运管局长谈挂靠:简单否决是错误的

什么样的历史条件就会有什么样的矛盾,市场的不同发展阶段会出现不同的组织模式和经营模式.挂靠解决了特定历史条件下,企业资金流的问题、车辆更新的问题,但是没有解决好服务问题,服务问题则主要来源于财产管理问题.很多企业不知道为什么挂,为什么靠,怎样让业户挂得舒心、靠得有力.如果业户挂得不舒心、靠得没有力,肯定就要来"歪"的,就会宰客、倒客、超载、超员.     

2006:陕汽主打服务营销牌

在新的市场环境下,服务不再是产品与品牌的附庸,也不是经营活动的附产品,而是产品、品牌和营销活动本身.拥有满足用户需求的产品固然重要,没有良好的服务也是徒然.因此,近些年来,国内重卡企业对售后服务的重视程度越来越高,用服务营销提高用户的让渡价值,用服务营销赢得用户已成为共识.     

客运企业服务差异化营销策略

服务的变通化营销策略 1.服务变通化的涵义 服务变通化是指客运企业针对不同的环境或根据环境的变化提供不同的服务.实行服务变通化的客运企业,一般在服务中表现出较强的应变性、灵活性和创造性.     

中国物流10大富豪10——陈平民族物流大亨

企业理念 精品服务、标准服务,次日或隔日送达.经济服务、附加服务,及时快速准时.     

企业必须重视人才的选拔和使用

企业是经济活动的实体。企业的经济活动就是投入一定的资源，进行生产、经营或服务，为社会提供产品或劳务。没有资源，就谈不上生产、经营或服务，也就无法为社会做贡献。而在各种资源中，人力资源则是企业经济活动首要的、最宝贵的资源。     

祥龙出租:让服务与管理昭昭然

"我们的目标是做强、做成品牌,然后做大."赵忠义说,"做强是指,在服务和安全方面力争进入北京前三甲.企业做强了才能为可能出现的机会做准备,这个目标已经基本实现了.但是这些年来,我们没有参与争取社会指标,车辆和人员基本保持着成立时的规模."     

美国的航班延误统计管理及启示

<正>航班延误在运输服务领域已经成为政府、企业和旅客越来越关心的问题。航班延误不但造成运输服务资源的浪费,影响旅客出行计划,严重损害运输服务质量和运输企业的利益,而且由于航班延误信息缺乏公开和共享,没有应急处理和适时疏导的方案,对社会公共秩序和空港安全均构成安全影响。     

客运企业服务可分化营销策略

服务自助化营销策略 服务自助化,是指客运企业提供某些服务设施.工具或用品,让部分服务由旅客自行完成,以便服务生产者与旅客之间实现一定程度上的分离.     

共同发展源于长远合作——易流对物流信息服务模式的思考

当前,物流信息化市场进入了一个加速发展的时期。物流企业对信息化的认识不断提高,许多企业拥有了自己的物流信息管理系统。但是,仍然还有很多物流企业并没有实现信息化,或者物流信息管理系统不够成熟高效。我国物流信息管理系统的市场需求呈现出巨大的潜力。针对企业信息管理服务的系统和关键技术的开发,并不像通用软件行业一     

十六岁的金旅:成长比成功更重要

在金旅客车十六周年特刊上读到这样一句话:"一路撒播,一路收获,金旅客车,永远在路上……"用这句话来形容金旅客车十六年来的快速发展着实耐人寻味.十六年,付出的是众多金旅人的辛劳苦累,收获的是无数客户群的肯定好评,金旅人"不求最大,但求最好",没有好高骛远,没有壮语豪言,他们只想踏踏实实做好自己的产品.认认真真做好自己的服务.而用户的满意和社会的认同才是他们渴望得到的成功.这就是金旅的低调务实.这就是金旅的诚信之本,这就是金旅的企业文化.在金旅人眼中:成长比成功更重要.     

诠释企业用人之道

人才资源位于企业各种可支配的资源之首.人才是水,企业是舟,水可载舟,亦可覆舟.企业之间的差距从根本上说是用人的差距.     

