加强公交服务文化建设初探

城市公共交通直接关系着城市的经济发展与居民生活.作为城市公共交通支柱的国有公交企业必须不断深化服务内涵、扩展服务外延,全方位地提升企业服务品质,做好优质服务工作.其中,抓好公交服务文化的培养建设是一项很重要的工作. 1 强化服务意识的重要性和必要性     

公交企业工会组织如何在思想政治工作中发挥作用

公交企业作为“窗口”服务行业,在为广大市民和乘客提供客运服务的同时,又体现着一个城市的文明程度和文化底蕴.因此,公交必须做到优秀.而“公交优秀”必须有强有力的思想政治工作作为支撑.如何把思想政治工作贯穿于企业优质服务的全过程,充分发挥和调动广大职工积极性,是公交企业工会组织必须面对的重要课题.1 维护职工合法权益稳定人心工会组织思想政治工作的最大任务就是要把职工的思想统一到企业长远发展的思路上来,共同开创企业的新局面.     

公交优质服务要素

公交司乘人员良好的综合素质和优质服务直接影响着公交形象,关系着公交的生存和发展。我认为公交优质服务的要素是： 1、良好的工作条件是优质服务的基础     

开展优质服务创建活动树立公交文明窗口形象

厦门公交集团有限公司开展以公交优质服务为主题的文明创建活动,使企业服务质量水平不断提升,树立了良好的公交文明窗口形象.……     

新时代公交企业思想政治工作探析

思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和政治优势,是一切工作的生命线.公交企业思想政治工作贯穿于企业经营管理和改革发展之中,是统一思想、凝聚人心、推动发展的重要力量.步入中国特色社会主义新时代的公交企业,面对着新形势、新变化、新要求,都需要跟进思想政治工作.而如何做好新时代公交企业思想政治工作,保证企业高质量可持续发展,...     

公交企业文化建设思考

1 企业文化以优质服务为本 城市公共交通是反映城市精神文明建设水平的"窗口"行业之一,公交企业精神、服务宗旨、经营理念等企业文化的每一个层面都包含着优质服务这一核心内容.     

夯实服务理念 践行核心价值观——新时期公交企业团员青年思想政治工作浅谈

正习近平总书记曾经寄语青年:"广大青年要自觉践行社会主义核心价值观,不断养成高尚品格。"公交企业团员青年的思想政治工作,关键就是引导团员青年以服务意识做好日常工作、以核心价值观引领新风尚。1公交企业做好团员青年思想政治工作的关键公交企业做好团员青年思想政治工作的关键在于引导团员青年夯实服务理念,践行社会主义核心价值观,具体为以下两点:     

中等城市公交企业驾驶员薪酬设计的动态模型分析

无人售票车驾驶员的服务在很大程度上决定了中等城市公交企业“文明经营,优质服务”目标的实现,而薪酬福利管理又是稳定和培养高效精干的驾驶员队伍的关键.本文在对驾驶员薪酬福利设计分析的基础上,以株洲公交驾驶员为例,对中等城市公交企业驾驶员薪酬福利设计进行了相关研究.     

集团公司“梳洗打扮”迎亚博盛会

为全力备战“中国——亚欧博览会”，8月起，集团公司对2000余辆公交车的车容车貌和车内服务设施进行专项整治，从强化车容车貌整治，提升服务质量。确保正常有序的运营等工作细节人手，全力做好亚博会期间公交特色服务工作．以优质服务和良好的乘车环境体现公交窗口形象。     

中小城市公交营运管理工作探究

在大部分中小型城市,公共汽车是除出租车以外唯一的公共交通出行模式.公交企业营运生产为第一要务,随着公交智能调度系统的全面推广,卫星定位及实时通讯技术使营运工作管理起来更加直观.本文对智能调度系统下如何做好公交营运工作进行探究,敬请同行们指正.