他的同行业的竞争者中脱颖而出,那么就要在广告中做文章.明星广告是一个非常好的选择,利用明星效应来宣传其产品更会让消费者易于接受,同时也能丰富大众生活、传播公益性常识、推动社会经济发展.明星广告也有很多的弊端例如:虚假广告等.本文通过案例等分析明星广告的意义,归纳总结了外国明星广告策略和中国明星广告策略,在分析的同时也提出明星广告代言现存的问题以及解决对策.     

北京现代：ELANTRA悦动关怀无处不在

在今年3·15“消费与责任”的主题下，汽车投诉再度成为人们关注的焦点。根据中消协发布的统计数据，2007年汽车投诉案件达8197起，较2006年同期上升了56％。其中，产品质量投诉占绝大多数，而售后服务质量、维修及零配件价格等方面的投诉也呈现逐年递增趋势。汽车厂商如何兑现对用户的”消费与责任”，     

停产车型的售后服务调查

汽车市场必须遵循优胜劣汰的法则，随着车市竞争的加剧，很多车型濒临停产的边缘或者已经停产。车不卖了，买车的人却要修车，配件难买、修车时间长的问题变得越发突出。根据消费者协会公布的数据：2006年上半年消费者对汽车质量的投诉同比增长超过10％，其中由于车型停产而导数的配件难求的问题成为了消费者投诉的重点。     

房地产开发企业如何应对市场低迷

房地产市场是一个周期性的市场,自2002以年我国房地产市场进入了一个快速发展的大好时期,然而随着政府各项宏观调控政策的连续出台,现在全国绝大部分地区房价都出现了不同程度的回调,销售量也明显下降,中国房地产面临"拐点",市场压力增大。面对当前低迷的市场行情,房地产开发企业应该采取一系列有效措施去应对。     

汽车消费何时让人明白、放心？

中国消费者协会2003年的年主题——”营造放心消费环境”．对目前汽车消费市场的现状有很强的针对性。自从大宗消费品——汽车进入家庭以来．消费者对它的投诉就不曾间断，2002年度全国消协系统的投诉情况统计显示．汽车投诉高达3919件．从而成为消费领域里一个新的投诉热点和消费者争议解决的难点。消费者投诉的主要问题：     

2004年中国汽车音响市场调研报告

随着中国轿车车市场每年以超过60％的速度爆发式增长，中国汽车音响市场也以惊人的速度发展起来。据不完全统计，仅2002年中国汽车音响市场规模就达到28亿元，而此时中国汽车音响OEM市场安装比例仅为1％，未来增长潜力巨大。同时我们注意到，在这28亿元中OEM市场有占到了90％以上的份额，售后市场所占份额不到10％。     

基于DEA方法的新疆房地产效率分析

新疆的房地产市场发展才有十几年时间,近两年来才刚刚步入快速发展时期,各方面都寄与了很大的希望。开发投资额、房屋开发量、房屋销售量、销售额、销售价格正在积极成长,房地产市场得到了一定的培育。本文在对新疆地区的房地产业DEA有效性的分析基础上,提出促进自治区房地产市场的进一步健康发展,并发挥房地产发展对经济发展的良好推动作用。     

规范汽配市场任重道远--写在"3·15"之前

中国消费者协会最新统计的数据显示,2004年,汽车投诉量同比上升31.6%,位居商品类投诉增幅的第二位。汽车投诉中,有关质量问题的投诉所占比例最大,因质量问题引起的投诉占到70.5%,比2003年上升了32.9%。投诉内容包括发动机有异响、大梁断裂、油管漏油、制动跑偏、离合器不分离、车门车窗天窗漏水等等。近年来,中国汽车业出现了快速增长,与此相对应的是,随着汽车保有量的增加,关于汽车质量的投诉也越来越多     

重庆市“十大诚信车商”推荐活动开始启动

据中国消协统计 ,2 0 0 1年关于汽车的投诉创下了历史最高纪录。这极大地影响着消费者购车的积极性 ,也阻碍着汽车市场的健康快速发展。为了规范汽车市场中的销售行为 ,保护消费者利益 ,树立一批优秀诚信经销商典型 ,促进重庆汽车市场的繁荣和健康发展 ,《重庆日报》、《重庆晨     

拒召回 大众中国硬撑过DSG变速器故障关

面对“近千名故障车辆用户”的投诉，6月19日，质检总局在回函中表示：“专家经过对消费者投诉反映的DSG变速箱故障问题进行分析、调查、论证，认为目前尚不能认定为缺陷。”同时，根据大众汽车官方公布的数据，今年前5个月，大众汽车总计向中国市场交付了108．26万辆汽车，较去年同期增长约17．5％，远远领先我国同期乘用车5．5％的增速。     

私车族维权要懂法

有资料显示,《中华人民共和国消费者权益保护法》自1994年实施以来,各级消费者协会接待消费者投诉的数量逐年递增。然而,在汽车及配件消费者中投诉者却较少。汽车及配件消费者遇到汽车及配件质量问题不投诉,不仅自身的利益受到了侵害,也助长了假冒伪劣汽车及配件产品的泛滥。那     

松下——03年新品全线出闸

2002年松下以近20台销售业绩，瓜分了中国汽车音响零售市场的1/4的市场份额而雄据榜首。为了进一步巩固与发展有成就，同时，也是为了适应中国汽车市场蓬勃发展，汽车音响市场不断攀升以及消费者鲜明的个性需求的趋势，新春伊始，松下便一口气推出数十款新品重拳出击零售市场。由于新款数量很多，并且注入松下全新设计理念，此举不亚于在零售市场扔下重型炮弹，业内人士认为2003年汽车音响大战将由此彻底引爆！     

汽车业反向运行说明了什么？

进入四季度的中国汽车市场，消费者最津津乐道的，当然是汽车一轮接一轮的降价，9月与8月可比的223种车型中，平均降幅为2．73％。这些车比年初时候的价格平均下降了11.3％，10月降价仍在继续，这也反映了2004年的降价幅度是往年不能比拟的。而汽车行业的老总们最关注的话题，则是汽车原材料价格的持续上涨。7月份，全国钢材市场平均价格比6月上升2．2％。8月价格     

汽车电子产品推动国产汽车产品升级

近几年,中国汽车产业快速发展,该产业发展的主要特点有以下几个方面：中国汽车产业逐渐进入稳定发展时期随着中国汽车产能不断扩大,汽车产品市场竞争日益激烈,市场上可供消费者选择的品牌和车型不断增加,消费者的选择也日趋理性,中国汽车产业在市场的影响下逐步进入稳定发展时期,产业规模稳步扩大,但很难出现2002～2003年时那种产业规模急剧扩大的情况。