道路货运成本结构与通行费下调效应分析

"超限超载"的产生与发展,蕴藏着深层的内在运作机理,包含着复杂的经济社会原因.其中道路货物运输价格体系的长期扭曲失衡与成本结构的有欠合理是一个不容忽视的根本原因.为此,公路所开展了货运市场运价与成本"治超"专项研究,先后历时一个多月,行程数千公里,深入7省市运输一线,对21家典型企业和个体业户的23辆货车、24条线路进行了跟踪调查,获取了大量的第一手资料与原始数据,并对此进行了解析.     

正确编制沥青路面概算有效控制高速公路投资

结合工作实际阐述了沥青路面概算编制过程、方法技巧、常见问题及处理办法。     

Zambia,the TAZARA and the alternative outlets to the sea

Zambia has attempted to reduce her excessive transport dependency on her traditional transport routes via South Africa and the former Portugese colonies. The costly construction of the Tanzania‐Zambia Railway (TAZARA) was part of this diversification strategy. This article examines the nature, extent and direction of Zambian traffic, including its historical evolution. It explores further the place of TAZARA among the various routes to Mozambican, Angolan and South African ports, and the ensuing actual and potential competition. Future traffic patterns will be influenced not only by the direct and service‐oriented costs of the different lines, but also by the region's volatile and uncertain political climate.     

里昂都灵山底铁路隧道横通道的施工

Saint Martin La Porte(SMLT)横通道是里昂都灵山底隧道勘探作业的关键组成部分.Razel公司隧道设计部主任Eric Matuieu叙述了所遇到的极端地层条件.     

谈谈索道驱动机减速机的润滑问题

文章阐述了索道减速机润滑的重要性，介绍了加强润滑的技术措施以及对润滑油的技术要求。     

Problems of the carless in the United Kingdom and the United States

An examination of current population statistics shows that in the U.S. more than half of the population is without immediate access to a car, and in the U.K. more than three-fifths of the population is without access to a car. This phenomenon has been accentuated by national investment in both countries in major highway programs. The term carless refers to more than just households that own no cars. It extends, in households with cars to those without licenses (old and young), the handicapped, and even the licensed drivers who have no access to the family car when it is in use elsewhere (e.g. at work). The most severely effected are those in urban areas and especially the urban poor. Transportation expenses are limited for the poor when other family expenditures (food, shelter) take a high priority. Once the work trip has been satisfied, money for other trips, for the poor, is not always available. One solution to cost-free travel is pedestrianism (walking), but this too is difficult in urban areas where the pedestrian has been overlooked in favor of the car. Solutions to problems of the carless include dial-a-ride, better public transit, and better design of urban form.     

支架法在海中箱梁现浇施工中的应用

针对海中箱梁现浇施工中的工程量大、工期紧迫、悬臂法施工不能满足工期要求和施工难度大等问题,文章结合青岛海湾大桥箱梁现浇施工实践,介绍以钢管桩支撑作为承载基础,采用贝雷梁与碗扣式支架相结合的支架,成功地解决现浇箱梁施工难题的方法。     

面向提升旅客体验的候机楼排队时间预测

旅客在机场的体验是影响机场服务质量的重要指标,随着越来越先进IT技术的应用,机场服务效率带来了很大提升,旅客对个性化信息的需求变得更加强烈。根据ACI旅客满意度调查,排队等待问题一直是影响许多机场提升用户体验的一大短板,排队时旅客由于无法及时获得排队信息而产生焦躁、紧张等不满情绪。因此本文提出了一种基于智能化机场服务的实时排队等待时间提示系统,其中核心是进行等待时间的预测,为旅客提供实时排队信息。本文采用排队论模型,模型与传感技术相结合预估机场各个流程的排队等待时间,对提高旅客满意度有重要意义。     

抱索器移位以及索道频繁开停车对部件寿命的影响及其对策

章简略地分析了单线循环固定抱索器索道抱索器移位及索道频繁开停车对索道运载索、驱动机减速器、制动器等部件使用寿命的影响，并提出了相应的减轻这些影响的技术对策。