静显本色 2011新蒙迪欧-致胜

随着中国汽车产业的发展，国人的汽车消费观念日趋成熟。越来越多走进4S店的顾客，首要关注的不再是单纯的价格因素。即便是初次购车的消费者，通常也会利用网络等渠道，进行过大量研究。正如长安福特北京亚之杰4S店的销售经理王先生笑言：“如今消费者更成熟了，不论是销售的话术还是推荐的角度，都与十年之前有很大的变化。”     

静显本色 2011新蒙迪欧一致胜

随着中国汽车产业的发展，国人的汽车消费观念日趋成熟。越来越多走进4S店的顾客，首要关注的不再是单纯的价格因素。即便是初次购车的消费者，通常也会利用网络等渠道，进行过大量研究。正如长安福特北京亚之杰4S店的销售经理王先生笑言：“如今消费者更成熟了，不论是销售的话术还是推荐的角度，都与十年之前有很大的变化。”     

豪特推出“汽车深度清洗”全新技术方案

中国已经进入汽车时代，随着汽车“4S”店运营模式在中国的推广，汽车定期清洗保养已经开始被越来越多的车友认知和接受。现在大多数“4S”店已将通过免拆清洗办法对车辆进行常规清洗保养作为售后服务重点项目之一。     

第二届宜购车型暨宜GO汽车4S店尚榜推荐活动

“第二届宜购车型暨宜GO汽车4S店尚榜推荐活动”近日全面启动。在这一届活动中，我们不仅同去年一样会选出20款宜购车型，还要为读者推荐与每款车型相关的适合前去购买车辆的“2009宜GO汽车4S店”。我们希望这次活动与去年相比能够为消费者提供更为精准的服务，也希望能够得到读者一如既往的支持。     

第二届宜购车型暨宜GO汽车4S店尚榜推荐活动

“第二届宜购车型暨宜GO汽车4S店尚榜推荐活动”近日全面启动。在这一届活动中，我们不仅同去年一样会选出20款宜购车型，还要为读者推荐与每款车型相关的适合前去购买车辆的“2009宜GO汽车4S店”。我们希望这次活动与去年相比能够为消费者提供更为精准的服务，也希望能够得到读者一如既往的支持。     

基于客户需求层次的汽车4S店核心竞争优势研究

针对中国汽车市场进入服务竞争时代的趋势,在分析汽车4S店所面对后市场竞争环境的基础上,首先界定汽车消费者服务需求的不同层次;而后提出汽车4S店核心竞争优势的识别方法,分析汽车4S店核心业务的不同发展策略;最后给出汽车4S店开展未来业务的一些建议。     

汽车三包实施“满月”霸王条款受质疑

汽车三包实施已经一个多月了。当前，比较廷出的一个问题是，部分汽车经营者设置违规条款减免三包责任。如部分汽车生产者在《维修保养手册》等随车文件中，添加“消费者只能在4S店维修保养，否则不承担三包责任”等霸王条款，部分汽车4S店在购车合同中也设置了类似的“附加条件”，超出汽车三包规定的三包责任免除范围，侵害了消费者的合法权益。对此，国家质检总局娃陷产品管理中心有关领导近日表示，短期内将力争解决这一问题。     

第二届宜购车型暨宜GO汽车4S店尚榜推荐活动

第二届宜购车型暨宜GO汽车4S店尚榜推荐活动”近日全面启动。在这一届活动中，我们不仅同去年一样会选出20款宜购车型，还要为读者推荐与每款车型相关的适合前去购买车辆的“2009宜GO汽车4S店”们希望这次活动与去年相比能够为消费者提供更为精准的服务，也希望能够得到读者一如既往的支持。     

汽车4S店专卖模式探讨

汽车4S店是品牌专卖店发展到20世纪90年代的产物,是以汽车厂家的品牌专项经营为主体,以整车销售(Sale)、配件供应(Spare part)、维修服务(Service)和信息反馈(Survey)“四位一体”为特色的综合性汽车营销模式。一、我国4S专卖模式的发展情况4S模式在1999年由欧洲传入我国以后,逐步得到了市场和消费者的认可,目前开始步入飞速发展时期,被认为是我国汽车销售模式与国际接轨的标志。目前,仅北京地区在工商局注册的汽车4S店就有2092家,其中有小车经销权的占500家,有400家的注册资产达到1 000万元以上。西安的4S店数量发展到43家,经营品种有50余种车型,其中包括奔驰、凯迪拉克、林肯、宝马、别     

汽车4S店经营者怎样应对汽车电商化的到来(上)

正2015年,汽车商业评论首度提出了"汽车四化"的概念,即智能化、电动化、电商化和共享化。理清了"汽车四化"的命题,就找到了汽车行业变革的真正方向。智能化和电动化是汽车行业未来发展的两大重要支柱性技术,电商化和共享化是未来汽车产业在商业模式上的两大重要趋势。众所周知,在我国消费者购买汽车一定是去4S店。4S店设施精良、服务专业,买车、用车服务全部都能解决。汽车4S店是汽车后服务市场的主力军,为我国汽车工业     

