树立诚信理念 打造企业品牌

在南汇区城市交通运输管理署及道路运输行业协会的帮助指导下。我们公司坚持以人为本。在公司内部层层发动积极开展诚信理念教育，制定和完善各项管理制度，建立质量信誉档案，拓展经营网点，添置和升级各类维修设备，坚持诚信服务、信誉为上、企业经济效益和顾客满意度不断上升。[第一段]     

构建服务文化提升服务品质

服务文化是以服务价值为核心、以顾客满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化,是一种高智慧的文化,集中体现了企业价值观念和经营理念.服务的竞争实际上是服务文化的竞争,构建服务文化,提升服务品质,已成为各行各业谋求发展的必然选择.     

全国道路运输百强诚信企业、全国道路客运一级企业——江门汽运集团实现跨越式发展

<正>在全国第一侨乡江门市,有一家30年来始终站在改革开放前沿,以敏锐的市场触觉,创新的经营理念,优质的行业服务为广大乘客提供优质服务的道路运输企业——广东省江门市汽车运输集团有限公司(下简称江门汽运集团)。经过30年的拼搏,江门汽运集团已从一个小小的汽运公司,发展成为全国道路运输百强诚信企业、全国道路旅客运输一级企业。     

精耕细作 诚信服务 多元发展 公交优先 公交优秀 使命践行——访丽水市公共交通集团有限公司党委书记、董事长梁巍

<正>丽水公交经过26年风雨历程,发展到今天的丽水市公共交通集团有限公司,已成为一家以市内公共汽车运输服务为主,兼营道路旅客运输、机动车修理、广告制作发布、共享自行车服务等为一体的综合型企业。“十四五”期间,丽水公交集团秉承“公交优先,百姓优先”经营理念和“党建引领、诚信服务、安全便捷、多元发展、精耕细作”企业宗旨,     

构建服务文化体系夯实企业发展基础

服务文化,是企业在长期服务工作中形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和.服务文化以服务价值观为核心,以创造顾客满意、赢得顾客忠诚、提升企业核心竞争力为目标,以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化.服务文化能统一企业员工的服务价值取向,能使员工主动用心地创新服务,也是和谐社会的助推器,可增强企业的文化魅力和亲和力.……     

道路运输企业质量管理体系覆盖范围和过程设计

道路运输企业的产品就是为旅客和货主提供道路运输服务.根据这一特性,在质量管理体系的设计中,应当以顾客要求为中心,以要求转化为关键;注重对员工的教育和培训;过程识别尽量细化,过程控制要规范化和标准化.     

北京盘天新技术有限公司

<正>北京盘天新技术有限公司是一家为全国各等级道路及桥梁、隧道等设施提供专业信息化监测及检测产品的高新技术企业。多年来,公司建立了产学研相结合的合作平台,拥有国内一流的科研专家和高素质的客服团队,已取得几十项发明及实用新型专利。北京盘天新技术有限公司秉承创新、合作的经营理念,为每一位客户提供高品质的产品和服务,并积极真诚地与合作伙伴寻求共赢。     

发展西部公路客运包裹运输的思考

公路运输市场分为货物运输和旅客运输两大部分,当公路客运运输企业利用客运服务营运资源经营部分货运业务,即产生了公路客运包裹这种新的运输服务模式.这种运输模式可成为货物运输的重要补充,有利于提高企业经济效益、丰富用户货运选择以及提高运输资源利用率.     

谈让顾客满意的物流服务营销理念

从服务的营销理念入手,论述了通过提供让顾客满意的服务质量和如何使价格体现出服务的价值的观点,从而满足顾客的需求,有利于企业的发展.     

江苏现代物流企业发展雏形及制约因素

阐述目前江苏发展现代物流业进程中出现的几种雏形，主要有提供综合服务的物流中心、为高新区和工业园区企业服务的第三方物流企业、运输型物流企业、仓储型物流企业、邮政业物流配送企业、合作和合资组建的物流企业等；以上这些物流企业在发展中存在的问题，如对物流经营理念的认识不足、物流企业的技术水平低下、缺乏物流人才以及企业整体盈利率较低等。     

外商投资道路运输业的发展状况与分析

外商投资道路运输业是指外商在中华人民共和国境内投资道路运输经营以及道路运输相关业务.道路运输业引进外资,加快了车辆的更新改造、结构调整和相关基础设施建设,引进了先进的管理理念和经营方法,推动了国内运输企业加快技术创新和体制革新,促进了整个行业的有序竞争和发展.     

