船舶工业企业经营管理战略———从CI到CS

在CI刚刚传入我国还尚未引起国内企业界足够重视的时候,一种与CI相对应的企业经营管理战略—CS在美国诞生了。CS作为对CI的补充与发展,现已在欧美、日本等经济发达国家获得了长足的发展,在企业经营管理中取得了显著的成效。CS战略已被证实不仅具有潜在的和实际的价值,而且还具有未来     

CS战略及其在航运企业中的应用

随着服务时代的到来,服务的重要性日益提高,同时企业发展的方向也转向服务社会、服务消费者。随着经济的发展和人民生活水平的提高,消费者的需求已经从追求维持最低生活需要,经过对数量、品质和品位的追求发展到现在的追求心理的满足感与充实感;同时,人们的价值观念...     

顾客满意战略及其在我国修船企业中的应用

文中旨在通过对CS（Customer Satisfaction的缩写,意为“顾客满意”）战略的基本原理与概念,CS战略在我国修企业发展中实施的必要性,CS战略在我国修船企业中发展的现状以及CS战略在我国修船企业中实施的途径进行阐述,倡导我国修船企业不失时机地导入CS战略。     

顾客满意战略及其在我国修船企业中的应用

文中旨在通过对CS(Customer Satisfaction的缩写,意为“顾客满意”)战略的基本原理与概念,CS战略在我国修船企业发展中实施的必要性,CS战略在我国修船企业中发展的现状以及CS战略在我国修船企业中实施的途径进行阐述,倡导我国修船企业不失时机地导入CS战略。     

适时导入CS战略增强企业竞争力

随着国际班轮运输市场竞争加剧,运价水平下滑,不少班轮公司的盈利状况出现危机,单纯依靠降价增强企业竞争力使航运企业愈来愈力不从心.东南亚经济危机的爆发,境外班轮公司在远东和东南亚业务受损,从而加大了在我国集装箱市场上的竞争力度,并积极构筑中国内陆多式联运网络,使国内航运企业面临空前的竞争压力.     

CS战略和精品工程

在学习了企业“顾客满意战略”（称CS战略）理论的基础上，结合本企业实际，浅谈对企业管理上的认识。     

我国船舶工业概况及发展战略

船舶运输对世界经济和社会发展所发挥的作用是十分巨大的,世界贸易量的四分之三是通过海运实现的。21世纪将是一个海洋的世纪,海洋资源开发与利用将成为世界军事经济竞争的一个重要领域,船舶市场需求也处于增长的趋势,所以船舶工业的发展正面临一个前所未有的历史机遇,同时也必将面临着严峻的挑战。     

虚拟企业及其在船舶工业中的应用

就造船企业如何面对激烈的市场竞争，提出了虚拟造船企业模式，分析了该模式的特点，阐述了虚拟造船企业实施的前提条件和原则，最后给出虚拟造船企业的运作流程。     

建立现代企业制度发展船舶工业

本文介绍了现代企业制度的基本特征和主要内容，以及江南造船厂作为全国１００家试点企业之一按照规定要求将要采取的对策。     

CS战略与港口服务质量管理

港口是外贸运输的一个极其重要的窗口,港口服务的好坏,不仅仅关系到船舶的挂靠及港口企业的经济效益,而且对整个国家的对外贸易有很大的影响.因此,如何提高服务质量,是港口企业普遍关注的问题.     

我国船舶工业竞争力及策略研究

要大力发展我国船舶工业，缩短与先进造船国家的差距，就必须培育我国船舶工业的竞争力，理解与评估中国造船业的竞争力是首先要进行的工作。本文在对影响船舶工业竞争力的因素进行简单介绍的基础上，从竞争实力、竞争潜力和竞争环境三方面分析了我国船舶工业竞争力的现状，并从培育和发展有竞争力的大型造船企业和集团、积极发展船舶配套工业，构建合理的船舶工业体系、实施科技兴船战略、大力开拓国内外市场等八个方面指出了提高我国船舶工业竞争力的策略。     

浅谈我国船舶工业企业信息化建设

当前,企业信息化受到世界各国政府和企业的普遍重视,美国走在企业信息化的前列,企业信息化和企业业务、发展目标和战略结合得最紧密,取得了竞争优势,特别是20世纪80年代,在信息化的支持下,全员劳动生产率超过了一度领先的日本,为90年代的美国经济发展奠定了基础。     

一季度我国船舶工业权威数据

2003年一季度，我国租用工业企业广大职工努力工作，克服了美伊战争和钢材涨价，非典对国际，国内经济的冲击等不利因素，船舶工业行业主要经济指标较去年同期大幅度增长，船舶出口扭转下滑趋势，呈快速增长势头，实现了首季开门红。     

船舶工业企业经营指标体系的探讨

本文对市场经济条件下的船舶工业企业经营指标体系在设计思想，原则以及结构框架等方面进行了探讨。根据船舶工业企业的特点，按照现代企业管理的要求。提出了一套比较完整的经营指标体系的设想。     

决策支持系统及其在船舶工业中的应用

本文在介绍决策支持系统的发展和应用现状的基础上,提出了具有船舶工业市场预测、船舶建造能力预测、船厂建设投资决策和经营决策等功能的基于软构件技术的船舶工业智能决策支持系统,并给出了系统的体系结构、功能模型和集成方式。