兰州公交集团举办退休业务办理培训会

正本着"授之以鱼,不如授之以渔"的工作态度,以服务到人、意识到人、政策到人、责任到人的工作精神,7月13日,集团公司人劳处举办了退休业务办理培训会,各基层单位人劳科科长、劳资员共计30人参加了培训。此次培训旨在提高劳资工作人员退休业务办理及养老保险政策水平,学习掌握退休业务办理操作的具体流程,真正做到懂政策、讲法规,增强服务意识和责任意识,提高能力素质及管     

车驾管综合业务自助终端系统的设计与实现

研究与开发车驾管综合业务自助终端系统,总体目标是充分利用自助设备资源,使车管所的用户可通过自助设备办理查询、机动车相关业务受理等业务。通过自助服务终端系统的建设,突破业务办理空间和时间及地域限制,避开业务办理高峰,方便客户进行业务办理,提高客户满意率,提高工作效率。     

城市交通管理培训班在中国道路交通管理干部培训中心举办

2009年4月17日至19日，公安部交通管理局在中国道路交通管理干部培训中心举办城市交通管理培训班。参训人员观看学习了部领导在全国公安交通管理工作会议上的讲话录像，听取了畅通工程专家关于城市交通管理业务讲座，研究了贯彻落实全国公安交通管理工作会议的意见和措施。10个省（市）及省会市和计划单列市交警总队和交警支队领导、业务处（科）长共42人参加培训。刘钊副局长就贯彻全国公安交通管理工作会议精神，进一步推进城市执法规范化建设和提高城市交通管理科学化水平提出了要求。     

铁道部进行战备干部技术培训

根据国家交通战备办公室的《2009年国防交通干部及保障队伍专业训练计划》，铁道部战备办定于9月14日～20日在石家庄铁道学院举办《铁路战备钢桥使用管理业务集训班》。来自沈阳铁路局等18个铁路局、中铁三局等10余个中铁工程、建筑公司的战备干部及工程技术人员80多人参加了培训。有关培训工作由石家庄铁道学院国防交通研究所负责，主要内容包括六四式铁路军用梁、拆装式桁梁、     

论公路客运文明服务

公路客运站文明服务是客运工作的重要组成部分,塑造文明服务的窗口形象,是十分重要的课题,从造成文明服务工作不到位现象的社会因素和个人因素分析来看,要加强客运工作中文明服务管理,可从四点入手:加强员工的思想素质教育是搞好文明服务的关键;转变服务观念,提倡精细服务;举办文明服务培训,提高员工业务素质;组织员工到外单位参观学习。打造公路客运企业服务品牌,端正工作人员服务态度,提高服务质量,是一项长期工作。     

强化交通行政执法培训全面提高执法队伍素质

交通部组织实施的交通行政执法人员规范化岗位培训,经过三年的努力,江苏已基本完成,除规费征收人员暂缓培训外,共培训14 070人,完成计划的96.8%.通过培训,提高了交通行政执法人员的法律意识和法制工作水准,提高了交通行政执法队伍整体素质;造就了一支有文明服务意识,又有专业知识和法律知识的交通行政执法队伍.执法队伍严明纪律、文明执法、优质服务,使江苏依法行政、以法治交通上了一个新台阶,赢得了社会的好评.     

《放射性物品运输管理条例》施行

11月12日,国家邮政局向社会发布了《邮政企业停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务管理规定（暂行）》（下称《规定》）。《规定》规范了邮政企业停办或者限制办理普遍服务和特殊服务业务时须遵守的行为准则和规程,细化了审批的程序和要求。该《规定》自发布之日起施行。     

增开窗口便民 志愿服务贴心

正12月1日起,唐山市65周岁以上老年人免费乘车卡正式投入使用。办卡的首日,公交IC卡充值网点便迎来大批市民前来办卡,办卡窗口前人头攒动,排起了长龙。为缓解办卡高峰期压力,方便老年人办理免费乘车卡,3日起,市内所有的公交IC卡充值网点都临时受理65周岁以上老年人办理免费乘车卡业务。各网点都尽量多开设办理窗口,以减少市民排队等候时间。为进一步做好服务工作,唐山公交组织安排100余名志愿者到各公交IC卡充值     

国际货运代理实务中有关运费支付问题的探讨

在国际货运代理实务中,国际货运代理人有时以委托人的名义为委托人办理和提供货物运输服务,有时以自己的名义为委托人办理和提供货物运输服务,有时以当事人的身份为委托人提供货物运输服务。货代以不同的角色和身份办理货物运输服务时,经常会涉及运费的支付问题,这往往涉及到承运人、国际货运代理人、托运人和收货人等有关方的利益。货代公司为了在激烈的竞争中生存,保住货源和客户,常为客户垫付运费,并承担着巨大的风险,货代公司是否应当支付运费,是否能够追偿运费,对货代公司而言是非常重要的。     

增开窗口便民 志愿服务贴心

12月1日起,唐山市65周岁以上老年人免费乘车卡正式投入使用。办卡的首日,公交IC卡充值网点便迎来大批市民前来办卡,办卡窗口前人头攒动,排起了长龙。为缓解办卡高峰期压力,方便老年人办理免费乘车卡,3日起,市内所有的公交IC卡充值网点都临时受理65周岁以上老年人办理免费乘车卡业务。各网点都尽量多开设办理窗口,以减少市民排队等候时间。为进一步做好服务工作,唐山公交组织安排100余名志愿者到各公交IC卡充值网点,为市民答疑解惑,维护秩序,疏导人流。     

