2013款宝马525Li仪表汽油指针来回波动

<正>车型:F18。行驶里程:17594km。故障现象:第一次客户进店反映,每次车子加满汽油后,仪表上显示差一点才满箱。故障诊断:技师接车后进行ISTA诊断,存有故障码:E12C03 右燃油箱油位传感器,对正极短路;E12C01左燃油箱油位传感器,对正极短路。技师凭着经验给客户更换燃油位置传感器,因左侧油位传感器没有单独更换,只有更换燃油箱,想到经济成本,技师要求客户先更换右侧油位传感器,如果更换后没有用。再更换燃油箱(左侧油位传感器)。在更换右侧油位传感器后进行加油,发现仪     

客户抱怨引起的思考

前些天，有一辆行驶了60000km的SUV车型到我们店里进行保养，因为该车在我们店没有任何的保养维修记录，所以我们的服务顾问想要向该车的客户了解一些关于这辆车之前保养维修的一些情况。但是客户对于之前他这辆车子所做过的维修保养项日并不清楚，     

2019年奔驰S320L车载48V蓄电池故障

故障现象:2019年4月生产的进口奔驰S320L轿车,配备M264发动机,里程数为2019km。客户投诉仪表发动机故障灯报警。故障诊断:查看管理系统了解到车主购车一个多月,车子无任何维修记录。询问客户得知,故障是在行驶过程中偶然发现的,没有出现抖动或异响等其他异常现象;启动车辆,仪表发动机故障灯亮,车子行驶过程中没有出现抖动或异响等异常现象。     

奔驰ML500新钥匙无法启动车辆

正VIN:4JG1641751A××××××。故障现象:客户反映两把钥匙都丢失了,需要订购两把钥匙。根据其行车证上的底盘号订购了两把钥匙,发现钥匙不能用。故障诊断:接到车辆后,根据客户的描述情况,技师去验证。把新订来的钥匙插入点火开关,仪表没有任何反应,拧钥匙也是没有任何反应。会不会在订购钥匙期间车辆放置时间太久,车载蓄电池亏电了?技师决定充上电再试,结果还是一样没有任何反应,打不着车。这是为什么呢?经     

奔驰E300L发动机控制单元故障

<正>车型:配置272发动机。行驶里程:1058km。故障现象:客户投诉车子无法启动。故障诊断:车子拖车进厂,询问客户了解到购车不到一个月,车子停放一晚上后,第二天就启动不了;打开启动开关,仪表就显示"请勿挂挡"的红色字眼,而且启动车辆时,车子没有任何反应。接上奔驰专用的XENTRY诊断仪对车辆进行快速测试(如图1、图2所示),结果发动机控制单元(ME)有若干故障码,另外,有3个     

奔驰ML350自动变速器三档升四档打滑故障排除

<正>一辆2010年款奔驰ML350都市型越野车,车架号:WDCB86E05A0XXXXXX,同时配备奔驰722.9手自一体7速变速器。故障现象根据客户反映,该车行驶速度在40~60码时发动机出现空转现象,随后车子高速行驶一切正常。根据客户描述的现象,维修技师对车子进行路试,发现在三档升四档时有打滑现象,且ABS故障灯始终在闪烁。故障诊断首先用诊断电脑对整车进行检测,发现变速箱     

宝马120i高速行驶熄火后无法启动

正VIN:WMWMF7101AT××××××。行驶里程:59520km。故障现象:客户报修车辆在高速行驶中突然熄火,而且无法再次启动。故障诊断:接到车辆后进行查看,全车除了灯光正常外其余都不工作。仔细询问客户得知,车辆是在高速行驶中突然熄火,并无其他先兆,平时保养维护都正常,也没有改装过任何东西,只是之前已在其他维修店进行过维修。技师用钥匙上锁和解锁车辆均无反应,钥匙插入钥匙槽后,按启动按钮无反应,如图1所示。     

奔驰S600座椅按摩功能不能使用

正VIN:WDB2211761A××××××。行驶里程:170000km。故障现象:客户反映情况是座椅的按摩功能不能用。故障诊断:接到车辆后,根据客户的描述进行车辆检查,技师查看发现多仿形座椅功能失效,座椅的按摩功能不能用,确认客户反映的故障。然后技师将座椅的按摩级数调至任何数值,数值会自动跳至0位置,座椅的按摩功能无法启用。技师深入检查发现,整个多仿形座椅系统功能失效,主驾驶座椅、副驾驶座椅以及后     

雷克萨斯ES350发动机故障灯点亮

<正>故障现象:一辆雷克萨斯ES350轿车,搭载2GR-FE发动机,行驶里程为18万千米,客户反映发动机故障灯点亮,且防侧滑指示灯也点亮。故障诊断:技师首先询问客户的用车情况,该车一直都定期保养,查询维修履历,并没有比较大的维修记录,询问客户发动机故障灯是在什么时候亮起的,客户回忆说前几天启动     

广汽丰田汉兰达故障三例

一、汉兰达涡轮转速传感器磨损引起的故障故障现象:客户到店反映车子的发动机故障灯和防滑灯点亮,偶尔又会灭,有时候车子还会发冲,同时也没有2挡。首先用IT-Ⅱ检查故障码为:P0715,输入/涡轮转速传感器A电路;P0717,输入轴传感器无信号输出。技师首先将故障码保存,然后清除故障码,进行路试发现车辆还是会发冲,没有2挡且故障灯也点亮了。故障诊断:刚开始对汉兰达变速器不是很了解,以为是和凯美瑞一样把转速传感器安装在变速器壳外侧,一直没有找到输入/涡轮转速传感器     

