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客户关系管理(CRM)是随着企业经营模式由“以产品为中心”向“以客户为中心”进行战略转移而迅猛发展起来的管理理念,其核心思想是将客户作为企业最重要的资源,通过完善客户服务和深入分析客户,以满足客户的需求,保证实现客户终生价值。它的产生及发展是经济发展的必然结果。一 相似文献
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文章从产品和服务集成的角度深入分析了汽车行业矩阵式项目管理的内在驱动机制,即多产品的同步开发客观上导致了总经理决策职能和部门专业职能的授权转移。在此基础上揭示了企业的发展阶段、流程制度的成熟度、总经理的能动性以及产品经理和总工程师的个性搭配组合,是矩阵管理成功的4个关键要素。 相似文献
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网上支付是电子商务发展的关键环节和基础条件,它大大促进电子商务的发展,并且给电子商务带来了繁荣。本文从当前我国电子商务网上支付的主要方式和存在的问题两个方面对其进行现状分析,并结合我国实际情况提出了我国电子商务网上支付的发展趋势。 相似文献
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中国摩托车行业正在转型升级,传统的经营模式遭遇瓶颈,急需寻求新的突破。如何突破?突破的方向在哪里?……一个个问题让人困惑迷茫。但无论如何,路总是要走的。如何救行业于危难?越来越多的人将目光锁在了电子商务上。 相似文献
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主要介绍了车内空气质量正向设计方法目标分解及控制过程要素。即对材料、零件性能参数进行分析研究,梳理研究整个开发过程,对各个环节的注意事项和关键要素进行论述。通过对材料、零部件、整车的VOC、气味性进行科学合理的正向控制,制定有效可靠的解决方案,从而可以对车内空气质量控制方案进行改进,制定科学合理的技术标准、开发流程。实现提高车内空气质量开发效率,降低开发成本、缩短开发周期。 相似文献
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