服务质量是构建"和谐公交"的基础

公交作为社会性服务行业,关系到千家万户的出行.公交和谐与否,事关社会的和谐与稳定.而构建和谐公交,服务质量是基础.     

树立文明服务窗口 建立稳定和谐公交秩序

“我们每天开车都会遇到各种各样的乘客。这也需要我们平时应该有一个良好的心态,即使乘客对我们的服务不满,我们仍旧而带微笑服务。”62路四星级驾驶员计利臣讲到。6月25日,长春市副市长桂广礼、副秘书长姜保忠、交通局局长程宇以及市和市有关部门领导在集团领导班子的陪同下在巴士公司会议室召开了“创文明优质服务,建和谐舒适公交,暨公交是我家,我爱我的家主题座谈会”。     

坚持以人为本构建和谐公交

如何稳定公交职工队伍,激发职工群众爱家爱岗爱企业,同心同行同发展的工作热情,是新时期做好职工思想政治工作的主课题。     

构建和谐公交企业的"四促"

和谐,指配合、协调得适当和匀称。和谐是一个美好的哲学理念,“君子和而不同”、“和为贵”、“好乐之和,无所不谐”……     

正确处理好内外部诉求是构建和谐的关键

构建和谐,无论是社会还是企业,都要正确处理好内外部的利益诉求.对公交企业来说,构建和谐社会要高度重视社会各界对公交企业的责任诉求,构建和谐企业要高度重视公交职工的利益诉求.     

正确把握和谐社会理念努力构建和谐交通环境

党的十六届六中全会提出,要将构建社会主义和谐社会作为贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务和全面建设小康社会的重大现实课题抓紧抓好。同时,胡锦涛总书记在提高构建社会主义和谐社会能力专题讲话中指出：“根据马克思主义基本原理和我国社会主义建设的实践经验,根据新世纪新阶段我国经济社会发展的新要求和我国社会出现的新趋势新特点,我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。”     

浅谈构建企业和谐文化

党的十七大报告从发展中国特色社会主义事业的总体战略布局出发，将文化建设放在了更加突出的位置，用了相当的篇幅论述文化。这些论述从理论上开拓了社会主义文化建设的新视野和新境界，反映了我们党对时代潮流的积极响应，对文化力量更加重视。通过学习十七大有关文化建设的论述、《构建和谐广东之实施意见》及专家学者的相关文章，     

以文化为导向构建和谐公交

构建和谐的城市公共交通是构建社会主义和谐社会的要求,也是城市公共交通公益性本质的要求。树立先进的交通文化与公交企业文化,以先进的文化为导向,奠定坚实的思想基础和提供强大的精神动力是建设和谐公交的当务之急。     

积极实施公交优先战略,促进科技进步,推动公交行业又快又好发展——第八届理事会工作计划暨明年工作打算(节录)

一、面临的形势 刚召开不久的党的十七大高举中国特色社会主义伟大旗帜,面向未来,向全党提出:从新的历史起点出发,抓住和用好重要战略机遇期,求真务实,锐意进取,继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化,完成时代赋予的崇高使命.     

坚持公交优先,发展立体交通,构建市民和谐出行环境

公交优先发展战略是当前许多国家实施可持续交通发展的治本之选,公交优先体现了平民权利的优先.结合《建设部关于优先发展城市公共交通的意见》和南京市交通建设规划现状,对公交优先策略的必要性、实施公交优先的方法与有效措施等问题进行了深入分析,提出了坚持公交优先,发展立体交通,构建市民和谐出行环境的城市交通建设理念.     

提升员工安全素质打造安全和谐公交

公交企业提升员工安全素质的主要途径,是开展经常性安全生产教育培训,即向企业全体员工进行安全思想、安全知识、安全技能的宣传、教育和训练,并使它在企业安全管理中占有重要的地位。现代安全管理的过程,其实是人一机一环境和谐匹配的过程。人是安全生产的主体,尽管人主观上不愿伤害自己和他人,可是由于生理、心理、社会、环境、经济等多种因素的影响,人往往会发生失误,从而导致发生事故。     

落实“公交优先“政策加快城市公共交通发展

建设部<关于优先发展城市公共交通的意见>指出:"按照因地制宜、统筹规划、分步实施、协调发展的要求,坚持政府主导、有序竞争、政策扶持、优先发展的原则……"确立了优先发展城市公共交通的政策依据.优先发展城市公共交通对解决我国城市道路拥挤,改善城市人居环境,促进城市可持续发展具有重要意义.     

坚持科学发展 打造优秀公交

近年来,昌吉公交集团坚持以科学发展观为指导,走出一条以科技谋发展,以创新求生存,以服务树形象,以文化建和谐的现代化公交之路。     

创建和谐企业促进公交发展

企业要发展,和谐是基础.几年来,石家庄公交总公司坚持把创建"劳动关系和谐企业"作为增强凝聚力、提高战斗力、激发活力的有效载体,实行以人为本的管理模式,走出了一条"抓创建、构和谐、保稳定、促发展"的成功之路,劳动关系和谐稳定,企业不断发展壮大.     

搞好优质服务打造优秀公交

1 公交优先,服务必须优秀 城市公共交通是社会公益性事业,是城市重要的基础设施,涉及到千家万户,与社会经济发展息息相关.按照胡锦涛总书记来唐山视察时的重要指示,要把唐山建设成为科学发展示范区,城市公共交通的快速发展应首当其冲.     

深化优质服务打造公交品牌

城市公交作为社会服务性行业,服务工作的好坏直接关系到广大乘客的切身利益和企业形象,直接影响着乘客的出行质量和企业未来的发展,影响着政府在人们心目中的形象和整个城市的文明形象.     

石家庄公交着力打造先进企业文化

随着社会发展和改革逐步深入,城市公交企业要想在市场经济的浪潮中立于不败之地,企业自身的肌体必须强壮,必须有适应社会环境的旺盛生命力.     

以人为本,打造便捷、安全、活力公交

1 以人为本,打造便捷公交 科学发展观核心是以人为本。城市公交以满足公众出行为目的。成都公交集团面对日益加剧的交通拥堵,提出并实施了四大缓堵措施。一是根据城市发展、市民出行需求和公交专用道开行情况,着力优化线网和开行支线公交,进一步提高公交线网均衡性和覆盖面。