安吉好途邦 启航

2012年12月18日，上汽集团旗下的安吉汽车服务推出“安吉好途邦”汽车服务系统，首批41家服务中心于2012年底正式开业。依托上汽集团在汽车产业链的丰富资源和专业能力，“安吉好途邦”旨在4S店和社会修理厂之间建立全国性加盟的独立售后服务渠道，针对保修期外的多品牌乘用车用户，提供专业修理和一站式的全程服务。     

全国汽车4S店售后服务大调查结果公布

11月23日，全国首届汽车4S店售后服务“神秘客”调查结果在广州车展期间公布，调查显示2009年全国轿车品牌4S店售后服务在设施、环境上，落实程度最高，其次是售后服务收费透明；但在消费者关怀和礼仪两个弹性较大的服务操作上仍有待提高。这预示着今后汽车售后服务发展开始从硬件设施建设转向人性化服务，这对服务人员的职业素养提出了进一步的要求。     

汽车4S店“小病大修”成因分析及解决之道

<正>近年来,随着汽车进入千家万户,越来越多的普通人走进汽车4S店,为爱车进行维修保养。然而,随着汽车维修保养市场的迅速发展壮大,4S店"宰客"现象不断涌现,伤害了广大消费者,也不利于汽车维修保养行业的健康发展。一、媒体报道的汽车"小病大修"案例回顾2015年中央电视台的3.15晚会,曝光了东风日产、上海大众、奔驰三大品牌的多家4S店以"小病大修"的方式牟取暴利,引起了各界极大关注。根据报道,设置相同的简单故障——拔出点火     

增强渠道竞争力

随着20世纪90年代末期4S店模式的引入，曾被认为是最佳汽车销售模式的4S店模式被人们所熟知，也仅仅过去了不到十年的时间，关于这个模式是否是唯一选择的讨论声又起，呼吁4S店模式进行变革的声音也越来越大了起来。4S店模式变革的趋势已经很明显了。     

4S店商业模式的六大困境(Ⅱ)

<正>当下的中国汽车市场,一旦出现任何的风吹草动,现有的商业模式将不再盈利,4S店就会很快从勉强维持滑向亏本经营,所以4S店的商业模式亟需创新。本文将阐述目前国内4S店商业模式存在的六大困境问题,并给出商业模式创新的方向。目前,国内很多4S店的经营状况都是一塌糊涂,汽车销售情况并不乐观,但是为了拿到厂家的销售返点只能迎难而上,即使是豪华品牌宝马、奔驰的经销商也都是卖一辆亏一辆。汽车经销商已经使出浑身解数,但消费者可能也只关心哪一家经销商降价更多,这样的情况可以说是一种无解的恶性循环。近两年,     

你知道机油能够用多久

买过新车的车主都知道，不管是高档车或入门级汽车，行驶5000公里或三个月后必须到4S店更换机油和机油滤清器，已经成为4S店规定强制性保养的项目之一，如果拖延该里程或时间，就会受到“不予保修”的惩罚。     

消费者该信任谁?

<正>一年一度的3·15晚会把汽车行业放在了头一个板块,着实让很多厂家和公关人员彻夜不眠,消费者在群情激奋之后,却发觉自己除了"群情激奋"之外,什么也做不了,这份郁闷实在是难以言表。4S店的维修报价猫腻,绝大多数厂家的销售体系里都会存在,谁都不是干净的。东风日产、上海大众和奔驰这次被曝光,纯属遭遇选择性执法,为全国大多数汽车企业背黑锅而已。之所以出现这种情况,是因为之前政府法规鼓励他们垄断这一资源,消费者质保期内不去4S店保养和维修,出了问题都没地方说理。现如今政府虽然取消了《汽车品牌销售管     

崛起的品牌店--记风行汽车湖北东安销售服务公司

风行汽车湖北东安销售服务公司成立干2004年8月28日，是华中地区惟——家被东风柳州汽车有限公司授权特许专卖风行汽车的品牌店。仪一年多的时间，该店就在东安总部领导的亲切关怀下、在市场的洗礼中，硕果累累．成绩永斐然。据了解，该店2004年销车260余台，2005年销车400多台，同比增长了70％，创新了风行汽车华中地区（湖北、湖南、江西）三省4S店中首屈一指的业绩。与此同时，该店及其产品先后被武汉市政府、湖北报业集团、华中车展组委会等权威机构评为“信得过产品”、“最值得信赖的4S店”、“武汉市民晟喜爱的多功能MPV”等荣誉称号：其售后经理贺绍喜先生还被授予“售后服务十大明星”之一。那么，风行湖北东安销售店为何如此火爆？如此“风行”？日前，记者就此采访了该店品牌经理赵玉东。     

新形势下汽车4S店财务管理的重点

如今,随着社会的进步和经济的迅速发展,人们对汽车的需求变多,这种需求在一定程度上推动了汽车4S店崛起。汽车4S店是一个多元化服务的地方,它包含了售前、售后等多种服务,最终目的是帮助汽车厂商提高自己的市场占有份额。在市场经济的发展下,汽车4S店之间的竞争也越来越大,因此,要集中力量来加强内部的管理,尤其是财务方面的管理。本文将简要阐述新形势下汽车4S店财务管理的重点。     

未来4年上海通用将开设30家二手车“4S店”

日前，上海通用与江苏天泓汽车服务有限公司合资组建的首家二手车卖场开业，同时合资双方还表示，在未来4年内，还将有30家相同模式的二手车“4S店”成立，其中也包括北京。