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葸学敏 《铁道物资科学管理》2012,(9):34-35
以笔者所在企业的经营实践为例,从加强市场调研、制定开发战略,转变经营观念、直面终端客户,搭建交流平台、突出服务创新,打造品牌效应、维护客户忠诚,创新营销思路、实现精耕细作5个方面论述了终端客户的开发及服务。 相似文献
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介绍800 MHz TETRA数字集群系统的数据业务,然后详细地说明TETRA数字集群终端的硬件组成和GPS数据功能软件的开发,为数字集群终端的进一步开发和应用提供依据. 相似文献
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研究一种用便携终端将监测信息输入到设备管理数据库的方法,同时采用语音识别和无线射频RF-ID标签自动识别设备的方法,并研究使用手机和个人数字助理PDA的原型数据输入系统、在电磁波中断区域输入监测数据的方法.同时正在开发电子邮件问题应答系统,该系统用于检索设备手册信息和诊断简单故障.介绍应用便携终端的研究结果. 相似文献
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介绍了中国铁路物资上海有限公司以提高建筑钢材的配送水平为突破口,加强对终端客户维护和服务能力的做法. 相似文献
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为了应对快运物流市场的激烈竞争和满足客户的需求,中铁快运股份有限公司通过建设流动营业部,开展电话营销,开通到达短信通知服务,开通网站,创新供应链管理等措施创新服务方式;以升级改造客服系统,及时妥善处理客户投诉,扩大经营网络,加强大客户管理,规范和强化代理经营机构管理,净化市场环境等措施提高服务水平;用优化运输组织,完善理赔管理制度,加强配送管理,加强货签管理等措施提高快运作业质量。通过客户服务体系的不断完善,中铁快运股份有限公司取得了良好的社会效益和经济效益。 相似文献
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本文针对我国传统铁路设备管理存在的问题,提出一种智能手持移动终端“铁管通”的概念,并对其进行了功能设计和实现,用于辅助设备巡查员管理铁路设备。铁管通的主要作用是帮助设备巡查人员及时感知设备问题、迅速定位并查询设备历史信息、快速采集设备状态信息、高效解决设备故障,从而为保障铁路运输行车安全、提高管理效率提供了一种新的技术手段。本文选择Android操作系统、Java语言和Eclipse开发工具,以普通智能手机为载体,实现了铁管通样机的开发,论文最后介绍了铁管通样机的实现效果,结果表明该设计方案合理可行。 相似文献
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对商贸企业营销通道中的二级分销和终端营销两种不同业务的优劣进行了分析,提出了现阶段钢材经营渠道建设的对策,即选择正确的渠道,与终端用户建立战略合作关系来强化终端营销,通过会员制和商商联盟提高二级分销渠道的可控性. 相似文献
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针对钢贸企业面临微利化的行业环境,分析了钢贸企业主要经营模式,提出了以终端现货复合经营模式增强钢贸企业盈利能力的思路。 相似文献
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在分析江西京九物流有限责任公司的经营现状,以及制约公司发展的不利因素的基础上,提出公司应充分利用地理位置优势、业务上的继承性、良好的客户营销关系等潜在优势,用新的理念、手段、方法抓住机遇,本着"以客户为中心"的服务精神和以"降低客户经营成本"为根本的服务目标,建立多功能客户服务中心,加快发展第三方物流,以应对日益激烈的市场竞争。 相似文献
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《铁路通信信号工程技术》2020,(6)
研究一种铁路通信多终端多业务协同的服务系统,利用多种铁路周边广域网和个域网通信能力,创建驾驶员终端、管理终端、员工终端等。巧妙地运用异构网络融合、多路径技术、多终端技术,对铁路运营,包括维护、整修等业务进行综合性管理。解决单一广域网链路无法满足所有铁路业务的吞吐量需求问题,让铁路运营的各种需求与信息得到及时的反馈与交互,提高工程作业车辆的利用效率,保障铁路施工维护作业的安全。 相似文献
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动车段信息化管理系统中的信息终端 总被引:1,自引:1,他引:0
以客运专线动车组检修基地信息化管理系统的基本业务为基础,对信息系统中视频监控终端、自动检测终端、计算机固定终端、手持移动终端以及射频ID终端等信息采集终端进行了研究与探讨. 相似文献
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商贸企业钢材二级分销与终端营销业务 总被引:1,自引:0,他引:1
李远平 《铁道物资科学管理》2005,23(5):13-14
对商贸企业营销通道中的二级分销和终端营销两种不同业务的优劣进行了分析,提出了现阶段钢材经营渠道建设的对策,即选择正确的渠道,与终端用户建立战略合作关系来强化终端营销,通过会员制和商商联盟提高二级分销渠道的可控性。 相似文献
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昆明集装箱中心站在依托先进设备方面,通过采用完善的信息系统、齐备的安保设施、高效的装卸机械,实现作业效率的有效提升;在创新经营理念方面,通过满足客户需求、加强合作共赢、积极吸引货源、完善服务配套、推进"无水港"建设、寻找新的经济增长点,努力增强市场竞争力;在推进精细化管理方面,通过构筑安全生产防线,狠抓箱车装载质量,实行逐级绩效考核,优化场站作业流程,提高设备管理效益,强化集装箱维修管理,实现安全经营高质高效;在提供优质服务方面,通过真诚服务客户、坚持监督评价机制、压缩集装箱卡车等待时间、制定空箱分配办法,赢得客户满意。昆明集装箱中心站在场站管理、经营方式的转变中,积极做出有益的探索和尝试。 相似文献