城市公交营运路队机务管理浅谈

作为城市公交企业的基本单元，营运路队的职能职责很多，例如营运生产组织、安全、服务及机务管理等。在这些管理中，机务管理往往相对比较薄弱。对此，谈谈我的看法。     

公交企业基层路队公示制度管理的实际操作

<正>公交企业基层路队是企业运转的毛细血管,在公交日常运营生产管理中起着重要的承上启下作用,并且是公交运营生产政策和制度的具体实施者和执行者。笔者近几年对各地公交基层管理调研发现,在对线路的运营考核中,不管考核什么,只要做到公开、公平、公正就会使工作顺利展开。公开、公平、公正的前提是公示,让所有职工监督各项核算数据,消除职工的疑虑。公交企业基层路队日常管理中,公示制度的实际操作有十项内容,具体如下。     

打造公交精品 提升服务水平

正3月28日,一场以"打造公交精品,提升服务水平"为主题,以分享先进经验、交流服务特色、提升服务技能为目的的巴士集团"劳模讲堂"活动在中运量公交71路申昆路终点站展开,巴士集团党委副书记、工会主席黄宏,巴士三公司相关领导,马卫星劳模工作室成员以及71路乘务员代表参加活动。中运量公交71路正式开通运营以来,司乘人员靓丽的形象、特殊的乘车模式、24小时专用车道等给广大市民     

全面开展安全检查 提升行业服务水平

<正>市国资委现场检查,要求安全检查常态化1月3日上午,市国资委主任张晓莉、党委副书记产耀东、副主任胡国斌一行来到梅林车队,现场检查各项安全设施,并听取了李永生董事长、余钢总经理的安全工作汇报。在现场座谈中,张晓莉主任表达了对广大员工的亲切问候和节日祝福,并充分肯定了巴士集团取得的成绩。她指出,巴士集团一直是行业的标杆和深圳的窗口,各方面管理都非常完善。针对规模大、面广、点多、线长、安全管理难度大的特点,她明确提出五点要求:一是安全检查要常态化,     

真情送给基层路队 关爱温暖困难职工

正春节前夕,河北省交通运输厅副厅长杨国华带领石家庄市交通运输局局长米志奇、副局长刘占中等领导,到省会公交公司旅游1路车队,看望慰问基层干部职工,带来了米、面、油、水果等价值2万元的慰问品;杨国华代表省交通运输厅向公交干部职工为城市发展和市民出行所付出的辛勤劳动,表示了衷心的感谢和诚挚的慰问,勉励大家要不断提高服务水平,为城市交通发展做出更大的贡献,     

建管养并重 全面提升农村公路服务水平

介绍了衡阳市农村公路建管养运工作中采取标准化建设,使农村交通面貌深刻变化;精细化管护,使公路投资效益充分发挥;人性化安保,促安全通行能力明显提高;阳光化操作,大幅提升群众满意度的有益探索。     

地铁网络化运营服务水平提升方法探讨

地铁建设在各城市的迅速开展并加速成网,必将很快迎来网络化运营的时代,而乘客的出行需求也将变得丰富多样。如何提升地铁网络化运营条件下的服务水平,以最大限度满足乘客日益增长的出行需求是运营企业面临的一个急迫问题。本文在介绍地铁服务水平本质的基础上,总结了影响服务水平的主要因素,并重点分析了制约地铁线网服务水平的关键因素,据此提出了提升地铁网络化服务水平的方法和意见。     

发挥党员引领作用 提升公交服务水平

正近年来,泰安公交积极开展党员亮身份、党员志愿服务、党员精准帮扶等系列活动,大力发挥党员的示范、带头作用,对公交整体服务起到了很好地推动作用。1主动亮明党员身份,更好服务市民乘客泰安公交结合行业特色,在公交车厢设立党员责任区,张贴党员服务标识,将负责本车厢党员的照片、联系方式、服务事项等张贴在车厢明显位置,使党员身份亮车厢,党员责任在车厢。通过党员车厢亮身份,让党员始终将服务宗旨落实到具体的行     

发展现代交通运输业提升现代物流服务水平

2008年．为了应对新一轮国际金融危机．国务院提出了十大产业振兴规划。物流业作为唯一一个服务业被列入最后一个规划范畴。在《物流业调整和振兴规划》中．提出了多式联运、转运设施工程．物流园区工程．城市配送工程．大宗商品和农村物流工程等九大工程建设。随后5月份国务院下发了《落实物流业调整和振兴规划工作部门分工方案》,在分解的53项工作中．涉及交通运输部的有27项．其中牵头开展的工作有5项。     

加强企业行风建设提升公交服务水平

针对厦门市民主评议行风考评工作中市民反映比较强烈的热点难点问题,厦门公交集团联系企业实际,围绕"如何切实解决群众反映的突出问题,不断提升企业服务水平和行风形象",认真查找公交服务方面存在的薄弱环节采,取有效措施,促进了服务质量不断提高.     

