见证专业,体验尊贵,感受愉悦——一汽-大众奥迪“卓·悦”服务体验之旅全新启航

自2008年一汽-大众奥迪全面引入奥迪全球化服务战略——Audi Top Service,即奥迪"卓·悦"服务以来,一汽-大众奥迪始终将为用户提供"专业、尊贵、愉悦"的全新高档轿车服务,并以全心全意的卓越服务带给用户发自内心的愉悦作为己任。如今,这项奥迪全球化服务战略已经在中国生根发芽,奥迪"卓·悦"服务的理念不断深化,已然成为引领高档车售后服务发展趋势的行业标杆。在此基础上,一汽-大众奥迪在服务领域也在不断创新和超越。奥迪"卓·悦"服务体验之旅就是一汽-大众奥迪在去年的基础上,致力于向用户展示其卓越服务品质和优质服务形象的又一次全新启航。通过邀请用户进店参观并亲身体验,一汽-大众奥迪也努力践行着为用户提供"专业、尊贵、愉悦"的高档车售后服务的郑重承诺。     

专业品质,奥迪呈现——体验奥迪“卓·悦”服务之专业品质

2010年上半年,一汽-大众奥迪凭借108600辆的销售业绩继续领跑国内高档汽车消费市场。用6个月的时间积累起超过10万辆的销量,这与一汽-大众奥迪不断丰富的产品线以及不断加快和加大的新车型推出的速度与力度有着密切的联系,而奥迪"卓·悦"服务带给所有用户"专业、尊贵、愉悦"的服务体验所形成的良好的用户口碑对拉动销量提升所做的贡献同样不可忽视。对于一汽-大众奥迪这一最早进入中国市场的高档汽车品牌来说,"专业、尊贵、愉悦"是对奥迪"卓·悦"服务内涵及价值的深度诠释。其中,"专业"作为奥迪"卓·悦"服务的基础,是一汽-大众奥迪为用户打造尊贵服务体验的载体,也是使用户收获愉悦心情的源泉,更是支撑奥迪"卓·悦"服务作为国内汽车服务行业高档车服务标杆的基石。专业服务造就专业品质,专业品质由奥迪"卓·悦"服务完美呈现。     

安心之中显尊贵——奥迪“卓·悦”服务是所有奥迪用户的安心和尊贵之选

奥迪全球化服务战略——Audi Top Service自引入中国以来,一汽-大众奥迪始终都在致力于向用户传递以"卓·悦"为本的全新高档轿车服务理念,这一理念的核心是为用户打造"专业、尊贵、愉悦"的售后服务体验,同时为用户提供全方位的售后服务保障。作为保障用户正常用车的重要组成部分,以奥迪替换车服务、奥迪道路救援服务为代表的人性化服务内容,不仅使奥迪"卓·悦"服务成为所有奥迪用户的安心、放心、舒心之选,其所带来的尊贵体验对每一位奥迪用户而言都是值得拥有的。     

激情24小时一汽-大众奥迪品牌体验日

一个与勒芒交相辉映的激情夜晚；一个荟萃奥迪全系运动车型的魅力舞台；一次国际顶级汽车文化生活的尊贵体验，一汽-大众奥迪品牌以动感、全方位的激情24小时品牌体验日活动，再次诠释了这一百年高档品牌的全新辉煌。[编者按]     

服务

<正>奥迪"卓·悦"服务体验日西安站启动7月3日,一汽-大众奥迪品牌在陕西庞大乐业授权经销商展厅举办了奥迪"卓·悦"服务体验日的活动。多名记者在服务专家和技术专家的讲解和演示下,深度体验了奥迪售后服务核心流程,并与技术专家们就车辆的保养和维修进行了深入的沟通。本次体验内容包括:奥迪全网络刚刚完成安装的"透明车间"管理系统、维修技师讲解蓄电池数字分析仪操作过     

奥迪在华年销量突破10万辆

一汽-大众奥迪品牌以开创国内高档汽车品牌纪录的销售业绩迎来了奥迪与中国汽车工业携手共进的第20周年。2007年奥迪在中国共销售100888辆（不包括香港地区）,同比增长24.8％,成为中国市场上首个实现年销量超过10万辆的高档汽车品牌。此外,奥迪在品牌形象,产品,用户满意度和企业社会责任等方面都取得了令人瞩目的成就,进一步巩固了奥迪在中国高档豪华车市场的领先地位。     

