打造一汽轿车的管家式服务

2002年,一汽集团公司提出了全力支持经销商做强,加快实施以用户为中心的营销战略.结合这一思路,我在一汽轿车2002年营销年会上,提出要通过抓好“服务年工程、营销网络整合、管理平台升级、实现销售2.3万辆“四个方面工作,全面贯彻“用户第一“的思想,夯实服务基础,快速建设与国际接轨的现代化营销体系的工作思路.其中服务年工程是加入WTO后,一汽轿车积极转变观念的一项具有重大意义的举措.……     

打造一汽轿车的管家式服务

2002年,一汽集团公司提出了全力支持经销商做强,加快实施以用户为中心的营销战略。结合这一思路,我在一汽轿车2002年营销年会上,提出要通过抓好“服务年工程、营销网络整合、管理平台升级、实现销售2.3万辆”四个方面工作,全面贯彻“用户第一”的思想,夯实服务基础,快速建设与国际接轨的现代化营销体系的工作思路。其中服务年工程是加入WTO后,一汽轿车积级转变观念的一项具有重大意义的举措。     

卷首语

从“只卖产品”到“卖产品更卖服务”,营销理念已经在中国汽车行业兴起。一汽轿车提出“管家式服务”、一汽-大众推行“一个中心、六个支撑”,上汽大众实施“用户满意工程”、一汽集团将建“第一汽车世界”大网络、国内汽车企业,特别是轿车生产企业,纷纷推出有特色的营销服务。与此同时,我国汽车营销模式呈     

聚集一汽锡柴"生命工程代表"

物竞天择,适者生存.一汽锡柴在2002年创下世界单系列发动机产量第一的同时,为继续提升锡柴机在广大用户心目中的名牌地位,把质量"生命工程"有效向外延伸,向有关供应商派驻了一批业务素质高、质量管理能力强的"生命工程代表",肩负质量管理和质量监督的双重任务.     

品质成就卓越

初识卓越者 红旗"卓越者"是一汽轿车在2004年5月中旬新近推出的新品,之所以定名为"卓越者",一方面是为产品的用户给以明确的定位,另一方面则体现的是红旗不断进取,追求卓越的自主品牌发展之路和始终致力于为消费者提供高品质产品的一贯追求.多数人是从一汽轿车在新疆举行的"卓越之旅"活动开始关注红旗"卓越者"的.壮丽的雪山、绵延公路上的"卓越者"车队一切的场景都让人有一种想成为"卓越者",亲身体验卓越感受的愿望.     

每周要闻

经贸委发布2002年十一号公告 本次公告中,一汽-大众汽车有限公司宝来(BORA)轿车、东风汽车公司风神轿车EQ7200、上海大众汽车有限公司波罗轿车SVW7144、一汽海南汽车有限公司海马轿车HMC7130、HMC7180、HMC7160、重庆长安铃木汽车有限公司长安-奥拓轿车SC7081、上汽集团奇瑞汽车有限公司奇瑞轿车SQR7160均榜上有名。     

发展中国轿车之我见

用户是皇帝,轿车的选型必须取决于用户的需要. 目前国内的公务用车主要以中高级轿车为主,随着经济的发展和轿车售价的逐渐降低,公务用车的档次只会趋上,不会下降.当今的热点是上海桑塔纳和一汽奥地,同时还会出现一些进口轿车.一汽奥地轿车相当于德国大众的C级车. 营业用轿车,即出租汽车,基本上可分成高、低档两种:高档的基本上以中级轿车为主,如上海大众生产的桑塔纳轿车和广州标致生产的标致轿车,这些都相当于德国大众的B级轿车;低档的以     

企业识英才,英才配宝来

2002年5月14日上午九点,一汽-大众汽车有限公司的门前整齐地排列着一排闪亮夺目的宝来轿车,在公司工作的具有博士学位的高级人才和高级业务主管欣喜地接过公司经管会成员颁发的宝来轿车钥匙,神采奕奕地启动了爱车.     

全新宝来时刻趣动生活

2012年12月12日,以"时刻趣动生活"为主题的一汽一大众全新宝来上市活动,在厦门国际会展中心拉开帷幕.全新宝来不仅融汇了中德双方工程师的心血,更是一汽-大众自主研发能力的充分体现,是一汽-大众坚持打造"高品质汽车代名词"的又一杰出代表. 作为一款在现有宝来产品的基础上,经过全新设计、充满驾乘乐趣的高品质轿车,全新宝来堪称2012年A级车的重磅之作.拥有大师级的外观和内饰设计、卓越的品质、越级安全系统、领先工艺的全新宝来,必将再次超越自我,刷新中国A级轿车标准.     

