浅析"汽车大道"销售模式

“汽车大道”是一种国外流通模式，即是在方便顾客进入的快速道路两侧设立众多品牌的“三位一体”、“四位一体”的快速汽车专卖店，在各自独立经营、自主经营的基础上，形成一种专卖店集群。这种集汽车销售、服务、信息、文化等多种功能于一体的“汽车大道”模式是目前最先进的汽车营销模式，体现了国际汽车营销由单一专卖店向集约化、趋同性方向发展的趋势。     

2008年《汽车维修》总目次

·车界论坛·人民币持续升值对我国汽车工业的影响及应对之策/1·(2)吴勇汽修企业服务能力与顾客需求的平衡管理/2·(2)吴书龙邱平国内汽车4S店之现状浅谈/3·(2)王金良未来的热门行业——汽车玻璃维修/4·(2)董守聪颜晓菁高寒地区柴油机热能循环利用与节能减排/5·(2)胡宏斌王     

浅谈汽车销售信息管理系统

中国汽车市场的销售模式目前主要有两种：一是以整车销售(Sale)、售后服务(Service)、零部件供应(Spare part)和信息反馈(Survey)组成的“4S”专卖店模式；一是广义的汽车交易市场。多数汽车行业专家认为，“4S”专卖店销售模式将成为中国汽车销售的主导模式。     

中交第二公路勘察设计研究院有限公司

中交第二公路勘察设计研究院有限公司是我国公路勘察设计行业综合实力最强的企业之一，2008年度被认定为“国家高新技术企业”。通过了国家GB/T19001-20001S09001：2000质量管理体系、GB／T24001-20041：2004环境管理体系和GB/T2800-2001职业健康安全管理体系认证。     

因地制宜适用有效JAC轻卡4S专卖店注重功能建设

为了充分利用首都北京优越的战略地位,更好地促进华北地区江淮轻卡市场的成长,2004年9月28日,JAC轻卡北京首家专卖店"龙宇辉4S专卖店"终于落成开业了.同时代表中国轻卡最高水平的JAC帅铃轻卡也在北京4S专卖店隆重推广.北京4S专卖店的建立,标志着JAC轻卡在营销渠道、网络建设及培育优质经销商方面逐步走向完善和深入.     

美日欧汽车销售模式分析及其借鉴

所谓“5S”店就是具备新车销售、旧车回收或销售、零配件供应、维修服务和信息反馈功能的汽车品牌专卖店,“5S”店是现代汽车销售流通体制发展到目前阶段的一个必然选择。     

多种营销模式挑战汽车“4S”经营

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式．集“整车销售(Sale)．零配件(Sparepart)．售后服务(Service)．信息反馈等(Survey)于一体．是由欧洲传入中国的“舶来品”。由于4S品牌专卖店与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美．品牌意识强等优势．一度被国内合资厂家引入，众多国内厂家也纷纷效仿。4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万．豪华气派。如武汉神     

基于模糊理论的4S店售后服务满意度测评模型

在分析汽车4S企业特点的基础上,引入汽车4S企业顾客满意度费耐尔逻辑模型,对顾客满意度测评指标体系进行了分析;利用模糊数学的层次分析和综合评判相关理论,对顾客满意度测评模型进行了研究;通过对顾客满意度调查结果的实例分析和计算,对模型进行了有效性验证和应用说明,为提高和改进4S企业的顾客满意度及服务水平、提高企业竞争力提供参考.     

关注顾客感受 助力提质增效

3月28日,以“关注顾客感受,助力提质增效”为主题的“2015年度中国顾客满意度调查结果发布会”在中国标准化研究院召开,《2015年中国顾客满意度手册》同期出版发行.本次测评的指标主要以:品牌形象、性价比、满足需求程度、产品可靠性、服务质量(5项均为星级评定,5星为最高). 2015年,顾客满意度测评中心面向全国31个省(区、市)的250个城市,依据GB/T19038-2009《顾客满意测评模型和方法指南》等国家标准,采用随机抽样的方式,完成调查样本8万余份.从总体调查结果来看,2015年平均满意度比2014年提高0.2分,近3年呈现稳中有升.本年度共调查了32个行业,满意度有所提高的行业14个,提高幅度较大的行业包括摩托车行业,其中豪爵和宗申分别以75.7分和75.6分分别位于摩托车类产品前两位.     

中交第二公路勘察设计研究院有限公司

中交第二公路勘察设计研究院有限公司是我国公路勘察设计行业综合实力最强的企业之一,2008年度被认定为“国家高新技术企业”。通过了周、家GB/T19001—-2000ISO-9001：2000质量管理体系、GB/T-24001—20041S014001：20D4环境管理体系和GB／T28001—2001职业健康安全管理体系认证。     

"该养自己的孩子了!"

面对车市持续的冷清,一些汽车专卖店面临关门的危险,曾经风光无比的“4S”如今日子也不好过。一家从汽车销售开始迈进“4S”店队伍的汽车贸易公司的市场总监在谈到公司走过的历程时感言:“卖了这么多年车,到最后却是在帮别人养孩子!”他的这句肺腑之言不仅道出了许多“4S”店目     

基于顾客价值的汽车4S店服务缺口弥合策略研究

文章通过对顾客价值理论的介绍及中国汽车4S店的现状分析引入了汽车4S店的服务缺口综合策略.详细分析了顾客价值角度所产生的5个缺口及综合方法,对国内汽车4S店的营销服务有普遍的启示意义.     