张晓军的奥迪时代

如果不是2005年1月,时任一汽集团总经理竺延风在一间会议室里宣布了一项任命,张晓军很可能还是一位卡车行业优秀的销售老总,无缘奥迪,更无缘今日的＂新红旗手＂称号。正是在2005年1月,张晓军的职业生涯发生了转折,他被任命为一汽-大众销售有限责任公司主管奥迪品牌的副总经理;2006年1月一汽-大众奥迪销售事业部成立至今,他一直担任执行副总经理的职务。6年来,张晓军与三任德方总经理携手合作,带领团队在以＂全价值链本土化＂为核心的＂一汽-大众奥迪模式＂战略框架下,不仅使奥迪在中国高档车市场上始终牢牢占据销量领先地位,同时成为在销售和服务方面获得J.D.Power用户满意度冠军最多的品牌,而且使奥迪成为高档汽乍品牌中形象提升速度最快的品牌。奥迪做国内豪华车市场上的成功不言而喻,这一切都是张晓军带领团队披荆斩棘为奥迪品牌做出的重要贡献,也成就了他的奥迪时代。     

来自奥迪的“透明”享受——奥迪“卓·悦”服务体验

作为中高档车型的典范，奥迪在国内市场的地位无人能够撼动。不过近些年来，随着奔驰、宝马等竞争对手的迅速发展，奥迪尽管在品牌认可、客户忠诚方面还都有不少优势，可店面环境与对手的全新展厅相比，就显得略逊一筹了。为此，奥迪已经开始着手对展厅软硬件和服务体系进行升级。2009年8月15日，奥迪“卓·悦”服务体验日活动在成都新元素城市展厅举行。     

持续引领 一汽-大众奥迪新服务战略成效显著

正1988年,奥迪与一汽签署了在一汽生产奥迪100的技术转让许可合同;在90年代中期,一汽-大众奥迪成立。那时候,没有人能够预见这样的举动,会为奥迪品牌后来在中国的发展打下了多么坚固的基础,也几乎没有其他西方汽车制造商意识到中国市场的存在。一汽-大众奥迪以开创先河的举动,在中国市场中开辟出了豪华品牌的一番天地,且越闯越勇。正如一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理荆青春先生,在"2017奥迪品牌新闻年会"上所说的那样,一汽-     

奥迪“品味&#183;生活”主题活动揭开帷幕

2005年2月2-6日，奥迪携手8个国际顶级豪华消费品品牌，在北京奥迪品味车苑推出奥迪“品味&#183;生活”主题活动，通过讲解、展示等方式让公众感受和体验奥迪的高品质生活方式。该活动稍后还在上海和广州举行。这8大品牌包括迪奥(Dior)化妆品、B＆O(Bang ＆ Olufsen)丹麦顶级时尚家电产品、百利甜酒(Bajley‘s)、轩尼诗X．O(Hennessy X．O)、酩悦香槟(Moet ＆ Chandon)、     

合力铸品牌,打造领先者实力——2014一汽-大众奥迪特许经销商走访活动(上)

<正>2014年,中国汽车市场上高档车销量最高的依然是一汽-大众奥迪,它以全年578 900辆的销量拔得头筹,遥遥领先于其他品牌,成为高档车品牌中当仁不让的"领先者"。对于逆市中依然取得如此骄人成绩的一汽-大众奥迪品牌,剖析它的成功之道或许可以帮助我们更好地了解国内高档车市场,进而解读出其"成长密码"。带着这样的目的,记者走访了位于成都、大理的两家一汽-大众奥迪特许经销商。     

新闻

正一汽-大众奥迪今年布局16款重磅车型定义新时代1月31日,围绕"新时代元年"主题,一汽-大众奥迪举办"2018奥迪品牌主题年会",率先布局"新时代元年":2018年是奥迪品牌产品大年,将推出16款重磅车型,其中包括数字汽车时代的智能高端旗舰——全新奥迪A8L;拥有同级别最大的驾乘空间、提供最佳家庭出行体验的全新奥迪Q5L;以及开拓一个全新的细分市场,创造入门车型高档驾控需求的全新奥迪Q2L。这些重磅车型将为用户带来耳目一新的全新体验。同时公布2017年     