国际货运代理人身份的辨别

国际货运代理人为委托人提供国际货物运输业务中，有时以委托人的名义为委托人办理和提供货物运输服务，有时以自己的名义为委托人办理和提供货物运输服务，有时以当事人的身份为委托人提供货物运输服务。不同的角色和身份所引起的法律责任是不相同的。在关系不明确的时候，需要根据合同约定的内容、国际货运代理人业务活动中使用的名义、提单的签发、提单记载的内容、收取报酬的方式等方面来辨别国际货运代理人的身份。     

交通运输行业电子政务现状与发展方向

我国电子政务的发展阶段已经处于信息资源整合阶段。在过去对信息化的建设之初并没有统一的规划和架构,造成了现有的信息系统分散、孤立、封闭、无法互联互通,信息资源根本得不到共享。交通行业信息化建设的不断深入开展,对外交换和共享信息的接入业务需求日益强烈。本文对目前交通行业办公系统中公文办理的复杂工作流程进行了需求分析,提出了一个公文办理的设计及实现的解决方案。     

协会动态

出访考察 事件：组织有关单位的人员到境外考察学习、培训企业现代化人才、提高企业人员素质，为会员服务是协会对外联络部成立的宗旨。该部门成立以来，先后向会员和相关单位发出赴台湾、欧美等地进行考察、培训的通知，得到许多单位的积极响应。最近已有不少企业有关人士咨询并报名，对外联络部正加紧办理有关出访手续。     

集团公司举办四月份职工生日会暨退休职工欢送会

正4月15日上午,济南公交举办4月份职工生日会暨退休职工欢送会。来自集团公司下属10个单位的40余名职工欢聚一堂,在庆贺生日的同时,共同欢送即将离开工作岗位的退休职工。为进一步彰显企业对到龄退休职工的关心和关爱,济南公交集团于2020年底出台了《济南公共交通集团有限公司职工荣誉退休管理办法》,规定为每一名到龄退休职工提供"六个一"服务,即"开展一次专题谈话、举办一场欢送会、颁发一枚纪念章、赠送一份纪念品、送上一封感谢信、拍摄一张纪念照",以此来表达企业对到龄退休职工多年奉献的感谢之情。     

十堰公交信息化建设的实践与思考

近年来,十堰公交围绕实现为民服务人性化、营运生产智能化、经营管理综合化目标,以系统和信息资源整合为纽带,以信息技术推广、应用及普及为核心,大力推进信息化建设,有力助推了跨越发展,取得了明显成效. 1 以信息化推进为民服务人性化 (1)发挥网络作用,搭建出行信息服务主平台.适应乘客出行新要求,组建了城市公交服务专用网站,开发了"十堰掌上公交"智能手机客户端,提供站点查询、业务办理等服务. (2)建设电子站廊,实现车辆动态实时掌握.先后投资500多万元建设了多功能电子公交站廊,通过GPS全球定位系统,将车辆位置及到站时间显示在智能电子站牌上,大大缩短了乘客的候车时间.     

長春公交

集团劳模创新工作室荣获四项国家专利 2014年6月,集团成立了劳模创新工作室,并任命全国劳动模范、西昌公司副经理聂永军为组长,郭福生、王雪尧、张国栋、杨晓红等16人为组员的工作小组.截至到目前,工作室共进行服务培训7次,技术培训19次,公益活动17次. 去年11月12日,工作室向国家申请的“一种汽车制动鼓安装小推车”、“差速器转运车”、“前后轮蹄片弹簧安装专用工具”、 “公交车水暖装置”4项专利正式通过,还有6项专利发明正在申请中.工作室的服务创新和技术创新,充分地印证了劳模工作室不仅是攻坚克难的“根据地”,更是业务创新的“孵化器”.     

昆明公交

加强党务人员学习 提升党建工作水平 昆明公交集团组织党务工作者参加市国企工委党务工作者培训班 为认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、二中、三中、四中、五中全会精神、深入贯彻《中国共产党国有企业基层组织工作条例(试行)》,提高市属国有企业党务工作者的能力素质,整体提升市属国有企业党建工作水平.11月23日至25日,昆明市委国企工委组织部分市属国有企业党务工作者在昆明市委党校举办了为期三天的党务业务培训,昆明公交集团派出5名业务精干人员参加培训.     

抓党风带作风促行风提升企业服务形象

阜阳市公交总公司党委以服务为抓手,把廉政建设工作同业务工作及“干部作风建设年”、“创先争优”等活动有效结合,进一步提高了干部为职工、广大职工为乘客的服务意识.公司上下形成“讲团结、讲工作、讲奉献”的良好氛围,提升了企业服务形象,发挥了公交文明示范窗口作用,得到了社会各界的普遍好评.     

太原公交

集团公司举办基层党务干部培训班 近日,集团公司举办了2016年度党务干部培训班,来自各基层单位的170余名党务干部及相关人员参加. 主持开班仪式的集团公司党委副书记翟奇伟说,这次培训的目的是,按照从严治党,全面加强基层党组织建设的新任务、新要求,进一步推动基层党建工作规范开展.其次是针对企业党建工作中遇到的实际问题,提高基层党务干部的履职能力和服务水平,充分发挥党建工作在企业发展中的政治引领作用强化企业服务型党组织建设.     

打造服务标兵——东昌通用平台举办2012“龙腾虎跃”服务技能竞赛

为提高东昌平台汽车服务人员的业务技能和服务理念,打造更优秀的服务标兵,2012年4月20日,东昌通用平台五店(上海东昌汽车服务有限公司、上海东昌汽车浦东销售服务有限公司、上海东昌雪莱汽车销售服务有限公司、上海东昌凯帝汽车销售服务有限公司、上海东昌金桥汽车服务有限公司)在别克中环店联合举办了2012东昌通用平台"龙腾虎跃"服务技能竞赛.