香草冰淇淋满足用户需求没有"不可能"

上汽集团的市场销售经历了产品营销、精益营销等过程，如今已发展到忠诚营销阶段。面对轿车用户构成的变化，如何适应轿车消费群体的变化，满足用户多样化的需求，并为用户提供超值服务，将是上汽集团用户满意工程的崭新课题。     

丰田Prius——2001年世界设计最佳轿车

美国"汽车工程国际"杂志根据读者的选择,将丰田汽车公司的Prius轿车列为2001年款世界新型轿车中设计最佳的轿车.该车采用混合动力,乘坐4～5人,是一种经济的,有利于环境保护的轿车,而且是大多数用户买得起的轿车.     

创新求得发展感动超越满意--2004年一汽解放将开创服务新局面

在无锡召开的2004年解放服务年会上,一汽解放提出的服务体系2004-2006中期发展目标,为解放服务追求的“感动”提供了强有力的支持。在中期目标的指导下,一汽解放提出了2004年服     

解放加速向世界级品牌进军

2003年2月21日,一汽解放品牌的经销商齐聚四川成都,参加在这里召开的“一汽解放品牌2003年营销工作会议”,会议主题是“深化客户关系体系,打造世界级品牌”。这是解放继2001年提出创建客户关系体系,2002年强化客户关系体系之后,2003年进一步深化客户关系体系,连续3年在“客户关系”这个核心观念上做文章。这充分表明解放的“用户第一”核心理念已经得到落实和深化。     

做大做强A级车一汽-大众展宏图

随着一汽-大众公司轿车二厂的首款车型--"开迪"的下线,一汽-大众公司不仅凭借66万辆的产能晋升为国内第一大汽车制造商,更以捷达、宝来、高尔夫和开迪等四大品牌成为国内品牌最多、产能最大的A级轿车制造商.德国大众公司全球最先进的A级车生产平台--PQ35平台,已被一汽-大众公司成功引进,成为国内最先进的汽车生产平台,它将为一汽-大众公司带来更多具有全球竞争力的A级轿车产品.     

依托货运主业实施多元化经营战略——访河南省焦作市宏达运输有限责任公司

焦作市宏达运输股份有限公司给人的第一感觉是一家综合性的大型汽车服务站,厂区院内有多个国内知名品牌的卡车、轿车服务站,包括一汽解放系列、北汽福田系列、一汽轿车、一汽夏利等,只有院中停放的车门上印有"焦作宏达"的卡车,表明了这里确实是记者将要采访的企业.     

一汽轿车与中汽中心签署战略合作协议

正2月1日,一汽轿车股份有限公司(以下简称一汽轿车)与中国汽车技术研究中心有限公司(以下简称中汽中心)在长春签署战略合作协议。中国一汽总经理、党委副书记、一汽轿车董事长奚国华,一汽轿车总经理兼党委书记柳长庆和中汽中心党委书记、董事长、总经理于凯等出席签约仪式。在一汽轿车与中汽中心签署战略合作协议的基础上,一汽轿车奔腾开发院与中汽中心工程院签署了"联合工程中心     

全全到位威乐轿车

威乐(Vela)轿车是天津一汽夏利汽车股份有限公司在引进NBC平台的基础上，继2002年雅酷和2003年威姿之后，于2004年初推出的又一新车型。     

天津一汽威姿

2002年10月26H,在2002天津国际汽车贸易展览会上,新款"威姿"(日本原型车为Vitz)正式亮相.作为天一重组后天津一汽夏利汽车股份有限公司(天津一汽)的全新主力产品,同时也是一汽与丰田全面合作的丰硕成果之一,"威姿"当之无愧地成为天津一汽展台上的最大亮点.     

了解2L级轿车

至2003年8月,发动机排量为2L(以下简称2L级)的轿车已发展到12个品种。而在2002年底之前还只有东风雪铁龙毕加索、一汽红旗世纪星、风神蓝鸟、广州本田雅阁等4种2L级轿车。因此2003年是2L级轿车一个大发展的年份。     

一汽-大众公司日产量突破2000辆

2009年3月23日,对于一汽-大众人来说是一个值得纪念的日子。这一天,一汽-大众的日产量静静地突破了2000辆历史大关。其中,轿车一厂日产捷达轿车640辆、奥迪轿车425辆;轿车二厂日产迈腾轿车、速腾轿车、新宝来轿车860辆;成都工厂日产捷达轿车30辆。