超T动力，焕“芯”出发——中国重汽推出搭载WP14T/610 PS大功率柴油机的黄河/豪沃/汕德卡牵引车新品

<正>2022年7月29日,“超T动力,盈运天下”为主题的中国重汽WP14T产品(重卡)首发上市发布会”在安徽阜阳市落下帷幕;2022年8月1日,以“聚势·创赢”为主题的中国重汽2022汕德卡公路运输车年中专题会在郑州举行,期间汕德卡G7S·WP14T/610 PS新品震撼发布。     

真诚服务 情暖用户--力帆摩托开展3.15微笑服务月活动

阳春三月是“力帆摩托3．15微笑服务活动月”。服务月期间，力帆摩托在全国范围内开展售后服务活动，顾客前往力帆专卖店可享受28项全车免费检查和保养。帮助排除用户爱车隐患，确保用户用车安全。此外，顾客购买配件还可享受8，5折优惠，并免收工时费。同时，力帆对摩托车专用机油也进行了大力促销，全国实行统一零售价，每购1瓶机油还送2张5元机油券。     

4S店成长烦恼 巨额成本压力下生路何在？

晶莹剔透的落地玻璃幕墙，色调统一的家具和郁郁葱葱的花木，在4S专卖店的每一个角落似乎都能感受到阳光的沐浴。当亚运村车市还被称为中国汽车市场的晴雨表时，众多意图踏足其中的外来者大都选择了4S建店方式，这一模式深人人心，但其经营状况却并不尽如人愿，国内4S专卖店中除     

培育服务亮点 提升企业客户满意度

1服务亮点培育的必然性1.1服务亮点培育是改善服务产值瓶颈的需要服务产值的持续提升一直是专卖店售后经营管理的核心工作,也是决定汽车专卖店持续发展的力量源泉,为此,关注服务产值的提升理所当然。而当下很多汽车专卖店,盲目透支潜在消费,过度开发客户资源,使服务产值极易进入瓶颈状态,造成产值的平均增幅放缓或下滑,制约了专卖店服务工作的开展。研究和分析服务产值瓶颈管理,一直是行业探讨服务产值管理的集中话题。很多从事汽车后市场研究的机构和人员对于目前行业存在的服务产值瓶颈管理给予了各种解析和诊断方案,但未形成一个规范的诊断工具和标准,而服务亮     

基于对比分析法的汽车4S店维修服务质量分析研究

随着汽车保有量的持续增长,维修服务流程的优化对提高顾客满意度有着十分重要的影响,汽车4S店应加大对维修服务的重视力度。文章在阅读了大量文献的基础上,对A汽车4S店的维修服务做了调查,通过对比分析A汽车4S店与B、C、D等不同汽车4S店的维修服务质量,提出了维修服务流程中有针对性的建议和措施。对提升汽车4S店的顾客满意度具有实际的指导意义,有助于加强我国汽车4S店的维修服务质量,促进汽车4S店的发展。     

高端店铺契合市场潮流——美利达南京旗舰店盛大开业

<正>旗舰店是一个标杆,不仅展示品牌形象,也承担着给当地专卖店进行培训、示范、引导等工作。近期,美利达加快了终端建设的脚步,不少专卖店、旗舰店纷纷亮相。2014年年末(12月27日),笔者受美利达公司邀请,参加了美利达南京旗舰店的开业仪式。进入店堂,笔者感受到与很多美利达专卖店不同的风格,不仅店面面积大,商品陈列也是错落有致。三百余㎡的店铺,公路车、山地车、旅行车、童车、骑行装备应有尽有;维修区、盥洗室也一应俱全;在店内的一角,悉心布置了一处简约风格的吧台,供顾客休闲聊天。也许是因为店经理是女士的关系,整个店堂的布置多了几分     

4S店销售如何增强顾客信心

<正>4S店销售员在售车的整个过程中需要通过多方面努力来增强顾客信心,给顾客留下深刻的购车体验。若按顾客购车的时间顺序排列,汽车销售大致可划分为售前服务、售中服务和售后服务。本文将分步骤来谈谈怎样增强顾客的信心。顾客购车付款后并不表示服务就此结束,而恰恰是刚刚开始,销售员仍需做出努力来延续已购车顾客对汽车品牌的信心。     

通过管理顾客体验提高美容行业顾客满意度对策研究

相关行业报告,近3年国内新开美容美发店占全部美容美发店近80%,新开美容美发店近80万家。这证明有越来越多的投资者看好这个行业。另外美容美发全行业平均利润较高,尤其是美容行业,估计行业平均毛利润达到70%,越来越多的投资者进入到这个市场。在竞争日趋白热化的今天,只有让顾客满意才能占领市场。而要提好顾客满意度,进行顾客体验管理是必须的。本文就美容行业的顾客体验管理提出了一些建议。