嘉兴公交加快改革 全面提升服务水平

正按照嘉兴市政府"优先发展公交、强化公交治堵"的工作要求,为实现"城市拥堵状况明显改观、人民群众满意度明显提高"和"让群众有更大的获得感"的目标,嘉兴市公共交通公司以推进国企改革、全省"五年治堵"工程和公交优先示范城市创建工作为契机,从供给侧发力,深化改革整合资源,降本增效提升服务,努力为市民提供安全、优质、便捷、智慧的公交出行服务。1机构改革先行,整合资源提高管     

发展现代交通运输业 提升现代物流服务水平

2008年,为了应对新一轮国际金融危机,国务院提出了十大产业振兴规划.物流业作为唯一一个服务业被列入最后一个规划范畴.在<物流业调整和振兴规划>中,提出了多式联运、转运设施工程,物流园区工程,城市配送工程,大宗商品和农村物流工程等九大工程建设.     

提升图书馆管理人员服务水平的对策研究

图书馆是高校师生获取知识的重要资源,新时代对图书管理人员提出了新要求。当前,图书馆管理人员存在工作状态不积极、学历结构参差不齐、专业结构不平衡等问题。应从培养引进优秀人才、进行继续教育、开展综合素质教育等方面,激励图书馆管理人员不断创新创造。     

温暖的青岛公交路队职工休息室

凌晨5点多的湖岛新村公交停车场，青岛公交集团巴士一队319路驾驶员刘同伟匆匆向路队职工休息室跑去，拉开大门，一阵暖风迎面扑来，此时的休息室已被早早到来的调度人员打开了空调。刘同伟打开31号橱柜，拿出水杯，换下外套，将早饭放进柜中，套上了工作服。俱全，两排乳白色的橱柜整齐的依墙而立。     

提升公交服务水平应重点抓好的工作

多年来,公交企业把为乘客服务、解决乘客问题、让乘客满意作为服务宗旨,在服务思想、形式、内容、态度、质量上创新,下功夫提升司乘人员业务素质和服务技能,公交服务的效果好,形象高,乘客的满意让企业竞争力和影响力加大.     

创建沪宁文明达标线不断提升服务水平

沪宁铁路常州站是铁路全线的重要车站之一,以创建沪宁铁路安全优质文明达标线为契机,抓职工服务认识的提高,加强规范服务管理,拓宽了新的服务内容,并建立了文明服务的长效机制;提高了常州站的文明服务水平,塑造了良好的车站形象.     

建沪宁文明达标线 不断提升服务水平

沪宁铁路常州站是铁路全线的重要车站之一，以创建沪宁铁路安全优质文明达标线为契机，抓职工服务认识的提高，加强规范服务管理，拓宽了新的服务内容，并建立了文明服务的长效机制；提高了常州站的文明服务水平，塑造了良好的车站形象。     

唐山公交与天津公交共建和谐路队

9月16日，天津公交工会主席孔昭杰一行5人应邀来唐山公交传经送宝，共叙友谊，共谋发展，并与庸山公交举行了“和谐路队、文明共建”签约仪式。公交总公司全体班子成员出席签约仪式，各分公司领导班子、各部室负责人以及路队管理人员、一线职工代表共计240余人参加了此次会议。     

青岛市劳动模范无偿献血活动在六路队举行

6月14日是世界献血日,青岛市劳动模范无偿献血活动在电车分公司六路车队院内举行,来自青岛市广播电视大学“劳模班”的劳模们踊跃献血,用这样一种特殊的方式向社会奉献爱心,展示了劳模风采。市总工会领导,集团公司党委书记张录,集团公司党委副书记、工会主席李秋华参加了活动启动仪式。     

公交路队建设工作的实践与思考

公交路队是公交企业营运生产工作组织和管理最基层的组织。它是根据公交企业营运线路的固定性、管理的开放性以及营运生产点多、面广的特点而划分的最基层的管理组织。公交企业营运生产各项具体工作的要求都要通过路队来完成，加强路队管理建设是公交企业抓好企业基础管理的重要工作。