贯彻“安全、方便、舒适、快捷”的服务理念——普宁市通诚运输有限公司

正普宁市通诚运输有限公司成立于2001年4月,于2004年3月19日经广东省交通厅评定为三级客运经营资质企业并核发《道路运输经营许可证》。在普宁市工商行政管理局领取了《企业法人营业执照》,是一家以运输为主,配套服务经营的股份制有限公司。公司现有员工116人,拥有企业管理、运输管理各类专业人才14人,专业驾驶员102人。公司重视人才资源,进行择优聘用,不断充实管理和技术力量,使企业     

让诚信服务走进千家万户永顺搬场公司打造搬场业“诚信名片”

上海永顺搬场公司在搬场运输市场竞争激烈的情况下,由于坚持“让诚信服务走进千家万户”的经营理念,为客户提供真诚、优质与规范的服务。则被广大客户誉为申城搬场运输行业的“诚信名片”。     

谈让顾客满意的物流服务营销理念

从服务的营销理念入手，论述了通过提供让顾客满意的服务质量和如何使价格体现出服务的价值的观点，从而满足顾客的需求，有利于企业的发展。     

费改税后道路长途客运业发展策略分析

本文分析了费改税后对长途客运的影响,营运成本将增加,单车运输费用将大增,失去一些优惠政策提出了费改税长途客运的经营策略,政府在政策上给予支持,如用油补贴或减免车辆购置税、线路的倾斜支持;运输企业自身进行经营改革,实现规模经营,走规模化、网络化、集团化经营道路,进行车型调整;开展优质运输服务.     

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基于对差异化运输产品的分析，建立了不同运输方式企业之间的价格博弈模型和相同运输方式之间的企业竞争博弈模型，并就相关情形进行了基本的博弈分析.分析得出:不同种运输方式之间的企业竞争时，如果运输产品的差异度较小，企业对价格的反应不敏感，而随着差异度的增加，价格的敏感度也相应提高.因而企业应立足于产品与服务差异化，以提高与竞争对手的产品差异度来吸引顾客.对于同种运输方式内部企业之间的竞争，运输企业在提供相同的运输服务时，价格将是影响市场占有率的决定性因素，市场内参与竞争的企业过多，势必造成企业竞相降低运价，形成恶性竞争.文章最后提出了运输企业之间的竞争要逐渐从以价格为主导形式的竞争转到以产品差异为主导形式的竞争.为此，政府应放松运价管制，鼓励企业进行技术创新，引导企业提供差异化的运输产品.     

浅谈缩短南北地区汽车运输企业发展差距的迫切性

介绍我国南方地区汽车运输企业的发展概况，分析苏北盐城地区汽车运输企业在发展和经营上存在的问题，与南方相比主要在管理体制、经营理念、工作定位、管理制度以及信息化管理方面等存在明显差距，只有尽快缩短差距，才能使盐城地区汽车运输业健康发展。     

辽宁省高速公路智慧服务区建设模式探讨

在"互联网+"理念指导下,以高速公路为依托,以顾客为中心,致力于将服务区打造成信息化、联网化、智能化的高速业务枢纽,通过信息化手段探讨智慧服务区建设模式,着力构建"彰显特色、互通互联、生态融合"的高品质服务区,实现服务区与公路、环境、周边产业跨界融合、赋能发展的新局面.     

德国的货运中心

货运中心是德国大力倡导、扶持发展的集约化运输组织形式.它依托一定的经济区域,以可供选择的多种运输方式,快捷的运输网络,周到的运输服务,把传统分散经营的众多运输企业及运输服务企业吸引到一起,把生产-运输与消费市场紧密衔接,使一个区域向不同方向流动的货物和其它不同方向流动到本区域的货物,经过中心进行分拨、配载,选择适宜的运输工具迅速地输送到目的地.……     

新形势下中小城市道路运输经营管理的思考

针对中小城市道路运输发生变化,传统经营管理方式已不适应发展要求的问题,分析了中小城市道路运输经营管理工作在新形势下的发展要求,应着力开展以下几方面工作:一是加强场站基础设施建设,完善服务配套设施;二是着力推进道路运输结构调整及科技进步;三是加强和完善运输市场监管体系建设;四是强化道路运输管理人员的队伍建设。