2012款森林人ABS故障报警

<正>车型:2012款森林人。行驶里程:13853km。故障现象:客户反映该车行驶途中故障灯总是点亮,进站进行检查。维修技师首先对该车的制动盘片、制动分泵和轮速传感器等进行了目视检查,没有发现损坏痕迹;使用SM3诊断仪检查,有故障码显示:"DTC/C0054,制动开关打开故障。"根据该车的行驶里程和使用状况,先将故障代码清除后我们请客户陪同进行试车,一路走来未发现任何故障现象,客户也感到很奇怪,故怀疑是偶发故障。于是对该车进行了常规检查,确认没问题后,建议客户使     

奔驰E260发动机故障灯亮

<正>车型:配置M271EVO发动机。VIN:LE42121471L××××××。故障现象:客户反映发动机故障灯一直亮,并且故障灯亮后,感觉发动机有时没有力。故障诊断:接到车辆后,根据客户的描述检查车辆,技师首先启动发动机,发现仪表上有发动机报警灯常亮;发动机怠速时观察其运转状况,未能发现明显异常。确认客户反映的故障。接着技师连接奔驰专用诊断仪读取相关的故障码,发现发动机控制单元中有故障码:P010664进气歧管压力传感器存在故障,存在一个不可信的信号,当前故障。如图1所示。     

宝马523Li右前玻璃升降失灵

<正>车型:F18。行驶里程:85098km。故障现象:客户因为右前玻璃升降失灵已经进店维修过一次,上次技师描述客户来时右前门玻璃升降开关发卡导致右前玻璃不能升降,当时建议客户更换右前玻璃升降器开关,技师把升降器开关拆下发现上面很脏,技师清洗开关后玻璃升降正常。但是技师怕升降开关还存在隐藏故障,建     

2011款新赛欧发动机不着车

<正>车型:2011款新赛欧1.4L。行驶里程:12065km。故障现象:客户抱怨打不着车(此车到过别的修理厂保养,保养完车辆后,就出现了打不着车的现象。现在拖到我店检查)。故障诊断:首先启动车辆,启动机运转正常,但发动机就是启动不着。用RDS2检测,没有任何故障码。读取数据流发现,进气歧管压力传感器显示的数据为4k Pa,大气压力显示为49.8k Pa(如图1所示)。     

奔驰E260有时仪表灯光报警且阅读灯不亮

<正>VIN:WDD2074471F××××××。行驶里程:31000km。故障现象:客户反映有时仪表上有灯光报警,车内阅读灯不亮,无法控制,并且伴随中控台按键灯不亮。故障诊断:接到车辆后,根据客户的描述进行检查车辆,但是没有发现与顾客描述的相关故障。查找维修历史发现,这个车已经来过两次,第一次来是没有相关的故障现象,就让客户先跑跑观察一下,客户走了。第二次客户来了说故障又出现了,但是还是没有故障现象,技师也没有查维     

一汽丰田埃尔法电动后视镜不工作

车型:2012年一汽丰田埃尔法商务车。行驶里程:160000km。故障现象:客户反映这几天用车过程中发现左右外后视镜不能电动折叠,且不能调节后视镜镜片的角度,给用车带来了很大的困扰。故障诊断:技师在接到车后,同客户一起进行故障确认,启动发动机后观察仪表指示一切正常,切换后视镜折叠开关后视镜无反应,分别调节左右外后视镜镜片角度开关还是没有任何反映,确认故障真实存在。     

奔驰CLA260仪表报警SOS不能用且自动大灯照明失效

<正>车型:配置M270发动机。VIN:WDD1173461N××××××。行驶里程:32003km。故障现象:仪表报警,SOS停止运作,自动大灯照明失效,天窗打不开,车内照明灯不亮。故障诊断:技师接车后和客户一起检查故障,仪表有报警SOS停止运作,自动大灯照明失效;检查还发现整个天窗操作面板没有反应。客户说之前检查过几次,此故障时好时坏,没有检查出根本原因。只要一断电故障就消失。然后技师连上奔驰诊     

通知

通告内容:车子保养完毕后重设保养期限;制动灯保养归零; 仪表显示油位传感器故障,电脑存有故障码     

奔驰C180无法启动

正VIN:LE42040411L××××××。行驶里程:122347km。故障现象:客户反映,车辆无法启动,插入钥匙启动车辆,发动机没有任何反应。故障诊断:接到车辆后,根据客户的描述,陪同客户一起进行车辆功能检查。钥匙插入点火开关EZS中,启动时车辆没有任何反应,启动机不转,钥匙在1挡或2挡时,仪表上警告指示灯也不亮。驾驶员座椅可以正常移动调节,但是车辆方向盘不能转动,车辆方向盘一直在锁止位置。接着技师连接奔驰诊断仪读取故障码:     

荣威550停放一天后不能启动

<正>VIN:LSJA16E37CG××××××。行驶里程:10703km。故障现象:客户反馈车辆在正常行驶中容易出现突然无法加速现象,而且故障发生前没有任何征兆和其他异常,只有关闭点火开关熄火,再次启动后能正常加速,但此时发动机故障灯会点亮。故障诊断:技师对车辆进行初