CCPC——发展与信誉同行——记交通产品认证中心主任张浩

市场经济是信用经济，信用是市场经济运，亏的重要基础，是市场经济健康发展的基本保障，无论是市场本身的公正和效率，还是参与市场竞争的各方合法权益，都需要信用的支持和保障。产品认证机构如何帮助产品生产企业提升信誉，特别是帮助优秀企业提升品牌价值？如何建立并提升产品认证机构自身的信誉？交通运输部科学研究院副院长、交通产品认证中心张浩主任对此作了明确的说明。     

监理企业管理基本理念探讨

监理企业要取得良好的经济效益和社会效益,必须树立企业管理的基本理念,阐述了监理企业的价值观、企业的经营理念、企业精神、质量方针和质量目标。     

2012交通产品认证交流大会专题报道:提升质量传递信任服务发展

交通运输部副部长高宏峰、国家认监委总工程师刘卫军等出席大会并作重要讲话2012交通产品认证交流大会在京隆重举行 11月27-28日,"2012交通产品认证交流大会"在北京国际会议中心降重举行 交通运输部副部长高宏峰、国家认豁委总工程师刘卫军等领导出席大会并作重要讲话,交通运输部科技司司长赵冲久等领导出席大会并作主旨报告 交通运输部科学研究院院长李作敏主持会议并致欢迎辞来自全国各级交通运输管理部门的领导等400余人参加了会议,会议规模再创新高.     

“三创新、三提升”着力打造优秀公交

<正>郑州公交三公司今年将以管理创新、服务提升活动为总抓手,通过三创新,力促三提升,努力以更加安全、便捷、优质的服务让市民乘客满意。1创新安全管理,着力提升安全生产水平坚持安全就是效益,安全就是形象的管理理念,保持如履薄冰、如临深渊的工作心态,     

海格品牌之路之三海格品牌塑造:从"产品转型"到"品牌提升"

凭借中巴起家的苏州金龙抓住良好的市场机遇迅速完成了资本积累,利用原始积累一方面扩大生产规模和产能,狠抓品质提升;一方面着手布局新的产品线,丰富和调整原有的产品结构.     

从产品到服务价值理念使宇通品牌营销转型

随着中国越来越紧密地融入到全球经济体系中,中国企业已经深切体会到品牌的巨大作用,在这股"品牌中国"的风潮中,中国客车行业居于前列的一些企业开始了品牌营销的新时代.     

提升公交服务质量问题探究

<正>提高服务质量,打造公交服务品牌。公交企业作为承担社会主体责任的服务行业,服务质量是其生存和发展的根本,因此,必须着力提高服务质量,打造服务品牌。1公交服务质量的内涵公交服务质量是指公交企业在运营生产过程中为乘客提供乘行服务的优劣、好坏程度。它具体包括服务人员的行为质量、车辆设备设施质量和感知质量三个方面。服务人员的行为质量是指公交服务人员在整个运营过程中为乘客提供服务行为的好与坏,包括服务人员的举止、语言、表情等,是乘客在乘车过程中看得见的服务人员