奥迪A5 2．0 TFSI和高性能运动年型S5正式上市

2008年12月29日．一汽一大众奥迪销售事业部宣布奥迪高档双门轿跑车A5的一款新排量车型2.0 TFSI和高性能运动车型S5正式上市,售价分别为52．5万元和98万元。这是继北京车展奥迪A5 3．2 FSI和3．2FSI Quattro上市后,一汽－大众奥迪品牌再次为中国用户带来的2款A5家族新成员。     

2017奥迪驾控汇石家庄站激情燃起——2017 AUDI DRIVING EXPERIENCE

正8月11日,2017奥迪驾控汇石家庄站在霍家屯试驾基地如期举行。奥迪驾控汇活动已经在中国持续举办15年之久,如今各大城市纷纷留下了奥迪品牌车型充满美感的身姿和极致驾驭的体验。此次,一汽-大众奥迪Q系列、A系列以及R8等车型齐聚古城石门,也为这座历史悠久的名城带来最为前沿的科技盛宴。作为中国高档车市场具有一定影响力并拥有专业水准的试乘试驾体验活动,奥迪驾控汇包含"驾     

奥迪联袂Bang & Olufsen打造超凡汔车音乐体验

2009年3月10日,一汽一大众奥迪品牌与丹麦顶级音响品牌Bang&Olufsen在北京东方广场的奥迪品味车苑共同上演了一场听觉盛宴.奥迪在百年的发展历程中,一直秉承"进取、尊贵、动感"的品牌理念,通过不断的技术创新为用户提供科技领先的产品,并积极倡导尊贵而富有品味的生活方式.     

畅享无忧,尊享愉悦——解读奥迪品荐二手车

2009年11月17日,一汽-大众奥迪正式发布其二手车品牌——品荐二手车,其实早在2005年,一汽-大众奥迪就在国内推出了AAA二手车业务,经过近5年的发展,一汽-大众奥迪已经在国内建立起了具有奥迪标准的二手车运营管理体系,而全新推出奥迪品荐二手车品牌,则是奥迪对其品牌二手车业务的一次全方位升级,遵循"专业、诚信、便捷"的服务理念,奥迪品荐二手车将在二手车收购、销售及置换等服务环节中,向用户提供畅享无忧、尊享愉悦的品牌二手车服务体验。     

奥迪Q7:SUV之四轮"巨兽"

作为全球顶级SUV市场上的首款第三代SUV,奥迪Q7前所未有地将越野车、高档跑车、豪华轿车的设计和多功能性完美地融为一体,这种融合决不是各种功能的简单折衷或妥协,而是使各种性能都得到淋漓尽致的体现,从而极大地满足了用户在日常城市驾驶中的舒适性与在野外驾驶中的安全性和动力性的双重要求。它完美地体现了奥迪“突破科技、启迪未来”的品牌理念和“尊贵、动感、进取”的品牌价值,并将为中国高档用户群中的顶级SUV爱好者带来全新的选择和令人激动的驾驭体验。     

奥迪地位不可撼动?

一汽-大众工厂已经成为奥迪全球最重要的制造基地之一。也是中国最强大的高档车制造基地。经过几十年的努力,奥迪已经成为中国高档车市场第一品牌,这一领先地位很难被竞争对手超越。     

奥迪地位不可撼动?

一汽-大众工厂已经成为奥迪全球最重要的制造基地之一。也是中国最强大的高档车制造基地。经过几十年的努力,奥迪已经成为中国高档车市场第一品牌,这一领先地位很难被竞争对手超越。     

奥迪联袂Bang＆Olufsen打造超凡汽车音乐体验

2009年3月10日，一汽一大众奥迪品牌与丹麦顶级音响品牌Bang＆Olufsen在北京东方广场的奥迪品味车苑共同上演了一场听觉盛宴。奥迪在百年的发展历程中，一直秉承“进取、尊贵、动感”的品牌理念，通过不断的技术创新为用户提供科技领先的产品，并积极倡导尊贵而富有品味的生活方式。这与Bang＆Olufsen致力于创造最完美的视听盛宴，把尊贵生活品质不断推向极致的理念不谋而合。