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为进一步规范汽车维修市场秩序,引导汽车维修经营者遵章守纪、诚信经营,创造良好的市场竞争环境,江苏省交通厅运输管理局整合各类维修信誉信息,按照《江苏省汽车维修企业维修信誉管理办法》的评定规则,评定出南京苏星汽车销售服务有限公司等4家AAA从级维修质量服务信誉企业,江苏华海汽车贸易有限公司等12家AA级维修质量服务信誉企业,江苏联合汽车维修有限公司等187家A级维修质量服务信誉企业, 相似文献
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为巩固“放心消费”创建活动的各项成果,强化汽车维修企业服务意识、转变服务理念,为汽车维修消费者提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务,保护消费者合法权益,2009年12月份,连云港市放心消费创建活动办公室联合市运输管理处在全市范围内开展了以“诚信维修,服务民生”为主题的。汽车维修质量服务月”活动,活动主要内容如下。 相似文献
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除了报纸等传统媒体外,汽车维修企业可以通过互联网提升企业品牌形象,扩大企业在顾客群中的认知度,加强企业品牌建设。这个观念,已被大多数汽车维修企业认同,且已有部分汽车维修企业开通了自己的网站。但就总体而言,网站功能比较单一,且开通网站的汽车维修企业比例并不高。本文探讨如何进行汽车维修企业网站的功能定位,以发挥汽车维修企业网站在宣传企业自身、规范经营、加强管理、加强服务意识和加强品牌建设等方面的优势。 相似文献
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《中国汽车保修设备》2006,(3):31-33
随着汽车工业的飞速发展,带动了一大批汽车服务企业,其中一部分已经成为当地汽车服务行业的大型汽车服务企业。当然与制造行业中的大型汽车服务企业相比较,这些大型汽车服务企业仍然属于小企业,但是在汽车服务行业中,这些企业却是行业的大鳄和领头兵。本文所讨论的大型汽车服务企业,就属于这个范畴。它包括大型汽车服务集团、大型汽车销售公司、大型汽车服务连锁店、大型汽车4S店、大型汽车维修服务企业等等。 相似文献
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近日,宿迁市五家申报“江苏快修”服务品牌的汽车维修企业正式通过省运管局考核验收,并于2009年1月20日统一挂牌。这标志着第一批省级快修服务品牌企业将为宿迁广大车主提供及时周到的机动车维修服务,宿迁市汽车维修行业结构进一步得到优化。 相似文献
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大型汽车服务企业包括大型汽车服务集团、大型汽车销售公司、大型汽车服务连锁店、大型汽车4S店、大型汽车维修服务企业等等。 相似文献
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针对汽车维修企业服务营销中存在的基础性问题,在明确汽车维修企业、服务营销内涵的基础上,着重分析了其问题产生的原因,并提出改善的对策。 相似文献
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《中国汽车保修设备》2005,(1):29-31
就笔者日常工作中的一些体会,结合当前汽车维修企业的实际情况.就汽车维修企业在新形势下.如何凭信自身接术耗服务能力的提高米寻求企业的发展.实现中国加入WTO以后的顺利接轨作些探讨。 相似文献
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4汽车维修企业实施客户服务管理的基本思路汽车维修企业如何根据实际情况来实施客户服务管理呢?我们认为应该从以下三个方面来进行。4.1明确企业与客户的关系企业与客户之间的关系,是由企业所属的各个部门和人员,通过不同的事件与方式,在不同的时间、地点与客户的不同部门、 相似文献
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高玉民 《中国汽车保修设备》2004,(2):31-33
目前,汽车维修企业正面临一场革命。一大批新的汽车维修企业成立,相应地汽车维修服务企业也急剧扩张,维修企业的队伍随之变得庞大。到目前为止,全国大大小小的维修企业已经发展到近30万家。如何面对接踵而来的行业内的挑战,提高企业在维修界的竞争力,提高企业的生产利润,已成为现代汽车维修企业经营管理者所面临的主要问 相似文献
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汽车维修服务品质随着汽车行业竞争的加剧,已成为消费者关注的重点,成为汽车经销商竞争取胜的关键因素。很多汽车维修企业已将追求顾客满意放到了企业战略目标的第一位。 相似文献
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随着中国整个汽车市场的不断发展和成熟,汽车维修行业的竞争已经不可避免地由技术、价格等因素逐渐转向以服务为中心。一家企业的服务标准和规范等的建立也许是相对比较容易的,但是否能够真正地将服务贯彻执行到企业经营中的每一个细节并能持之以恒,却是一个比较难的问题。 相似文献